Fahrgastzufriedenheitsbefragung bei der S-Bahn Berlin GmbH - November 2023 und 2024-2026

VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH

Fahrgastzufriedenheitsbefragung bei der S-Bahn Berlin GmbH November 2023 und 2024-2026

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-10-13. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-09-13.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2023-09-13 Auftragsbekanntmachung
2023-11-20 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2023-09-13)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken
Kurze Beschreibung:
Fahrgastzufriedenheitsbefragung bei der S-Bahn Berlin GmbH November 2023 und 2024-2026
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Deutschland 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Ministerium oder sonstige zentral- oder bundesstaatliche Behörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: VBB Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH
Postanschrift: Stralauer Platz 29
Postleitzahl: 10243
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: https://www.vbb.de/ 🌏
E-Mail: paul.mittelstaedt@vbb.de 📧
Telefon: +49 30/25414492 📞
Fax: +49 30/25414114 📠
URL der Dokumente: https://www.subreport.de/E13498755 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-09-13 📅
Einreichungsfrist: 2023-10-13 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-09-18 📅
Datum des Beginns: 2023-10-30 📅
Datum des Endes: 2026-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 179-559865
ABl. S-Ausgabe: 179
Zusätzliche Informationen
1. Bieter haben das Nichtvorliegen der in § 123 GWB und § 124 GWB genannten Ausschlussgründe zu erklären. Für die Erklärung ist das Formular Erklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen zu verwenden. 2. Bieterkönnen unter den Voraussetzungen des § 47 VgV von der Möglichkeit der Eignungsleihe Gebrauch machen. In diesem Fall ist das Formular Erklärung zur Eignungsleihe auszufüllen und mit dem Angebotsschreiben einzureichen. Die geforderten Eignungsnachweise sind für den Eignungsverleiher zu erbringen, soweit der Bieter sich auf dessen Eignung beruft. Unabhängig davon muss auch der Dritte, auf dessen Eignung sich der Bieterberuft, seine Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung sowie das Nichtvorliegen der in § 123 GWB und § 124 GWB genannten Ausschlussgründe nach Maßgabe der Auftragsbekanntmachung und dieser Verfahrensunterlage und unter Verwendung der gestellten Formblätter individuell und vollständig nachweisen. 3. Die Verfahrensteilnahme in gemeinschaftlicher Form (Bietergemeinschaft) ist zulässig. Eine Bietergemeinschaftwird wie ein Einzelbieter behandelt (§ 43 Abs. 2 S. 1 VgV). Die Prüfung der Eignung erfolgt unter Berücksichtigung sämtlicher von der Bieterbergemeinschaft eingereichten Unterlagen. Bekanntmachungs-ID: E13498755
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 340 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:
Im Mai 2023 wurde erstmals die regelmäßig stattfindende Kundenzufriedenheitsstudie als „Vorstudie“ zu den künftig durchzuführenden Fahrgastbefragungen genutzt, um ein optimales Design für die Folgestudien zu entwickeln. Das Design und die Methodik wurden neu aufgesetzt und die Auswirkungen auf die Ergebnisse evaluiert. Im November 2023 findet die turnusmäßige Herbstbefragung statt, die sowohl als eigenständige Studie als auch erstmals mit den Mai-Ergebnissen als Jahresstudie durchgeführt und ausgeführt werden soll. In den Folgejahren bestehen die Fahrgastzufriedenheitsstudien aus zwei in verkehrstypischen Zeiträumen (Mai und November) durchzuführenden Erhebungszeiträumen, deren Grundlage eine Jahresstichprobe ist. Zur Realisierung dieser Fahrgastbefragungen suchen wir einen qualifizierten und geeigneten Dienstleister.
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Gegenstand der Ausschreibung ist es,
- die Studie im November 2023 analog der durchgeführten Mai-Studie zu realisieren,
- die Jahresstudien 2024 – 2026 nach analoger Methodik und Design mit optimierter Stichprobe unter Berücksichtigung der Forschungsökonomie in ausgezeichneter Qualität durchzuführen sowie
- die erforderlichen Auswertungen und Berechnungen vorzunehmen.
Die VBB GmbH übergibt unmittelbar nach Auftragserteilung die erforderlichen Unterlagen und steht zu kurzfristigen Abstimmungen zur Verfügung.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Verpflichtung des Bieters / der Mitglieder der Bietergemeinschaft zur Angabe einer HRA/HRB-Nummer und des Registergerichts, bei dem er/sie eingetragen ist/sind oder bei Nichtvorhandensein der geforderten Angaben: Abgabe einer Eigenerklärung, dass und aus welchem Grund (Bsp. Rechtsform) keine Pflicht zur Eintragung in das Handelsregister oder ein vergleichbares Register besteht.
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Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2023-11-30 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2023-10-13 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:00

