Externe Unterstützung in den Bereichen Mobile Device- und Groupware-Infrastruktur

Deutsche Bundesbank, Zentrale Beschaffungen

Die Deutsche Bundesbank benötigt im operativen Tagesgeschäft in den Bereichen Mobile Device- und Groupware-Infrastruktur Beratungs- und Unterstützungsleistungen. Ziel dabei ist eine eigenständige, verantwortungsbewusste Unterstützung des eigenen Personals auf folgenden Gebieten:
— Betriebsunterstützung bei der Pflege und Wartung der,
— Groupware-Infrastruktur (Notes/Domino, Sametime),
— Mobile Device-Infrastruktur inkl. Endgerätesupport,
— Bearbeitung von Incident- und Problemmanagement-Vorgängen,
— Problemanalyse und -behebung in den zu betreuenden Infrastrukturen.
Der Auftraggeber beabsichtigt den Abschluss eines Auftragsrahmens von bis zu 220 Personentagen für Unterstützungsdienstleistungen. Er verpflichtet sich dabei zu einer Mindestabnahme von 100 Personentagen. Der Vertrag endet mit Ausschöpfung des o.g. Auftragsrahmens, spätestens nach Ablauf von 15 Monaten. Eine Verlängerung um zweimal jeweils 15 Monate ist möglich.
Eine Abnahmeverpflichtung über die o.g. Mindestabnahme hinaus besteht nicht. Für den genannten Zeitrahmen ist der dauerhafte Einsatz eines Beraters mit Vertretungsmöglichkeit geplant.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-12-27. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-11-22.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• ISEC7 GmbH

Wer?

• Deutsche Bundesbank, Zentrale Beschaffungen

Wie?

Wo?

• Deutschland

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2012-11-22	Auftragsbekanntmachung
2013-03-05	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2012-11-22)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Mobiltelefondienste
Menge oder Umfang:

Der Auftraggeber verpflichtet sich zur Abnahme von mind. 100 Personentagen über die Vertragslaufzeit (ein Personentag entspricht 8 Zeitstunden ohne Pause). Eine Abnahmeverpflichtung des Auftraggebers über die vorgenannte Mindestabnahme hinaus besteht nicht. Maximal können während der gesamten Vertragslaufzeit bis zu 220 Personentage abgefordert und vergütet werden.Die Rahmenvereinbarung beginnt am 15.4.2013 und hat eine Laufzeit von 15 Monaten. Eine Verlängerung des Vertrags über diesen Zeitraum und die maximale Inanspruchnahme von 220 Personentagen hinaus um zweimal 15 Monate ist möglich.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Mobiltelefondienste 📦

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Deutsche Bundesbank, Zentrale Beschaffungen
Postanschrift: Hauptverwaltung in Hessen, Taunusanlage 5
Postleitzahl: 60329
Postort: Frankfurt am Main
Kontakt
Internetadresse: http://www.bundesbank.de 🌏
E-Mail: vergabeservice@bundesbank.de 📧
Telefon: +49 699566-5200 📞
Fax: +49 699566-5294 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2012-11-22 📅
Einreichungsfrist: 2012-12-27 📅
Veröffentlichungsdatum: 2012-11-23 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2012/S 226-372350
ABl. S-Ausgabe: 226
Zusätzliche Informationen

