Rahmenvereinbarung SaaS-Onlineberatungssystem mbeon

Deutsches Rotes Kreuz e.V.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2026-03-02. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2026-01-26.

Wer?

• Deutsches Rotes Kreuz e.V.

Wie?

Wo?

• Berlin › Berlin
• Darmstadt › Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
• Köln › Bonn, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2026-01-26	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2026-01-26)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Rahmenvereinbarung SaaS-Onlineberatungssystem mbeon
Referenznummer: RV-2026-00001
Kurze Beschreibung:

Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Geschätzter Wert ohne MwSt: 411 000 EUR 💰
Beschreibung
Interne Kennung: RV-2026-00001
Beschreibung der Beschaffung:

Gegenstand dieser Ausschreibung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die Bereitstellung einer Software-as-a-Service (SaaS) Onlineberatungsplattform und der potenziellen, individuellen technischen Weiterentwicklung. Die Lösung soll als cloudbasierte Anwendung bereitgestellt werden und auf einem Lizenzmodell basieren, das die Nutzung der Software durch eine definierte Anzahl von Benutzern ermöglicht. Die angebotene SaaS-Lösung muss auf die Bedürfnisse von mbeon anpassbar sein.

Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen:

Dienstleistungen in Verbindung mit Software 📦

Internetdienste 📦

Software-Entwicklung 📦

Softwareprogrammierung und -beratung 📦

Postanschrift: Carstennstraße 58
Postleitzahl: 12205
Stadt: Berlin
Postanschrift: Oranienburger Str. 13-14
Postleitzahl: 10178
Postanschrift: Godesberger Allee 72-74
Postleitzahl: 53175
Stadt: Bonn
Postanschrift: Hebelstraße 6
Postleitzahl: 60318
Stadt: Frankfurt am Main
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung:

Berlin 🏙️

Bonn, Kreisfreie Stadt 🏙️

Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️

Dauer: 12 Monate
Maximale Verlängerungen: 3
Weitere Informationen zur Verlängerung:

Der Vertrag verlängert sich dreimalig automatisch um weitere 12 Monate, bei gleichbleibenden Bedingungen, sofern ein Auftraggeber nicht drei Monate vor Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit kündigt. Der Vertrag endet automatisch nach maximal 48 Monaten oder bei Erreichen des maximalen Rahmenvertragsvolumens nach Ziffer 3.2. der Aufforderung. Es bedarf keiner schriftlichen Kündigung zum Vertragsende.

Vergabekriterien
Preis ✅
Preis (Gewichtung): 40.0
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Nachimplementierungsbedarf
Qualitätskriterium (Gewichtung): 20.0
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Setup- und Umsetzungskonzept
Usability
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Zentrale Elemente des Verfahrens:

Es wird ausdrücklich daraufhin gewiesen, dass es sich bei dem Aufraggeber nicht um einen öffentlichen Auftraggeber im Sinne des § 99 GWB handelt.

Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2026-03-02 12:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2026-03-02 12:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Ort): Deutsches Rotes Kreuz e.V. DRK-Generalsekretariat Team 54 Vergabe Carstennstraße 58 12205 Berlin
Bedingungen für die Öffnung der Angebote (Informationen über die befugten Personen und das Öffnungsverfahren):

Die Öffnung der Angebote findet in einer nicht öffentlichen Sitzung statt. Dritten ist die Teilnahme an der Öffnung untersagt. Die Öffnung erfolgt durch die Verfahrensleitung und der Stellvertretung (Team 54 Vergabe) im Vier-Augen-Prinzip.

Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 90 Tage
Informationen über eine Rahmenvereinbarung oder ein dynamisches Beschaffungssystem
Rahmenvereinbarung mit mehreren Betreibern ✅
Höchstzahl der Teilnehmer: 1
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben
Eröffnungstermin: 2026-03-02 12:00:00 📅
Ort des Eröffnungstermins:

Deutsches Rotes Kreuz e.V. DRK-Generalsekretariat Team 54 Vergabe Carstennstraße 58 12205 Berlin

Zusätzliche Informationen:

Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Die elektronische Bestellung wird verwendet ✅
Elektronische Zahlung wird verwendet ✅
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 2026-02-20 23:59:59 📅
Zusätzliche Informationen:

Eine Nachforderung von Unterlagen erfolgt nach Maßgabe der geltenden Vorschriften des § 56 Abs. 2 VgV und der aktuellen Rechtsprechung.

