Betreuung Self Services

Flughafen Hamburg GmbH

Die Flughafen Hamburg GmbH (FHG) stellt in den Terminals 1 und 2 zurzeit insgesamt 18 Check-In Auto-maten (CKI - Self Check In Kioske) sowie 30 Gepäckaufgabeautomaten (SBD - Self Baggage Drop Off) zur Verfügung. Diese können von teilnehmenden Airlines bzw. deren Fluggästen im Common Use Con-cept (keine airlinespezifischen Automaten) genutzt werden. Die Self Services müssen durch Personal betreut werden. Dazu gehört zum einen die Betreuung im technischen Sinne zur Sicherstellung der Automatenverfügbarkeit sowie zum anderen die Betreuung und Unterstützung der Fluggäste bei Fragen oder Problemen bei der Nutzung der Automaten sowie zu gegebenenfalls notwendigen Dokumentenprüfungen. Diese Betreuungsleistungen sind durch die Flughafen Hamburg GmbH zum 01.01.2024 neu zu vergeben und werden in der Leistungsbeschreibung näher definiert.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-08-31. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-07-21.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2023-07-21 Auftragsbekanntmachung
2023-11-23 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2023-07-21)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Hilfstätigkeiten für den Land-, Schiffs- und Luftverkehr
Referenznummer: 23071105206
Kurze Beschreibung:
“Die Flughafen Hamburg GmbH (FHG) stellt in den Terminals 1 und 2 zurzeit insgesamt 18 Check-In Auto-maten (CKI - Self Check In Kioske) sowie 30...”    Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Hilfstätigkeiten für den Land-, Schiffs- und Luftverkehr 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hamburg 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Flughafen Hamburg GmbH
Postanschrift: Flughafenstraße 1-3
Postleitzahl: 22335
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.hamburg-airport.de 🌏
E-Mail: zentraleinkauf@ham.airport.de 📧
URL der Dokumente: https://fham-vp-prod.ai-hosting.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-18968f8ada1-4211f8ae98ed4554 🌏
URL der Teilnahme: https://fham-vp-prod.ai-hosting.de/NetServer/ 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-07-21 📅
Einreichungsfrist: 2023-08-31 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-07-26 📅
Datum des Beginns: 2024-01-01 📅
Datum des Endes: 2027-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 142-454359
ABl. S-Ausgabe: 142
Zusätzliche Informationen

“entfällt”
Quelle: OJS 2023/S 142-454359 (2023-07-21)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-11-23)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Betreuung Self Services
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: Hilfstätigkeiten für den Land-, Schiffs- und Luftverkehr 📦
Beschreibung
Beschreibung der Beschaffung:
“Als Planungsgrundlage für die zu vergebenden Mengen und Angebotspreise sollte der Bieter von folgenden Mengen als Richtwert ausgehen: 2024: Betreuung von 2...”    Mehr anzeigen
Ort der Leistung: Hamburg 🏙️
Dauer
Datum des Beginns: 2024-01-01 📅
Datum des Endes: 2027-12-31 📅
Informationen über Optionen
Optionen
Beschreibung der Optionen:
“Verlängerungen um 2 x 2 Jahr möglich.”
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren

Auftragsvergabe
Ein Auftrag/Los wird vergeben
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-11-20 📅
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 3
Name und Anschrift des Auftragnehmers
Name: D.A.G. - Security GmbH
Nationale Registrierungsnummer: DE330777328
Postanschrift: Stadtkoppel 6
Postleitzahl: Lüneburg
Postort: 21337
Region: Lüneburg, Landkreis 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: a.glinka@dag-security.de 📧
Telefon: +4941318845354 📞

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Flughafen Hamburg GmbH
Nationale Registrierungsnummer: DE 118509813
Postanschrift: Flughafenstraße 1-3
Postleitzahl: 22335
Postort: Hamburg
Region: Hamburg 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: zentraleinkauf@ham.airport.de 📧
Telefon: +494050750 📞
URL: https://www.hamburg-airport.de 🌏
Haupttätigkeit
Flughafenanlagen

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer der Finanzbehörde - Vergaberecht, Gebühren, Vergabekammer, Enteignungsbehörde
Nationale Registrierungsnummer: 040428231690
Postanschrift: Große Bleichen 27
Postleitzahl: 20354
Postort: Hamburg
Region: Hamburg 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer@fb.hamburg.de 📧
Telefon: +49 40428231690 📞
Fax: +49 40427923080 📠
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
“Auf die Rügeobliegenheiten nach § 160 Abs. 3 GWB wird verwiesen. Ein Nachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 S 1 Nr. 4 GWB insbesondere unzulässig, soweit...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2023/S 227-715967 (2023-11-23)