Vertriebshintergrundsystem

Bahnen der Stadt Monheim GmbH

Beschaffung einer cloudbasierten Software inkl. Wartung und Pflege als Vertriebshintergrundsystem für den öffentlichen Personennahverkehrs

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2023-10-04. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2023-09-01.

Wer?

• Bahnen der Stadt Monheim GmbH

Wie?

• IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung › Softwareprogrammierung und -beratung

Wo?

• Düsseldorf › Mettmann

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2023-09-01	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2023-09-01)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwareprogrammierung und -beratung
Referenznummer: 1500723 ON 25.10
Kurze Beschreibung:

Beschaffung einer cloudbasierten Software inkl. Wartung und Pflege als Vertriebshintergrundsystem für den öffentlichen Personennahverkehrs

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwareprogrammierung und -beratung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Mettmann 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bahnen der Stadt Monheim GmbH
Postanschrift: Daimlerstr. 10a
Postleitzahl: 40789
Postort: Monheim am Rhein
Kontakt
Internetadresse: https://www.bahnen-monheim.de/ 🌏
E-Mail: vergabe.monheim@patt-rae.de 📧
Fax: +49 2119718-150 📠
URL der Dokumente: https://www.vmp-rheinland.de/VMPSatellite/notice/CXPTYYQD0TK/documents 🌏
URL der Teilnahme: https://www.vmp-rheinland.de/VMPSatellite/notice/CXPTYYQD0TK 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2023-09-01 📅
Einreichungsfrist: 2023-10-04 📅
Veröffentlichungsdatum: 2023-09-06 📅
Datum des Beginns: 2024-01-01 📅
Datum des Endes: 2028-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2023/S 171-537272
ABl. S-Ausgabe: 171
Zusätzliche Informationen

Die abzuschließenden Verträge sind in deutscher Sprache abgefasst. Sämtliche Kommunikation im Verfahren erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Fragen zu den Vergabeunterlagen sind ausschließlich über den elektronischen Vergabemarktplatz zu stellen. Die Plattform wird zur alleinigen Kommunikation mit den Bewerbern und Bietern genutzt. Diese er-folgt gemäß den vergaberechtlichen Erfordernissen transparent und diskriminierungsfrei. Um die-sen Vorgaben sowie der Gleichbehandlung aller Bewerber bzw. Bieter gerecht zu werden, sind die Bewerber bzw. Bieter gehalten, sich für das vorliegende Verfahren beim Vergabemarktplatz Nord-rhein-Westfalen freischalten zu lassen. Die Registrierung sowie die Nutzung des Vergabemarkt-platzes Nordrhein-Westfalen sind für die Bewerber bzw. Bieter kostenlos. Bewerber bzw. Bieter, die sich nicht registrieren, haben keinen Anspruch darauf, über Antworten auf etwaige Bieterfragen oder Änderungen im laufenden Verfahren automatisch informiert zu werden. Es werden im Interesse der Gleichbehandlung sämtlicher Bewerber/Bieter grundsätzlich keine telefonischen oder persönlichen Auskünfte zum Inhalt und Ablauf des Verfahrens erteilt. Bekanntmachungs-ID: CXPTYYQD0TK

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 500 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung:

Die Bahnen der Stadt Monheim GmbH (BSM) ist ein Unternehmen der Stadt Monheim am Rhein.

Stand heute haben die Bahnen der Stadt Monheim GmbH zwei VDV-kernapplikationskonforme Vertriebshintergrundsysteme als klassisch installierte (on-premise) Softwarelösung im Einsatz. Als Hauptlösung Inhouse agiert aktuell VAS (Produkt Fa. Systemtechnik aus Sömmerda) und steht für ein mandantenfähiges Vertriebs- und Abrechnungssystem. Hier werden zurzeit ca. 45.000 aktive Abonnementkunden (Chipkarte) und weitere ca. 150 aktive Personale (Fahrer, Servicemitarbeiten-de und Vorverkaufsstellen) geführt.

Diese beiden Vertriebshintergrundsysteme symbolisieren das Geschäftsmodell der BSM - während VAS für das beratungsintensive Einzelkundengeschäft steht, fungiert HandyticketDeutschland für das mit dem Deutschlandticket aufkommende Massenkundengeschäft. Das mittelfristige Ziel der BSM ist es, diese Kundengruppen in einem VHGS zu vereinen. Ziel des Vorhabens ist der Aufbau eines integrierten multimodalen Vertriebshintergrundsystems. Dieses soll in allen Abteilungen, wie z.B. Vertrieb, Kundenservice und Buchhaltung, das zentrale Anlegen und Verwalten von Kunden- und Rechnungsdaten standardisieren, automatisieren und digitalisieren

Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Bahnen der Stadt Monheim am Rhein GmbH Daimlerstr. 10a 40789 Monheim am Rhein

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Angaben zu Umsatz und Anzahl der Mitarbeiter in den letzten drei Geschäftsjahren
Mindeststandards:

Referenzen

Erforderlich sind vergleichbare Referenzen, bei denen Leistungen im Zeitraum 2020 -2023 erbracht wurden (Zeitpunkt der Inbetriebnahme).