Die unter Ziffer III.2 mit *) gekennzeichneten Nachweise entfallen für Bewerber, mit denen in den letzten 24 Monaten eine Geschäftsbeziehung bestand bzw. besteht. Die Art der Geschäftsbeziehung und der zuständige Ansprechpartner bei der Deutschen Bundesbank sind in einer separaten Anlage anzugeben. Die ausschreibende Stelle behält sich jedoch vor, in diesem Fall Nachweise nachzufordern. Das dem Teilnahmeantrag zwingend beizufügende Teilnahmeantragsformular ist (möglichst per E-Mail) bei der unter Ziffer I.1) genannten Kontaktstelle unter Angabe der unter Ziffer IV.3.1) genannten Vergabenummer anzufordern. Der Teilnahmeantrag muss sämtliche geforderten Angaben der Ziffer III.2) umfassen und schriftlich in Papierform unterschrieben eingereicht werden. Zusätzlich ist dem schriftlichen Teilnahmeantrag eine nicht wieder beschreibbare CD beizulegen, auf der die Unterlagen in elektronischer Form (möglichst pdf-Format) enthalten sind. Der Bewerber hat dafür Sorge zu tragen, dass die Papierform und die CD identische Inhalte haben. Der Teilnahmeantrag ist in einem verschlossenen und mit dem möglichst roten Adresszettel versehenen Innenumschlag grundsätzlich auf dem Postweg zuzustellen. In Ausnahmefällen können die Unterlagen in der Zeit von Mo.-Fr. 8:00 bis 16:00 Uhr persönlich oder per Boten direkt bei der Deutschen Bundesbank, HV Frankfurt am Main, -Poststelle-, Weserstraße 46, 60329 Frankfurt am Main, abgegeben werden. Auf Wunsch ist in dieser Zeit auch eine Empfangsbestätigung auf einer vorbereiteten Quittung möglich.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

— Betriebsunterstützung bei der Pflege und Wartung der,

— Groupware-Infrastruktur (Notes/Domino, Sametime),

— Mobile Device-Infrastruktur inkl. Endgerätesupport,

— Bearbeitung von Incident- und Problemmanagement-Vorgängen,

— Problemanalyse und -behebung in den zu betreuenden Infrastrukturen.

Der Auftraggeber beabsichtigt den Abschluss eines Auftragsrahmens von bis zu 220 Personentagen für Unterstützungsdienstleistungen. Er verpflichtet sich dabei zu einer Mindestabnahme von 100 Personentagen. Der Vertrag endet mit Ausschöpfung des o.g. Auftragsrahmens, spätestens nach Ablauf von 15 Monaten. Eine Verlängerung um zweimal jeweils 15 Monate ist möglich.

Eine Abnahmeverpflichtung über die o.g. Mindestabnahme hinaus besteht nicht. Für den genannten Zeitrahmen ist der dauerhafte Einsatz eines Beraters mit Vertretungsmöglichkeit geplant.

Menge oder Umfang:

Die Rahmenvereinbarung beginnt am 15.4.2013 und hat eine Laufzeit von 15 Monaten. Eine Verlängerung des Vertrags über diesen Zeitraum und die maximale Inanspruchnahme von 220 Personentagen hinaus um zweimal 15 Monate ist möglich.

Zahl der möglichen Verlängerungen: 2
Zeitlicher Rahmen für nachfolgende Aufträge: 15 Monate
Referenznummer: 12/0005668
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: München.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

*) Eigenerklärung über die Eintragung im Berufsregister mit Angabe der Registernummer, ggf. Kopie der Eintragung beifügen (in der Bundesrepublik Deutschland Handelsregister bzw. Handwerksrolle, bei ausländischen Bewerbern Unterlagen gemäß Artikel 46 der Richtlinie 2004/18/EG).

Eigenerklärung zu Eintragungen im Gewerbezentralregister über den Bewerber (bei ausländischen Bewerbern Unterlagen gemäß Artikel 45 der Richtlinie 2004/18/EG) ODER -falls vorhanden- Auszug aus dem Gewerbezentralregister (GZRA) - ggf. auch Kopie - nach § 150 Abs. 1 Gewerbeordnung über den Bewerber - nicht älter als 6 Monate, gerechnet ab dem Schlusstermin für den Eingang der Teilnahmeanträge.

*) Eigenerklärung: Allgemeine Informationen über das Unternehmen (z. B. Firmenbroschüre, Zertifikate, Maßnahmen zur Qualitätssicherung).

Negativerklärung gem. § 4 Absatz 9 VOF.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

*) Eigenerklärung über den Gesamtumsatz je Jahr in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren.

*) Eigenerklärung über den Umsatz je Jahr der Waren / Leistungen, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren.

