Externe Unterstützung beim Enterprise Monitoring

Deutsche Bundesbank, Zentrale Beschaffungen

Die Deutsche Bundesbank benötigt an ihrem Betriebsstandort München Unterstützungsleistungen im Umfeld des Enterprise-Monitorings (EM) insbesondere bei der
— systemtechnischen Unterstützung der internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des EM-Betriebes bei anstehenden Tätigkeiten im Bereich EM, im Schichtbetrieb, in Rufbereitschaft, sofern notwendig auch an Wochenenden und Feiertagen,
— Bearbeitung von zeitkritischen Anforderungen aus Störungs- und Servicesituationen in der Tätigkeit als EM-Second Level Support.
Anzahl der benötigten Berater(in): 1.
Der Auftraggeber beabsichtigt den Abschluss eines Auftragsrahmens von bis zu 510 Personentagen für Unterstützungsdienstleistungen. Er verpflichtet sich dabei zu einer Mindestabnahme von 175 Personentagen. Eine Abnahmeverpflichtung über diese Mindestabnahme hinaus besteht nicht.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-05-23. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-04-19.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2012-04-19 Auftragsbekanntmachung
2012-10-02 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2012-04-19)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Software-Beratung
Gesamtwert des Auftrags: 0,00 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Software-Beratung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Deutsche Bundesbank, Zentrale Beschaffungen
Postanschrift: Taunusanlage 5
Postleitzahl: 60329
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.bundesbank.de 🌏
E-Mail: vergabeservice@bundesbank.de 📧
Telefon: +49 69 / 9566-5200 📞
Fax: +49 69 / 9566-5294 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2012-04-19 📅
Einreichungsfrist: 2012-05-23 📅
Veröffentlichungsdatum: 2012-04-24 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2012/S 79-129939
ABl. S-Ausgabe: 79
Zusätzliche Informationen
Das dem Teilnahmeantrag zwingend beizufügende Teilnahmeantragsformular ist (möglichst per E-Mail) bei der unter Ziffer I.1) genannten Kontaktstelle unter Angabe der unter Ziffer IV.3.1) genannten Vergabenummer anzufordern. Der Teilnahmeantrag muss sämtliche geforderte Angaben der Ziffer III.2) umfassen und schriftlich in Papierform unterschrieben eingereicht werden. Zusätzlich ist dem schriftlichen Teilnahmeantrag eine nicht wieder beschreibbare CD beizulegen, auf der die Unterlagen in elektronischer Form (möglichst pdf-Format) enthalten sind. Der Bewerber hat dafür Sorge zu tragen, dass die Papierform und die CD identische Inhalte haben. Der Teilnahmeantrag ist in einem verschlossenen und mit dem möglichst roten Adresszettel versehenen Innenumschlag grundsätzlich auf dem Postweg zuzustellen. In Ausnahmefällen können die Unterlagen in der Zeit von Mo. – Fr. 8:00 bis 16:00 Uhr persönlich oder per Boten direkt bei der Deutschen Bundesbank, HV Frankfurt am Main, -Poststelle-, Weserstraße 46, 60329 Frankfurt am Main, abgegeben werden. Auf Wunsch ist in dieser Zeit auch eine Empfangsbestätigung auf einer vorbereiteten Quittung möglich. Die Leistungserbringung erfolgt weitgehend in München. In Einzelfällen kann die Leistungserbringung im Rahmen einer Dienstreise an einem anderen Standort notwendig sein.
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Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Die Deutsche Bundesbank benötigt an ihrem Betriebsstandort München Unterstützungsleistungen im Umfeld des Enterprise-Monitorings (EM) insbesondere bei der
— systemtechnischen Unterstützung der internen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des EM-Betriebes bei anstehenden Tätigkeiten im Bereich EM, im Schichtbetrieb, in Rufbereitschaft, sofern notwendig auch an Wochenenden und Feiertagen,
— Bearbeitung von zeitkritischen Anforderungen aus Störungs- und Servicesituationen in der Tätigkeit als EM-Second Level Support.
Anzahl der benötigten Berater(in): 1.
Der Auftraggeber beabsichtigt den Abschluss eines Auftragsrahmens von bis zu 510 Personentagen für Unterstützungsdienstleistungen. Er verpflichtet sich dabei zu einer Mindestabnahme von 175 Personentagen. Eine Abnahmeverpflichtung über diese Mindestabnahme hinaus besteht nicht.
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Referenznummer: 11/0005846
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: München.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Angaben und Unterlagen gemäß Teilnahmeantragsformular der Vergabestelle:
Eigenerklärung über die Eintragung im Berufsregister mit Angabe der Registernummer, ggf. Kopie der Eintragung beifügen (in der Bundesrepublik Deutschland Handelsregister bzw. Handwerksrolle, bei ausländischen Bewerbern Unterlagen gemäß Artikel 46 der Richtlinie 2004/18/EG).
