Dienstleistungen für Messemarktforschung

Hamburg Messe und Congress GmbH

Gegenstand der Ausschreibung ist die Vergabe von Leistungen zur Durchführung der Aussteller- und Besucherbefragung auf dem Messegeländer und im CCH (Congress Center Hamburg) der HMC (Hamburg Messe und Congress GmbH).

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-09-25. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-08-23.

Wer?

• Hamburg Messe und Congress GmbH

Wie?

Wo?

• Hamburg › Hamburg

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2023-08-23	Auftragsbekanntmachung
2024-01-23	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2023-08-23)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken
Referenznummer: 2023-09
Kurze Beschreibung:

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Umfragengestaltung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hamburg 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Hamburg Messe und Congress GmbH
Postanschrift: Messeplatz 1
Postleitzahl: 20357
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: https://www.hamburg-messe.de 🌏
E-Mail: ausschreibungen@hamburg-messe.de 📧
Telefon: +49 4035692354 📞
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YBVY14EU6PSD/documents 🌏
URL der Teilnahme: https://satellite.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YBVY14EU6PSD 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-08-23 📅
Einreichungsfrist: 2023-09-25 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-08-28 📅
Datum des Beginns: 2024-01-01 📅
Datum des Endes: 2025-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 164-518818
Verweist auf Bekanntmachung: 2023/S 117-365356
ABl. S-Ausgabe: 164
Zusätzliche Informationen

- Bekanntmachungs-ID: CXS0YBVY14EU6PSD

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die Leistungen sind in 6 Leistungsbereiche gegliedert und umfassen:

1. Set Up Aussteller und Besucher (Veranstaltungsspezifische Fragebogenanpassungen vom Standardfragebogen, Programmierung / Layout-Anpassung)

2. Feldarbeit für Aussteller und Besucher

3. Tabellierung (inkl. Zwischenauswertung und Kundenzufriedenheitsindex) für Aussteller und Besucher

4. Analyse, Charting, Summary für Aussteller und Besucher

5. Präsentation vor Ort

6. Optionale Leistungen: Treiberanalyse

Beschreibung der Verlängerungen:

Automatisch Verlängerung ab dem 01.01.2026 um jeweils 24 Monate, maximal jedoch bis zum 31.12.2029, wenn er nicht durch eine der Vertragsparteien schriftlich mit einer Frist von 12 Monaten vor dem jeweiligen Ablaufdatum gekündigt wird.

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Hamburg Messe und Congress GmbH Messeplatz 1 20357 Hamburg

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

- Vorlage eines den Stand der letzten Änderung berücksichtigenden Handelsregisterauszuges im Falle einer Kommanditgesellschaft auch der entsprechende Nachweis der Komplementärgesellschaft (soweit im Handelsregister eingetragen)

- Vorlage einer Gewerbeanmeldung oder vergleichbaren Nachweises (nicht erforderlich bei Vorlage eines Handelsregisterauszuges)

- Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung mit der unter Ziffer 6 geforderten Deckungssummen

- Unbedenklichkeitsbescheinigung des zuständigen Finanzamtes, mindestens einer Krankenversicherung und der Berufsgenossenschaft, nicht älter als 6 Monate

- Erklärung des Unternehmens, dass die in §48 VgV i.V.m. § 123 und 124 GWB genannten Ausschlussgründe nicht vorliegen, durch die unterzeichnete Eigenerklärung auf dem beigefügten "Formblatt Eigenerklärung zu § 48 VgV i.V.m. § 123 und 124 GWB".

- Eigenerklärung des Unternehmens zur Tariftreue und durch unterzeichnete Eigenerklärung auf dem beigefügten "Formblatt Eigenerklärung zur Tariftreue und Mindestentlohnung".

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

- Vorlage einer aktuellen Bankauskunft zur Bonität des Bieters, nicht älter als 6 Monate

- Eigenerklärung zum Umsatz der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre insgesamt sowie zum Umsatz der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre bezüglich solcher Leistungen, die mit der zu vergebenen Leistung vergleichbar sind, auf dem beigefügten "Formblatt Eigenerklärung zur Eignung Liefer-_Dienstleistungen"

Technische und berufliche Fähigkeiten:

- Darstellung der Zahl, der in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren durchschnittlich beschäftigten Arbeitskräfte, gegliedert nach Berufsgruppen unter Verwendung des beigefügten "Formblatt Personelle Ausstattung"

- Mindestens 2 Referenzen über Aufträge, die mit den ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind. Die dargestellten Leistungen müssen aktuell und dürfen nicht älter als 4 Jahre sein (Ende der Laufzeit des Referenzauftrags). Zum Nachweis der Referenzen wird die Darstellung des Auftrags unter Nennung des Leistungsumfangs und der Laufzeit sowie des Auftraggebers mit Ansprechpartner gewünscht.

- Wurden schon Befragungen nach FKM-Richtlinien durchgeführt? Falls ja: Bitte beschreiben Sie die Art, Anzahl und Qualität der durchgeführten Projekte

- Beschreibung der technischen Ausrüstung des Unternehmens, die für die Erbringung der in der Leistungsbeschreibung beschriebenen Leistung vorhanden ist.

- Welche Technik würde auf der Messe zur Befragung eingesetzt?

- Nachweis, dass geschultes Personal eingesetzt wird, die Aus- und Weiterbildung erfolgt und die Qualität der Leistung überprüft und sichergestellt wird.

