Betriebsunterstützung im Bereich der SAP Systeme und SAP Basis Beratung

Essener Systemhaus

Betriebsunterstützung im Bereich der SAP Systeme und SAP Basis Beratung

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-08-25. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-07-25.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2023-07-25 Auftragsbekanntmachung
2023-10-10 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2023-07-25)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Referenznummer: 2023-06
Kurze Beschreibung: Betriebsunterstützung im Bereich der SAP Systeme und SAP Basis Beratung
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Essen, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Regional- oder Kommunalbehörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Essener Systemhaus
Postanschrift: Kruppstr. 82-100
Postleitzahl: 45145
Postort: Essen
Kontakt
Internetadresse: https://www.esh-essen.de 🌏
E-Mail: einkauf@esh.essen.de 📧
URL der Dokumente: https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXS0YEGY1YNYFUBD/documents 🌏
URL der Teilnahme: https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXS0YEGY1YNYFUBD 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-07-25 📅
Einreichungsfrist: 2023-08-25 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-07-28 📅
Datum des Beginns: 2023-12-01 📅
Datum des Endes: 2024-11-30 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 144-457404
ABl. S-Ausgabe: 144
Zusätzliche Informationen
Nur Mitarbeitende der Vergabestelle.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Von dem*der Auftragnehmer*in wird Folgendes erwartet:
o Herstellen/Aufrechterhalten der Betriebsbereitschaft der SAP-Systemlandschaft und der darunterliegenden Datenbanken, planmäßig vorgesehen ab dem 01.12.2023 gemäß beiliegender Aufgabenmatrix,
o Erstellung und Pflege eines Betriebsführungskonzeptes,
o Einspielen von Support Packages inkl. SAP-Kernel und Datenbankupgrades,
o Einspielen von Changes in Abstimmung mit dem Change-Management,
o System-, Kapazitäts-, Performance- und Ressourcenüberwachung und -optimierung incl. monatlichem Reporting,
o Ein 24/7-Monitoring der SAP-Systeme sowie der darunterliegenden Datenbanken der Auftraggeberin inkl. Mailversand bei definierten Alerts an die Auftraggeberin 1 sowie entsprechendes Reporting,
o Zugriff der Auftraggeberin auf das Ticketsystem des*der Auftragnehmers*Auftragnehmerin
o Ableitung von Handlungsempfehlungen (mindestens quartalsweise) aus den Early-Watch Berichten und Umsetzung der entsprechenden Maßnahmen.
o Deutschsprachiger Support
Beschreibung der Verlängerungen:
Es besteht eine automatische dreimalige Verlängerungsoption um jeweils 12 Monate, sofern nicht 3 Mon. vor Ablauf des lfd. Vertragsjahres der Vertrag durch die Auftraggeberin gekündigt wird.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: 45145 Essen

