Abschluss eines Rahmenvertrags zum Bezug von Salesforce Lizenzen

Bayern Innovativ GmbH

Es wird der Abschluss eines Rahmenvertrags zum Bezug von Salesforce Lizenzen beabsichtigt.
Eine genaue Beschreibung der erforderlichen Leistung ist der Leistungsbeschreibung und den Anlagen zu entnehmen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-06-02. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-04-28.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Telekom Deutschland GmbH

Wer?

• Bayern Innovativ GmbH

Wie?

Wo?

• Mittelfranken › Nürnberg, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2023-04-28	Auftragsbekanntmachung
2023-05-26	Ergänzende Angaben
2023-05-30	Ergänzende Angaben
2023-08-15	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2023-04-28)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Referenznummer: 23-SFLIZ
Kurze Beschreibung:

Es wird der Abschluss eines Rahmenvertrags zum Bezug von Salesforce Lizenzen beabsichtigt. Eine genaue Beschreibung der erforderlichen Leistung ist der Leistungsbeschreibung und den Anlagen zu entnehmen.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Lieferungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwarepaket für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Vertriebs- und Marketingsoftwarepaket 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Nürnberg, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Agentur/Amt auf regionaler oder lokaler Ebene
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bayern Innovativ GmbH
Postanschrift: Am Tullnaupark 8
Postleitzahl: 90402
Postort: Nürnberg
Kontakt
Internetadresse: http://www.bayern-innovativ.de 🌏
E-Mail: einkauf@bayern-innovativ.de 📧
Telefon: +49 911-20671145 📞
Fax: +49 911-206715145 📠
URL der Dokumente: https://www.deutsche-evergabe.de/dashboards/dashboard_off/566342AB-69B5-4C6D-82F4-7986C1846A14 🌏
URL der Teilnahme: https://www.deutsche-evergabe.de/dashboards/dashboard_off/566342AB-69B5-4C6D-82F4-7986C1846A14 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-04-28 📅
Einreichungsfrist: 2023-06-02 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-05-03 📅
Datum des Beginns: 2023-07-15 📅
Datum des Endes: 2027-07-14 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 086-263627
ABl. S-Ausgabe: 86

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Es wird der Abschluss eines Rahmenvertrags zum Bezug von Salesforce Lizenzen beabsichtigt.

Eine genaue Beschreibung der erforderlichen Leistung ist der Leistungsbeschreibung und den Anlagen zu entnehmen.

Geschätzter Gesamtwert: 1 200 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:

Die Bayern Innovativ beabsichtigt den Abschluss eines Rahmenvertrags zum Bezug von Salesforce Lizenzen. Die Lizenzen dienen der Nutzung für das bestehende CRM-System.

Die Bayern Innovativ unterliegt einem dynamischen Wachstum mit einer stetigen Zunahme der eigenen durchzuführenden Aufgaben. Dabei wird großer Wert auf die Abbildung der Tätigkeiten in Salesforce gelegt. Es ist davon auszugehen, dass die Zahl der Nutzerlizenzen im Bereich Employee App und Sales Cloud weiter steigen wird.

Weiterhin sollen in Zukunft vermehrt Leistungen direkt online mit einer Salesforce-Integration angeboten werden. Unter anderem werden hierfür Grants Management und die Experience Cloud eingesetzt. Diesbezüglich ist eine Skalierung der Lizenzen von großer Bedeutung, da die benötigten Mengen nur schwer abgeschätzt werden können. Daher wird im Bedarfsfall erwartet, dass innerhalb von Lizenzgruppen auf höhere Lizenzen gewechselt werden kann.

Alle notwendigen Spezifikationen und der Umfang der benötigten Lizenzen sind in der Anlage 04 Preisblatt aufgeführt.

Die Lizenzen untergliedern sich in drei (3) Umfänge:

A) Basis-Anforderungen (Anfangsbedarf):

- Anfängliche Bedarfspositionen

Die Lizenzen im Umfang A müssen ab dem 15.07.2023 in der Salesforce-Domain (www.bayern-innovativ.my.salesforce.com) von Bayern Innovativ zur Verfügung stehen.

