Rahmenvereinbarung - Lieferung von Reinigungs-, Hygienemitteln u.-artikeln: - Unterhalts- u. Grundreinigung, - Schulküchen- u. Lebensmittelzubereitungsbereich, sowie Lieferung von Hygienepapier

Beschreibung der Beschaffung

Insgesamt ca. 250 verschiedene Produkte aus den Bereichen: Tücher,Schwämme, Kehrgeräte, Zubehör, Wischgeräte, Pads, Reinigungsgeräte, Abfallentsorgung, Arbeitsschutz, Hygiene, Reinigungsmittel,-chemie, Küchen- u. Gastornomiebedarf, Handtuch- u. Toilettenpapier

Voraussetzung für die Teilnahme an der Ausschreibung ist die Bereitstellung eines eigenen
Online-Bestellverfahrens, das mit den gängigen Internet-Browsern wie Microsoft Internet-
Browser oder auch Firefox/Edge kompatibel ist.

Details dazu: siehe Leistungsverzeichnis.

Es sind grundsätzlich Wasch-, Reinigungs- und Pflegemittel anzubieten, die umweltfreundlich,
nachhaltig und gesundheitsverträglich sind. Die angebotenen Artikel sollen
parfümfrei, ohne Farbstoffe, ohne Mikroplastik und weitgehend frei von allergischen
Stoffen sein. Hygiene- u. Reinigungsprodukte mit den Gütezeichen Blauer Engel und
EU Ecolabel sind bevorzugt anzubieten.

Jahresbedarf
Bei dem im Leistungsverzeichnis aufgeführten Mengen handelt es sich um geschätzte Werte,
die auf der Grundlage der Verbrauchsdaten aus den Vorjahren basieren. Die Angaben sind
unverbindlich und begründen keinen Anspruch; der tatsächliche Jahresbedarf kann höher oder
geringer ausfallen. Über- bzw. Unterschreitungen dieser Menge bleiben ohne Einfluss auf die
Preise und die Dauer des Lieferauftrages. Es erfolgt keine Jahresauslieferung, sondern die
Bestellungen erfolgen je nach Bedarf mehrfach jährlich und müssen je nach Bestellung geliefert
werden.
Der geschätzte Höchstgesamtwert dieser Rahmenvereinbarung über die Laufzeit von 4 Jahren
beträgt 2.950.000 EUR netto.
Die angebotenen Artikel müssen genau beschrieben sein. Produktdetails, Packungsgrößen
sowie die Einzel- bzw. Packungspreise sind im Preisblatt für die einzelnen Artikel einzutragen.
Es ist auf eine einheitliche Verpackungsgröße zu achten. Bei Abweichungen müssen die Packungsgrößen
gesondert erläutert werden und zur Wahrung der Einheitlichkeit auf die im
Preisblatt vorgegebene Verpackungsgröße umgerechnet werden.

