Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit (20%)
1. 30% - Angabe des Umsatzes des Bieters für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre mit Kunden aus der Branche Öffentlicher Sektor in der Europäischen Union
0 Punkte: < 6 Mio. €
5 Punkte: 6 Mio. € <= Umsatz < 12 Mio. €
10 Punkte: > 12 Mio. € <= Umsatz
Gewertet wird der Durchschnitt der letzten drei Geschäftsjahre (sofern das Unternehmen noch keine 3 Jahre besteht: durchschnittlicher Umsatz seit Unternehmensgründung).
2. 30% - Angabe des Umsatzes, den der Bieter innerhalb der letzten drei Geschäftsjahre auf dem Gebiet Managed Services Kommunikationssystem und Carrier-Leistungen erzielt hat (gewertet wird hier der Anteil vom Umsatz unter 1.)
0 Punkte: Umsatz < 25%
5 Punkte: 25% <= Umsatz < 50%
10 Punkte: 50% <= Umsatz
Gewertet wird der Durchschnitt der letzten drei Geschäftsjahre (sofern das Unternehmen noch keine 3 Jahre besteht: durchschnittlicher Umsatz seit Unternehmensgründung).
3. 40% - Angabe des Umsatzes, den der Bieter innerhalb der letzten drei Geschäftsjahre auf dem Gebiet Managed Services Kommunikationssystem und Carrier-Leistungen im öffentlichen Sektor erzielt hat.
0 Punkte: Umsatz < 1 Mio. €
5 Punkte: 1 Mio. € <= Umsatz < 3 Mio. €
10 Punkte: 3 Mio. € <= Umsatz
Gewertet wird der Durchschnitt der letzten drei Geschäftsjahre (sofern das Unternehmen noch keine 3 Jahre besteht: durchschnittliche Anzahl seit Unternehmensgründung).
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit (80%)
1. 30% - Anzahl und Qualifikation des festangestellten Fachpersonals im Bereich Kommunikationssysteme und Carrier-Leistungen in den letzten drei Jahren (oder kürzer, falls das Unternehmen weniger als drei Jahre existiert).
Anzahl und Qualifikation des Fachpersonals des Bewerbers (Bewerber mit der höchsten Anzahl Fachpersonal = 6 Punkte, dann lineare Abstufung der Punkte in 2er Schritten)
Nachweis der Qualifikation durch Angabe der aktuellen Herstellerzertifizie-rungen geordnet nach Systemgruppen (TK, UCC, Contact Center, Festnetzanbindung) = 2 Punkte
Verbindliche Vorstellung von typischen Mitarbeiterprofilen und Qualifika-tion, die in den verschiedenen Projektphasen eingesetzt werden sollen (Planung, Installation, Betrieb und Managed Service) = 2 Punkte
2. 50% - Angabe von mindestens drei Referenzen im Bereich Kommunikationssystem und Carrier-Leistungen mit der vorliegenden Ausschreibung vergleichbaren Rahmenbedingungen mit einem maximalen Alter von 3 Jahren seit Projektende.
Die Referenzen werden nach folgenden Kriterien bewertet:
• Technische Vergleichbarkeit: Die Referenz stützt sich auf ein private Cloud System für Sprachtelefonie und ggf. weitere Public Cloud Anteile für den UCC Collaboration Teil, es ist eine Hochverfügbarkeit gewährleistet, Notfalltelefonie an de-dizierten Standorten ist möglich, analoge Teilnehmer sind über Stan-dardschnittstellen bzw. Gateways integrierbar. Es wird überwiegend mit standardisierten Protokollen gearbeitet. Der Antragsteller ist gleichzeitig auch der Vertragspartner für die Festnetzanschaltung der Standorte.
• Portzahl: mindestens 30 Standorte und 5.000 TK/UCC-Nutzer und mindestens 20 Netzanschaltungen (Festnetz)
• Managed Service: Detaillierter Nachweis der Infrastruktur und der Prozesse für die Erbringung von Managed Services in Anlehnung an ITIL (Benennung der Aufbauorganisation, Prozesse und Management-Werkzeuge).
• Migrationserfahrung im laufenden Betrieb: Es handelte sich um eine komplexe Migration zwischen unterschiedlichen Herstellern und/oder Netzdesigns (Festnetzanschaltung). Im TK-Bereich und in der Netzanbindung trat keine oder nur eine geringe Betriebsunterbrechung auf.
• Angaben zur Festnetzanschaltung: Im Rahmen des Betriebes der Gesamtlösung sind auch CarrierLeistungen erbracht worden. Für die Netzanschaltungen werden auch Services für Inbetriebnahme, Portierung und Störungsbeseitigung inkl. Betrieb eines Service-Desks mit 7/24/365 Erreichbarkeit erbracht.
Die Punktzahl für das Kriterium Referenzen ergibt sich aus dem Durchschnitt der Bewertungen der einzelnen Referenzen. Pro Referenz sind folgende Aspekte mit Punkten bewertet:
1 Punkt: Referenz bezieht sich auf Öffentlichen Sektor
2 Punkte: Referenz erfüllt die technische Vergleichbarkeit
1 Punkte: Referenz erfüllt die Mindestportzahl
2 Punkte: Referenz erfüllt Managed Service
2 Punkt: Referenz erfüllt die Migrationserfahrungen
2 Punkt: Referenz erfüllt die Angaben zur Festnetzanschaltung
Die Punkte pro Referenz ergeben sich aus der Addition der einzelnen zutreffenden Punkte und werden summarisch ermittelt.
Sollte der Bewerber mehr als drei Referenzen einreichen, werden für die Bewertung die Referenzen mit der höchsten erreichten Punktzahl herangezogen.
Die Gesamtpunktzahl für die Referenzen liegt zwischen 0 und 10 Punkten und wird als der kaufmännisch gerundete Durchschnitt der Einzelpunkte der 3 in die Bewertung einbezogenen Referenzen ermittelt. Maximal sind 10 Punkte je Referenz möglich.
2. 10% - Zertifizierungen des Unternehmens
Zertifizierung nach ISO 9001: 0 Punkte = Nein; 3 Punkte = Ja
Zertifizierung nach ISO 27001 0 Punkte = Nein; 5 Punkte = Ja
Weitere BSI Zertifikate oder Zusicherung der Vertrauens- würdigkeit als Eigenerklärung 0 Punkte = Nein; 2 Punkte = Ja
Die Punkte für das Kriterium ergeben sich aus der Addition der einzelnen zutreffenden Punkte.
3. 10% - Umweltmanagement/Nachhaltigkeit
Zertifizierung nach ISO 14000, Blauer Engel, Ecovadis oder vergleichbares Zertifikat einer offiziellen Institution (Anlage A 5 - Erklärung Leistungsfähig-keit-Berufsausübung, bitte Nachweis beifügen)
Zertifizierung: 0 Punkte = Nein; 5 Punkte = Ja
Nachhaltigkeitsprogramm: 0 Punkte = Nein; 5 Punkte = Ja
Die Punkte für das Kriterium ergeben sich aus der Addition der einzelnen zutreffenden Punkte.