Eigenerklärung über eine ausreichende Betriebshaftpflichtversicherung i.H.v. mind. EUR 500 000,00 je Schadensereignis für Personen-/Sach- und Vermögensschäden gemäß beigefügtem Formular (siehe Datei „Versicherungsbestätigung 12-0005668.docx“). Die Gesamtleistung für alle Versicherungsfälle eines Jahres muss das Zweifache dieser Deckungssumme betragen.

Dem gleichgesetzt ist eine Bestätigung des Versicherers auf o.a. Formular, dass im Auftragsfall die Deckungssummen ohne Bedingungen auf die geforderten Summen erhöht werden. oder Nachweis einer entsprechenden Betriebshaftpflichtversicherung mit o. g. Summen (Hinweis: Die geforderten Schadensarten und Schadenssummen müssen explizit ausgewiesen sein).

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Nachweis der Verfügbarkeit und Qualifikation von mind. zwei Mitarbeiter/-innen für das nachfolgende Fach- und Anforderungsprofil, einschließlich einer Darstellung über ggf. darüber hinaus gehende (Fach-) Qualifikationen (bitte Beraterprofile einreichen):

Fachliche Anforderungen.

— Spezialisten KnowHow in folgenden Produkten,

— BlackBerry Enterprise Server (ab Vers. 5.0.3 sowie BB 10), BlackBerry Device Service und BlackBerry-Endgeräte inkl. der für BlackBerry erforderlichen SQL-Kenntnisse,

— Good for Enterprise (ab Vers. 6.5.3.9) / Good Dynamics inkl. iOS- und Android-Endgeräte,

— IBM Lotus Domino (Server)/IBM Lotus Notes (Client) ab Vers. 8.5,

— IBM Lotus Sametime (ab Vers. 8.5),

— IBM Lotus Traveler (ab Vers. 8.5),

— Symantec Mail Security for Domino,

— Tiefgehende Kenntnisse im Bereich verteilter IT-Infrastrukturen, insbesondere in den Bereichen Groupware-Infrastruktur, BlackBerry Enterprise-Dienste und Good-/Good Dynamics-Services,

— Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Betriebssystemplattformen Windows 2003 und 2008 R2 sowie bei den aktuellen Microsoft Client-Betriebssystemen (XP, Windows 7),

— Mehrjährige praktische Erfahrungen beim Betrieb und Support der genannten Infrastrukturen,

— Umfassende Erfahrungen bei der geeigneten Konfiguration der genannten Produkte,

— Umfassende Erfahrungen bei der Incident- und Problembearbeitung der genannten Infrastrukturen.

Eigenerklärung über die Erfüllung nachstehender allgemeiner Anforderungen.

— Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in komplexe Systemumgebungen,

— Kompetente und zielorientierte Unterstützung, die sich durch Engagement sowie selbständiges Arbeiten im Team auszeichnet; sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres Auftreten und Überzeugungsfähigkeit,

— Sicherer Umgang mit Incident-/Problem- und Changemanagementverfahren,

— Gutes architekturelles IT-Grundverständnis,

— Umfangreiche Erfahrungen im direkten Umgang mit Kunden,

— sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Fortschreibung von Dokumentationen und Pflege von internen und externen Kundenkontakten.

Eigenerklärung des Bewerbers über einen Carrier-Status im Mobilfunkbereich.

Eigenerklärung oder Nachweis über einen IBM Advanced Partner-Status des Bewerbers.

Eigenerklärung oder Nachweis über einen BlackBerry Elite Alliance Partner-Status des Bewerbers.

Eigenerklärung oder Nachweis über einen Microsoft-Gold-Certified-Partner-Status des Bewerbers.

Eigenerklärung oder Nachweis über RIM Tier2-Zugang und RIM Advisory Board Member-Status.

Eigenerklärung oder Nachweis über einen Good Technologies VAR (Value Added Reseller) Partner-Status und einen Good Dynamics ISV (Independent Software Vendor) Partner-Status.

Eigenerklärung: Nachweis von mindestens drei Referenzen (möglichst unter Angabe der vollständigen Adresse, eines Ansprechpartners und dessen Telefonnummer), bei denen vergleichbare Verträge abgeschlossen wurden. Der Bewerber hat die Vergleichbarkeit darzustellen.

Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Gemäß Vergabeunterlagen der Vergabestelle.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Gemäß Vergabeunterlagen der Vergabestelle.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:

Gesamtschuldnerische Haftung der an einer Bietergemeinschaft Beteiligten. Ein Mitglied der Bietergemeinschaft ist als bevollmächtigter Vertreter für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages zu benennen.

Sonstige besondere Bedingungen:

Für die Leistungen dürfen nur Mitarbeiter eingesetzt werden, die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung nach § 8 SÜG (Sicherheitsüberprüfungsgesetz, Stufe 1) sicherheitsüberprüft wurden.

Namen und berufliche Qualifikationen des Personals ✅

Verfahren
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Monaten: 15
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 3
Objektive Auswahlkriterien:

Referenzen und Referenzprofile der Mitarbeiter, die für die Erbringung der Leistung vorgesehen sind.

Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: www.bundesbank.de 🌏
Name: Deutsche Bundesbank - Zentrale Beschaffungen
Postanschrift: Taunusanlage 5
Kontaktperson: Submissionsstelle
Fax: +49 699566-5292 📠

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2013-04-15 📅
Datum des Endes: 2014-07-15 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: 12/0005668
Zusätzliche Informationen

Das dem Teilnahmeantrag zwingend beizufügende Teilnahmeantragsformular ist (möglichst per E-Mail) bei der unter Ziffer I.1) genannten Kontaktstelle unter Angabe der unter Ziffer IV.3.1) genannten Vergabenummer anzufordern. Der Teilnahmeantrag muss sämtliche geforderten Angaben der Ziffer III.2) umfassen und schriftlich in Papierform unterschrieben eingereicht werden. Zusätzlich ist dem schriftlichen Teilnahmeantrag eine nicht wieder beschreibbare CD beizulegen, auf der die Unterlagen in elektronischer Form (möglichst pdf-Format) enthalten sind. Der Bewerber hat dafür Sorge zu tragen, dass die Papierform und die CD identische Inhalte haben. Der Teilnahmeantrag ist in einem verschlossenen und mit dem möglichst roten Adresszettel versehenen Innenumschlag grundsätzlich auf dem Postweg zuzustellen. In Ausnahmefällen können die Unterlagen in der Zeit von Mo.-Fr. 8:00 bis 16:00 Uhr persönlich oder per Boten direkt bei der Deutschen Bundesbank, HV Frankfurt am Main, -Poststelle-, Weserstraße 46, 60329 Frankfurt am Main, abgegeben werden. Auf Wunsch ist in dieser Zeit auch eine Empfangsbestätigung auf einer vorbereiteten Quittung möglich.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: Villemombler Str. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Name: Deutsche Bundesbank, Vergabeprüfstelle R 1-9
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren: Es gilt eine Frist von 15 Kalendertagen gemäß § 107 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB.
Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Postanschrift: Willy-Brandt-Str. 73
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 20459
Quelle: OJS 2012/S 226-372350 (2012-11-22)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2013-03-05)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Postanschrift: Taunusanlage 5
Kontakt
E-Mail: doris.schoen@bundesbank.de 📧
Telefon: +49 6995665270 📞
Fax: +49 6995665294 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-03-05 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-03-08 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 048-077359
Verweist auf Bekanntmachung: 2012/S 226-372350
ABl. S-Ausgabe: 48

Objekt
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: München

Verfahren
Vergabekriterien
Kriterium: 1. die Ergebnisse aus der Verhandlung, in Bezug auf die Umsetzung der angebotenen Dienstleistung (Lösungskompetenz der Berater) (70)
2. der Angebotsvergleichspreis der angebotenen Dienstleistung gemessen am vom Bieter angebotenen Stundenpreis (30)

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2013-03-04 📅
Name: ISEC7 GmbH
Postanschrift: Schellerdamm 16
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 21079
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Frau Doris Schön
Quelle: OJS 2013/S 048-077359 (2013-03-05)

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