Unterstützungsleistungen für die redaktionelle Pflege der Internet- und Intranetseiten des Landes Hessen

Beschreibung der Beschaffung

Profil Redaktion – Online Kommunikation
Zu den Tätigkeitsfeldern gehört die laufende und projektbezogene Unterstützung bei der onlinegerechten Aufbereitung und dem Einstellen von Inhalten auf den Portalen des Landes sowie die Unterstützung bei der Pflege der Social-Media-Kanälen.
Dieses Profil umfasst folgende Aufgaben:
•Onlinegerechte Aufbereitung von Texten entsprechend der jeweiligen medialen Nutzeranforderungen.
•Redaktionelle Pflege von Texten für unsere Internet-und Intranetauftritte.
•Unterstützung bei der tagesaktuellen Pflege landeseigener Social-Media-Kanäle (vorwiegend Facebook, Instagram oder X), Ausbau- und Entwicklung von Social-Media-Strategien und Community Managagement.
•Analyse, Design und Optimierung von Navigations- und Informationsstrukturen der verschiedenen Portale.
•Konzeption und Aufbau von neuen Internetangeboten.
•Vorqualifizierung und Weitergabe von Fehler- und Störungsmeldungen.
•Qualitätssicherung von Styleguides und Leitfäden zu den Portalen und deren Funktionalitäten aus redaktioneller Perspektive.
•Erstellung und Aktualisierung von Nachschlagewerken und Arbeitshilfen für Redaktionen.
•Durchführung von Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) und der KI-gestützten Suchsystemoptimierung (GEO).
•Beratung, Konzeption und Erstellen von Statistiken mit der Software Matomo.
•Planung und Durchführung von Workshops und Schulungen im Online-Redaktionsumfeld.
•Konzeption und Produktion von Erklärvideos.
•Recherche und Beratungstätigkeiten zu neuen Internettrends sowie Best Practices aus der digitalen Verwaltungskommunikation.
Qualifikation
Es wird eine mindestens dreijährige Erfahrung in folgenden Qualifikationen erwartet:
•Redaktionelle Pflege und Weiterentwicklung von digitalen Internetangeboten
•Arbeit mit dem Content-Management-System Drupal oder Portal Site Manager
•Tagesaktuelle Pflege von Portalseiten und Migration von Inhalten aus externen Quellen
•Analyse, Design und Optimierung von Navigations- und Informationsstrukturen
•Bildrecherche, Bildbearbeitung und Ausgestaltung der Informationen
•Fundierte Kenntnisse in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und der KI-gestützten Suchsystemoptimierung (GEO)
•In der Durchführung von Workshops und Schulungen zu redaktionellen Themen
Erforderlich sind sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Mindestanforderung C2 Niveau nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen oder gleichwertig).
Außerdem sind folgende Qualifikationen wünschenswert:
•Erfahrung in der redaktionellen Pflege eines Informationsportals zur Darstellung von aktuellen Meldungen, Veranstaltungen und Projekten für eine Bundes-, Landes- oder Kommunalverwaltung
•Erfahrung in der redaktionellen Pflege und Betreung eines Verwaltungsportals mit einer Anbindung an den Portalverbund Online-Gateway (PVOG) für eine Bundes-, Landes- oder Kommunalverwaltung
Profil Redakion - Barrierefreiheit
Bei der onlinegerechten Aufbereitung von Inhalten ist insbesondere darauf zu achten, dass auch Menschen mit Beeinträchtigungen und Nicht-Muttersprachler diese Angebote nutzen können. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, müssen die Redaktionen neben der normalen Aufarbeitung und Darstellung der Webinhalte, alternative Darstellungsformen in die Website integrieren.
Beispiele:
•Für seheingeschränkte Menschen, die sich den Text durch entsprechende Programme vorlesen lassen, muss die Textstruktur über den HTML-Code vermittelt werden.
•Bei Video-Content muss der Inhalt der Tonspur immer durch Untertitelung bereitgestellt werden und so auch für Meschen mit Hörbehinderung zugänglich sein.
•Standardsprachliche Texte müssen in Leichte Sprache übersetzt werden und so Menschen mit kognitiver Behinderung und Nicht-Muttersprachlern den Zugang zu Informationen und Kommunikation eröffnen.
Aufgaben
•PDF-Dokumente müssen so überarbeitet werden, sodass diese der Barriere-freiheit (gemäß PDF/UA-1 & WCAG 2.1) genügen.
oTag-Strukturen in PDFs müssen erstellt und kontrolliert werden.
oDokumente via Screenreader auf ihre Lesbarkeit hin und Dokumente auf ihre Konformität bzgl. PDF/UA geprüft werden
•PDF-Dokumente, die in den verschiedenen Dienststellen des Landes erstellt wurden, müssen nachträglich auf ihre Barrierefreiheit überprüft werden.
•WORD-Formatvorlagen zur Generierung barrierearmer PDFs müssen ebenso erstellt werden, wie Prüfkataloge/Richtlinien und Problemstatistiken.
•Erstellen von Texten in Leichter Sprache.
•Außerdem müssen VTT-Dateien für die Untertitelung von Videos bereitgestellt werden.
•Konzipiren und Erstellen Gebärdensprache-Videos.
•Fachredaktionen sollen beraten und im Hinblick auf die Verbesserung der Barrierefreiheit unterstützt sowie Infomaterialien zum Thema Barrierefreiheit erstellt werden.
•Desweiteren ist die Planung und Durchführung von Workshops und Schulun-gen, in enger Zusammenarbeit mit dem Schulungsbereich für barrierefreie IT, Bestandteil des Aufgabenbereichs.
•Und auch die Planung und Umsetzung langfristiger Strategien zur Verbesserung der Barrierefreiheit werden erwartet.
Qualifikation
Es wir eine mindestens 3 jährige Erfahrung in folgende Punkten vorausgesetzt:
•Erstellung von barrierefreien PDFs gemäß der Europäischen Norm EN 301 549 und dem PDF/UA-Standard (ISO 14289-1)
•Erstellung von Texten in Leichter Sprache (DIN SPEC 33429)
•Untertitelung von Videos (Erstellung von VTT Dateien)
Erforderlich sind sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (Mindestanforderung C2 Niveau nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen oder gleichwertig).
Außerdem sind folgende Erfahrungen wünschenswert:
•Umsetzung von Maßnahmen zur Barrierefreiheit gemäß der hessischen Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV HE)
•Erstellung von Gebärdensprachvideos

