SAP Basis-Betrieb

Goethe-Institut e.V.

Das Goethe Institut e.V. beabsichtigt, ein Verhandlungsverfahren für den SAP-Basis-Betrieb im eigenen Hause, Standort München, auszuschreiben.
Gegenstand wird die Durchführung aller SAP Basis-Leistungen bei mindestens 10 Stunden werktäglich; für einzelne Teile wird eine ständige Überwachung und Bereitschaft (24*7) als Bestandteil des Vertrages angestrebt. Die Verfügbarkeit und damit auch die Zeit bis zur Aufnahme einer Störungsbeseitigung vor Ort werden u.a. als Auswahlkriterium hinzugezogen.
Die zurzeit wesentlichen, fachlichen Bereiche sind:
— Finanzwesen,
— Student Life Cycle Management,
— Personalwesen.
Aktuell sind nachstehende Systeme eingesetzt:
— Entwicklungssystem,
— Testsystem,
— Produktivsystem(e),
— Sandbox-System,
— Solution Manager,
— Microsoft Windows Server 2008/R2,
— Microsoft SQL Server 2008/R2.
Besonders gefordert sind Leistungen zum Bereitstellen, Erhalten und Wiederherstellen der Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter, d.h. automatisierte Überwachung, Installation von Patches, Durchführung von Optimierungsmaßnahmen, Störungsbeseitigung, Erweiterungen, etc. Ein Abschluss von entsprechenden Service Level Vereinbarungen ist vorgesehen. Das Ticketsystem des Goethe-Instituts ist zu nutzen.

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2012-07-31. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2012-06-29.

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• • msg services ag

• • Goethe-Institut e.V.

• • Softwareprogrammierung und -beratung › Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
• • Softwareprogrammierung und -beratung › Dienstleistungen in Verbindung mit Software

• • Oberbayern › München, Kreisfreie Stadt