Dienstleistungen zur Sicherstellung des IT-Betriebs

Beschreibung der Beschaffung

Generelle Anforderungen/ Aufgaben
• Daily Do'ings und Ticketbearbeitung (2nd Level)
• Betriebssicherheit und Weiterentwicklung der System- und Applikationslandschaft,
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Dienstleistern zu Fachanwendungen (z.B. Doxis, iTWO),
• Erstellung von Wochenberichten für die IT-Leitung,
• IT-technische Beratung der IT-Leitung,
• Erarbeitung, Festlegung und Durchsetzung von IT-Standards,
• Identifikation und Einführung von sogenannnter best practice für den IT-Betrieb
• IT-Umsetzungen/-Unterstützungen zur Digitalisierungsstrategie (z.B. technische Begleitung zur Einführung von Microsoft 365),
• Unterstützung in der Vorbereitung von Sourcing-Aktivitäten
Projektmanagement für IT-Projekte:
• Betriebliche Dokumentation, Veränderungen und Erweiterungen (z.B. Anbindung von neuen Standorten),
• Begleitung des Changemanagement und Major Incidents
IT- Betrieb und Second Level Support:
• Hardwarebetrieb und Virtualisierung (VMware vSphere und vSAN)
• Bereitstellung/Betrieb Windows Server, sowie Windows Cluster (File, MSSQL, ADFS)
• Bereitstellung/Betrieb Domain Controller und des Active Directory in Hybridstellung,
• Bereitstellung/Betrieb der MS SQL und MySQL Cluster,
• Bereitstellung/Betrieb der MS Exchange Server in Hybridstellung,
• Bereitstellung/Betrieb Debian Systeme (NextCloud, OTRS, Icinga),
• Betrieb verschiedener AntiMalware Lösungen (Symantec, Trendmicro),
• Betrieb der Rechenzentren (beide in Berlin) und der Netzwerkinfrastruktur über alle Sides,
• Gewährleistung und Optimierung der IT-Sicherheit und Ausfallsicherheit,
• Proaktives Monitoring der IT-Infrastruktur an allen Standorten (mit u.a. Icinga),
• Bereitstellung/Betrieb des Mobile Device Management (Mobile Iron),
• Bereitstellung/Betrieb der automatischen Softwareverteilung (SCCM),
• Bereitstellung/Betrieb einer VDI-Infrastruktur (Citrix) für mobiles Arbeiten und Zugriff von externen Dienstleistern,
• Bereitstellung von Serversystemen für Migrationen von Applikatoinen und/oder Begleitung von Neuaufsätzen von Systemen
• Beteiligung am IT-Servicemanagement,
• Bereitstellung des IT-Systemmanagement,
• Incident und Service Request Bearbeitung im Backend und Infrastruktur, teils mit anderen IT-Dienstleistern (Provider, Softwarehersteller).

Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen

Ein Bewerber oder ein Bieter ist von der Teilnahme an einem Vergabeverfahren wegen Unzuverlässigkeit auszuschließen, wenn der Auftraggeber Kenntnis davon hat, dass eine Person, deren Verhalten dem Unternehmen zu zurechnen ist, rechtskräftig verurteilt worden ist.
A) § 129 des Strafgesetzbuches (StGB) (Bildung krimineller Vereinigungen), § 129a StGB (Bildung terroristischer Vereinigungen), § 129b StGB (kriminelle und terroristische Vereinigungen im Ausland)
B) § 261 StGB (Geldwäsche, Verschleierung unrechtmäßig erlangter Vermögenswerte)
C) § 262 StGB (Betrug), soweit sich die Straftat gegen den Haushalt der EG oder gegen Haushalte richtet, die von der EG oder in ihrem Auftrag verwaltet werden.
D) § 265 StGB (Subventionsbetrug), soweit sich die Straftat gegen den Haushalt der EG oder Haushalte richtet, die von der EG in ihrem Auftrag verwaltet werden.
E) § 334 StGB (Bestechung), auch in Verbindung mit Artikel 2 des EU-Bestechungsgesetzes, Artikel 2 § 1 des Gesetzes zur Bekämpfung internationaler Bestechung, Artikel 7 Absatz 2 Nummer 10des Vierten Strafrechtsänderungsgesetzes und § 2 des Gesetzes über das Ruhen der Verfolgungsverjährung und die Gleichstellung der Richter und Bediensteten des Internationalen Strafgerichtshofes
F) Artikel 2 § 2 des Gesetzes zur Bekämpfung internationaler Bestechung (Bestechung ausländischer Abgeordneter im Zusammenhang mit internationalem Geschäftsverkehr)
G) § 370 der Abgabenordnung, auch in Verbindung mit § 12 des Gesetzes zur Durchführung der gemeinsamen Marktorganisationen und der Direktzahlungen (MOG), soweit sich die Straftat gegen den Haushalt der EG oder gegen Haushalte richtet, die von der EG oder in ihrem Auftrag verwaltet werden.
Einem Verstoß gegen diese Vorschriften gleichgesetzt sind Verstöße gegen entsprechende Strafnormen anderer Staaten. Ein Verhalten einer rechtskräftig verurteilten Person ist einem Bewerber oder Bieter zuzurechnen, wenn sie für diesen Bewerber oder Bieter bei der Führung der Geschäfte selbst verantwortlich gehandelt hat oder ein Aufsichts- oder Organisationsverschulden gemäß § 130 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten (OWiG) dieser Person im Hinblick auf das Verhalten einer anderen für den Bewerber oder Bieter handelnden, rechtskräftig verurteilten Person vorliegt [§ 123 (1) Nr. 1,2,3,4,5,6,7,8,9 und10 GWB sowie § 123 (4) Nr. 1 GWB].
- Angaben, ob ein Insolvenzverfahren oder ein vergleichbares gesetzlich geregeltes Verfahren eröffnet oder die Eröffnung beantragt worden ist oder der Antrag mangels Masse abgelehnt wurde oder ein Insolvenzplan rechtskräftig bestätigt wurde, ob sich das Unternehmen in Liquidation befindet [§ 124 Abs. 2 GWB]
- dass der Bewerber nicht aufgrund eines rechtskräftigen Urteils aus Gründen bestraft worden ist, die seine berufliche Zuverlässigkeit in Frage stellt [§ 124 Abs. 3 GWB],
- dass nachweislich im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit keine schweren Verfehlungen begangen wurden [§ 124 Abs. 3 GWB].
- dass die Verpflichtung zur Zahlung von Steuern und Abgaben sowie der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt wurde [§ 123 Abs. 4 GWB].
Ist der inländische Bewerber eine juristische Person, deren satzungsgemäßem Geschäftszweck die dem Projekt entsprechenden Fach- / Planungsleistungen gehören, ist dieser nur dann teilnahmeberechtigt, wenn durch die Erklärung des Bewerbers zu III.2.3 nachgewiesen wird, dass der verantwortliche Projektbearbeiter die an die natürliche Person gestellten Anforderungen erfüllt. Auswärtige Bewerber mit der Staatsangehörigkeit eines Mitgliedstaates der Europäischen Union oder eines Vertragsstaates des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfüllen die fachliche Voraussetzung für ihre Bewerbung, wenn ihre Berechtigung zur Führung ihrer oben genannten Berufsbezeichnung nach der Richtlinie 2005/36/EG über die Anerkennung von Berufsqualifikationen gewährleistet ist.

Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien

(Ziffer 11) Aufforderung
Die Prüfung der Eignung des Bieters / der Bietergemeinschaft erfolgt auf Basis der in der Eigenerklärung zur Eignung nach HVA F-StB geforderten Angaben und Unterlagen in Verbindung mit den nachfolgenden Angaben. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass fehlende Angaben / Unterlagen nicht nachgefordert werden und zum Angebotsausschluss führen. Weiterhin erfolgt ein Angebotsausschluss wegen fehlender Eignung, wenn die Einhaltung der geforderten Mindeststandards mit Angebotsabgabe nicht nachgewiesen wird.
Für die Eignungsprüfung ist folgendes zu beachten:
Von dem Bieter/ der Bietergemeinschaft ist mit der Angebotsabgabe ein ausgewähltes Referenzprojekt zu benennen. Das Referenzprojekt kann bei einer Bewerbergemeinschaft auch von einem einzelnen Mitglied nachgewiesen werden.
Mindeststandards sind folgende Leistungsbestandteile: Es liegt ein Referenzprojekt vor, das folgenden Inhalt hat:
• Referenzprojekt aus den letzten 5 Jahren (2017 ff.) und
• IT-Betrieb von redundanten Rechenzentren und
• IT-Betrieb von mehreren angeschlossenen Standorten
Weiterhin sind für die Leistungserbringung 2 Mitarbeiter namentlich zu benennen.
Mitarbeiter 1:
Die benannte Person muss folgende Mindeststandards erfüllen:
• Ausbildung mit Hochschul- oder Fachschulabschluss im MINT-Bereich und
• Berufserfahrung von mindestens 10 Jahren in der Durchführung von IT-Betriebsprojekten in verteilten IT-Infrastrukturen incl. externen Rechenzentren
Für die benannte Person muss für ein Referenzprojekt nachgewiesen werden, das folgende Mindeststandards erfüllt:
• Referenzprojekt aus den letzten 5 Jahren (2017 ff.) und
• Betrieb auf Basis von VMware und
• Microsoft Technologien
Mitarbeiter 2:
• Ausbildung mit Hochschul- oder Fachschulabschluss im MINT-Bereich und
• Berufserfahrung von mindestens 10 Jahren in der Durchführung von IT-Betriebsprojekten von Standortübergreifenden Netzwerkinfrastrukturen
Für die benannte Person muss für ein Referenzprojekt nachgewiesen werden, das folgende Mindeststandards erfüllt:
• Referenzprojekt aus den letzten 5 Jahren (2017 ff.) und
• Betrieb auf Basis von Cisco Technologien
Der Nachweis der Einhaltung der Mindeststandards erfolgt über Einreichung eines Projektdatenblattes bzw. einer entsprechenden Referenzbescheinigung.
Wird das Erreichen dieser Mindeststandards mit der Angebotsabgabe nicht nachgewiesen, erfolgt ein Ausschluss des Angebotes wegen fehlender Eignung.

Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren

Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann ein Nachprüfverfahren bei der Vergabekammer beantragt werden (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).