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://www.subreport.de/E13498755 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
1. Bieter haben das Nichtvorliegen der in § 123 GWB und § 124 GWB genannten Ausschlussgründe zu erklären. Für die Erklärung ist das Formular Erklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen zu verwenden.
2. Bieterkönnen unter den Voraussetzungen des § 47 VgV von der Möglichkeit der Eignungsleihe Gebrauch machen. In diesem Fall ist das Formular Erklärung zur Eignungsleihe auszufüllen und mit dem Angebotsschreiben einzureichen. Die geforderten Eignungsnachweise sind für den Eignungsverleiher zu erbringen, soweit der Bieter sich auf dessen Eignung beruft. Unabhängig davon muss auch der Dritte, auf dessen Eignung sich der Bieterberuft, seine Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung sowie das Nichtvorliegen der in § 123 GWB und § 124 GWB genannten Ausschlussgründe nach Maßgabe der Auftragsbekanntmachung und dieser Verfahrensunterlage und unter Verwendung der gestellten Formblätter individuell und vollständig nachweisen.
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3. Die Verfahrensteilnahme in gemeinschaftlicher Form (Bietergemeinschaft) ist zulässig. Eine Bietergemeinschaftwird wie ein Einzelbieter behandelt (§ 43 Abs. 2 S. 1 VgV). Die Prüfung der Eignung erfolgt unter Berücksichtigung sämtlicher von der Bieterbergemeinschaft eingereichten
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Unterlagen. Bekanntmachungs-ID: E13498755

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Berlin - Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Forschung
Postort: Berlin
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Ein Nachprüfungsantrag ist gemäß § 160 Abs. 3 S. 1 Nr. 4 GWB unzulässig, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Quelle: OJS 2023/S 179-559865 (2023-09-13)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2023-11-20)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Im Mai 2023 wurde erstmals die regelmäßig stattfindende Kundenzufriedenheitsstudie als „Vorstudie“ zu den künftig durchzuführenden Fahrgastbefragungen genutzt, um ein optimales Design für die Folgestudien zu entwickeln. Das Design und die Methodik wurden neu aufgesetzt und die Auswirkungen auf die Ergebnisse evaluiert. Im November 2023 findet die turnusmäßige Herbstbefragung statt, die sowohl als eigenständige Studie als auch erstmals mit den Mai-Ergebnissen als Jahresstudie durchgeführt und ausgeführt werden soll. In den Folgejahren bestehen die Fahrgastzufriedenheitsstudien aus zwei in verkehrstypischen Zeiträumen (Mai und November) durchzuführenden Erhebungszeiträumen, deren Grundlage eine Jahresstichprobe ist. Zur Realisierung dieser Fahrgastbefragungen suchen wir einen qualifizierten und geeigneten Dienstleister. Gegenstand der Ausschreibung ist es, - die Studie im November 2023 analog der durchgeführten Mai-Studie zu realisieren, - die Jahresstudien 2024 – 2026 nach analoger Meth
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Gesamtwert des Auftrags: 1 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: VBB Verkehrsverbund berlin-Brandenburg GmbH
Kontakt
Internetadresse: http://www.vbb.de 🌏
E-Mail: vergabe@vbb.de 📧

