IT-Betriebsunterstützung im Bereich Cliententwicklung und Clientadministration

Deutscher Bundestag - Verwaltung

Der Auftragnehmer hat die Aufgabe, die Mitarbeiter der Bundestagsverwaltung bei Bedarf projektbezogen im Rahmen der konzeptionellen und operativen Weiterentwicklung der IT-Systeme zu unterstützen, wie:
— Unterstützung bei der Fortentwicklung der IT-Ausstattungen der Abgeordneten, deren Mitarbeitern, sowie Mitarbeitern der Verwaltung des Deutschen Bundestages in ihren Hard- und Softwarekomponenten,
— Realisierung von DV-Projekten mit Programmieranteil (z.B. MySQL- und NetInstall-Programmierung),
— Unterstützung bei der Durchführung von Hard- und Software-Tests, sowie bei Auswahl- und Beschaffungsverfahren.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2011-09-29. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2011-08-11.

Wer?

• Deutscher Bundestag - Verwaltung

Wie?

Wo?

• Berlin › Berlin

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2011-08-11	Auftragsbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2011-08-11)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung
Menge oder Umfang:

Voraussichtlich wird folgender Bedarf an Betriebsunterstützung pro Jahr notwendig sein:Los A) Sachbereich 40.Cliententwicklung: ca. 300 - 400 Personentage (PT) pro Kalenderjahr, optional: maximal insg. weitere 300 PT, verteilt auf den Zeitraum 2012 und 2013 ("Betriebssystemunterstützung").IT-Schulung: 50 PT - 100 PT pro Kalenderjahr.Los B) Sachbereich 60.Ca. 20 PT - 100 PT pro Kalenderjahr, optional: maximal insg. weitere 100 PT,verteilt auf den Zeitraum 2012 und 2013 ("Betriebssystemmigration").Los C) Sachbereich 70.Ca. 700 PT - 800 PT pro Kalenderjahr, optional:— maximal insg. weitere 1300 PT, verteilt auf den Zeitraum 2012 und 2013 ("Verschlüsselung"),— maximal insg. weitere 3000 PT,verteilt auf den Zeitraum 2012 und 2013 ("Betriebssystemmigration").Für die Lose A, B und C bestehen jeweils einmalige Optionen zur Verlängerung der Vertragsleistungen bis längstens zum 31. Dezember 2015 (exklusive eventuell gezogener weiterer Optionen).Darüber hinaus kann sich im Rahmen der vorgenannten Personentage der Abruf eines projektbezogenen kurzzeitigen Mitarbeitereinsatzes ergeben, ggfs. unter einvernehmlich abweichend festgelegten Aufgaben.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für ein oder mehrere Los(e)
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Ministerium oder sonstige zentral- oder bundesstaatliche Behörde
Postanschrift: Platz der Republik 1
Postleitzahl: 11011
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: http://www.bundestag.de 🌏
E-Mail: vorzimmer.zr2@bundestag.de 📧
Telefon: +49 30227-34820 📞
Fax: +49 30227-36003 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2011-08-11 📅
Einreichungsfrist: 2011-09-29 📅
Veröffentlichungsdatum: 2011-08-17 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2011/S 156-259949
ABl. S-Ausgabe: 156
Zusätzliche Informationen

Angebote sind schriftlich (Papierform) abzugeben. Die Abgabe des Angebotes in sonstiger, insbesondere elektronischer Form ist nicht gestattet. Hinsichtlich der für Angebote abzugebenden Erklärungen sind Seitenhöchstzahlen und Formularvorgaben der Ausschreibungsunterlagen zu beachten. Ausschreibungsunterlagen können unter www.bundestag.de/ausschreibungen online angefordert werden. Es wird darauf hingewiesen, dass der Antrag auf Nachprüfung nach Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Angebotsfrist bzw. Bewerbungsfrist gem. § 107 Abs. 3 Nr. 2 bzw. 3 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) unzulässig ist, wenn er sich gegen Verstöße von Vergabevorschriften richtet, die aufgrund der Bekanntmachung oder der Vergabeunterlagen erkennbar waren. Gemäß § 107 Abs. 3 Nr. 4 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen müssen Nachprüfungsverfahren innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt einer Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der Vergabekammer beantragt werden.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