Nähere Informationen sind der Datei "Leistungsbeschreibung" auf der Vergabeplattform zu entnehmen.

Zusätzliche Informationen

#Besonders auch geeignet für:other-sme#Der Auftragswert wird auf 3.200.000,00 Euro (netto) geschätzt. Die Leistungen aus der Rahmenvereinbarung können bis zu einem Höchstwert von 3.200.000,00 Euro (netto) bei einer maximalen Laufzeit von vier Jahren abgerufen werden. Ist dieser Höchstwert erreicht, endet die Rahmenvereinbarung, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf.

Liste und kurze Beschreibung der Regeln und Kriterien

Darstellung von mindestens 3 geeigneten Referenzen aus den letzten drei Jahren (Stichtag "Ablauf der Angebotsfrist"), die nach Art und Umfang den nachfolgend aufgeführten Anforderungen entsprechen.

•Art: Die Referenz umfasste die komplette Bandbreite der Online-Redaktion, von der onlinegerechten Erstellung und Aufbereitung von Inhalten unter Be-rücksichtigung von SEO- und GEO-Aspekten mit den CMS Systemen Drupal und/oder Portal Site Manager (by Open Text) bis zur Erstellung barrierefreier PDFs und Inhalte in Leichter Sprache für das Internetangebot. Zu den Aufgaben gehörte auch die Optimierung der Navigations- und Informationsstruktu-ren der Webseite sowie die konzeptionelle Ausarbeitung von Erweiterungen in Form von Modulen und Komponenten. Die Webseite muss unter Nennung der URL angegeben werden.

•Umfang: Mindestens 100 Personentage pro Referenz

In der Referenzvorlage ist abschließend die Person des Erklärenden namentlich anzugeben.

Bedingungen für die Vertragserfüllung

Es wird darauf hingewiesen, dass die Bieter sowie deren Nachunternehmen und Verlehunternehmen, soweit diese bereits bei Angebotsabgabe bekannt sind, die erforderlichen Verpflichtungserklärungen (Datei: "Verpflichtungserklärung_oeff_AG") zur Tariftreue und zum Mindestentgelt nach dem Hessischen Vergabe- und Tariftreuegesetz (HTVG) vom 17. Juni 2026 (GVBl. 2026 Nr. 40) mit dem Angebot abzugeben haben. Die Verpflichtungserklärung bezieht sich nicht auf Beschäftigte, die bei einem Bieter, Nachunternehmer und Verlehunternehmer in EU-Ausland beschäftigt sind und die Leistung in EU-Ausland erbringen.

Zusätzliche Informationen

Eine Beschreibung der zu vergebenden Leistung steht auf der Vergabeplattform des Landes Hessen (https://vergabe.hessen.de) zur Verfügung und muss dort heruntergeladen werden.

Ein Bewerber kann den Nachweis seiner Eignung und des Nichtvorliegens von Ausschlussgründen ganz oder teilweise durch die Teilnahme an Präqualifikationssystemen erbringen.