Alle optionalen Bedarfspositionen in den Umfängen A, B und C (Premier Success Plan für entsprechende Lizenzen A7, A12-A14, A16, A19-A20, B5-B7, B11-B13, B19-B23, C3-C4, C8-C10, C13-C14) sind kein zwingender Bestandteil der Beauftragungen, sind jedoch mit anzubieten.

B) Nachkaufoptionen – Pakete:

- Mengen für optionale Nachkaufpakete

- Staffelpreise für optionalen Nachkauf Customer Community Lizenzen

C) Nachkaufoptionen – Upgrade:

- Mengen für optionale Updates

- Staffelpreise für optionale Upgrades Customer Community Lizenzen

Künftige Leistungserweiterungen (Nachkaufoptionen) - Umfang B und C - werden durch den Auftraggeber beim Auftragnehmer separat angefragt und nach Erhalt eines zugehörigen Angebots bestellt. Es wird eine Beratung zu den verschiedenen Lizenzmodellen entsprechend der zukünftigen funktionellen Anforderungen für die Systemerweiterung gefordert. Künftige Leistungserweiterungen durch den Auftraggeber werden ab dem Bestellmonat bis zum Ende der Vertragslaufzeit, zu den in diesem Vertrag spezifizierten Lizenzsätzen, angeboten.

Geschätzter Wert ohne MwSt: 1 200 000 EUR 💰
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: in den Vergabeunterlagen aufgeführt

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

(i) Aktueller Nachweis, dass das Unternehmen im Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes der Gemeinschaft oder des Vertragsstaates des EWR-Abkommens eingetragen ist, in dem es ansässig ist. Im Fall der Beteiligung als Bietergemeinschaft ist der Nachweis von jedem Mitglied der Bietergemeinschaft einzureichen. Der Nachweis darf nicht älter als sechs Monate ab Veröffentlichung der EU-Bekanntmachung sein.

(ii) Eigenerklärung zu Ausschlussgründen.

(iii) Eigenerklärung Russlandsanktionen VO-2022-833.

(iv) Eigenerklärung Scientology Schutzerklärung.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

(i) Gefordert ist die Angabe des Gesamtumsatzes in den letzten 3 (drei) abgeschlossenen Geschäftsjahren; die Angabe des Umsatzes bezogen auf die letzten 3 (drei) abgeschlossenen Geschäftsjahre zu mit dem Auftragsgegenstand vergleichbar erbrachten Leistungen im Bereich Vertrieb von Salesforce Lizenzen sowie ein durchschnittlicher Netto-Jahresumsatz von mind. 1 Mio. Euro im Bereich Vertrieb von Salesforce Lizenzen gefordert. Im Fall einer Bietergemeinschaft ist der Gesamtumsatz aller Unternehmen anzugeben.

(ii) Im Zuschlagsfalle Eigenerklärung des Bieters, spätestens mit Beginn der Auftragsausführung über eine Haftpflichtversicherung in Höhe von 2 Mio. Euro jeweils für Personen-, Sach- und Vermögensschäden zweifach maximiert für alle Versicherungsfälle eines Versicherungsjahres zu verfügen.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

(i) Anzahl der in den letzten 3 (drei) abgeschlossenen Geschäftsjahren jeweils im Jahresdurchschnitt europaweit beschäftigten Mitarbeiter (Vollzeitäquivalente). Dabei gelten folgende Mindestanforderungen:

o > 20 (zwanzig) Mitarbeiter insgesamt

o > 3 (drei) Mitarbeiter im Bereich technischer Vertrieb mit mind. 3 (drei) Jahren einschlägiger Berufserfahrung im Vertrieb und Lizenzberatung. Diese müssen zusammen insbesondere die folgenden Teilbereiche (Cloudlösungen) vollständig abdecken:

- Salescloud

- Marketingcloud

- Experiencecloud (Community)

- Public Sector Solutions

(ii) Der Bieter bzw. die Bietergemeinschaft muss zwingend über die folgende Zertifizierung verfügen, bzw. Eigenerklärungen über das Einhalten entsprechender Standards abgeben:

- gültige Zertifizierung zum Qualitätsmanagement nach ISO 9001 (oder gleichwertig).