— Unterstützung bei der Fortentwicklung der IT-Ausstattungen der Abgeordneten, deren Mitarbeitern, sowie Mitarbeitern der Verwaltung des Deutschen Bundestages in ihren Hard- und Softwarekomponenten,

— Realisierung von DV-Projekten mit Programmieranteil (z.B. MySQL- und NetInstall-Programmierung),

— Unterstützung bei der Durchführung von Hard- und Software-Tests, sowie bei Auswahl- und Beschaffungsverfahren.

Losnummer: 1
Bezeichnung des Loses: Los A
Kurze Beschreibung:

Sachbereich 40 Cliententwicklung und IT-Schulung.— Erstellung und Pflege von kompletten Client-Installationen,— Erstellung und Pflege von einzelnen Programm-Paketen.

Sachbereich 40 Cliententwicklung und IT-Schulung.

— Erstellung und Pflege von kompletten Client-Installationen,

— Erstellung und Pflege von einzelnen Programm-Paketen.

Menge oder Umfang: Siehe Ziff. II.2.1) der Bekanntmachung.
Losnummer: 2
Bezeichnung des Loses: Los B
Kurze Beschreibung:

Betriebsunterstützung für den Sachbereich…

… 60:— Installation und Pflege der NetInstall/Enteo Server, Softwareverteilung,— Installation und Pflege von Antiviren-Servern und der entsprechenden Client-Installationen,— Installation und Pflege von Programmen zur Verwaltung der Hardware-Schnittstellen der Clients über das Netz,— Installation und Pflege von Inventarisierungsprogrammen,— Installation und Pflege von WSUS-Servern und der Updateverteilung auf die Clients.

… 60:

— Installation und Pflege der NetInstall/Enteo Server, Softwareverteilung,

— Installation und Pflege von Antiviren-Servern und der entsprechenden Client-Installationen,

— Installation und Pflege von Programmen zur Verwaltung der Hardware-Schnittstellen der Clients über das Netz,

— Installation und Pflege von Inventarisierungsprogrammen,

— Installation und Pflege von WSUS-Servern und der Updateverteilung auf die Clients.

Losnummer: 3
Bezeichnung des Loses: Los C
Kurze Beschreibung:

Betriebsunterstützung für den Sachbereich…

… 70:— Fortschreibung vorhandener und Entwicklung neuer Services (Servicedesign),— Mitwirkung beim Servicecontrolling,— Entwicklung eines Problemmanagements auf Grundlage ITIL V3 (sachbereichsbezogen),— Weiterentwicklung des Supportmanagements (sachbereichsbezogen),— Dateiumschlüsselung.Optional:— Entwicklung, Dokumentation und Pflege von Client-Konfigurationen (ca. 50 Konfigurationen),— Entwicklung von Leitfäden für Softwaretests, Durchführung und Auswertung (ca. 250 Anwendungen),— Softwarekonsolidierung, Dokumentation und Implementierung,— Anpassung von Sicherheitskonzepten im Bereich Datenbanken,— Migration, Dokumentation und Implementierung von Makros auf Basis VB/VBA,— Mitwirkung bei der Konzeption, Koordination, Umsetzung und Qualitätssicherung beim Rollout.

… 70:

— Fortschreibung vorhandener und Entwicklung neuer Services (Servicedesign),

— Mitwirkung beim Servicecontrolling,

— Entwicklung eines Problemmanagements auf Grundlage ITIL V3 (sachbereichsbezogen),

— Weiterentwicklung des Supportmanagements (sachbereichsbezogen),

— Dateiumschlüsselung.

Optional:

— Entwicklung, Dokumentation und Pflege von Client-Konfigurationen (ca. 50 Konfigurationen),

— Entwicklung von Leitfäden für Softwaretests, Durchführung und Auswertung (ca. 250 Anwendungen),

— Softwarekonsolidierung, Dokumentation und Implementierung,

— Anpassung von Sicherheitskonzepten im Bereich Datenbanken,

— Migration, Dokumentation und Implementierung von Makros auf Basis VB/VBA,

— Mitwirkung bei der Konzeption, Koordination, Umsetzung und Qualitätssicherung beim Rollout.

