Einrichtung und laufender Betrieb einer Servicerufnummer zur telefonischen Kontaktaufnahme zwecks Beratung und Terminvergabe

Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.

Einrichtung und laufender Betrieb einer Servicerufnummer zur telefonischen Kontaktaufnahme zwecks Beratung und Terminvergabe.
Die näheren Details zu den Leistungsparametern entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung, Anlage 1.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-11-06. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-09-29.

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2023-09-29 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2023-09-29)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Fernsprech- und Datenübertragungsdienste
Referenznummer: 2023-0476
Kurze Beschreibung:
Einrichtung und laufender Betrieb einer Servicerufnummer zur telefonischen Kontaktaufnahme zwecks Beratung und Terminvergabe. Die näheren Details zu den Leistungsparametern entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung, Anlage 1.
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Fernsprech- und Datenübertragungsdienste 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Spezielle Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.
Postanschrift: Rudi-Dutschke-Str. 17
Postleitzahl: 10969
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: https://www.vzbv.de/ 🌏
E-Mail: vergabe@vzbv.de 📧
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YA56W7K/documents 🌏
URL der Teilnahme: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YA56W7K 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-09-29 📅
Einreichungsfrist: 2023-11-06 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-10-04 📅
Datum des Beginns: 2024-01-01 📅
Datum des Endes: 2027-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 191-598233
ABl. S-Ausgabe: 191
Zusätzliche Informationen
Die Öffnung der Angebote erfolgt durch Mitarbeitenden der Vergabestelle.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Einrichtung und laufender Betrieb einer Servicerufnummer zur telefonischen Kontaktaufnahme zwecks Beratung und Terminvergabe.
Die näheren Details zu den Leistungsparametern entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung, Anlage 1.
Geschätzter Gesamtwert: 500 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
Es soll ein mehrjähriger Vertrag zur Einrichtung und zum Betrieb einer Servicerufnummer geschlossen werden.
Geschätzter Wert ohne MwSt: 500 000 EUR 💰
Beschreibung der Optionen:
Die erste Vertragslaufzeit läuft ist für den 01.01.2024 bis zum 31.12.2024 geplant. Der Vertrag kann 3 mal um jeweils 1 Jahr verlängert werden. Die maximale Laufzeit endet am 31.12.2027.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. Rudi-Dutschke-Str. 17 10969 Berlin

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2023-12-05 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2023-11-06 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:00
Ort des Eröffnungstermins: Digitale Öffnung der digitalen Angebote.
Zusätzliche Informationen: Die Öffnung der Angebote erfolgt durch Mitarbeitenden der Vergabestelle.

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Verbraucherzentrale
Kontakt
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YA56W7K/documents 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Voraussichtlicher Zeitpunkt weiterer Bekanntmachungen: 2027
Bitte beachten Sie die Regelungen im Vertragsentwurf, Anlage 4 und der Leistungsbeschreibung, Anlage 1.
Bekanntmachungs-ID: CXP4YA56W7K

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 2289499-0 📞
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Fax: +49 2289499-163 📠
Internetadresse: https://www.bundeskartellamt.de/SharedDocs/Kontaktdaten/DE/Vergabekammern.html 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Für alle Informationen Rund um das Thema Rechtsbehelfe steht Ihnen die Vergabekammer des Bundes zur Verfügung.
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Wie: Körper überprüfen
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Die Vergabekammern des Bundes
Quelle: OJS 2023/S 191-598233 (2023-09-29)