Ticketvertrieb 2023

Hessischer Rundfunk, Anstalt des öffentlichen Rechts, Vergabestelle

Kartenvertrieb für die Veranstaltungen des Hessischen Rundfunks

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-06-12. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-05-11.

Wer?

• Hessischer Rundfunk, Anstalt des öffentlichen Rechts, Vergabestelle

Wie?

Wo?

• Darmstadt › Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2023-05-11	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2023-05-11)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Dienstleistungen in den Bereichen Erholung, Kultur und Sport
Referenznummer: HR-2023-0004
Kurze Beschreibung: Kartenvertrieb für die Veranstaltungen des Hessischen Rundfunks
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Dienstleistungen in den Bereichen Erholung, Kultur und Sport 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Eintrittskarten 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Hessischer Rundfunk, Anstalt des Öffentlichen Rechts, Vergabestelle
Postanschrift: Bertramstraße 8
Postleitzahl: 60320
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.hr.de 🌏
E-Mail: vergabestelle@hr.de 📧
Fax: +49 69/155-3077 📠
URL der Dokumente: https://www.had.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-1870fc655fa-3fb727229d8bd4a4 🌏
URL der Teilnahme: http://www.had.de 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-05-11 📅
Einreichungsfrist: 2023-06-12 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-05-16 📅
Datum des Beginns: 2024-01-01 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 094-289675
ABl. S-Ausgabe: 94
Zusätzliche Informationen

Im Rahmen der Beauftragung wird eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß dem Muster (Anlage 14) abgeschlossen. Die AVV (Anlage 14) muss mit den Unterlagen zur Angebotsabgabe eingereicht werden. Sämtliche Leistungen nach diesem Vertrag müssen innerhalb der EU bzw. dem Geltungsraum der DSGVO erbracht werden. Im Rahmen der Vertragsdurchführung verarbeitet der Vertragspartner Daten von Mitarbeitern und Kunden im Auftrag des hr. Er ist daher verpflichtet, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß dem Muster (Anlage 14) mit dem hr abzuschließen und die darin beschriebenen Regelungen sowie die in der Anlage TOM zu dieser AVV beschriebenen, dem Schutzbedarf der Datenverarbeitung entsprechenden technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Informationssicherheit, während der gesamten Laufzeit des Vertrages aufrecht zu erhalten. Soweit der Vertragspartner im Rahmen der Vertragsdurchführung auch Daten von Kunden in eigener Verantwortung verarbeitet, z.B. beim Besuch seiner Webseite, so muss der Vertragspartner gewährleisten, dass diese Datenverarbeitung den Anforderungen der DSGVO, des TTDSG und ggf. weiterer datenschutzrechtlicher Vorschriften uneingeschränkt entspricht. Er hat den hr von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus einer Verletzung dieser Vorschriften ergeben.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die zu erbringenden Leistungen umfassen insbesondere die Kartengenerierung, den Kartenverkauf inklusive Online-Verkauf, den Betrieb eines Call-Centers, die Abonnenten-Betreuung, das Reporting gegenüber dem hr sowie die Abrechnung der Veranstaltungen, den Betrieb einer Vorverkaufsstelle im hr inklusive Vertrieb weiterer Produkte und Abend- und Tageskassendurchführung für hr-Veranstaltungen.

Der Auftragnehmer muss selbst als Kartenvertriebspartner auf dem Markt vertreten sein und verfügt über Vertriebsmöglichkeiten, über bundesweite Vorverkaufsstellen, insbesondere die folgenden Vorverkaufsstellen in Hessen (Frankfurt, Wiesbaden, Mar-burg, Fulda, Gießen, Kassel, Darmstadt, Offenbach, Bad Homburg).

Beginn der Ausführung:

01.01.2024 - 30.06.2026 sowie Verlängerungsoptionen für zweimal 24 Monate (maximale Vertragslaufzeit bis 30.06.2030)

Beschreibung der Verlängerungen:

Der hr kann den Vertrag zweimal jeweils um 24 Monate verlängern (maximale Vertragslaufzeit bis 30.06.2030).

Beschreibung der Optionen:

Der hr kann den Vertrag zweimal jeweils um 24 Monate verlängern (maximale Vertragslaufzeit bis 30.06.2030).