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Gefordert ist die unterschriebene Eigenerklärung, dass der Bieter seine Verpflichtung zur Zahlung von Abgaben und Steuern gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem er ansässig ist, erfüllt hat. Hierfür ist das Formular Ausschlussgründe zu verwenden, das den Vergabeunterlagen beigefügt ist. Die Vergabestelle behält sich vor, vor Beauftragung eine Unbedenklichkeitsbescheinigung der zuständigen Behörde zu verlangen.
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Die geforderten Erklärungen und Nachweise sind vom Bieter bzw. den jeweiligen Mitgliedern einer Bietergemeinschaft jeweils gesondert vorzulegen. Ausländische Bewerber haben gleichwertige Nachweise der für sie zuständigen Behörde/Institution ihres Heimatlandes beizubringen. Diese sind zusätzlich ins Deutsche zu übersetzen.
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Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
- Bestehende, aktuell gültige Betriebshaftpflichtversicherung bzw. Bereitschaft zum Abschluss im Auftragsfall
Mindeststandards:
- Bestehende, aktuell gültige Betriebshaftpflichtversicherung bzw. Bereitschaft zum Abschluss im Auftragsfall
Technische und berufliche Fähigkeiten:
- Referenzen
- Mindestanforderungen/Zertifizierungen des Unternehmens
- Mindestanforderungen an die Mitarbeitenden der auftragnehmenden Partei
Mindeststandards:
Referenzen:
Gefordert ist die Nennung von mindestens drei erfolgreichen, nach Art und Umfang (Technologie, Größenordnung und Aufgabenspektrum) mit dem Auftragsgegenstand vergleichbaren Referenzprojekten, bei denen der Bieter die allein verantwortliche Projektleitung innehatte.
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Neben dem konkreten Leistungsumfang (Menge/Stunden, Anzahl und Art der betreuten SAP Systeme) sind der Leistungszeitraum und der*die jeweilige Auftraggeber*in mit Ansprechpartner*in zu benennen.
Zur Darstellung der Referenzen ist das den Vergabeunterlagen beigefügte Formular Referenzen zu verwenden. Die Vergabestelle behält sich die Überprüfung der Angaben des Bieters bei dem jeweiligen Referenzauftraggeber vor.
Mindestanforderungen/Zertifizierungen des Unternehmens:
- Nachweis einer Zertifizierung nach ISO 9001, ISAE3402 Typ 2 und ISO27001
Mindestanforderungen an die Mitarbeitenden der auftragnehmenden Partei:
Die Auftraggeberin erwartet den Einsatz qualifizierter, erfahrener und deutschsprachiger Berater*innen.
Die Anzahl dieser Mitarbeiter*innen muss zur dauerhaften Sicherstellung des laufenden Betriebes über die gesamte Vertragslaufzeit jederzeit ausreichend bemessen sein. Die konkret für den Auftrag vorgesehenen Mitarbeiter*innen sind von dem*der Auftragnehmer*in zu benennen.
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Qualifikation und Erfahrung der benannten Berater sind mit Bezug zu der ausgeschriebenen Dienstleistung/ Systemumgebung nachzuweisen (Hersteller-Zertifikate, persönliche Referenzen etc.; s. Formular Projektteam).
Als geeignete Nachweise dienen insbesondere die folgenden Zertifikate:
- SAP Certified Technology Associate -SAP HANA
- SAP Technology Consultant -NetWeaver-OS/DB Migration for SAP Systems
- SAP Certified VMware vSphere Administration and Installation
- MCSA: Microsoft Certified Solutions
- ITIL Foundation Certification IT Service Management ITIL 4
- Prince2 Foundation Certification Project Management
- Oracle Database 12c Administrator Certified
-Bei personellen Ausfällen ist durch den*die Auftragnehmer*in unverzüglich adäquater Ersatz zu stellen. Dieser ist mit der Auftraggeberin abzustimmen.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2023-10-25 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2023-08-25 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:00
Ort des Eröffnungstermins: Die Öffnung erfolgt elektronisch über den Vergabemarktplatz.
Zusätzliche Informationen: Nur Mitarbeitende der Vergabestelle.

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXS0YEGY1YNYFUBD/documents 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Technische, kaufmännische und rechtliche Fragen, die diese Ausschreibung betreffen, sind spätestens bis zum 21.08.2023, 11:00 Uhr, ausschließlich über den Vergabemarktplatz zu stellen.
Bekanntmachungs-ID: CXS0YEGY1YNYFUBD

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Rheinland
Postanschrift: Zeughausstraße 2-10
Postort: Köln
Postleitzahl: 50667
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 221-1473055 📞
E-Mail: vkrheinland@bezreg-koeln.nrw.de 📧
Fax: +49 221-1472889 📠
Internetadresse: https://www.bezreg-koeln.nrw.de/brk_internet/vergabekammer/index.html 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Die Vergabestelle weist ausdrücklich darauf hin, dass ein Antrag auf Nachprüfung unzulässig ist, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung der Vergabestelle, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).
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Quelle: OJS 2023/S 144-457404 (2023-07-25)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-10-10)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 1 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-10-10 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-10-13 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 198-619143
Verweist auf Bekanntmachung: 2023/S 144-457404
ABl. S-Ausgabe: 198
Zusätzliche Informationen
Der unter II.1.7 und V.2.4 angegebene Gesamtwert der Beschaffung ist fiktiv. Die tatsächlichen Werte werden nicht bekannt gegeben. Dem stehen die Gründe aus § 39 Abs. 6 VgV entgegen. Insbesondere würde eine Veröffentlichung den berechtigten geschäftlichen Interessen der Unternehmen schaden sowie den lauteren Wettbewerb zwischen den Unternehmen beeinträchtigen. Bekanntmachungs-ID: CXS0YEGY1CA2E8CU
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Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-10-10 📅
Name: Bechtle GmbH & Co. KG
Postanschrift: Pennefeldsweg 10
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53177
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: bidmanagement.bonn@bechtle.com 📧
Land: Bonn, Kreisfreie Stadt 🏙️
Internetadresse: http://www.bechtle.com 🌏
Gesamtwert des Auftrags: 1 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 6

Referenz
Zusätzliche Informationen
Der unter II.1.7 und V.2.4 angegebene Gesamtwert der Beschaffung ist fiktiv. Die tatsächlichen Werte werden nicht bekannt gegeben. Dem stehen die Gründe aus § 39 Abs. 6 VgV entgegen.
Insbesondere würde eine Veröffentlichung den berechtigten geschäftlichen Interessen der Unternehmen schaden sowie den lauteren Wettbewerb zwischen den Unternehmen beeinträchtigen.
Bekanntmachungs-ID: CXS0YEGY1CA2E8CU
Quelle: OJS 2023/S 198-619143 (2023-10-10)
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