Managed Service E-AKTE 2027

Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf i

Managed Service Leistungen zur Pflege und Unterstützung des Basisdienstes E-AKTE, sowie vorl. Transition und opt. abschließende Transition / Exitmanagement, DL-Kontingent (32.000 PS)

Deadline

Deadline 2026-11-26

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2026-10-26 Auftragsbekanntmachung
Auftragsbekanntmachung (2026-10-26)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Managed Service E-AKTE 2027
Referenznummer: 12-26-00305
Kurze Beschreibung:
Managed Service Leistungen zur Pflege und Unterstützung des Basisdienstes E-AKTE, sowie vorl. Transition und opt. abschließende Transition / Exitmanagement, DL-Kontingent (32.000 PS)
Art des Vertrags: Dienstleistungen
Produkte/Dienstleistungen: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung 📦
Beschreibung
Interne Kennung: LOT-0000
Beschreibung der Beschaffung:
Beschaffungsgegenstand ist ein Managed Service zur Bereitstellung des Systems E-AKTE als produktionsreifer Liefergegenstand und aller dafür notwendigen fachlichen und technischen Entwicklungsarbeiten hinsichtlich gesetzlicher und standardisierter Anforderungen, Qualitätssicherung und Pflege der E-AKTE der Bundesagentur für Arbeit sowie Schnittstellenkommunikation und die Anbindung weiterer Verfahren und Projekte an den Basisdienst. Dazu gehört die Durchführung der Anwendungsentwicklung E-AKTE inkl. Analyse des Anwendungsdesigns bei Änderungen an der Oberfläche sowie Beurteilung der Auswirkungen auf die Konfiguration und Infrastruktur. Das IT-Systemhaus der BA verantwortet die IT-Betriebsführung und übernimmt diese. Dies schließt die Bereitstellung der dafür notwendigen IT-Infrastruktur mit ein. Beim ersten Einsatz wie auch bei einem Wechsel des eingesetzten Personals ist zu berücksichtigen, dass eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung (Ü2) nach § 9 SÜG für den (in der BA) neuen Dienstleister durchzuführen ist. Die ersten Abrufe erfolgen voraussichtlich umgehend nach Zuschlagserteilung. Leistungen, welche innerhalb der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind auch nach Vertragsende zu erbringen. Für sie gelten dieselben Vertragsbedingungen. -Vorlaufende Transition (Werkleistung): Die vorlaufende Transition umfasst sämtliche Tätigkeiten des Auftragnehmers von der Einarbeitung bis zur verantworteten Übernahme des Managed Service der E-AKTE. Der Leistungszeitraum dieser Leistung beträgt bis zu drei Kalendermonate und endet mit der fachlichen Abnahme der Leistung. Der Beginn der vorlaufenden Transition erfolgt voraussichtlich in Abstimmung zwischen BA und Auftragnehmer direkt nach Zuschlagserteilung. Sofern der Vorauftragnehmer erneut den Zuschlag erhalten sollte, beginnt der Leistungszeitraum ab Zuschlag mit den Leistungen des Managed Service. -Ergänzendes DL-Kontingent, optional: Zusätzlich besteht für die BA die Möglichkeit, ein ergänzendes, optionales Dienstleistungskontingent abzurufen, um bei den in der Anlage 4 zur Leistungs- beschreibung dargestellten Skills bei beispielsweiser operativer Notwendigkeit eine vorübergehende Personalverstärkung zu erhalten. Die geschätzte Abrufmenge über den maximal möglichen Leistungszeitraum hinweg beträgt 4.000 Personentage (PT). Dies entspricht 32.000 Personenstunden (PS). -Exit-Management: Die Leistungen des Exitmanagements, die optional während der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind erst nach dem Abschluss des Managed Service zu den vertraglichen Bedingungen, zu erbringen (siehe Leistungsbeschreibung Kapitel 7.3). -Abschließende Transition (optional): Die BA geht davon aus, dass die konkrete Durchführung der abschließenden Transition (Einarbeitung eines neuen Leistungserbringers) ca. 2 Monate dauert. Die abschließende Transition endet zeitgleich mit der Leistungserbringung. Weitere Informationen erhalten Sie in der Leistungsbeschreibung.
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Postleitzahl: 00000
Stadt: bundesweit
Land: Deutschland 🇩🇪
Ort der Leistung: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Dauer: 48 Monate
Informationen über Optionen
Optionen ✅
Beschreibung der Optionen:
Die Vertragslaufzeit beginnt ab Zuschlagserteilung. Für die BA besteht die Option, den Vertrag jährlich mit einer Frist von 3 Monaten zum Jahresende nach dem 2. und 3. Vertragsjahr zu kündigen. Die ersten Abrufe erfolgen voraussichtlich umgehend nach Zuschlagserteilung. Leistungen, welche innerhalb der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind auch nach Vertragsende zu erbringen. Für sie gelten dieselben Vertragsbedingungen. Vorlaufende Transition (Werkleistung): Der Leistungszeitraum dieser Leistung beträgt bis zu drei Kalendermonate und endet mit der fachlichen Abnahme der Leistung. Der Beginn der vorlaufenden Transition erfolgt voraussichtlich in Abstimmung zwischen BA und Auftragnehmer (AN) direkt nach Zuschlagserteilung. Die Erbringung der Managed Service Leistungen beginnt sodann ab dem Tag nach der fachlichen Abnahme der vorlaufenden Transition, frühestens jedoch zum 01.06.2027 und endet nach Ablauf von 48 Monaten, gleichzeitig mit der Vertragslaufzeit. Abschließende Transition (optional): Die BA geht davon aus, dass die konkrete Durchführung der abschließenden Transition (Einarbeitung eines neuen Leistungserbringers) ca. 2 Monate dauert. Die abschließende Transition endet zeitgleich mit der Leistungserbringung.
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Informationen zu elektronischen Katalogen
Die Angebote müssen in Form von elektronischen Katalogen eingereicht werden oder einen elektronischen Katalog enthalten
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Leistungsbewertung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50.00
Preis ✅
Preis (Gewichtung): 50.00
Titel
Los-Identifikationsnummer: LOT-0000