Menge oder Umfang:

Voraussichtlich wird folgender Bedarf an Betriebsunterstützung pro Jahr notwendig sein:

Los A) Sachbereich 40.

Cliententwicklung: ca. 300 - 400 Personentage (PT) pro Kalenderjahr, optional: maximal insg. weitere 300 PT, verteilt auf den Zeitraum 2012 und 2013 ("Betriebssystemunterstützung").

IT-Schulung: 50 PT - 100 PT pro Kalenderjahr.

Los B) Sachbereich 60.

Ca. 20 PT - 100 PT pro Kalenderjahr, optional: maximal insg. weitere 100 PT,verteilt auf den Zeitraum 2012 und 2013 ("Betriebssystemmigration").

Los C) Sachbereich 70.

Ca. 700 PT - 800 PT pro Kalenderjahr, optional:

— maximal insg. weitere 1300 PT, verteilt auf den Zeitraum 2012 und 2013 ("Verschlüsselung"),

— maximal insg. weitere 3000 PT,verteilt auf den Zeitraum 2012 und 2013 ("Betriebssystemmigration").

Für die Lose A, B und C bestehen jeweils einmalige Optionen zur Verlängerung der Vertragsleistungen bis längstens zum 31. Dezember 2015 (exklusive eventuell gezogener weiterer Optionen).

Darüber hinaus kann sich im Rahmen der vorgenannten Personentage der Abruf eines projektbezogenen kurzzeitigen Mitarbeitereinsatzes ergeben, ggfs. unter einvernehmlich abweichend festgelegten Aufgaben.

Beschreibung der Optionen:

— Für die Lose A, B und C bestehen jeweils einmalige Optionen zur Verlängerung der Vertragsleistungen bis längstens zum 31.12.2015 (exklusive eventuell gezogener weiterer Optionen). Diese Vertragsverlängerungsoptionen können bis zum 31.8.2013 ausgeübt werden,

— Für die Auftraggeberin bestehen - für die Lose A, B und C - Optionen zur Inanspruchnahme weiterer Personentage zur Betriebsunterstützung /weiterer IT-Dienstleistungen einfacherer Art aufgrund einer Betriebssystemsmigration (siehe die Darstellung unter II.2.1),

— Für Los C besteht die Option zur Inanspruchnahme weiterer Personentage im Bereich "Verschlüsselung" (siehe die Darstellung unter II.2.1).

Zahl der möglichen Verlängerungen: 1
Referenznummer: ZR 2/14-1310-2011-0113
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Berlin.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Angaben zu:

Eigenerklärung über das Bestehen einer Haftpflichtversicherung.

Eigenerklärungen über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen gem. § 6 EG (4) VOL/A zureichende Eigenerklärungen zu § 6 EG (6) VOL/A.

Entsprechende Erklärungen sind für alle Unterauftragnehmer abzugeben.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

a) Bitte geben Sie die Höhe des Jahresumsatzes im letzten abgeschlossenen Geschäftsjahr im für diesen Auftrag vorgesehenen Geschäftszweig an,

b) Geben Sie die Anzahl fest angestellter Mitarbeiter für das Jahr 2010 an.

Mindeststandards:

a) Die Summe des Umsatzes muss netto angegeben werden und mindestens dem doppelten Gesamtpreis aller angebotenen Leistungen für die Vertragslaufzeit von zwei Jahren entsprechen.

Bei Bietergemeinschaften und Unterauftragnehmern sind die jeweiligen Jahresumsätze zu addieren,

b) Die Anzahl muss mindestens doppelt so groß wie die Anzahl der im Angebot vorgesehenen Mitarbeiter sein.