Zusätzliche Informationen

#Besonders auch geeignet für:selbst#, #Besonders auch geeignet für:other-sme#


Musterstellung:
Die Vergabestelle behält sich vor, vor Auftragsvergabe von den Produkten Muster zur Prüfung
anzufordern. Bieter, deren Angebote sich auf Grund der formalen und preislichen Prüfung an
aussichtsreicher Position befinden, werden dazu aufgefordert, innerhalb einer Woche kostenlos
Muster anzuliefern. Die Anlieferung hat erst nach Aufforderung zu den im Aufforderungsschreiben
genannten Bedingungen zu erfolgen.
Falls dies vom Bieter nicht realisiert werden kann, wird das Angebot von der Wertung ausgeschlossen.
Die Kosten der Bemusterung trägt der Bieter.
Zur Bemusterung sind die Produkte vorzulegen, die bei einem Zuschlag auch tatsächlich geliefert
werden würden. Ähnliche Muster, die sich in einzelnen Eigenschaften unterscheiden,
können nicht gewertet werden.
Die Bemusterung wird durch eine unabhängige Bemusterungskommission durchgeführt, der
5 Mitarbeiter der Stadt Münster angehören. Grundlage der Bemusterung sind folgende Bewertungskriterien:
Gebrauchsnutzen/Funktionalität, Verarbeitung, Wirksamkeit, Haltbarkeit, Ergonomie.
Bei den Hygienepapieren wird vor allem die Reißfestigkeit (trocken, nass), Hautgefühl / Haptik
/ Geruch und Saugfähigkeit getestet und bewertet.
Der Auftragnehmer hat die gesetzlichen Vorschriften und Bestimmungen zu berücksichtigen:
allgemeine gesetzliche Vorschriften sowie spezifische Bestimmungen, insbesondere die Verordnung
zum Schutz vor Gefahrstoffen (Gefahrstoffverordnung - GefStoffV), Reach-Verordnung
Nr. 1907/2006, die Verordnung (EG) Nr. 1272/2008 (CLP), Verordnung (EG) Nr.
2026/405 (Detergenzien), Gefahrgutverordnung Straße, Eisenbahn und Binnenschifffahrt-
GGVSEB- immer in der aktuellen Fassung.

8. Wertung der Angebote
Der Zuschlag erfolgt auf das wirtschaftlichste Angebot. Für die Wirtschaftlichkeit ist nicht allein
der Preis maßgeblich, sondern das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Bewertet wird nach dem
Preis und dem Konzept zum Kundenservice und zur Nachhaltigkeit/Umweltverträglichkeit. Die
Gewichtung liegt bei 65 % Preis und 35 % Konzept zum Kundenservice und zur Nachhaltigkeit/
Umweltverträglichkeit. Es wird bis auf zwei Stellen hinter dem Komma gerundet.
Preis abzüglich Nachlässe = 65 %
(Hinweis: Preisnachlässe mit Bedingungen für die Zahlungsfrist (Skonti) werden bei der Wertung der Angebote nicht berücksichtigt.
Sie bleiben aber Inhalt des Angebotes und werden im Fall der Auftragserteilung Vertragsinhalt.)
Der niedrigste Preis erhält die volle Punktzahl. Nachfolgende Angebote werden linear über
das mathematische Verfahren des Dreisatzes bewertet:
(Geprüfter Bestpreis / Jeweiliger Angebotspreis) x 65 = erreichte Punktzahl

Gewertet werden nur Angebote für alle Produkte. Angebote für nur einzelne Produkte werden
nicht gewertet und führen zum Ausschluss.

Auftragsbezogenes Konzept zum Kundenservice und zur Nachhaltigkeit / Umweltverträglichkeit
= 35 %
Das auftragsbezogene Konzept zum Kundenservice und zur Nachhaltigkeit / Umweltverträglich
soll belegen, wie der Auftragnehmer dauerhaft eine zufriedenstellende, fachgerechte,
nachhaltige und umweltverträgliche Lieferung- und Leistungserbringung sicherstellen will. Es
soll ein auftragsbezogenes Konzept erarbeitet werden, das auf jede der nachfolgenden Fragen
eine nachvollziehbare Antwort gibt. Die Beschreibung des Bieters zum jeweils gestellten Fragekomplex
ist in der aufgezeigten Reihenfolge abzugeben. Darstellungen ohne Bezug zur gestellten
Frage, standardisierte Ausführungen oder Mengentexte, in denen irgendwo die Antwort
stehen könnte, werden mit 0 Punkten bewertet. Die Beantwortung der nachfolgenden 7
Fragekomplexe soll max. 4 x DIN A4 Seiten (Schriftgröße 11 pts oder 12 pts, nicht skaliert)
zuzüglich der Hardcopy des Bestellsystems betragen!
Das eingereichte Konzept wird im Auftragsfall zum Bestandteil des abzuschließenden
Vertrages.
Pro Einzelfragenkomplex wird nach folgendem Schema gewertet:
Bewertung mit 3 bis 0 Punkten:
3 Punkte - Angaben mit optimaler/hoher Erfüllung
2 Punkte - Angaben mit durchschnittlicher Erfüllung
1 Punkt - Angaben mit geringer/unterdurchschnittlicher Erfüllung
0 Punkte - keine oder ungenügende Angaben
Die sieben Fragekomplexe werden einfach gewichtet, d.h. also jeweils max. 3 Punkte. Die
jeweils erzielten Punkte pro Bieter werden dividiert durch die Maximalpunktzahl und mit der
Gewichtung multipliziert:
(Jeweils erzielte Punkte / erreichte Punktezahl) x Gewichtung (35%) = erreichte Punktzahl