(iii) Der Bieter bzw. die Bietergemeinschaft hat die technische und berufliche Leistungsfähigkeit durch die Angabe von Referenzprojekten zu belegen. Dabei hat er die folgenden Mindestanforderungen zu erfüllen:

o Der Bieter muss mindestens 4 (vier) Referenzprojekte mit je einem Netto-Auftragsvolumen von mindestens 50.000 EUR pro Jahr sowie je einem Auftragszeitraum von mindestens 3 (drei) Jahren zum Vertrieb von Salesforce Lizenzen einreichen:

- Ein Referenzprojekt muss den Vertrieb "Salescloud" umfassen.

- Ein Referenzprojekt muss den Vertrieb "Marketingcloud" umfassen.

- Ein Referenzprojekt muss den Vertrieb "Experiencecloud (Community)" umfassen.

- Ein Referenzprojekt muss den Vertrieb "Public Sector Solutions" umfassen.

(iv) Der Bieter hat dem Auftraggeber eine deutschsprachige Projektleitung und eine deutschsprachige Vertretung als zentrale Ansprechpartner zur Verfügung zu stellen, die im Falle einer Beauftragung für alle Belange der Vertragsdurchführung zuständig ist. Diese Ansprechpartner nehmen grundsätzlich, soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, sämtliche Anfragen und Informationen entgegen und leiten sämtliche Auskünfte an den Auftraggeber gebündelt weiter.

o Der Bieter muss mindestens 3 (drei) Referenzprojekte der Projektleitung mit Erfahrung im Vertrieb von Salesforce Lizenzen einreichen, die insgesamt die folgenden 3 (drei) Bereiche abdecken:

- Ein Referenzprojekt muss den Vertrieb von Salesforce Lizenzen umfassen

- Ein Referenzprojekt muss den Lizenz-Support umfassen

- Ein Referenzprojekt muss den Kunden-Support umfassen

Soweit der Bieter oder die Bietergemeinschaft im Hinblick auf die wirtschaftliche und finanzielle bzw. technische und berufliche Leistungsfähigkeit die Kapazitäten anderer Unternehmen in Anspruch nehmen möchte (Eignungsleihe), ist dies durch den Bieter bzw. die Bietergemeinschaft mit dem Formblatt "Einsatz Eignungsleihe" zu erklären. Für das sich zur Eignungsleihe verpflichtende Unternehmen ist das Formblatt "Verpflichtungserklärung Eignungsleihe" einzureichen.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 11:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2023-08-04 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2023-06-02 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 11:00

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: www.bayern-innovativ.de 🌏
Dokumente URL: https://www.deutsche-evergabe.de/dashboards/dashboard_off/566342AB-69B5-4C6D-82F4-7986C1846A14 🌏
Internetadresse: https://www.deutsche-evergabe.de 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Regierung von Mittelfranken, Vergabekammer Nordbayern
Postanschrift: Postfach 606
Postort: Ansbach
Postleitzahl: 91511
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 981531277 📞
E-Mail: vergabekammer.nordbayern@reg-mfr.bayern.de 📧
Fax: +49 981531837 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Verfahrensrügen sind an die Vergabestelle über die Vergabeplattform Deutsche eVergabe zu richten und als solche ausdrücklich zu bezeichnen.

Verfahrensrügen erfolgen ausschließlich in Textform gem. § 126b BGB.

Soweit ein Nachprüfungsantrag auf eine Verfahrensrüge gestützt wird, ist der Nachprüfungsantrag u.a. gemäß § 160 Abs. 3 S. 1 Nr. 4 GWB unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Auf die übrigen Voraussetzungen der Rügeobliegenheit gemäß § 160 Abs. 3 GWB wird verwiesen.

