Hard- und Software sowie zugehörige Dienstleistungen
Bayerisches Staatsministerium der Justiz
Kategorie der Dienstleistung und Beschreibung, CPC-Nummer, Menge, Optionsrechte: CPV: 30236000, 30259000, 32552100, 72000000, 72260000, 72268000, 72310000, 74831110. Ausstattung der bayerischen Justiz mit einem User-Help-Desk-System sowie der zugehörigen IT-Infrastruktur (Einrichtung, Aufbau, Inbetriebnahme, ohne PC); Betrieb des justizseitigen User Help Desk und eigenverantwortlicher Gesamtbetrieb eines hierzu kompatiblen externen User Help Desk für Hardware-, System- sowie MS Office-Probleme auf Basis vorgegebener Service Level. a) Lieferleistungen für den Justiz-UHD: Integrierte UHD-Software-Lösung (CTS/TTS, ACD, CTI, IVR, etc.); UHD-Serverinfrastruktur; TK-Anlage und sonstige UHD-Peripherie. b) Werk-/Dienstleistungen für den Justiz-UHD: Einrichtung, Customizing und Inbetriebnahme des justizseitigen User-Help Desk-Systems (Fachverfahren); Verantwortlicher Betrieb der Hard- und Software des justizseitigen User Help Desk (exklusive PC); Knowhow Transfer in einzelnen Bereichen. c) Leistungen für den externen UHD: Betrieb eines User Help Desk für eine sukzessiv anwachsende Zahl i.H.v. maximal ca. 8 000 Anwendern zur umfassenden Lösung für Probleme bzgl. Hardware, Betriebssystem und Standard-Office-Anwendungen mit Schnittstellen zum Justiz-UHD sowie zum 2nd- und 3rd-Level-Support weiterer externer Betriebsdienstleister (Beginn ab 3. Quartal 2002). Aus Sicherheitsgründen muss der Dienstleister seine am Justiznetzwerk angeschlossenen Arbeitsplätze physikalisch getrennt von anderen Netzwerken halten. Verlängerung der Leistungserbringung um zweimal ein Jahr; Erweiterung des Betreuungsumfangs für den externen UHD (Inhalt und Anwenderzahl); Einzelne Optionen zur UHD-Software-Lösung.
DeadlineDie Frist für den Eingang der Angebote war 2001-12-17. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2001-11-15.
Wer? Wie?- • Computerbezogene Geräte › Diverse Computerausrüstungen
- • Elektrische Geräte für die drahtgebundene Fernsprech- oder Telegrafietechnik › Telefonapparate
- • Dienstleistungen in Verbindung mit Software › Bereitstellung von Software
- • Datendienste › Datenverarbeitung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2001-11-09 | Auftragsbekanntmachung |
| 2002-09-10 | Bekanntmachung über vergebene Aufträge |
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Hard- und Software sowie zugehörige Dienstleistungen
Volltext:
“Kategorie der Dienstleistung und Beschreibung, CPC-Nummer, Menge, Optionsrechte: CPV: 30236000, 30259000, 32552100, 72000000, 72260000, 72268000, 72310000,...”
Ort der Leistung
Amberg, Kreisfreie Stadt 🏙️
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ausschreibung
Art des Auftrags: Dienstleistungsauftrag
Verordnung: EG-US-Abkommen über Regierungskäufe
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Vergabekriterien
Entfällt
Angebotsart: Gesamtangebot
Art des öffentlichen Auftraggebers: Körperschaften
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bayerisches Staatsministerium der Justiz
Land: Deutschland 🇩🇪
Referenz
Daten
Veröffentlichungsdatum: 2001-11-15 📅
Empfangsdatum: 2001-11-09 📅
Absendedatum: 2001-11-09 📅
Einreichungsfrist: 2001-12-17 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer (Legacy): 151845-2001
ABl. S-Ausgabe: 220/2001
Objekt
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Telefonapparate 📦
Code: Bereitstellung von Software 📦
Code: Diverse Computerausrüstungen 📦
Code: Dienstleistungen in Verbindung mit Software 📦
Code: Datenverarbeitung 📦
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Quelle: OJS 2001/S 220-151845 (2001-11-09)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Vergebene Aufträge
Verordnung: Europäische Gemeinschaften
Verfahren
Verfahrensart: Vergebene Aufträge
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Referenz
Daten
Veröffentlichungsdatum: 2002-09-17 📅
Empfangsdatum: 2002-09-10 📅
Absendedatum: 2002-09-10 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer (Legacy): 142178-2002
ABl. S-Ausgabe: 180/2002
Verweist auf Bekanntmachung: 151845-2001
Objekt
Zuschlagsdetails
Erteilter Auftrag: Dienstleistungserbringer: T-Systems PCM AG, Zu Hdn. Andreas Hausser, Kronstadter Straße 11, D-81677 München. Telefon (089) 93 007-123. Fax (089) 93 007-117.
Quelle: OJS 2002/S 180-142178 (2002-09-10)
- Rundfunk- und Fernsehgeräte, Kommunikations- und Fernmeldeanlagen und Zubehör (>20 neue Beschaffungen)