Dienstleistungsauftrag für den Verkauf von Reisen und Telemarketing sowie Call-Service Telefonzentrale
Betreiben eines telefonischen Buchungsservice-Centers, Bearbeitung von Flug- u. Pauschalbuchungsanfragen, Liefern von Informationen rund ums Fliegen am Hannover Airport, Bearbeitung von Internetbuchungen, Telemarketing, Kundenbindungsprogramme, Pflegen einer Kundendatenbank, Beantwortung von Fragen auf Facebook-Seiten, Telefonzentrale: Vermittlung von Anrufern / Beantwortung einfacher Fragen (z.B. Flugauskünfte) / Infrastruktur / Öffnungszeiten ansässiger Fluggesellschaften und Konzessionäre / Check-In-Zeiten, etc., Betrieb einer eigenen Datenbank (Wissensspeicher) für Agenten.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2011-06-17.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-05-10.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
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Dokument |
| 2011-05-10
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Auftragsbekanntmachung
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