Sollen Unterauftragnehmer eingesetzt oder Bietergemeinschaften gebildet werden, ist die Anzahl der fest angestellten Mitarbeiter der weiteren Unternehmen ebenfalls anzugeben und die Mindestanzahl gilt für jedes weitere Unternehmen ebenso.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

a) Legen Sie drei Referenzen vergleichbarer Projekte im Bereich IT-Betriebsunterstützung:

— in der öffentlichen Verwaltung,

— außerhalb der öffentlichen Verwaltung vor,

b) Erläutern Sie, wie Sie die qualifizierte Vertretung Ihrer Mitarbeiter (etwa aufgrund Krankheit/Urlaub/Kündigung) gewährleisten werden,

c) Bieter werden binnen zehn Tagen nach Angebotseingang aufgefordert, für jedes beworbene Los einen der von ihm benannten Mitarbeiter zu einer Prüfung in die Liegenschaft Bunsenstraße 2, Berlin, zu entsenden.

Der Termin wird auf einen Tag wenigstens sieben Tage nach Absendung der Aufforderung bestimmt.

Die Prüfung wird ca. 30 Minuten pro Mitarbeiter in Anspruch nehmen und nicht vor 13 Uhr stattfinden.

Aufwendungsersatz/Lohnausfall oder sonstige Kosten des Bieters in diesem Zusammenhang werden von der Auftraggeberin nicht erstattet. Ausgenommen von einer Aufforderung zu einer Prüfung sind Bieter, bei denen ersichtlich ist, dass sie ungeeignet sind.

Die Prüfung erfolgt vor einer Jury des Referats IT 2. Dabei werden allen Mitarbeitern dieselben Fragen der IT im Rahmen der Betriebsunterstützung gestellt. Die Antworten der Mitarbeiter werden für die Zwecke der Dokumentation des Vergabeverfahrens protokolliert und ausgewertet.

d) Bei Angebot für Los C: ITIL V3 Zertifikat.

Mindeststandards:

a) Die in den Referenzen ausgewiesenen Tätigkeiten müssen in den letzten 3 Jahren (rückgerechnet vom Tag der Absendung der EU-Bekanntmachung) von Ihnen durchgeführt worden sein.

Die Referenzen.

— müssen von mindestens zwei verschiedenen Auftraggebern stammen,

— darunter muss mindestens ein öffentlicher Auftraggeber sein.

Bei Angeboten von Bietergemeinschaften oder bei Angeboten unter Zuhilfenahme von Unterauftragnehmern gilt Folgendes:

— für jedes beteiligte Unternehmen, welches einen Eigenanteil der ausgeschriebenen Leis-tungen erbringt, ist wenigstens eine Referenz vorzulegen,

— sind mehr als drei Unternehmen beteiligt, ist für jedes zusätzliche Unternehmen maximal eine Referenz vorzulegen, die Anzahl vorzulegender Referenzen erhöht sich also entsprechend.

Die Vergleichbarkeit wird anhand inhaltlicher Gesichtspunkte als auch anhand formaler Ge-sichtspunkte beurteilt. Formal wird insbesondere die Vergleichbarkeit auch der Anzahl der eingesetzten Mitarbeiter, der Anzahl der Personentage im Jahr und der Hard- und Softwareumgebung überprüft.

Grundsätzlich wird vorausgesetzt, dass wenigstens 1/3 der hier ausgeschriebenen Anzahlen in den Referenzen enthalten sind. Die Anzahl eingesetzter Mitarbeiter muss dagegen mindestens derjenigen entsprechen, die für das beworbene Los vorgesehen ist.

c) Geeignet sind Bieter nach dieser Prüfung, wenn die Auswertung der Prüfung ergibt, dass der Mitarbeiter wenigstens 75 Prozent der erzielbaren Punkte erreicht hat und auch sonstige schwerwiegende fachliche Gründe, die sich aus der Prüfung ergeben, nicht entgegenstehen.

d) mindestens Foundation Prüfung.

Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien:

Spätestens nach Zuschlag muss der Auftragnehmer das Bestehen einer Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 500 000,00 EUR jeweils für Personen-, Sach- und Vermögensschäden durch eine schriftliche Erklärung der Versicherung nachweisen. Die Versicherung muss für den gesamten Vertragszeitraum bestehen.

Bei Ausüben der Option der Vertragsverlängerung durch den Auftraggeber hat der Auftragnehmer unverzüglich auch für die weitere Vertragsdauer eine entsprechende Versicherungsbescheinigung vorzulegen.

