Beratungsleistungen im Zusammenhang mit Kundenbeziehungs- und Multi-Channel-Management

AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen, Stabsbereich Recht, Referat Zentrale Vergabestelle

Gegenstand dieser Ausschreibung sind Beratungsleistungen, welche die AOK PLUS beim Ausbau des Kundenbeziehungs- und Multi-Channel-Managements unterstützen. Dazu gehören:
— Managementberatung,
— Konzeptberatung,
— Fachberatung,
— Projektmanagement,
— Projektleitung,
— Interims-Management,
— Auditierungen.
Die Beratungsleistungen werden benötigt mit Blick auf Organisationsprojekte, die Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen, Change Management-Projekte, IT-Projekte, Erschließung neuer Geschäftsfelder und Neugründungen.
Die o. g. Beratungsleistungen verbinden sich mit folgenden Aufgaben:
— Untersuchungen und Analysen (Unternehmen, Umfeld, Wettbewerb, Benchmarks, Prozesse, IT)
— Strategieentwicklung,
— Konzeption,
— Interview-Führung,
— Workshop-Planung und Durchführung,
— Methoden-Unterstützung,
— Auswertungen,
— Präsentationen,
— befristete Übernahme von Managementfunktionen (3 Monate, 6 Monate, 12 Monate).

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-09-09. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-08-09.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2013-08-09 Auftragsbekanntmachung
2013-12-27 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
2016-01-25 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2013-08-09)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Unternehmens- und Managementberatung
Menge oder Umfang:
“Ca. 750 000 EUR inkl. MwSt. für diverse Projekte während der Vertragslaufzeit.”
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Unternehmens- und Managementberatung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen, Stabsbereich Recht, Referat Zentrale Vergabestelle
Postanschrift: Augustinerstraße 38
Postleitzahl: 99084
Postort: Erfurt
Kontakt
Internetadresse: http://www.aokplus-online.de 🌏
E-Mail: vergabestelle@plus.aok.de 📧

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-08-09 📅
Einreichungsfrist: 2013-09-09 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-08-13 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 156-272662
ABl. S-Ausgabe: 156
Zusätzliche Informationen

“Der Auftrag wird nach den Regeln des GWB und der VOF vergeben.”
Quelle: OJS 2013/S 156-272662 (2013-08-09)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2013-12-27)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: AOK PLUS – Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen, Stabsbereich Recht, Referat Zentrale Vergabestelle

Referenz
Daten
Absendedatum: 2013-12-27 📅
Veröffentlichungsdatum: 2013-12-28 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2013/S 251-440797
Verweist auf Bekanntmachung: 2013/S 156-272662
ABl. S-Ausgabe: 251
Quelle: OJS 2013/S 251-440797 (2013-12-27)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2016-01-25)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren ohne Aufruf zum Wettbewerb
Vergabekriterien
Unbestimmt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-01-25 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-01-28 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 019-030011
ABl. S-Ausgabe: 19
Zusätzliche Informationen

“Die Auftraggeberin hat sich vorbehalten, den Auftragnehmer aus dem Verfahren 2013/S 156-272662 im Wege eines Verhandlungsverfahrens ohne Teilnahmewettbewerb...”    Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2016/S 019-030011 (2016-01-25)