Maximal mögliche Punkte (= 21)
Fragen zum Kundenservice:
1. Online-Bestellsystem
a) Stellen Sie detailliert das Online-Bestellsystem dar.
b) Vorlage von Screenshots des Systems bzw. Angabe der Internetadresse des Bestellsystems
c) Wie gestaltet sich die Betreuung des Online-Bestellsystems (Erreichbarkeit, Reaktionszeit,
Problembearbeitung, Neuvergabe von Zugängen etc.)?
2. Lieferservice
a) In welchem Zeitraum erfolgt eine garantierte Lieferung?
b) Wie erfolgt der Versand (eigene Lieferwagen oder Fremdfirma)?
c) Sind Eillieferungen möglich?
d) Wie reagieren Sie bei Lieferschwierigkeiten?
3. Beratungs-/Wartungsservice
a) Machen Sie Angaben über die Kompetenz und Zuverlässigkeit der Kundenberatung
b) Wie organisieren Sie die Betreuung und Wartung vor Ort an den Standorten?
c) Wie erfolgt die Einweisung der Reinigungskräfte und Küchenkräfte?
d) Wie bearbeiten Sie Reklamationen?
4. Erreichbarkeit
a) Machen Sie Angaben zur Erreichbarkeit (fester Ansprechpartner? An welchen Zeiten
und wie erreichbar?)
b) Nennung der konkreten Reaktionszeit
Fragen zur Nachhaltigkeit/Umweltverträglichkeit
5. Angaben zur der angebotenen Reinigungschemie
Machen Sie Angaben zur Umweltverträglichkeit der Reinigungschemie (Umweltschutzlabel,
Kennzeichnungspflicht, geringe Gesundheitsbelastungen etc.) Je umweltverträglicher
desto besser!
a) Neutralreiniger (Pos. 3.1 im LV)
b) Sanitärreiniger (Pos. 3.2)
c) Grundreiniger (Pos. 3.3.1)
d) Wischpflege (Pos. 3.3.2)
e) Pflegedispersion (Pos. 3.3.3)
f) Parkettpflege (Pos. 3.3.4)
g) Parkettreiniger (Pos. 3.3.5)
h) Tensidfreier Reiniger (Pos. 3.3.6)
6. Angaben zu den angebotenen Hygienepapieren
Machen Sie Angaben zur Umweltverträglichkeit und Nachhaltigkeit der Hygienepapiere
(Umweltzeichen, Anteil an Recyclingwerkstoffen, Rohstoffverbrauchsreduzierung etc.)
Je umweltverträglicher/nachhaltiger desto besser!
a) Falthandtuchpapier (Pos. 4.2)
b) Toilettenpapier (Pos. 4.1)
c) Küchenpapier (Pos. 7.5)
d) Servietten (Pos. 7.6)
Wichtig: Zur Überprüfung der Angaben (Frage 5. und 6.) zur Reinigungschemie und zum Hygienepapier
müssen die Sicherheitsdatenblätter, technische Datenblätter und Nachweis des
EU-Umweltzeichens der Produkte mitgeliefert werden.
7. Weitere Maßnahmen, Angaben zur Umweltverträglichkeit/Nachhaltigkeit
Die Stadt Münster hat sich zum Ziel gesetzt bis 2030 klimaneutral zu werden.
Bitte legen Sie dar, inwiefern Sie mit der Lieferung der ausgeschriebenen Reinigungsmittel,
-artikel und Hygieneartikeln während der Vertragslaufzeit diesen Zweck konkret
unterstützen können. Hierbei wird auf die Umweltverträglichkeit und Nachhaltigkeit der
Produkte, Müllvermeidung, Recyclinganteil, Minimierung v. Transportwegen etc.
abgezielt.
Die im Fragebogen von Ihnen erklärten Maßnahmen, Angaben, Konzepte zum Kundenservice
und Umweltschutz / zur Nachhaltigkeit werden im Auftragsfall zum Bestandteil
des abzuschließenden Vertrages.
Den Zuschlag erhält das Angebot mit dem höchsten Punktwert aus der Summe, der in den
einzelnen Bewertungsbereichen (Preis und Konzept zum Kundenservice und zur Nachhaltigkeit/
Umweltverträglichkeit) erzielten Punkten.
Bei gleicher Gesamtpunktzahl erhält das Angebot mit dem niedrigeren Preis den Zuschlag.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien

Referenzen der letzten drei Geschäftsjahre, , soweit vorhanden, über vergleichbare Lieferleistungen, die Gegenstand der Vergabe sind. (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): Anzugeben: Referenzliste von wesentlichen in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren erbrachten Leistungen, die mit den zu vergebenden Leistungen vergleichbar sind.

Bitte füllen Sie das beigefügte Formular aus.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien

Berufshaftpflichtversicherung (VgV) (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): Nachzuweisen: Bestand einer Haftpflichtversicherung (Betriebshaftpflicht und/oder Berufshaftpflicht). ("Eigenerklärung zur Eignung" liegt bei).
Bieter, deren Angebote/Teilnahmeantrag in die engere Wahl kommt, müssen auf besondere Aufforderung der ausschreibenden Stelle die Eigenerklärung per aktueller Dritterklärung (Versicherungsnachweis einschließlich Angabe der versicherten Risiken und Deckungssumme) innerhalb der gesetzten Frist nach Aufforderung belegen.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien

Steuern, Abgaben, Beiträge (VgV) (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): Nachzuweisen: Die Verpflichtung zur Zahlung von Steuern und Abgaben sowie der Beiträge zur Sozialversicherung ist erfüllt.
Bieter, deren Angebote/Teilnahmeantrag in die engere Wahl kommt, müssen auf besondere Aufforderung der ausschreibenden Stelle die Eigenerklärung per aktueller Dritterklärung (Unbedenklichkeitsbescheinigung der tariflichen Sozialkasse (soweit mein Betrieb Beitragspflichtig ist), sowie eine Unbedenklichkeitsbescheinigung des Finanzamtes (soweit das Finanzamt derartige Bescheinigungen ausstellt)) innerhalb der gesetzten Frist nach Aufforderung belegen. ("Eigenerklärung zur Eignung" liegt bei)

Zusätzliche Informationen

#Bekanntmachungs-ID: CXTDYYDDYHLHNF36#


Rückfragen werden durch Unternehmenskommunikation für alle Interessenten beantwortet. Die Information über vorliegende Unternehmenskommunikation werden unaufgefordert per E-Mail nur an die Interessenten verschickt, die sich freiwillig registrieren lassen. Alle übrigen Interessenten werden aufgefordert, regelmäßig den Link in der Bekanntmachung zur angegebene Internetseite für das Herunterladen der Vergabeunterlagen aufzusuchen, um dort eventuelle Unternehmenskommunikationen abzurufen.