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Eigenerklärung zu Eintragungen im Gewerbezentralregister über den Bewerber (bei ausländischen Bewerbern Unterlagen gemäß Artikel 45 der Richtlinie 2004/18/EG) oder falls vorhanden Auszug aus dem Gewerbezentralregister (GZRA) - ggf. auch Kopie - nach § 150 Abs. 1 Gewerbeordnung über den Bewerber - nicht älter als 6 Monate, gerechnet ab dem Schlusstermin für den Eingang der Teilnahmeanträge.
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Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Angaben und Unterlagen gemäß Teilnahmeantragsformular der Vergabestelle:
Eigenerklärung über den Gesamtumsatz je Jahr in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren.
Eigenerklärung über den Umsatz je Jahr der Waren / Leistungen, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren.
Eigenerklärung über eine ausreichende Betriebshaftpflichtversicherung i.H.v. mind. 500 000,00 EUR für Sach-, Personen- und Vermögensschäden gemäß beigefügtem Formular. Die Gesamtleistung für alle Versicherungsfälle beträgt 1 000 000,00 EUR für diesen Vertrag.
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Dem gleichgesetzt ist eine Bestätigung des Versicherers auf o.a. Formular, dass im Auftragsfall die Deckungssummen ohne Bedingungen auf die geforderten Summen erhöht werden. ODER.
Nachweis einer entsprechenden Betriebshaftpflichtversicherung mit o.g. Summen.
(Hinweis: Die geforderten Schadensarten und Schadenssummen müssen explizit ausgewiesen sein.).
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Nachweis der Verfügbarkeit und Qualifikation für das nachfolgende Fach- und Anforderungsprofil, einschließlich einer Darstellung über ggf. darüber hinaus gehende (Fach-) Qualifikationen (bitte Beraterprofile einreichen):
— Tiefgehende Kenntnisse und umfassende praktische Erfahrungen im Bereich…
… Betrieb und Administration von HP-OVO (Version 8.3 und OMU 9),
… der Outagezeitenpflege,
… der OVO-Benutzerverwaltung,
… der Einrichtung und Pflege von Layout-, Node- und Usergroups sowie einzelner Nodes des HP OVO-Produktes,
— Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit dem JAVA-GUI des HP OVO-Produktes (Version 9.10.200),
— Sehr gute UNIX- und Windows Server-Kenntnisse sowie umfassende praktische Erfahrungen,
— Grundkenntnisse und Erfahrung im BAC-Umfeld,
— Organisatorische Kenntnisse im OVO-Changemanagement,
— OVO-Schnittstellenkenntnisse zu anderen Applikationen (z.B Remedy, Lotus Notes),
— Erfahrung mit Remedy (Ticketbearbeitung im Rahmen von SLS-Tätigkeiten),
— Analytische Fähigkeiten und praktische Erfahrungen bei der Bewertung von Meldungen,
— Umfassende Erfahrungen in einem support- und dienstleistungsorientierten EM-Betrieb,
— Sehr gute Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie gute englische Sprachkenntnisse,
— Bereitschaft zu Wochenendarbeit und Arbeit zu ungünstigen Zeiten,
— Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften,
— Hohe Leistungsbereitschaft auch zu ungünstigen Zeiten.
Eigenerklärung: Nachweis von mindestens drei Referenzen (möglichst unter Angabe der vollständigen Adresse, eines Ansprechpartners und dessen Telefonnummer), bei denen vergleichbare Verträge (möglichst im vollen Umfang, ggf. auch teilweise) abgeschlossen wurden. Der Bewerber hat die Vergleichbarkeit darzustellen.
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Eigenerklärung: Allgemeine Informationen über das Unternehmen (z.B. Firmenbroschüre, Zertifikate, Maßnahmen zur Qualitätssicherung).
Eigenerklärung: Sofern bereits bekannt Angaben zum Einsatz von Unterauftragnehmern.
Im Falle des Einsatzes von Unterauftragnehmern ist die Teilleistung anzugeben, welche durch Unterauftragnehmer durchgeführt wird. Die namentliche Benennung der Unterauftragnehmer sowie die Einreichung entsprechender Referenzen kann bereits mit dem Teilnahmeantrag erfolgen.
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Die Vergabestelle behält sich vor, in Zweifelsfragen weitere Eignungsnachweise nachzufordern.
Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Gemäß Vergabeunterlagen der Vergabestelle.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Gemäß Vergabeunterlagen der Vergabestelle.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
Gesamtschuldnerische Haftung der an einer Bietergemeinschaft Beteiligten. Ein Mitglied der Bietergemeinschaft ist als bevollmächtigter Vertreter für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages zu benennen.
Namen und berufliche Qualifikationen des Personals ✅