- Nachweis, dass der Projektleiter die notwendige Erfahrung/Qualifizierung hat

- Auf welchen Erfahrungslevel stehen die Projektleiter / Kontaktpersonen bei der Durchführung der Befragungen?

- Welchen Support geben die Geschäftsführer des Instituts?

- Für die Durchführung der Feldarbeit: Welches Erfahrungslevel haben die Interviewer?

o Wie gehen Sie mit der Herausforderung des Fachkräftemangels um?

- Nachweis, welche Formate für die Ergebnispräsentation genutzt werden.

- Gibt es Erfahrungen, Ergebnisvorstellungen nicht nur frontal, sondern in interaktiverer Form durchzuführen?

- Was bedeutet für Sie Innovation in der Marktforschung? Welche aktuellen Trends z.B. künstliche Intelligenz oder ähnliches berücksichtigen Sie in Ihrer Arbeit und in welcher Form?

Mindeststandards:

- Schriftliche Verpflichtung, dass die Erfassungs-, Veröffentlichungs- und Zertifizierungskriterien der FKM eingehalten werden und dass der neutralen Zertifizierungsstelle der FKM jederzeit Einblick in die Auswertungsmethoden gewährt wird.

- Nachweis, dass Erfahrungen im Bereich Kundenzufriedenheitsforschung, im Bereich Messeforschung sowie Feldarbeit am Point of Sale bestehen. Bitte Art, Anzahl, Umfang und Branche der durchgeführten Projekte aufführen

- Nachweis der Mitgliedschaft beim BVM (Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.)

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2023-11-03 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2023-09-25 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:00

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Organisiation und Durchführung von Messen, Ausstellungen und Kongresse
Kontakt
Kontaktperson: Abteilung Einkauf
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YBVY14EU6PSD/documents 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Bekanntmachungs-ID: CXS0YBVY14EU6PSD

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer bei der Finanzbehörde der Freien und Hansestadt Hamburg
Postanschrift: Gänsemarkt 36
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20354
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 4042823-1690 📞
E-Mail: vergabekammer@fb.hamburg.de 📧
Fax: +49 404279-23080 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen

Es wird darauf hingewiesen, dass ein Antrag auf Nachprüfung zur Vergabekammer gemäß § 160 Abs. 3 S. 1 GWB unzulässig ist, soweit

- der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat;

- Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt wurden;

- Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt wurden;

- mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Frühere Bekanntmachungen desselben Auftrags

Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2023/S 164-518818 (2023-08-23)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2024-01-23)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Dienstleistungen für Messemarktforschung
Referenznummer: 2023-09
Kurze Beschreibung:

Gegenstand der Ausschreibung ist die Vergabe von Leistungen zur Durchführung der Aussteller- und Besucherbefragungen auf dem Messegelände und im CCH (Congress Center Hamburg) der HMC (Hamburg Messe und Congress GmbH).

Produkte/Dienstleistungen: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken 📦
Beschreibung
Interne Kennung: 2023-09
Beschreibung der Beschaffung:

Gegenstand der Ausschreibung ist die Vergabe von Leistungen zur Durchführung der Aussteller- und Besucherbefragung auf dem Messegelände und im CCH (Congress Center Hamburg) der HMC (Hamburg Messe und Congress GmbH).

Art des Vertrags: Dienstleistungen
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Hamburg 🏙️
Dauer
Datum des Beginns: 2023-12-04 📅
Datum des Endes: 2025-12-31 📅
Beschreibung
Maximale Verlängerungen: 2
Informationen über Optionen
Optionen ✅
Beschreibung der Optionen:

Der Vertrag verlängert sich ab dem 01.01.2026 um jeweils 24 Monate, maximal jedoch bis zum 31.12.2029.

Vergabekriterien
Preis ✅
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Die Qualität (Umsetzungskonzepte) wird mit 30%, d.h. 3 Punkten bewertet.
Die Qualität (Nachhaltigkeitskonzept) wird mit 10%, d.h. 1 Punkt bewertet.
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU

Auftragsvergabe
Ein Auftrag/Los wird vergeben ✅
Los-Identifikationsnummer: LOT-0001
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der auf elektronischem Wege eingegangenen Angebote: 4
Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet
Kennung des Angebots: 4-356564
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001

Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Hamburg Messe und Congress GmbH
Nationale Registrierungsnummer: DE811214125
Abteilung: Purchasing
Postanschrift: Messeplatz 1
Postleitzahl: 20357
Postort: Hamburg
Region: Hamburg 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: ausschreibungen@hamburg-messe.de 📧
Telefon: +49 40 35692354 📞
Federführendes Mitglied ✅
Art des öffentlichen Auftraggebers
Regional- oder Kommunalbehörde
Haupttätigkeit
Wirtschaft und Finanzen
Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben ✅
Kommunikation
Kennung der vorherigen Bekanntmachung: 518818-2023
Objekt
Art des Vertrags: Dienstleistungen

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Nationale Registrierungsnummer: 02000000-KFB0000001-20
Region: Hamburg 🏙️
Telefon: +49 4042823 1690 📞
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:

Es wird darauf hingewiesen, dass ein Antrag auf Nachprüfung zur Vergabekammer gemäß § 160 Abs. 3 S. 1 GWB unzulässig ist, soweit - der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; - Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt wurden; - Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt wurden; - mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2024-01-23+01:00 📅
Quelle: OJS 2024/S 018-049736 (2024-01-23)

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