Einführung eines Enterprise Resource Planning (ERP)-Systems
Die Kassenärztliche Vereinigung Hessen, nachfolgend KVH genannt, ist als eine Körperschaft des öffentlichen.
Rechts eine Vereinigung der niedergelassenen Ärzte und Psychotherapeuten in Hessen. Mit einer Mitgliederzahl von ca. 12 000 Ärzten und Psychotherapeuten und rund 600 Mitarbeitern ist die KVH eine der größten KVen in Deutschland.
Die Mitarbeiter stehen den Mitgliedern an fünf Standorten in Hessen zur Verfügung – die Hauptstelle befindet sich in Frankfurt am Main.
Zur weiteren Optimierung der Geschäftsprozesse im Hinblick auf Effizienz, Zukunftsorientierung und Compliance wird die Einführung einer ERP-Lösung zum 1.1.2012 angestrebt. Im Kern geht es dabei um die Rechnungswesen- sowie Controllingprozesse. Im Zuge einer ganzheitlichen Betrachtung von Prozessen innerhalb der KVH sind hierbei auch die Schnittstellen zu den wesentlichen vor- und nachgelagerten Bereichen der KVH zu berücksichtigen (z.B. Mitgliederservice/Ärzteschaft, Honorarabrechnung).
Für die anfallenden Dienst- und Lieferleistungen der technischen Konzeption und Implementierung der ERP-Lösung sind insbesondere folgende Unterstützungs- und Umsetzungsleistungen erforderlich:
— Bereitstellung und Installation des ausgewählten ERP-Systems,
— Erstellung des technisches Konzeptes für die Funktionalitäten, das Datenmodell, die Migration sowie die Schnittstellen,
— Implementierung des Systems und Durchführung der notwendigen Customizingeinstellungen, Migration sowie Schnittstellenarbeiten,
— Durchführung von Schulungen der Mitarbeiter der KVH,
— Durchführung aller notwendigen Tests und Behebung von Defekten,
— Sicherstellung eines reibungslosen und rechtzeitigen Go-Live.
Das einzuführende System ist vom Bewerber im Rahmen des Teilnahmeantrags zu benennen und sollte unabhängig vom Implementierungszeitpunkt die folgenden Module abdecken:
— Finanz- und Rechnungswesen,
— Konsolidierung,
— Controlling,
— Unternehmensplanung,
— Beschaffung,
— Fakturierung,
— Berichtswesen,
— Reisekostenabrechnung Geschäftspartner,
— Stammdatenverwaltung.
Das einzuführende System sollte dabei mindestens die folgenden Kernanforderungen erfüllen:
— Hoher Automatisierungsgrad,
— Flexibilität und schnelle Umsetzbarkeit neuer Anforderungen,
— Hohe und umfangreiche Modularität sowie Erweiterungsmöglichkeiten,
— Offene Software- und Schnittstellenarchitektur,
— Import- und Exportfunktionen über Standard-Formulare für (Massen)Datentransfers aus anderen Systemen (z.B. Excel),
— Schnittstelle zum Personalmanagementsystem LOGA (P&I),
— Schnittstelle gemäß ITSG-Zertifizierungsstandards,
— Hohe Skalierbarkeit hinsichtlich der Nutzung des Systems,
— Nahtloser Informationsaustausch mit Customer Relationship Management,
— Starke Integration mit einem Dokumentenmanagementsystem sowie Unterstützung digitaler Belege,
— Integrierte Workflow-Unterstützung (ggf. auch systemübergreifend),
— Single Sign-on Fähigkeit,
— Support, Beratung, Handbücher, Systemhilfen, Systemmasken, Schulungen etc. in deutscher Sprache,
— Weitestgehend eigenständige Administration, laufender Betrieb und Umsetzung von (neuen) Anforderungen/Änderungen durch KVH Mitarbeiter,
— Flexibel gestaltbare und skalierbare Rollenzuweisungen,
— Benutzerfreundliche, flexible, webfähige Frontend Technologie/Oberfläche.
Ein Customer Relationship Management (CRM) System sowie ein Dokumentenmanagementsystem (DMS) werden derzeit parallel eingeführt.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2011-04-08.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-03-08.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
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Dokument |
| 2011-03-08
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Auftragsbekanntmachung
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