Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
(i) Anzahl der in den letzten 3 (drei) abgeschlossenen Geschäftsjahren jeweils im Jahresdurchschnitt europaweit beschäftigten Mitarbeiter (Vollzeitäquivalente). Dabei gelten folgende Mindestanforderungen:
o > 20 (zwanzig) Mitarbeiter insgesamt
o > 3 (drei) Mitarbeiter im Bereich technischer Vertrieb mit mind. 3 (drei) Jahren einschlägiger Berufserfahrung im Vertrieb und Lizenzberatung. Diese müssen zusammen insbesondere die folgenden Teilbereiche (Cloudlösungen) vollständig abdecken:
- Salescloud
- Marketingcloud
- Experiencecloud (Community)
- Public Sector Solutions
(ii) Der Bieter bzw. die Bietergemeinschaft muss zwingend über die folgende Zertifizierung verfügen, bzw. Eigenerklärungen über das Einhalten entsprechender Standards abgeben:
- gültige Zertifizierung zum Qualitätsmanagement nach ISO 9001 (oder gleichwertig).
(iii) Der Bieter bzw. die Bietergemeinschaft hat die technische und berufliche Leistungsfähigkeit durch die Angabe von Referenzprojekten zu belegen. Dabei hat er die folgenden Mindestanforderungen zu erfüllen:
o Der Bieter muss mindestens 4 (vier) Referenzprojekte mit je einem Netto-Auftragsvolumen von mindestens 50.000 EUR pro Jahr sowie je einem Auftragszeitraum von mindestens 3 (drei) Jahren zum Vertrieb von Salesforce Lizenzen einreichen:
- Ein Referenzprojekt muss den Vertrieb "Salescloud" umfassen.
- Ein Referenzprojekt muss den Vertrieb "Marketingcloud" umfassen.
- Ein Referenzprojekt muss den Vertrieb "Experiencecloud (Community)" umfassen.
- Ein Referenzprojekt muss den Vertrieb "Public Sector Solutions" umfassen.
(iv) Der Bieter hat dem Auftraggeber eine deutschsprachige Projektleitung und eine deutschsprachige Vertretung als zentrale Ansprechpartner zur Verfügung zu stellen, die im Falle einer Beauftragung für alle Belange der Vertragsdurchführung zuständig ist. Diese Ansprechpartner nehmen grundsätzlich, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, sämtliche Anfragen und Informationen entgegen und leiten sämtliche Auskünfte an den Auftraggeber gebündelt weiter.
o Der Bieter muss mindestens 3 (drei) Referenzprojekte der Projektleitung mit Erfahrung im Vertrieb von Salesforce Lizenzen einreichen, die insgesamt die folgenden 3 (drei) Bereiche abdecken:
- Ein Referenzprojekt muss den Vertrieb von Salesforce Lizenzen umfassen
- Ein Referenzprojekt muss den Lizenz-Support umfassen
- Ein Referenzprojekt muss den Kunden-Support umfassen
Soweit der Bieter oder die Bietergemeinschaft im Hinblick auf die wirtschaftliche und finanzielle bzw. technische und berufliche Leistungsfähigkeit die Kapazitäten anderer Unternehmen in Anspruch nehmen möchte (Eignungsleihe), ist dies durch den Bieter bzw. die Bietergemeinschaft mit dem Formblatt "Einsatz Eignungsleihe" zu erklären. Für das sich zur Eignungsleihe verpflichtende Unternehmen ist das Formblatt "Verpflichtungserklärung Eignungsleihe" einzureichen.