Externe Unterstützungsleistungen im IT-Betrieb des BMVBS
Das Bundesministerium für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung beabsichtigt die nachfolgenden Unterstützungsleistungen im IT-Betrieb an einen externen IT-Dienstleister zu vergeben.
— Support der zentralen IT-Komponenten, inkl. der zentralen Dienste und Verfahren,
— Support der Clients,
— Systemadministration der Citrix Terminal Serverfarm,
— Ergänzung der administrativen Tätigkeiten,
— Arbeiten mit dem eingesetzten Problem-Managementsystem (PMS) der Fa. BMC,
— Support des Mobilitätsportals,
— Support des Datennetzes,
— Bereitstellung von Supportleistungen bestimmter Hersteller und,
— Unterstützung weiterer IT-Projekte/Verfahren,
— Unterstützung des IT-Anwenderservice.
Im Rahmen des Supports soll der AN Unterstützungsdienstleistungen mit der notwendigen Fachkenntnis bei Installation und Betrieb sowie Pflege und Wartung der Server und bei Bedarf des LAN/WAN erbringen.
Weiterhin soll der AN die Weiterentwicklung des IT-Systems begleiten und vorantreiben. Zusätzlich ist der sichere Betrieb der IT-Endgeräte (APC’s, Notebook’s, Drucker, ggf. zukünftig auch PDA’s etc.) zu unterstützen. Dieses beinhaltet die Unterstützung des AG in allen Support-stufen.
Der AN muss zudem bereit und in der Lage sein, Projekte im Bereich der Anwenderbetreuung und der Systemadministration zu unterstützen sowie Einsatzunterstützung zur Vertretung von AG-eigenen Systemadministratoren zu leisten.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-01-02.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-11-16.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2012-11-16
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Auftragsbekanntmachung
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| 2013-02-19
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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