Verfahren
Art des Verfahrens
Offenes Verfahren ✅
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2014/24/EU
Administrative Informationen
Frist für den Eingang von Angeboten oder Teilnahmeanträgen: 2026-11-26 12:00:00 📅
Bedingungen für die Öffnung der Angebote: 2026-11-26 12:00:00 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Mindestzeitraum, in dem der Bieter das Angebot aufrechterhalten muss: 97 Tage
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen
Eröffnungstermin: 2026-11-26 12:00:00 📅
Elektronischer Katalog: Zulässig
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Die elektronische Bestellung wird verwendet ✅
Elektronische Zahlung wird verwendet ✅
Zusätzliche Informationen: Die Nachforderung von Unterlagen erfolgt gemäß § 56 VgV.
Vergabekriterien
Gewichtungsart: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Bedingungen für die Einreichung eines Angebots
Der Vertrag enthält Bedingungen zur Vertragsausführung ✅

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Eignungskriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
§ 46 VgV - technische und berufliche Leistungsfähigkeit: -Vorhandensein ausreichender Berufserfahrung; nachgewiesen durch Vorlage zweier Unternehmensreferenzen in Form einer Eigenerklärung zur technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit (Vordruck D.5) sowie Nachweis zur Eignung mittels zweier Unternehmensreferenzen (Eignungsanforderungen E.2; Kriterien B2 und B3 sowie Fragebogen zur Eignungsprüfung; Kriterien B.1.1.1.2 und B.1.1.1.3) Mindeststandard: Bei den Referenzen muss es sich um eine zum Ausschreibungsgegenstand vergleichbare Tätigkeit handeln. Das geforderte Leistungsspektrum umfasst dabei mindestens: -Bearbeitung von Demands -Testmanagement -Durchführung von Deployments / Pflege Die Laufzeit der beiden Referenzen muss mindestens 12 Zeitmonate betragen. Beide Referenzen dürfen nicht länger als 3 Kalenderjahre vor dem Tag der Veröffentlichung dieses Verfahrens absolviert worden sein. Das Gesamtvolumen muss mindestens 3 Mio. € (netto) oder höher sein. Mindestanforderungen für die fachliche Eignung hinsichtlich der wirtschaftlichen und finanziellen sowie der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit: Es müssen mindestens 1600 Eignungspunkte insgesamt erreicht werden.
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Eignungskriterium: Durchschnittlicher Jahresumsatz
Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien:
§ 45 VgV - wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: - Angabe des Netto-Jahresumsatzes in den letzten drei Jahren (2023 bis 2025) in dem Tätigkeitsbereich des Ausschreibungsgegenstandes; nachgewiesen durch Eigenerklärung zur wirtschaftlichen und finanziellen Leistungsfähigkeit (Vordruck D.4) sowie Nachweis zur Eignung mittels Angabe (Fragebogen zur Eignungsprüfung; Kriterium B1.1.1.1 / Eignungsanforderungen E.2; Kriterium B1) Bei Bietergemeinschaften und Generalunternehmen/ Subunternehmen werden die Umsätze addiert. Bitte beachten Sie, dass die Umsätze getrennt auszuweisen sind, sofern diese im Zuge der Eignungsleihe einbezogen werden sollen. Ebenso verhält es sich mit den Umsätzen der Unternehmen der Bietergemeinschaft oder des Generalunternehmers bzw. der geplanten Subunternehmer. Aus den angegebenen Jahresumsatzzahlen wird der Durchschnitt gebildet und entsprechend bepunktet.
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Bedingungen für den Vertrag
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
- C.1: Erklärung zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen - C.4 Erklärung Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG)
Bedingungen für die Teilnahme
Ausschlussgrund: Schwerwiegendes berufliches Fehlverhalten
Beschreibung der Ausschlussgründe:
Vordrucke D.7 und D.8 (Erklärung zwingende und fakultative Ausschlussgründe): Eigenerklärungen des Bieters/des bevollmächtigten Mitglieds der Bietergemeinschaft (BG) zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gemäß §§ 123, 124 GWB im Zusammenhang mit einer strafrechtlichen Verurteilung, Zahlung von Steuern oder Sozialversicherungsbeiträgen, sozial- und arbeitsrechtlichen Verpflichtungen, Insolvenz, anderen schweren beruflichen Verfehlungen, wettbewerbsverzerrenden Verhaltensweisen, Interessenkonflikt aus Beratungstätigkeiten, Auskünften und Informationen. Bei Bildung von Bieter- bzw. Bewerbergemeinschaften ist hinsichtlich des Nichtvorliegens von zwingenden bzw. fakultativen Ausschlussgründen (§§ 123, 124 GWB) auf alle Teilnehmer der