Neben den in Ziffer 5.1.9 dieser EU-Bekanntmachung geforderten Unterlagen zu Beleg der Eignung haben die Bieter zusätzlich die nachfolgenden Erklärungen und Nachweise mit dem Angebot einzureichen:

(1) Eigenerklärungen zu Ausschlussgründen §§ 123, 124 GWB (Dateien "Eigenerklaerung_Par_123_GWB" und "Eigenerklaerung_Par_124_GWB"). Bei Bewerbergemeinschaften hat jedes Mitglied der Bewerbergemeinschaft die Erklärungen in der entsprechenden Form einzureichen. Bei Einsatz von (eignungsrelevanten) Unterauftragnehmern hat jeder Unterauftragnehmer die Erklärungen in der entsprechenden Form einzureichen.

(2) Eigenerklärung Artikel 5k EU-Verordnung 833/2014
Der Bieter hat die Eigenerklärung zum Artikel 5k der EU-Verordnung 833/2014 (Datei "Eigenerklaerung Artikel 5k EU-Verordnung 833-2014") ausgefüllt mit seinem Angebot einzureichen.
Bei Bietergemeinschaften hat jedes Mitglied der Bietergemeinschaft die Erklärung in der entsprechenden Form einzureichen.

(3) Erklärung Unternehmensdaten (Datei "Erklaerung_Unternehmensdaten"). Diese Erklärung dient lediglich statistischen Zwecken. Sie stellt kein Eignungskriterium dar.

(4) Verpflichtungserklärung nach dem Hessischen Vergabe- und Tariftreuegesetz (HVTG): Bieter, jedes Mitglied einer Bietergemeinschaft sowie (eignungsrelevante) Unterauftragnehmer (§§ 4, 5 HVTG) haben die erforderliche Verpflichtungserklärung zu Tariftreue und Mindestlohn nach § 10 HVTG abzugeben (Datei "Verpflichtungs-erklaerung_oeff_AG").

Die Vergabestelle weist an dieser Stelle bereits darauf hin, dass für den für den Zuschlag in Aussicht genommenen Bieter gemäß § 19 Abs. 4 MiLoG i.V.m. § 6 Abs. 1 WRegG vor Zuschlagserteilung eine Auskunft aus dem Wettbewerbsregister angefordert wird.

Der Auftragnehmer wird personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten. Hierzu wird eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung geschlossen (Datei "Vereinbarung_Auftragsverarbeitung "). Der Bieter füllt die mit den Vergabeunterlagen veröffentlichte Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung an den vorgesehenen Stellen aus (gelb markiert); insbesondere fügt der Bieter die erforderlichen technisch-organisatorischen Maßnahmen seinem Angebot bei. Die Vergabestelle weist darauf hin, dass für diesen Auftrag keine besonderen Anforderungen an die technisch-organisatorischen Maßnahmen gestellt werden.

Hinweis der Vergabestelle zu den Kompetenzprofilen:
Mit dem Angebot sind noch keine konkreten Personen zu benennen und für diese die Kompetenzprofile ausgefüllt einzureichen. Die Kompetenzprofile dienen der Überprüfung der in der Leistungsbeschreibung festgelegten Mindestqualifikationen an das einzusetzende Personal. Sie werden nach Abschluss der Rahmenvereinba-rung und vor Abschluss eines Einzelabrufs von dem Auftragnehmer zum Nachweis angefordert, dass das angebotenen Personal die Mindestqualifikationen erfüllt

Den Zuschlag erhält der Bieter mit dem wirtschaftlichsten Angebot in Bezug auf den Preis und Leistung:

Bei der Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebotes werden die nachfolgenden Zuschlagskriterien bewertet:
Preis zu 30 %
Leistung zu 70 %.
Zur Ermittlung des Gesamtergebnisses (Gesamtindex als Kennzahl Z) und somit zur Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebotes werden die Werte des erreichten Index (P) und des Index (L) addiert. Der Bieter mit dem höchsten Gesamtindex (Z) hat das für den Auftraggeber wirtschaftlichste Angebot abgegeben und erhält den Zuschlag.
Erreichen zwei Bieter denselben Gesamtindex, entscheidet das Los.

Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren

§160 GWB
(1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein.
(2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Ein Unternehmen ist nicht antragsbefugt, soweit es sich auf die Unwirksamkeit einer Rechtsverordnung nach § 5 des Bundestariftreuegesetzes beruft, wenn die Unwirksamkeit dieser Rechtsverordnung nicht durch rechtskräftigen Beschluss nach § 98 Absatz 4 Satz 1 des Arbeitsgerichtsgesetzes festgestellt ist. Das Unternehmen hat darzulegen, dass ihm durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.
(3) Der Antrag ist unzulässig, soweit
1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind,
5. ein offensichtlicher Missbrauch des Antrags- oder Beschwerderechts gemäß § 180 Absatz 2 vorliegt.
Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.