Dienstleistung im Bereich Multifunktionsgerätemanagement. Die SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH beabsichtigt, eine Rahmenvereinbarung zur Dienstleistung im Bereich Multifunktionsgerätemanagement zu vergeben. Derzeit werden im Unternehmen ca. 275.000 Schwarz/Weiß-Kopien bzw. -Drucke pro Monat und ca. 45.000 Farbkopien bzw. -Drucke pro Monat auf Geräten der Leistungsklassen 2.1, 2.2, 3.2, 4.0 und 5.0 gefertigt. Es ist angedacht, einen Full-Service-Vertrag zu vergeben, der die Lieferung der Gerätschaften, die Wartung, die Vornahme von Reparaturen, die Ersetzung von Betriebsmittel (z. B. Toner), die Vornahme von Standortwechsel u.a. beinhaltet. Es wird vorausgesetzt, dass Funktionsstörungen der Geräte nahezu ausgeschlossen sind, eine kurze Reaktionszeit bei etwaig auftretenden Funktionsstörungen, bei Austausch von Verbrauchsmaterialien etc. besteht. Monatlich hat eine Mitteilung über die tatsächlich erfolgte Kopie-/Druckanzahl an den eingesetzten Geräten zu erfolgen. Geräteeinweisung für die Nutzungsgruppe hat zu bestimmten Zeiten zu erfolgen. Eine benutzerfreundliche Bedienbarkeit der Geräte ist zu gewährleisten, ein zentrales und effektives Beschwerdemanagement ist vorzuhalten. Bei der zu vergebenden Dienstleistung handelt es sich um einen Aufgabenbereich mit hoher Komplexität. Es ist die Einsatzfähigkeit der Geräte, die Schulung der Mitarbeiter, die Organisation des Beschwerdemanagements zur Geringhaltung der Fehlerträchtigkeit zu beachten. Darüber hinausgehend haben innerhalb der Vertragslaufzeit ggf. ein oder mehrere Standortwechsel wegen Neuorganisation des Unternehmens zu erfolgen. Die Vergabestelle legt wert darauf, dass die zum Einsatz kommenden Multifunktionsgeräte über authentifiziertes Drucken, Drucken bis zu einem zu definierenden Punkt (Seitenrand), Interpretieren von PRESCRIBE- und SAPSCRIPT-Kommandos verfügen. Weitere bzw. nähere Angaben und Anforderungen sind den Teilnahmeunterlagen zu entnehmen.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2010-07-23.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2010-06-18.
Auftragsbekanntmachung (2010-06-16) Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: Drucker und Plotter
Volltext:
Dienstleistung im Bereich Multifunktionsgerätemanagement. Die SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH beabsichtigt, eine Rahmenvereinbarung zur Dienstleistung im Bereich Multifunktionsgerätemanagement zu vergeben. Derzeit werden im Unternehmen ca. 275.000 Schwarz/Weiß-Kopien bzw. -Drucke pro Monat und ca. 45.000 Farbkopien bzw. -Drucke pro Monat auf Geräten der Leistungsklassen 2.1, 2.2, 3.2, 4.0 und 5.0 gefertigt. Es ist angedacht, einen Full-Service-Vertrag zu vergeben, der die Lieferung der Gerätschaften, die Wartung, die Vornahme von Reparaturen, die Ersetzung von Betriebsmittel (z. B. Toner), die Vornahme von Standortwechsel u.a. beinhaltet. Es wird vorausgesetzt, dass Funktionsstörungen der Geräte nahezu ausgeschlossen sind, eine kurze Reaktionszeit bei etwaig auftretenden Funktionsstörungen, bei Austausch von Verbrauchsmaterialien etc. besteht. Monatlich hat eine Mitteilung über die tatsächlich erfolgte Kopie-/Druckanzahl an den eingesetzten Geräten zu erfolgen. Geräteeinweisung für die Nutzungsgruppe hat zu bestimmten Zeiten zu erfolgen. Eine benutzerfreundliche Bedienbarkeit der Geräte ist zu gewährleisten, ein zentrales und effektives Beschwerdemanagement ist vorzuhalten. Bei der zu vergebenden Dienstleistung handelt es sich um einen Aufgabenbereich mit hoher Komplexität. Es ist die Einsatzfähigkeit der Geräte, die Schulung der Mitarbeiter, die Organisation des Beschwerdemanagements zur Geringhaltung der Fehlerträchtigkeit zu beachten. Darüber hinausgehend haben innerhalb der Vertragslaufzeit ggf. ein oder mehrere Standortwechsel wegen Neuorganisation des Unternehmens zu erfolgen. Die Vergabestelle legt wert darauf, dass die zum Einsatz kommenden Multifunktionsgeräte über authentifiziertes Drucken, Drucken bis zu einem zu definierenden Punkt (Seitenrand), Interpretieren von PRESCRIBE- und SAPSCRIPT-Kommandos verfügen. Weitere bzw. nähere Angaben und Anforderungen sind den Teilnahmeunterlagen zu entnehmen.