Quelle: OJS 2023/S 086-263627 (2023-04-28)

Ergänzende Angaben (2023-05-26)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Vertriebs- und Marketingsoftwarepaket 📦

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-05-26 📅
Einreichungsfrist: 2023-06-16 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-05-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 103-325432
Verweist auf Bekanntmachung: 2023/S 086-263627
ABl. S-Ausgabe: 103
Zusätzliche Informationen
Auf Grund weiterer Bieterfragen wurden die Fristen verlängert.

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Adresse des Käuferprofils: www.bayern-innovativ.de 🌏
Quelle: OJS 2023/S 103-325432 (2023-05-26)

Ergänzende Angaben (2023-05-30)
Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-05-30 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-06-02 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 105-330235
ABl. S-Ausgabe: 105
Quelle: OJS 2023/S 105-330235 (2023-05-30)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-08-15)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 965830.92 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-08-15 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-08-18 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 158-500935
ABl. S-Ausgabe: 158

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die Bayern Innovativ beabsichtigt den Abschluss eines Rahmenvertrags zum Bezug von Salesforce Lizenzen. Die Lizenzen dienen der Nutzung für das bestehende CRM-System.Die Bayern Innovativ unterliegt einem dynamischen Wachstum mit einer stetigen Zunahme der eigenen durchzuführenden Aufgaben. Dabei wird großer Wert auf die Abbildung der Tätigkeiten in Salesforce gelegt. Es ist davon auszugehen, dass die Zahl der Nutzerlizenzen im Bereich Employee App und Sales Cloud weiter steigen wird. Weiterhin sollen in Zukunft vermehrt Leistungen direkt online mit einer Salesforce-Integration angeboten werden. Unter anderem werden hierfür Grants Management und die Experience Cloud eingesetzt. Diesbezüglich ist eine Skalierung der Lizenzen von großer Bedeutung, da die benötigten Mengen nur schwer abgeschätzt werden können. Daher wird im Bedarfsfall erwartet, dass innerhalb von Lizenzgruppen auf höhere Lizenzen gewechselt werden kann. Alle notwendigen Spezifikationen und der Umfang der benötigten Lizenzen sind in der Anlage 04 Preisblatt aufgeführt. Die Lizenzen untergliedern sich in drei (3) Umfänge: A) Basis-Anforderungen (Anfangsbedarf): - Anfängliche Bedarfspositionen Die Lizenzen im Umfang A müssen ab dem 15.07.2023 in der Salesforce-Domain (www.bayern-innovativ.my.salesforce.com) von Bayern Innovativ zur Verfügung stehen.Alle optionalen Bedarfspositionen in den Umfängen A, B und C (Premier Success Plan für entsprechende Lizenzen A7, A12-A14, A16, A19-A20, B5-B7, B11-B13, B19-B23, C3-C4, C8-C10, C13-C14) sind kein zwingender Bestandteil der Beauftragungen, sind jedoch mit anzubieten. B) Nachkaufoptionen – Pakete: - Mengen für optionale Nachkaufpakete - Staffelpreise für optionalen Nachkauf Customer Community Lizenzen C) Nachkaufoptionen – Upgrade: - Mengen für optionale Updates - Staffelpreise für optionale Upgrades Customer Community Lizenzen Künftige Leistungserweiterungen (Nachkaufoptionen) - Umfang B und C - werden durch den Auftraggeber beim Auftragnehmer separat angefragt und nach Erhalt eines zugehörigen Angebots bestellt. Es wird eine Beratung zu den verschiedenen Lizenzmodellen entsprechend der zukünftigen funktionellen Anforderungen für die Systemerweiterung gefordert. Künftige Leistungserweiterungen durch den Auftraggeber werden ab dem Bestellmonat bis zum Ende der Vertragslaufzeit, zu den in diesem Vertrag spezifizierten Lizenzsätzen, angeboten.

Kurze Beschreibung

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-08-14 📅
Name: Telekom Deutschland GmbH
Postort: Nürnberg
Postleitzahl: 90441
Land: Deutschland 🇩🇪
Nürnberg, Kreisfreie Stadt 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 965830.92 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Quelle: OJS 2023/S 158-500935 (2023-08-15)

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