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:

Hessischer Rundfunk

Anstalt des öffentlichen Rechts

Bertramstraße 8

60320 Frankfurt am Main

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Siehe Eigenerklärungen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

Eigenerklärung zur Betriebshaftpflichtversicherung

Der Bewerber / das Mitglied der Bewerbergemeinschaft erklärt hiermit vorbehaltlos,

 dass er über eine Betriebshaftpflichtversicherung ei-nes in der Europäischen Union zugelassenen Versicherers verfügt, dass er den Versicherungsschutz für die Laufzeit des Vertrags durch den Auftragnehmer aufrechterhalten wird und

 dass die sonstigen Bedingungen des Versicherungsschutzes den allgemeinen Bedingungen innerhalb des Großkunden- und Konzerngeschäfts der in der Europäischen Union zugelassenen Versicherer entsprechen werden.

Eigenerklärung zur Eignung

Der Bewerber das Mitglied der Bewerbergemeinschaft erklärt,

 dass sein Unternehmen nicht gegen geltende umwelt-, sozial- oder arbeitsrechtliche Verpflichtungen verstoßen hat,

 dass sein Unternehmen nicht zahlungsunfähig ist, über sein Vermögen weder ein Insolvenzverfahren noch ein vergleichbares Verfahren beantragt oder eröffnet worden ist, nicht die Eröffnung eines solchen Verfahrens mangels Masse abgelehnt worden ist, sich das Unternehmen nicht im Verfahren der Liqui-dation befindet und nicht seine Tätigkeit eingestellt hat,

 dass keine strafrechtlichen Verurteilungen seiner verantwortlichen Mitarbeiter wegen eines der in § 123 GWB aufgezählten Tatbestände bekannt sind,

 dass sein Unternehmen im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit nachweislich keine schwere Verfeh-lung begangen hat, durch die die Integrität des Un-ternehmens infrage gestellt wird,

 dass er im vorliegenden Vergabeverfahren keine un-zutreffenden Erklärungen in Bezug auf seine Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit abgegeben hat,

 dass er ordnungsgemäß in das Handelsregister oder ein vergleichbares Register eingetragen ist oder, dass eine Eintragung in das Handelsregister nach den jeweiligen für den Bewerber einschlägigen gesetzlichen Regelungen nicht vorgeschrieben ist,

 dass keine Eintragungen im Gewerbezentralregister gegen den Bewerber vorliegen und ihm eine solche Eintragung auch nicht droht, insbesondere dass er die Verpflichtung zur Zahlung des Mindestlohns erfüllt und die Voraussetzungen von § 19 Mindestlohngesetz nicht vorliegen, d.h. er nicht wegen eines Verstoßes nach § 21 Mindestlohngesetz mit einer Geldbuße von wenigstens 2.500 Euro belegt worden ist,

 dass er die gewerberechtlichen Voraussetzungen für die Ausführung der angebotenen Leistungen erfüllt,

 dass Personen, deren Verhalten dem Unternehmen zuzurechnen ist, wegen illegaler Beschäftigung von Arbeitskräften nicht in den letzten 2 Jahren mit einer Freiheitsstrafe von mehr als 3 Monaten oder einer Geldstrafe von mehr als 90 Tagessätzen oder einer Geldbuße von mehr als 2.500 Euro belegt worden sind.

Eigenerklärung zu Klärungsbedarf und Änderungen

Der Bewerber / das Mitglied der Bewerbergemeinschaft erklärt weiter folgendes:

 Sollte der Auftraggeber Rückfragen oder weiteren Klärungsbedarf zur Eignung des Bewerbers äußern oder Nachweise wünschen (z.B. die Vorlage eines aktuellen Handelsregisterauszugs, Bescheinigung eines Sozialversicherungsträgers), so wird der Bewerber unverzüglich die gewünschten weiteren Angaben machen bzw. Nachweise vorlegen.

 Sollten sich während des weiteren Verfahrens (vor oder nach Angebotsabgabe) Änderungen an den vom Bewerber vorstehend erklärten Sachverhalten ergeben, wird der Bewerber den Auftraggeber unverzüglich über die Änderungen informieren und gegebenenfalls aktualisierte Eigenerklärungen sowie ggf. Nachweise abgeben.

