Aufbau eines Self-Service- Portals

BITMARCK BERATUNG GmbH

Gegenstand der Beschaffung ist die Errichtung eines Self-Service-Portals (Rahmenvertrag), welches sämtlichen Anforderungen der Leistungsbeschreibung erfüllt. Das Self-Service-Portal soll von dem Auftraggeber gegenüber seinen Kunden sowie gegenüber anderen verbundenen Unternehmen der BITMARCK-Unternehmensgruppe eingesetzt werden können, so dass dem Auftraggeber ermöglicht wird, die Nutzer auf die mit dem Self-Service-Portal verknüpften Services zu leiten und die Service-Anfragen strukturiert an die angebundenen Lösungen zu übergeben. Der Auftraggeber soll in die Lage versetzt werden, übernommenen Serviceverpflichtungen aus verschiedenen Vereinbarungen mit seinen Kunden und verbundenen Unternehmen nachzukommen. Überdies sind weitere Leistungen nach Abnahme geschuldet, insbesondere der Betrieb (Applikations-Management) und Weiterentwicklung des Portals.
Die Weiterentwicklung und Anpassung kundenindividueller Funktionen sowie zusätzliche Pflegeleistungen des weiterentwickelten Portals sind Gegenstand möglicher auf der Grundlage dieses Rahmenvertrags erfolgender Einzelabrufe.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-05-24. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-04-17.

Wer?

• BITMARCK BERATUNG GmbH

Wie?

Wo?

• Oberbayern › München, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2023-04-17	Auftragsbekanntmachung
2023-05-09	Ergänzende Angaben

Auftragsbekanntmachung (2023-04-17)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Kurze Beschreibung:

Gegenstand der Beschaffung ist die Errichtung eines Self-Service-Portals (Rahmenvertrag), welches sämtlichen Anforderungen der Leistungsbeschreibung erfüllt. Das Self-Service-Portal soll von dem Auftraggeber gegenüber seinen Kunden sowie gegenüber anderen verbundenen Unternehmen der BITMARCK-Unternehmensgruppe eingesetzt werden können, so dass dem Auftraggeber ermöglicht wird, die Nutzer auf die mit dem Self-Service-Portal verknüpften Services zu leiten und die Service-Anfragen strukturiert an die angebundenen Lösungen zu übergeben. Der Auftraggeber soll in die Lage versetzt werden, übernommenen Serviceverpflichtungen aus verschiedenen Vereinbarungen mit seinen Kunden und verbundenen Unternehmen nachzukommen. Überdies sind weitere Leistungen nach Abnahme geschuldet, insbesondere der Betrieb (Applikations-Management) und Weiterentwicklung des Portals. Die Weiterentwicklung und Anpassung kundenindividueller Funktionen sowie zusätzliche Pflegeleistungen des weiterentwickelten Portals sind Gegenstand möglicher auf der Grundlage dieses Rahmenvertrags erfolgender Einzelabrufe.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Entwicklung von kundenspezifischer Software 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Deutschland 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bitmarck Beratung GmbH
Postanschrift: Putzbrunner Str. 93
Postleitzahl: 81739
Postort: München
Kontakt
Internetadresse: https://www.bitmarck.de 🌏
E-Mail: jan.byok@twobirds.com 📧
Telefon: +49 21120056224 📞
Fax: +49 21120056011 📠
URL der Dokumente: https://www.subreport.de/E85515433 🌏
URL der Teilnahme: https://www.subreport.de/E85515433 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-04-17 📅
Einreichungsfrist: 2023-05-24 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-04-21 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 079-235001
ABl. S-Ausgabe: 79
Zusätzliche Informationen

1) Mit dem Teilnahmeantrag ist jeweils eine unterschriebene Eigenerklärung des Bewerbers bzw. jedes Bewerbergemeinschaftsmitglieds sowie jedes als eignungsrelevant angegebenen Unternehmens einzureichen,dass kein zwingender Ausschlussgrund gem. § 123 GWB und dass kein fakultativer Ausschlussgrund gem. § 124 GWB vorliegt; 2) Mit dem Teilnahmeantrag ist eine unterschriebene Eigenerklärung über das Nichtvorliegen der Voraussetzungen für einen Ausschluss nach § 19 Abs. 1 MiLoG des Bewerbers bzw. jedes Bewerbergemeinschaftsmitglieds sowie jedes als eignungsrelevant angegebenen Unternehmens einzureichen.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die Weiterentwicklung und Anpassung kundenindividueller Funktionen sowie zusätzliche Pflegeleistungen des weiterentwickelten Portals sind Gegenstand möglicher auf der Grundlage dieses Rahmenvertrags erfolgender Einzelabrufe.