Sollen Unterauftragnehmer eingesetzt werden, muss die Haftpflichtversicherung auch Schadensfälle dieser Unterauftragnehmer umfassen oder der Unterauftragnehmer hat nach Zuschlag den Nachweis der Haftpflichtversicherung in gleicher Höhe zu führen.

Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:

— Leistungsbeschreibung nebst Anlagen,

— Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung gem. § 11 BDSG,

— Die Ergänzenden Vertragsbedingungen für die Beschaffung von IT-Dienstleistungen (EVB-IT Dienstleistung) in der Fassung vom 1.4.2002,

— Zusätzliche Vertragsbedingungen der Verwaltung des Deutschen Bundestages in der Fassung vom 1.7.2010 (ZVB),

— Allgemeine Vertragsbedingungen für die Ausführung von Leistungen (VOL/B) in der Fassung vom 23.9.2003 (Bundesanzeiger Nr. 178a).

Sonstige besondere Bedingungen:

Vor Leistungsbeginn sind alle einzusetzenden Mitarbeiter jedes Loses in einer von der Auftraggeberin bestimmten Liegenschaft des Deutschen Bundestages in Berlin unter Anleitung der Auftraggeberin auf Kosten des Auftragnehmers einzuarbeiten. Die Einarbeitung bezieht sich auf die Kenntnis der IT-Struktur, die eingesetzte Hard- und Software, die internen Abläufe und die organisatorischen Zuständigkeiten der einzelnen Verwaltungseinheiten des Deutschen Bundestages. Sie umfasst pro Los zwei Arbeitstage (2x8 Arbeitsstunden). Für die Einarbeitung ist der Zeitraum zwischen Zuschlagserteilung und Beginn der Vertragslaufzeit, d.h. bis spätestens dem 31.12.2011, jedenfalls aber wochentags, vorgesehen. Die Auftraggeberin wird für jedes Los Terminvorschläge unterbreiten.

Eine für den Auftraggeber kostenfreie, durch den Auftragnehmer selbst durchzuführende Einarbeitung für alle während der Vertragslaufzeit neu einzusetzenden Mitarbeiter ist ebenfalls zu gewährleisten und muss die vorgenannten Kenntnisse zum Gegenstand haben.

Namen und berufliche Qualifikationen des Personals ✅

Verfahren
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2011-12-14 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Deutscher Bundestag - Verwaltung
Kontakt
Kontaktperson: Referat ZR 2
Herrn Falkenberg
Internetadresse: www.bundestag.de 🌏
Adresse des Käuferprofils: http://www.bundestag.de/ausschreibungen 🌏

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2012-01-01 📅
Datum des Endes: 2013-12-31 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: ZR 2/14-1310-2011-0113
Zusätzliche Informationen

Angebote sind schriftlich (Papierform) abzugeben.

Die Abgabe des Angebotes in sonstiger, insbesondere elektronischer Form ist nicht gestattet.

Hinsichtlich der für Angebote abzugebenden Erklärungen sind Seitenhöchstzahlen und Formularvorgaben der Ausschreibungsunterlagen zu beachten.

Ausschreibungsunterlagen können unter www.bundestag.de/ausschreibungen online angefordert werden.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Antrag auf Nachprüfung nach Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Angebotsfrist bzw. Bewerbungsfrist gem. § 107 Abs. 3 Nr. 2 bzw. 3 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) unzulässig ist, wenn er sich gegen Verstöße von Vergabevorschriften richtet, die aufgrund der Bekanntmachung oder der Vergabeunterlagen erkennbar waren.

Gemäß § 107 Abs. 3 Nr. 4 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen müssen Nachprüfungsverfahren innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt einer Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der Vergabekammer beantragt werden.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Bund -Bundeskartellamt-
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: info@bundeskartellamt.bund.de 📧
Telefon: +49 22894990 📞
Internetadresse: http://www.bundeskartellamt.de/ 🌏
Fax: +49 2289499163 📠
Quelle: OJS 2011/S 156-259949 (2011-08-11)

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