Erklärung in Bezug auf restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen Russlands (Artikel 5 k) Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der Fassung des Art. 1 Ziff. 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022).

Mindeststandards: Einreichung der Eigenerklärungen
Technische und berufliche Fähigkeiten:

- Referenzbeschreibung gemäß Anlage T4_Informationen zum Unternehmen (Ausschlusskriterium)

Nachweise über mindestens zwei nach Art und Umfang vergleichbare Referenzprojekte mit vollständigen Angaben (für jedes Referenzprojekt), davon mindestens ein Referenzprojekt mit Abonnementbetreuung im Bereich Konzert/Theater/Oper/kulturelle Veranstaltungen, wie unten dargestellt ein:

• Kunde

• Auftragsgegenstand

• Auftragsumfang (insbesondere Anzahl der betreuten Veranstaltungen, Art und Umfang der Dienstleistungen)

• Zeitraum (von Monat/Jahr bis Monat/Jahr)

• Angabe eines Ansprechpartners beim Kunden mit Name, Funktion und Telefonnummer bzw. Einräumung der Möglichkeit, nach Rücksprache mit dem Bieter, Kontakt mit dem Referenzkunden aufzunehmen.

Der Auftraggeber behält sich vor, stichprobenartig die Angaben sowie die erfolgreiche Projektdurchführung beim Ansprechpartner des Kunden zu verifizieren.

- Kartenvertriebspartner mit Vertriebsmöglichkeiten (zum Zeitpunkt der Zuschlagserteilung) über bundesweite Vorverkaufsstellen, insbesondere die folgenden Vorverkaufsstellen in Hessen (Frankfurt, Wiesbaden, Marburg, Fulda, Gießen, Kassel, Darmstadt, Offenbach, Bad Homburg) gemäß Anlage T4_Informationen zum Unternehmen (Ausschlusskriterium)

Mindeststandards:

Gemäß Anlage T4_Informationen zum Unternehmen:

- Nachweis von mindestens zwei vergleichbaren Referenzen

Vorgenannte Eigenerklärungen

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0024
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 10:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2023-06-21 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2023-12-31 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Anstalt des öffentlichen Rechts
Kontakt
Internetadresse: www.hr.de 🌏
Dokumente URL: https://www.had.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-1870fc655fa-3fb727229d8bd4a4 🌏
Postort: Frankfurt
Land: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Internetadresse: www.hr-online.de 🌏
URL der Teilnahme: www.had.de 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

Sämtliche Leistungen nach diesem Vertrag müssen innerhalb der EU bzw. dem Geltungsraum der DSGVO erbracht werden.

Im Rahmen der Vertragsdurchführung verarbeitet der Vertragspartner Daten von Mitarbeitern und Kunden im Auftrag des hr. Er ist daher verpflichtet, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß dem Muster (Anlage 14) mit dem hr abzuschließen und die darin beschriebenen Regelungen sowie die in der Anlage TOM zu dieser AVV beschriebenen, dem Schutzbedarf der Datenverarbeitung entsprechenden technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Informationssicherheit, während der gesamten Laufzeit des Vertrages aufrecht zu erhalten.

Soweit der Vertragspartner im Rahmen der Vertragsdurchführung auch Daten von Kunden in eigener Verantwortung verarbeitet, z.B. beim Besuch seiner Webseite, so muss der Vertragspartner gewährleisten, dass diese Datenverarbeitung den Anforderungen der DSGVO, des TTDSG und ggf. weiterer datenschutzrechtlicher Vorschriften uneingeschränkt entspricht. Er hat den hr von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus einer Verletzung dieser Vorschriften ergeben.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt
Postanschrift: Dienstgebäude: Hilpertstraße 31; Fristenbriefkasten: Luisenplatz 2
Postort: Darmstadt
Postleitzahl: 64295
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Ein Nachprüfungsantrag ist gemäß § 160 GWB unzulässig, soweit:

1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Hessischen Rundfunk nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 GWB bleibt unberührt,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Hessischen Rundfunk gerügt werden,

3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Hessischen Rundfunk gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Hessischen Rundfunks, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Fax: +49 6151-125816 / +49 6151-126834 📠
Quelle: OJS 2023/S 094-289675 (2023-05-11)

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