Vergabekriterien
Gewichtungsart: Gewichtung (Prozentanteil, genau)

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Eignungskriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

gemäß Aufforderung 2.2.1. a)Unternehmens- und Leistungsprofil Die technische und berufliche Eignung der Bieter wird durch den Nachweis eines aussagekräftigen Unternehmensprofils geprüft. Der Auftraggeber definiert die nachstehenden Mindestanforderungen an das einzureichende Unternehmensprofil: - Kurze Darstellung des Unternehmens, - der Unternehmensstruktur und - Erfahrung im Bereich SaaS-Lösungen.

gemäß Aufforderung 2.2.1. b) Unternehmensreferenzen Die technische und berufliche Eignung der Bieter wird durch den Nachweis von insgesamt drei (3) vergleichbaren Unternehmensreferenzen geprüft. Eine Unternehmensreferenz ist vergleichbar, wenn sie in Art und Umfang dem Leistungsgegenstand der vorliegenden Ausschreibung entspricht. Der Auftraggeber definiert die nachstehenden Mindestanforderungen an die Unternehmensreferenzen: Jeder Referenzauftrag muss - sich auf die Implementierung einer SaaS-Onlineberatungssoftware für einen Auftraggeber sowie die danach folgende Nutzung der SaaS Onlineberatungssoftware durch den Auftraggeber und seine Beratenden beziehen - sich auf das SaaS-Onlineberatungssystem beziehen, mit dem sich der Auftragnehmer auch in der vorliegenden Ausschreibung bewirbt - sich auf Beratungskontexte beziehen, in denen vulnerable Gruppen (Sozialberatung) beraten werden - die Durchführung von Nutzerschulungen beinhalten - sich auf Referenzfälle beziehen, in denen der Beginn des Leistungszeitraums nicht länger als drei Jahre zurückliegt, und das SaaS Onlineberatungssystem seit mindestens sechs Monaten in Betrieb ist

Eignungskriterium: Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

gemäß Aufforderung 2.2.1. c ) Angaben zu Fachkräften Projektleiter (m/w/d): Die Auftraggeber legen besonderen Wert auf eine enge Zusammenarbeit im direkten Dialog und flexible und zeitnahe Umsetzbarkeit etwaiger sich im Projektverlauf herausstellender organisatorischer Änderungsnotwendigkeiten. Der Auftragnehmer hat deshalb den namhaft gemachten Projektleiter, der für alle Angelegenheiten der Auftragsdurchführung verantwortlich und mit Personalhoheit für seinen Mitarbeiterstab ausgestattet ist, als gesamtverantwortlichen Ansprechpartner für die Auftraggeber bereit zu stellen. Der Projektleiter hat die nachstehenden Mindestanforderungen zu erfüllen: - die deutsche Sprache in Wort und Schrift so gut beherrschen, dass eine unbeeinträchtigte Kommunikation mit den Mitarbeitern der Auftraggeber gewährleistet ist; - zumindest drei Jahre Berufserfahrung im Bereich "Leitung von SaaS-Implementierungsprojekten für Unternehmenskunden" aufweisen;

Eignungskriterium: Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:

gemäß Aufforderung 2.2.1. d.) Nachweis einer (IT-)Berufs- oder (IT-)Betriebshaftpflichtversicherung Die wirtschaftliche und finanzielle Eignung der Bieter wird durch den Nachweis einer, zum Zeitpunkt des Bindefristendes, aufrechten und relevanten (IT-)Betriebshaftpflicht- oder (IT-) Berufshaftpflichtversicherung geprüft. Für die nachzuweisende (IT-)Betriebshaftpflicht- oder (IT-) Berufshaftpflichtversicherung gelten die nachstehenden Deckungssummen: 1) für alle Vermögensschäden: mindestens 500.000,00 EUR Diese Deckungssummen sind maßgeblich sofern gesetzlich keine höheren Deckungssummen vorgeschrieben sind. Die Begrenzung der Gesamtleistungen für alle Versicherungsleistungen eines Versicherungsjahres darf nicht geringer sein als das Doppelte der oben angeführten Deckungssumme.

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Deutsches Rotes Kreuz e.V.
Nationale Registrierungsnummer: DE 122123471
Postanschrift: Carstennstraße 58
Postleitzahl: 12205
Postort: Berlin
Region: Berlin 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
Kontaktperson: Team 54 - Vergabe
E-Mail: d.drews@drk.de 📧
Telefon: +49 3085404-0 📞
URL: https://www.drk.de 🌏
Federführendes Mitglied ✅
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Haupttätigkeit
Sozialwesen
Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag umfasst die gemeinsame Beschaffung ✅
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YF1M4ET/documents 🌏
Teilnahme-URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YF1M4ET 🌏
URL des Beschaffungsinstruments: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YF1M4ET 🌏
Name: Das Vergabeverfahren wird elektronisch in der vollständig webbasierten E-Vergabeplattform "Deutsches Vergabeportal" durchgeführt.
Elektronische Einreichung: Erforderlich

Ergänzende Informationen
Zusätzliche Informationen

#Bekanntmachungs-ID: CXP4YF1M4ET# Auskunftsersuchen und Bieterfragen sind ausschließlich über das Bietertool "Kommunikation" auf der Vergabeplattform www.dtvp.de einzureichen.

Körper überprüfen
Wie: Name und Adressen
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:

Es wird ausdrücklich daraufhin gewiesen, dass es sich bei dem Aufraggeber nicht um einen öffentlichen Auftraggeber im Sinne des § 99 GWB handelt. Ein am Auftrag interessiertes Unternehmen, das eine Verletzung in seinen Rechten durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften sieht, kann den Verstoß innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen bei nachfolgender Adresse geltend machen: Deutsches Roten Kreuz e.V. Team Recht / Compliance Carstennstraße 58 12205 Berlin

Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2026-01-26+01:00 📅
Quelle: OJS 2026/S 018-058139 (2026-01-26)

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