Geschätzter Gesamtwert: 1 600 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:

Gegenstand der Beschaffung ist die Errichtung eines Self-Service-Portals (Rahmenvertrag), welches sämtliche Anforderungen der Leistungsbeschreibung erfüllt. Das Self-Service-Portal soll von dem Auftraggeber gegenüber seinen Kunden sowie gegenüber anderen verbundenen Unternehmen der BITMARCK-Unternehmensgruppe eingesetzt werden können, so dass dem Auftraggeber ermöglicht wird, die Nutzer auf die mit dem Self-Service-Portal verknüpften Services zu leiten und die Service-Anfragen strukturiert an die angebundenen Lösungen zu übergeben. Der Auftraggeber soll in die Lage versetzt werden, übernommenen Serviceverpflichtungen aus verschiedenen Vereinbarungen mit seinen Kunden und verbundenen Unternehmen nachzukommen. Überdies sind weitere Leistungen nach Abnahme geschuldet, insbesondere der Betrieb (Applikations-Management).

Geschätzter Wert ohne MwSt: 1 600 000 EUR 💰
Dauer: 48 Monate
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: München

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Nachweis über die erlaubte Berufsausübung, je nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, in dem das Unternehmen ansässig ist, entweder über die Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister dieses Staates (in nicht beglaubigter Kopie) oder durch Nachweis auf andere Weise. Vorgenannte Unterlagen dürfen im Zeitpunkt des Ablaufes der Teilnahmefrist nicht älter als 6 Monate sein.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Nr. 1): Nachweis einer bestehenden, aktuell gültigen, branchenüblichen Betriebshaftpflichtversicherung eines europäischen Versicherungsinstitutes mit einer Deckungssumme in Höhe von mind. 1.000.000,- EUR pro Jahr und Schadensfall sowohl für Personen- als auch Sachschäden und mit einer Deckungssumme in Höhe von mind. 500.000 EUR pro Jahr und Schadensfall für Vermögensschäden einschließlich Haftpflichtansprüche für Datenschutzverstöße oder Datenverlust verfüge(n) (Mindestanforderung).

Nr. 2): Gesamtumsatz des Unternehmens bezogen auf die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre (Mindestanforderung: 3,2 Mio. Euro im Durchschnitt der letzten 3 Geschäftsjahre). Umsatz für den Tätigkeitsbereich, der Gegenstand der Ausschreibung ist (Errichtung und Pflege von (Self-Service-)Portalen, die in Art und Umfang mit dem Auftragsgegenstand vergleichbar sind), jeweils bezogen auf die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre, sofern verfügbar.

Mindeststandards:

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Nr. 1) Darstellung von mindestens zwei aussagekräftigen und mit dem Auftrag vergleichbaren Referenzprojekten (Errichtung eines Self-Service-Portals) mit einem bereits in Rechnung gestellten Auftragswert von mindestens 400.000 Euro (netto) als leistungsverantwortliches Unternehmen (vertraglicher Auftragnehmer des Referenzauftraggebers) gegenüber einem Auftraggeber , das innerhalb der letzten drei Jahre erfolgreich abgeschlossen wurde. (Mindestanforderung)

Das Referenzprojekt muss hinsichtlich der Herstellung der Betriebsbereitschaft des (Self-Service-)Portals bereits abgeschlossen (= Abnahme wurde erklärt) sein. (Mindestanforderung)

2) Durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl des Unternehmens bezogen auf die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre sowie Zahl der Führungskräfte im Bereich vergleichbarer IT -Dienstleistungen in den letzten drei Jahren

3) Beschreibung der Maßnahmen des Bewerbers zur Gewährleistung der Qualität seiner Dienstleistung

Mindeststandards:

Darstellung von mindestens zwei aussagekräftigen und mit dem Auftrag vergleichbaren Referenzprojekten (Errichtung eines Self-Service-Portals) mit einem bereits in Rechnung gestellten Auftragswert von mindestens 400.000 Euro (netto) als leistungsverantwortliches Unternehmen (vertraglicher Auftragnehmer des Referenzauftraggebers) gegenüber einem Auftraggeber , das innerhalb der letzten drei Jahre erfolgreich abgeschlossen wurde. (Mindestanforderung)

Das Referenzprojekt muss hinsichtlich der Herstellung der Betriebsbereitschaft des (Self- Service-)Portals bereits abgeschlossen (= Abnahme wurde erklärt) sein.

Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:

Vertragsbestandteile: Eigenerklärung Sanktionen Russland; Datenschutzvereinbarung zur Auftragsverarbeitung

nach Art. 28 EU-Datenschutz-Grundverordnung; Datenschutz- und Informationssicherheitskonzept der BITMARCK Unternehmensgruppe

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 3
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:

Darstellung von aussagekräftigen und mit dem Auftrag vergleichbaren Referenzprojekten (Errichtung eines Self-Service-Portals einschließlich Anpassung auf die Systemlandschaft und fachlichen Anforderungen des Auftraggeber und Herstellung der Betriebsbereitschaft sowie Pflege und Weiterentwicklung) mit einem bereits in Rechnung gestellten Auftragswert von mindestens 400.000 Euro (netto) als leistungsverantwortliches Unternehmen (vertraglicher Auftragnehmer des Referenzauftraggebers) gegenüber einem Auftraggeber, welches der Auftragnehmer innerhalb der letzten drei Jahre erfolgreich abgeschlossen hat. (Mindestanforderung).

Das Referenzprojekt muss hinsichtlich der Anpassung auf die Bedürfnisse des Referenzauftraggebers und Herstellung der Betriebsbereitschaft des (Self-Service-)Portals bereits abgeschlossen (= Abnahme wurde erklärt) sein. (Mindestanforderung).

Es ist nicht erforderlich, dass der Vertrag mit einem der Referenzauftraggeber bereits (vollständig) erfüllt und beendet ist (betrifft insb. sonstige Leistungen nach Abnahme). Lediglich klarstellend wird insoweit darauf hingewiesen, dass allein der Abschluss eines Vertrages mit dem jeweils geforderten Auftragsvolumen nicht ausreichend ist, wenn die Leistungen nicht bereits im geforderten Umfang erbracht und abgeschlossen wurden. Das gemäß Abschnitt III.1.3) Nr. 1 benannte Referenzprojekt darf zugleich für dieses Auswahlkriterium genutzt werden.

Bewertung: Neben den vorgenannten Anforderungen, welche zwingende Mindestanforderungen für die zu bewertende Referenz darstellen, werden Punkte vergeben, wenn die folgenden Anforderungen innerhalb der Referenz erfüllt werden:

1. Zur Implementierung von Workflows verfügt das SSP im Referenzprojekt über eine eigene Workflow-Engine inklusive eines integrierbaren Rollenkonzepts (z.B. für Freigaben). Dies ist durch nähere Beschreibungen zu detaillieren. (5 Punkte)

2. Im Referenzprojekt konnten Self-Service-Use-Cases oder Anpassungen technischer oder prozessualer Art in einem Kundenportal oder in anzubindenden Self-Services ressourcenschonend durch eine Low-Code-Plattform und gegebenenfalls bereits fertiggestellte Use Cases realisiert werden. Dies ist durch nähere Beschreibungen zu detaillieren. (5 Punkte)

3. Das SSP des Referenzprojekts kann beliebige Webservices und APIs aufrufen. (5 Punkte)

4. Im Referenzprojekt besteht eine Standardschnittstelle zu den Ticketsystemen JIRA und iET. (5 Punkte)

Es sind je Referenz maximal 5 Punkte erreichbar.

Es werden maximal zwei Referenzen gewertet. Daraus folgt, dass maximal 40 Punkte (maximal erreichbare Punktzahl) erreichbar sind.

Sollte der Bewerber mehr als zwei Referenzen einreichen, so werden die Referenzen mit der besten Punktzahl bewertet.

Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 11:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2023-05-31 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2023-09-30 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Dienstleister im IT-Markt der gesetzlichen Krankenversicherung
Kontakt
Kontaktperson: Dr. Jan Byok LL.M., Bird & Bird LLP
Dokumente URL: https://www.subreport.de/E85515433 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

2) Mit dem Teilnahmeantrag ist eine unterschriebene Eigenerklärung über das Nichtvorliegen der Voraussetzungen für einen Ausschluss nach § 19 Abs. 1 MiLoG des Bewerbers bzw. jedes Bewerbergemeinschaftsmitglieds sowie jedes als eignungsrelevant angegebenen Unternehmens einzureichen.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 22894990 📞
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Fax: +49 2289499163 📠
Internetadresse: https://www.bundeskartellamt.de 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Der Nachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 GWB unzulässig, soweit:

1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Abs. 2 GWB bleibt unberührt,

2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2023/S 079-235001 (2023-04-17)

Ergänzende Angaben (2023-05-09)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste 📦

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-05-09 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-05-12 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 092-282601
Verweist auf Bekanntmachung: 2023/S 079-235001
ABl. S-Ausgabe: 92
Quelle: OJS 2023/S 092-282601 (2023-05-09)

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