2019-08-23Erhebung der HVV-Kundenzufriedenheit (2020-2024) (Hamburger Verkehrsverbund GmbH)
Gegenstand dieser Vergabe ist ein Auftrag für die Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen in den Fahrzeugen von U- und S-Bahnen, Bussen und Schiffen mit dem Schwerpunkt im HVV-Tarifbereich Hamburg AB (Freie und Hansestadt Hamburg sowie angrenzende Landkreise). Der Umfang liegt bei ca. 32 000 Befragungen je Jahr (Stand 2019). Für Art und Durchführung der Erhebungen gibt es exakte Vorgaben, da die Erhebungsergebnisse als wesentlicher Aspekt und Baustein in das HVV-Qualitätssteuerungsverfahren …
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2019-08-20VE Dosto 2020 ff (Landesnahverkehrsgesellschaft Niedersachsen mbH)
Verkehrserhebung (kombinierte Zählung und Befragung) in den Netzen:
— Hanse-Netz / Uelzen-Göttingen 2020+ (kurz: Hanse-Netz) in den Jahren 2020, 2021 und 2022 und
— Linie RB 76 Rotenburg (Wümme) – Verden (Aller) (kurz „ROW-VER“) im Jahr 2021.
Die Erhebungen sind nach der Methodik der Vier-Wellen-Erhebung durchzuführen. In jedem einzelnen Erhebungsjahr ist jeweils eine komplette Vier-Wellen-Erhebung, bestehend aus den 4 Wellen Winter, Frühjahr, Sommer und Herbst, durchzuführen.
Durchführung von …
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2018-08-03Verkehrserhebungen 2019 ff (Landesnahverkehrsgesellschaft Niedersachsen mbH (LNVG))
Verkehrserhebung (kombinierte Zählung- und Befragung) in den Netzen des Loses 1 („VE Dosto“):
— Hanse-Netz /Uelzen-Göttingen 2018+ (kurz: Hanse-Netz),
— Unterelbe 2018+ (kurz: Unterelbe) und,
— Linie RB 76 Rotenburg (Wümme) – Verden (Aller) (kurz „ROW-VER“).
Und des Loses 2 („VE Nord-West“):
— Weser-Ems-Netz und,
— Linie RB 56 Bad Bentheim – Nordhorn – Neuenhaus.
Die Erhebungen sind nach der Methodik der Vier-Wellen-Erhebung durchzuführen. Im Weser-Ems-Netz und auf der Linie RB 56 sind auch weitere …
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