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Reinigung, Winterdienst und Graffitientfernung, Graffitischutz auf den 173 U-Bahnhöfen einschließlich der Gleisbereiche in 10 Losen. Leistungserbringung mit dem Ziel die 173 U-Bahnhöfe der BVG den Fahrgästen in einem sauberen, graffitifreieren Zustand präsentieren zu können. Die 173 U-Bahnhöfe befinden sich im gesamten Berliner Stadtgebiet. a.) ergebnisorientierte Reinigung - die Bahnhöfe sind in vorgegebene Qualitätsstandards eingeteilt, dieser Standard ist zu halten. Die Dokumentation der Leistungskontrollen durch den AN muss an Hand eines elektronischen Qualitätssicherungssystems erfolgen. Zum Leistungsgegenstand gehören unter anderem U-Bahnanlagen, Bahnsteige, Treppen, Aufzüge, Fahrtreppen, Wände, Decken, Säulen, Gänge, Unterführungen, Diensträume mit Einrichtungen und Bahnhofsausrüstungen (wie Bänke, Papierkörbe, Schilder, Tafeln, Beleuchtungskörper etc.); b.) Graffitientfernung auf allen Oberflächen; c.) Winterdienst: Schnee- und Glätte sind unverzüglich nach ihrem Entstehen, innerhalb der Betriebszeit der BVG auf allen U-Bahnhöfen, deren Zu- und Abgängen einschließlich Treppenanlagen zu beseitigen, so dass die Verkehrssicherheit in vollem Umfang gewährleistet wird (vom 1.11. Reinigung, Winterdienst und Graffitientfernung im Gleisbereich der 173 U-Bahnhöfe. Prophylaxemaßnahmen (Graffitischutz) auf allen Untergrundarten der 173 U-Bahnöfe.