Verfahren
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Monaten: 39
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 3
Objektive Auswahlkriterien:
Referenzen und Referenzprofile der Mitarbeiter, die für die Erbringung der Leistung vorgesehen sind.
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: www.bundesbank.de 🌏
Name: Deutsche Bundesbank -Zentrale Beschaffungen-
Kontaktperson: Submissionsstelle
Telefon: +49 69 / 9566-5226 📞
Fax: +49 69 / 9566-5291 📠

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2012-10-01 📅
Datum des Endes: 2015-12-31 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: 11/0005846
Zusätzliche Informationen
Das dem Teilnahmeantrag zwingend beizufügende Teilnahmeantragsformular ist (möglichst per E-Mail) bei der unter Ziffer I.1) genannten Kontaktstelle unter Angabe der unter Ziffer IV.3.1) genannten Vergabenummer anzufordern. Der Teilnahmeantrag muss sämtliche geforderte Angaben der Ziffer III.2) umfassen und schriftlich in Papierform unterschrieben eingereicht werden. Zusätzlich ist dem schriftlichen Teilnahmeantrag eine nicht wieder beschreibbare CD beizulegen, auf der die Unterlagen in elektronischer Form (möglichst pdf-Format) enthalten sind. Der Bewerber hat dafür Sorge zu tragen, dass die Papierform und die CD identische Inhalte haben. Der Teilnahmeantrag ist in einem verschlossenen und mit dem möglichst roten Adresszettel versehenen Innenumschlag grundsätzlich auf dem Postweg zuzustellen. In Ausnahmefällen können die Unterlagen in der Zeit von Mo. – Fr. 8:00 bis 16:00 Uhr persönlich oder per Boten direkt bei der Deutschen Bundesbank, HV Frankfurt am Main, -Poststelle-, Weserstraße 46, 60329 Frankfurt am Main, abgegeben werden. Auf Wunsch ist in dieser Zeit auch eine Empfangsbestätigung auf einer vorbereiteten Quittung möglich.
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Die Leistungserbringung erfolgt weitgehend in München. In Einzelfällen kann die Leistungserbringung im Rahmen einer Dienstreise an einem anderen Standort notwendig sein.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: Villemombler Str. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Name: Deutsche Bundesbank, Vergabeprüfstelle R 1-9
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren: Es gilt eine Frist von 15 Kalendertagen gemäß § 107 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB.
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Postanschrift: Willy-Brandt-Str. 73
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20459
Quelle: OJS 2012/S 079-129939 (2012-04-19)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2012-10-02)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
E-Mail: doris.schoen@bundesbank.de 📧
Telefon: +49 699566-5270 📞
Fax: +49 699566-5294 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2012-10-02 📅
Veröffentlichungsdatum: 2012-10-05 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2012/S 192-315048
Verweist auf Bekanntmachung: 2012/S 79-129939
ABl. S-Ausgabe: 192

Verfahren
Vergabekriterien
Kriterium: 1. Die Ergebnisse aus der Verhandlung, in Bezug auf die Umsetzung der angebotenen Dienstleistungen/Lösungskompetenz des Beraters (70)
2. Der Angebotsvergleichspreis der angebotenen Dienstleistung gemessen am vom Bieter angebotenen Stundenpreis (Leistung gem. EVB-IT Vertrag Anlage 1) (30)

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2012-09-21 📅
Name: IT Unlimited AG
Postanschrift: Otto-Lilienthal-Str. 36
Postort: Böblingen
Postleitzahl: 71034
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Frau Doris Schön
Quelle: OJS 2012/S 192-315048 (2012-10-02)
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