Bieter- bzw. Bewerbergemeinschaft abzustellen. Bei Bildung von Bewerber- bzw. Bietergemeinschaften müssen die Erklärungen für alle Teilnehmer der Bewerber- bzw. Bietergemeinschaft abgegeben werden. Sollte bei einem Teilnehmer oder mehreren Teilnehmern der Bewerber- bzw. Bietergemeinschaft ein einschlägiger Ausschlusstatbestand vorliegen, ist dessen Name bzw. sind deren Namen auf der gesondert beizufügenden Anlage zu vermerken und zu erläutern, warum dennoch eine Teilnahme an dem gegenständlichen Vergabeverfahren möglich sein soll. Vordruck D.6 (Erklärung Eignungsleihe) und Vordruck D.2 (Erklärung Unterauftrag): Angabe der Teile des Auftrags mit Absicht der Unterbeauftragung/Eignungsleihe und Benennung der bereits feststehenden Unterauftragnehmer. Bestätigung, dass im Hinblick auf die angegebenen Unternehmen keine Ausschlusstatbestände im Sinne der in den Vordrucken D.7 und D.8 angegebenen Tatbestände vorliegen bzw. dass die Vergabestelle entsprechend informiert wird, wenn derartige Ausschlussgründe vorliegen und die entsprechenden Nachweise (z.B. Verpflichtungserklärungen) beigefügt sind oder spätestens nach entsprechender Aufforderung vor Zuschlagserteilung eingereicht werden. Vordruck D.0 (Angebotsschreiben): Bei Aufträgen ab einer Höhe von 50.000 € ohne Mwst. fordert die Vergabestelle für den Bieter/jedes Mitglied einer BG, der/die den Zuschlag erhalten soll, vor Zuschlagserteilung eine Auskunft aus dem Wettbewerbsregister nach § 6 des Wettbewerbs- registergesetzes (WRegG) an. Dafür sind mit dem Vordruck D.0 die benötigten Angaben zu übermitteln. Vordruck Eigenerklärung Russland (Erklärung bzgl. Artikel 5 k) Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der jeweils gültigen Fassung): Es ist gemäß Artikel 5 k) Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der jeweils gültigen Fassung verboten, öffentliche Aufträge oder Konzessionen an folgende Personen, Organisationen oder Einrichtungen zu vergeben bzw. Verträge mit solchen Personen, Organisationen oder Einrichtungen weiterhin zu erfüllen: a) russische Staatsangehörige oder in Russland niedergelassene natürliche oder juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen, b) juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen, deren Anteile zu über 50 % unmittelbar oder mittelbar von einer der unter Buchstabe a genannten Organisationen gehalten werden, oder c) natürliche oder juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen, die im Namen oder auf Anweisung einer der unter Buchstabe a oder b genannten Organisationen handeln, auch solche, auf die mehr als 10 % des Auftragswerts entfällt, Unterauftragnehmer, Lieferanten oder Unternehmen, deren Kapazitäten im Sinne der Richtlinien über die öffentliche Auftragsvergabe in Anspruch genommen werden.
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Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Nationale Registrierungsnummer: DE811458858
Postanschrift: Regensburger Str. 104
Postleitzahl: 90478
Postort: Nürnberg
Region: Nürnberg, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: service-haus.einkauf-informationstechnik@arbeitsagentur.de 📧
Telefon: +49 911-179-8693 📞
Fax: +49 911-179-908051 📠
URL: http://www.arbeitsagentur.de 🌏
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Haupttätigkeit
Sozialwesen
Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben ✅
Kommunikation
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdocuments.html?id=901954 🌏
Teilnahme-URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=901954 🌏
URL des Beschaffungsinstruments: http://www.evergabe-online.de 🌏
Elektronische Einreichung: Zulässig

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt, Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Kaiser-Friedrich-Str. 16
Postleitzahl: 53113
Postort: Bonn
Region: Bonn, Kreisfreie Stadt 🏙️
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Telefon: +49 228 9499-0 📞
Fax: +49 228-9499-163 📠
URL: http://www.bundeskartellamt.de 🌏
Verfahren zur Überprüfung
Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren:
Ein Antrag auf Nachprüfung ist innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, schriftlich bei der zuvor genannten Vergabekammer zu stellen (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB)
Informationen über elektronische Arbeitsabläufe
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
Bekanntmachungsangaben
Bevorzugtes Datum der Veröffentlichung: 2026-10-26+01:00 📅
Quelle: OJS 2026/S 208-742067 (2026-10-26)
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