SAP Basis

Kurze Beschreibung

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Übernahme der SAP-Basis-Infrastruktur- Aufgaben der SAP- und deren Rand-Systeme des Auftraggebers durch einen SAP-Basis Auftragnehmer. Dabei ist ein aktives SAP-Basis Monitoring kombiniert mit aktiver und stetiger Systemverbesserung sowie Wissenstransfer von SAP und SAP-Basis Kenntnissen gefordert.
Mit den umfangreichen und detaillierten Kenntnissen Ihrer Mitarbeitenden in SAP-Basis Aktivi-täten und deren aktiver und innovativer Umsetzungsstärke sind Sie als SAP-Basis Auftrag-nehmer umsetzungsverantwortlich für die Basisadministration der SAP-Systemlandschaft des UKM. Hierzu gehören die Datenbank-Administration, die Sicherstellung der Basis-funktionalität und die Überwachung des SAP-Betriebes inkl. der Performance. Zudem sind Sie zuständig für die aktive Systemoptimierung, das Einspielen und Überwachen der Support-Packages und Hinweise sowie die Problemanalyse sowie die Fehlerkorrektur.

Beschreibung der Beschaffung

Zu den zu übernehmenden Aufgaben des SAP-Basisbetriebes (u.a. HANA Datenbankserver) gehören:
- Aktives SAP-Systemmanagement und Überwachung/Monitoring (wenn z.B. Tablespaces keinen ausreichenden Speicher mehr haben, damit es zu keiner Störung kommt)
- Aufbau eines Monitorings für die SAP Basis Infrastruktur
- Aktive Systempflege (Analyse und Behebung von Fehlern, Sicherheitslücken und Alerts sowie Warnings)
- Performance Analyse und Optimierung (in Abstimmung mit der entsprechenden Abtei-lung im GBIT)
- Problemmanagement
- Transportmanagement (inkl. Durchführung von ad-hoc Transporten)
- Mandanten- & Systemkopien
- Planung und Durchführung von Desaster Recovery Tests
- Datenbankmanagement & Administration in Absprache mit dem UKM
- Einspielen von SAP Basis-Hinweisen, SAP Updates, Patches und Packages in Absprache mit dem UKM
- Betreuung und Erweiterung des SAP-Solution Managers
- Durchführung von Kernel Patches & -Upgrades in Absprache mit dem UKM
- Erstellung und Einspielen von SAP GUI Patches und Fiori Patches
- Einrichtung und Administration für die Administration von Oracle Datenbanken
- Pflege und Aktualisierungen der Oracle und HANA DBs
- Einspielen und Aktualisieren von Zertifikaten
- Erstellen eines regelmäßigen Reports über die Auffälligkeiten in der Infrastruktur
- SAP Housekeeping (z.B. Löschen alter Log-Dateien...)
- Installation von Updates der SAP Add-Ins über Transaktion SAINT oder Transport
- Bereitstellung von SAP-Sandbox-Systemen zur Projekt-Unterstützung (aktuelle Transformation auf S/4 in Planung)
- Sicherstellung einer tatsächlichen Verfügbarkeit von mindestens 99,8 % der SAP-Systeme des Auftraggebers für den Produktionsbetrieb (in entsprechendem Verantwor-tungs-bereich)
(Definition tatsächliche Verfügbarkeit: Anteil der "zugesicherten Betriebszeit", zu dem ein System / ein Service dem Nutzer zur Verfügung steht, in Prozent.)
- Unterstützung bzgl. der weiteren Optimierung des Archivsystems
- Einhaltung und Überwachung der IT-Sicherheitsrelevanten Standards der Plattform
Als optionale Komponenten sind folgende Punkte mit anzubieten:
a) Unterstützungsleistung für die SAP S/4 Transformation und die H4S4 Transformation
b) Rufbereitschaft außerhalb des bedienten Betriebs (Mo. - Fr. 17.00 Uhr bis 23.00 Uhr und tagsüber am Wochenende)

Liste und kurze Beschreibung der Bedingungen

Einzureichende Unterlagen:
- Erklärungen zum Ausschluss der Tatbestände des § 123 und §124 GWB (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen)
- Nachweis über Eintragung in das Berufs- o. Handelsregister ggf. nach Rechtsvorschriften des Landes der Gemeinschaft, in dem der Bieter ansässig ist (nicht älter als 6 Monate) (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen)

Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien

Einzureichende Unterlagen:
- Erklärung über den Gesamtumsatz des Unternehmens + den Umsatz bezüglich der besonderen Leistungsart, die Gegenstand der Vergabe ist, jeweils bezogen auf die letzten 3 Geschäftsjahre (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen)
- Nachweis, dass eine Betriebshaftpflichtversicherung besteht, sowie deren Höhe (nicht älter als 6 Monate) (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen)

Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien

Einzureichende Unterlagen:
- Angabe und Größe der Mitarbeiterentwicklung der letzten 3 Jahre (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen)
- Referenzen (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen): Referenzliste der letzten drei Jahre (Kunden in Deutschland mit Namen eines Ansprechpartners und Kontaktdaten)

Einzureichende Unterlagen:
- Darstellung des sich bewerbenden Unternehmens inkl. Leistungsportfolios (max. 4 DINA4-Seiten) (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen)
- Für ausländische Bewerber ist der Nachweis der Eignung auch durch amtliche Bescheinigungen gleichwertiger Art möglich (mit dem Angebot mittels Eigenerklärung vorzulegen)
Bekanntmachungs-ID: CXS0YYGY152DTP4F