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-11-20 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-11-24 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 227-712690
Verweist auf Bekanntmachung: 2023/S 179-559865
ABl. S-Ausgabe: 227
Zusätzliche Informationen
Die Wertangaben unter ll.1.7) und V.2.4) sowie die Angaben zur Anzahl der eingegangenen Angebote unter V.2.2) sind unzutreffend und beruhen ausschließlich darauf, dass das Computerformular jeweils eine Eingabe erfordert. Nach § 39 Abs. 6 Nr. 2 bis 4 VgV ist der öffentliche Auftraggeber nicht verpflichtet, einzelne Angaben zu veröffentlichen, wenn deren Veröffentlichung dem öffentlichen Interesse zuwiderlaufen, den berechtigten geschäftlichen Interessen eines Unternehmens schaden oder den lauteren Wettbewerb zwischen Unternehmen beeinträchtigen würde. Der Gesamtwert des Angebots zur Beschaffung und der Wert der vergebenen Aufträge werden nicht mitgeteilt, weil dies den berechtigten geschäftlichen Interessen des Auftragnehmers schaden würde. Zudem würde eine Veröffentlichung des Beschaffungs- bzw. Auftragswerts den lauteren Wettbewerb zwischen Unternehmen bei zukünftigen Vergabeverfahren beeinträchtigen, da aus entsprechenden Angaben Rückschlüsse auf Angebotsinhalte und den Wettbewerb möglich wären.
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Im Mai 2023 wurde erstmals die regelmäßig stattfindende Kundenzufriedenheitsstudie als „Vorstudie“ zu den künftig
durchzuführenden Fahrgastbefragungen genutzt, um ein optimales Design für die Folgestudien zu entwickeln. Das Design
und die Methodik wurden neu aufgesetzt und die Auswirkungen auf die Ergebnisse evaluiert. Im November 2023 findet die
turnusmäßige Herbstbefragung statt, die sowohl als eigenständige Studie als auch erstmals mit den Mai-Ergebnissen als
Jahresstudie durchgeführt und ausgeführt werden soll. In den Folgejahren bestehen die Fahrgastzufriedenheitsstudien aus
zwei in verkehrstypischen Zeiträumen (Mai und November) durchzuführenden Erhebungszeiträumen, deren Grundlage eine
Jahresstichprobe ist. Zur Realisierung dieser Fahrgastbefragungen suchen wir einen qualifizierten und geeigneten
Dienstleister.
- die Jahresstudien 2024 – 2026 nach analoger Meth
siehe ll.1.4

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Angebot als Konzept zu Schwerpunkten gem. LB-VBB Nr. 5, die jeweils darzustellen und zu erläutern sind (max. 25 Seiten) mit inhaltlicher Beschreibung und Umsetzungsvorhaben zur Methodik und Stichprobe, zur Qualitätssicherung und zur Umsetzung der Auswertung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 60
Preis (Gewichtung): 40

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2023-11-06 📅
Name: INFO GmbH Markt- und Meinungsforschung
Postort: Berlin
Land: Deutschland 🇩🇪
Berlin 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 1 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 999

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Gemeinschaftsunternehmen der Länder Berlin und Brandenburg sowie der Kreise und kreisfreien Städte im Land Brandenburg
Kontakt
Internetadresse: www.vbb.de 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Die Wertangaben unter ll.1.7) und V.2.4) sowie die Angaben zur Anzahl der
eingegangenen Angebote unter V.2.2) sind unzutreffend und beruhen ausschließlich
darauf, dass das Computerformular jeweils eine Eingabe erfordert. Nach § 39 Abs. 6
Nr. 2 bis 4 VgV ist der öffentliche Auftraggeber nicht verpflichtet, einzelne Angaben
zu veröffentlichen, wenn deren Veröffentlichung dem öffentlichen Interesse
zuwiderlaufen, den berechtigten geschäftlichen Interessen eines Unternehmens
schaden oder den lauteren Wettbewerb zwischen Unternehmen beeinträchtigen würde.
Der Gesamtwert des Angebots zur Beschaffung und der Wert der vergebenen Aufträge
werden nicht mitgeteilt, weil dies den berechtigten geschäftlichen Interessen des
Auftragnehmers schaden würde. Zudem würde eine Veröffentlichung des
Beschaffungs- bzw. Auftragswerts den lauteren Wettbewerb zwischen Unternehmen
bei zukünftigen Vergabeverfahren beeinträchtigen, da aus entsprechenden Angaben
Rückschlüsse auf Angebotsinhalte und den Wettbewerb möglich wären.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Berlin
Postleitzahl: 10785
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:
Ein Nachprüfungsantrag ist gemäß § 160 Abs. 3 S. 1 Nr. 4 GWB unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Quelle: OJS 2023/S 227-712690 (2023-11-20)
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