Dienstleistung im Bereich Multifunktionsgerätemanagement. Die SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH beabsichtigt, eine Rahmenvereinbarung zur Dienstleistung im Bereich Multifunktionsgerätemanagement zu vergeben. Derzeit werden im Unternehmen ca. 275.000 Schwarz/Weiß-Kopien bzw. -Drucke pro Monat und ca. 45.000 Farbkopien bzw. -Drucke pro Monat auf Geräten der Leistungsklassen 2.1, 2.2, 3.2, 4.0 und 5.0 gefertigt. Es ist angedacht, einen Full-Service-Vertrag zu vergeben, der die Lieferung der Gerätschaften, die Wartung, die Vornahme von Reparaturen, die Ersetzung von Betriebsmittel (z. B. Toner), die Vornahme von Standortwechsel u.a. beinhaltet. Es wird vorausgesetzt, dass Funktionsstörungen der Geräte nahezu ausgeschlossen sind, eine kurze Reaktionszeit bei etwaig auftretenden Funktionsstörungen, bei Austausch von Verbrauchsmaterialien etc. besteht. Monatlich hat eine Mitteilung über die tatsächlich erfolgte Kopie-/Druckanzahl an den eingesetzten Geräten zu erfolgen. Geräteeinweisung für die Nutzungsgruppe hat zu bestimmten Zeiten zu erfolgen. Eine benutzerfreundliche Bedienbarkeit der Geräte ist zu gewährleisten, ein zentrales und effektives Beschwerdemanagement ist vorzuhalten. Bei der zu vergebenden Dienstleistung handelt es sich um einen Aufgabenbereich mit hoher Komplexität. Es ist die Einsatzfähigkeit der Geräte, die Schulung der Mitarbeiter, die Organisation des Beschwerdemanagements zur Geringhaltung der Fehlerträchtigkeit zu beachten. Darüber hinausgehend haben innerhalb der Vertragslaufzeit ggf. ein oder mehrere Standortwechsel wegen Neuorganisation des Unternehmens zu erfolgen. Die Vergabestelle legt wert darauf, dass die zum Einsatz kommenden Multifunktionsgeräte über authentifiziertes Drucken, Drucken bis zu einem zu definierenden Punkt (Seitenrand), Interpretieren von PRESCRIBE- und SAPSCRIPT-Kommandos verfügen. Weitere bzw. nähere Angaben und Anforderungen sind den Teilnahmeunterlagen zu entnehmen.
Ort der Leistung Ulm, Stadtkreis🏙️ Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungsauftrag
Verordnung: Europäische Gemeinschaften
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Angebotsart: Gesamtangebot
Art des öffentlichen Auftraggebers: Andere
Haupttätigkeit: Sonstiges
Öffentlicher Auftraggeber Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: SWU Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm GmbH
Land: Deutschland 🇩🇪 Kontakt
Internetadresse: www.wm.baden-wuerttemberg.de🌏