Mindestanforderungen an die Referenzen:

Softwarelösung für den ÖPNV mit folgenden Bausteinen:

- Cloudbasierte Software (Stichwort: Software-as-a-Service (SaaS)) im modularen Aufbau mit div. Vertriebskanälen (Abo, Handy, freier Verkauf und erhöhtes Beförderungsentgelt):

inkl. Wartung, Hosting und Support;

welches ein Berechtigungs- und Rollenkonzept umfasst;

und Frontend für den Kundenservice (Web basiert).

- Anbindung an das VDV-weite Sperrlistenmanagement (KOSE) inkl.:

Ausgabe und (temporäre) Sperrung von ÖPNV-Berechtigungen im Sinne der VDV-KA sowie Erstellung von Positiv- bzw. Whitelists;

Versorgung einer bestehenden Kontrollinfrastruktur mit Kontrollinformationen und den Sperr- bzw. Negativlisten;

Umsetzungsansatz zum automatisierten Import und zur automatisierten Verarbeitung eines Verkehrsverbundes (z.B. VRR-, VRS- und / oder NRW-Kontrollmoduls im Sinne der VDV-KA), sowie

Lösungsansatz für den automatisierten Import und zur automatisierten Verarbeitung von Produktinformationen aus einem Verkehrsverbundsmodul (z.B. dem VRR-, VRS- und / oder NRW-Produktmodul - angereichert um Preisinformationen) im Sinne der VDV-KA.

- Integration:

aus mindestens einem aktuellen Bestandsbestand (SQL-, SAP- und / oder Oracle-Datenbanken) und

in eine bestehende Systemlandschaft inkl. Finanzbuchhaltung und offener API-Schnittstellen (AboOnline, Mobilitätsplattform etc.).

- Reportingfunktion (z.B. Excel und / oder PowerBI) mit Exportmöglichkeiten (Einnahmemeldungen, Statistiken, etc.)

Die Mindestanforderungen können in einer oder mehreren Referenzen nachgewiesen werden.

Verfahren
Rechtsgrundlage: 32014L0025
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern: Nachweis von Referenzen über vergleichbare Leistungen
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 10:00
Datum der Absendung der Aufforderungen: 2023-10-15 📅
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://www.vmp-rheinland.de/VMPSatellite/notice/CXPTYYQD0TK/documents 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

Die abzuschließenden Verträge sind in deutscher Sprache abgefasst. Sämtliche Kommunikation im Verfahren erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

Fragen zu den Vergabeunterlagen sind ausschließlich über den elektronischen Vergabemarktplatz zu stellen.

Die Plattform wird zur alleinigen Kommunikation mit den Bewerbern und Bietern genutzt. Diese er-folgt gemäß den vergaberechtlichen Erfordernissen transparent und diskriminierungsfrei. Um die-sen Vorgaben sowie der Gleichbehandlung aller Bewerber bzw. Bieter gerecht zu werden, sind die Bewerber bzw. Bieter gehalten, sich für das vorliegende Verfahren beim Vergabemarktplatz Nord-rhein-Westfalen freischalten zu lassen. Die Registrierung sowie die Nutzung des Vergabemarkt-platzes Nordrhein-Westfalen sind für die Bewerber bzw. Bieter kostenlos. Bewerber bzw. Bieter, die sich nicht registrieren, haben keinen Anspruch darauf, über Antworten auf etwaige Bieterfragen oder Änderungen im laufenden Verfahren automatisch informiert zu werden.

Es werden im Interesse der Gleichbehandlung sämtlicher Bewerber/Bieter grundsätzlich keine telefonischen oder persönlichen Auskünfte zum Inhalt und Ablauf des Verfahrens erteilt.

Bekanntmachungs-ID: CXPTYYQD0TK

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Rheinland
Postanschrift: Zeughausstraße 2-10
Postort: Köln
Postleitzahl: 50667
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 221147-3055 📞
Fax: +49 221147-2889 📠
Internetadresse: https://www.bezreg-koeln.nrw.de/brk_internet/vergabekammer/ 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Gem. § 160 GWB ist ein Antrag auf Nachprüfung unzulässig, soweit

1.der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3.Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Quelle: OJS 2023/S 171-537272 (2023-09-01)

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