Hinweise zur Datenverarbeitung nach Artikel 13 bzw. 14 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)
Kontaktdaten der für die Verarbeitung verantwortlichen Stelle: Stadt Münster, Zentrale Rechtsdienstleistungen und Vergabemanagement, Zentrales Vergabemanagement, 48127 Münster, E-Mail: Vergaben@stadt-muenster.de
Kontaktdaten des behördlichen Datenschutzbeauftragten: Die behördliche Datenschutzbeauftragte der Stadtverwaltung Münster ist zu erreichen unter der Anschrift Stadt Münster, 48127 Münster, bzw. unter datenschutz@stadt-muenster.de
Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen im Sinne des Artikels 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO. Für die gesetzlich gebotene transparente und diskriminierungsfreie Auswahl des günstigsten Anbieters der von der Stadt nachgefragten Waren, Werke oder Dienste ist es zwingend notwendig, die personenbezogenen Daten der Bieter (bei Unternehmen: deren Vertreter) zu speichern und zu verwenden.

Datenkategorien und Datenherkunft:
- Anrede, Vorname, Nachname, ggfs. Unternehmensbezeichnung
- ggf. gültige E-Mail-Adresse,
- Anschrift,
- Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk),
vollständige Angebots- oder Teilnahmeanträge
- Weitere Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage/ Ihres Angebots / Ihres Teilnahmeantrags notwendig sind,

Zu einer Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte kann es kommen, wenn Bieter Beschwerden gegen die Entscheidung erheben, mit wem die Stadt Münster den Vertrag schließen will.

Dauer der Speicherung: Bis zum Abschluss des im Wettbewerb stehenden Vertrags. Ggf. länger, wenn die Stadt Münster nach spezialgesetzlichen Vorschriften zu einer längeren Speicherung verpflichtet ist oder Bieter in eine darüber hinaus gehende Speicherung nach Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 a) DSGVO eingewilligt haben.

Rechte der betroffenen Person:
Bei entsprechendem Identitätsnachweis können Interessenten bzw. Bieter bei der eingangs genannten Stelle jederzeit:
1) Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen für welchen Zweck und für welche voraussichtliche Dauer verarbeiten;
2) Berichtigung verlangen, sofern Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein sollten,
3) Löschung der zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen, sofern sie für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, oder zur Verteidigung von Rechten der Stadt Münster nicht mehr notwendig sind. Das Recht zur Löschung besteht nicht, wenn eine Löschung wegen der besonderen Art der Speicherung nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand möglich ist. In diesen Fällen tritt an die Stelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO.
4) Einschränkung der Datenverarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO verlangen;
5) Verlangen, personenbezogenen Daten, die uns bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln
6) Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO einlegen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
Wer der Ansicht ist, dass seine personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden, kann sich mit einer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Die Kontaktdaten der für die Stadt Münster zuständigen Aufsichtsbehörde lauten:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf (Hausanschrift: Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf), Tel. 0211/38424-0, Fax 0211/38424-10, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren

Ein zulässiger Nachprüfungsantrag bei der zuständigen Vergabekammer kann bis zur wirksamen Zuschlagserteilung gestellt werden. Diese ist erst möglich, wenn die/der Auftraggeber/in die unterlegenen Bieter/innen über den Grund der vorgesehenen Nichtberücksichtigung ihres Angebots und den Namen der/des Bieters/in, deren/dessen Angebot angenommen werden soll, in Textform informiert hat und seit der Absendung dieser Information zehn (10) Kalendertage (bei Versand auf elektronischem Weg oder per Fax) vergangen sind (§ 134 Abs. 2 GWB).
Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit
- die/der Antragsteller/in den geltend gemachten Verstoß gegen Vergaberechtsvorschriften schon vor Einreichen des Nachprüfungsantrages erkannt und gegenüber der/dem Auftraggeber/in nicht innerhalb einer Frist von zehn (10) Kalendertagen gerügt hat
oder
- Verstöße gegen Vergaberechtsvorschriften, die aufgrund dieser Bekanntmachung oder erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gerügt werden.
Teilt die/der Auftraggeber/in einer/m Bewerber/in oder Bieter/in mit, dass sie/er einer Rüge nicht abhelfen will, so kann die/der betroffene Bewerber/in oder Bieter/in wegen dieser Rüge nur innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen nach Eingang dieser Mitteilung einen zulässigen Nachprüfungsantrag stellen.