Die RAG Aktiengesellschaft (RAG) betreibt im Kerngeschäft den Steinkohlenbergbau in Deutschland. Zu ihr gehören u.a. die Beteiligungsgesellschaften RAG Montan Immobilien GmbH, die RAG Anthrazit Ibbenbüren GmbH, die RAG Mining Solutions GmbH und die RAG Verkauf GmbH. Weitere Informationen zur RAG sind unter www.rag.de zu finden. Aufgrund der gesetzlichen Rahmenbedingungen wird der Steinkohlenbergbau kontinuierlich zurückgefahren und bis zum Ende des Jahres 2018 auslaufen. Die RAG bereitet sich mit ihren Beteiligungsgesellschaften bereits heute auf die Zeit danach vor. Die RAG wird auch über das Ende des Bergbaus hinaus bestehen. In diesem Zusammenhang werden die IT- und TK-Services für die RAG und ihre Beteiligungsgesellschaften ausgeschrieben. Aufgrund des Leistungsumfangs werden diese in die folgenden Lose untergliedert, die im Verfahren separat behandelt und vergeben werden: Los 1: Managed Desktop Services Los 2: Hosting Services (Plattformbetrieb) Los 3: Applikations-Management Los 4: Hardware- und Software-Wartung für Prozessleittechnik/Sicherheitswarte Los 5: WAN, LAN, TK, Internet & Firewall Die IT- und TK-Services werden so ausgeschrieben, dass zwischen zukünftigem Auftragnehmer (AN) und RAG (AG) je Los ein Vertrag geschlossen werden soll. Es sollen insbesondere die Zentrale in Herne sowie alle, hauptsächlich in Nordrhein-Westfalen und im Saarland befindlichen Standorte versorgt werden. Der Bedarf besteht in ganzheitlichen Services. Vom AN wird auch erwartet, die erforderlichen Services so effizient und effektiv wie möglich unter Beachtung der Personalentwicklung beim AG zu erbringen. Details hierzu werden in den späteren Vergabeunterlagen beschrieben sein, die mit der Aufforderung zur Angebotsabgabe bereit gestellt werden. Das Verfahren wird als Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb geführt. Es gelten die Anforderungen der Bekanntmachung. Diese Unterlage gilt für die Durchführung des Teilnahmewettbewerbs. Erst die erfolgreiche Auswahl eines Bewerbers und eine danach abzuschließende Geheimhaltungs- und Vertraulichkeitserklärung führen zu einer Übersendung der Vergabeunterlagen mit der Aufforderung zur Angebotsabgabe. Von folgenden geschätzten Mengengerüsten wird ausgegangen (2015-2019 - nur Anfangs- und Endangaben): — Personalentwicklung: ca. 8.119 / 1.573 — Anzahl der PC-Arbeitsplätze: ca. 3.566 / 1.206 — Anz. IT User: ca. 5.593 / 1.488 — Anz. TK –Anschlüsse: ca. 5.952 / 1.407 — Anz. LAN Ports: ca. 4.765 / 999 nur über Tage — Anz. Server: ca. 250 (davon ca. 200 Produktions-Systeme) — Anz. Applikationen: ca. 500 — Dokumentierte Schnittstellen zwischen den Applikationen: ca. 1.500 — Anz. Standorte(> 50 Mitarbeiter): 15 / 14 Eine Schätzung zur Mengenentwicklung wird den späteren Vergabeunterlagen beiliegen. Dem AN werden vom AG keine Mindestmengen/-umsätze zugesichert.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-02-12.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-01-09.
Auftragsbekanntmachung (2013-01-09) Objekt Umfang der Beschaffung
Titel: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Menge oder Umfang:
Es werden keine Mindestmengen/-umsätze zugesagt.Eckdaten zu den geschätzten Volumina sind Abschnitt II.1.5 zu entnehmen.
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung📦
Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für ein oder mehrere Los(e)
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: RAG Aktiengesellschaft
Postanschrift: Shamrockring 1, 44623 Herne
Postleitzahl: 44620
Postort: Herne
Kontakt
Internetadresse: http://www.rag.de🌏
E-Mail: juergen.reu@rag.de📧
Telefon: +49 2323153472📞
Fax: +49 2323153989 📠
1. Allgemeines / Grundsätze:
Die RAG Aktiengesellschaft ist Auftraggeber nach § 129b Abs.1 GWB (Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen) der Bundesrepublik Deutschland und wird in diesem Vergabeverfahren die Grundsätze der Nichtdiskriminierung und des Wettbewerbs anwenden.
2. Vergabeverfahren - Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb:
Das vom Auftraggeber gewählte Vergabeverfahren ist ein Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb.
Mit dieser Bekanntmachung fordert der Auftraggeber interessierte Unternehmen auf, ihre Eignung nachzuweisen. Im Anschluss an die Auswertung der von den Bewerbern eingereichten Teilnahmeanträge wird eine Rangfolge der Bewerbungen gebildet. Details zur Rangfolgenbildung und Bieterauswahl sind den vom Auftraggeber bereitgestellten Unterlagen (siehe unten) zu entnehmen.
Die nach Rangfolge ersten 6 Bewerber erhalten die Vergabeunterlagen, in denen der Auftraggeber den Auftragsgegenstand und die Vertragsbedingungen präzisiert. Auf der Grundlage der Vergabeunterlagen fordert der Auftraggeber den Bieterkreis auf, Angebote einzureichen.
In den entsprechenden Abschnitten dieser EU-Veröffentlichung sind zur Information der Bewerber die Anforderungen des Auftraggebers für die im Teilnahmewettbewerb von den Bewerbern zu erbringenden Nachweise und Unterlagen aufgeführt. Für die zu erbringenden Nachweise, Unterlagen und Informationen sind die beim Auftraggeber vom Bewerber herunterzuladenden Bewerbungsunterlagen zwingend zu verwenden. Bei der Einreichung ist der Teilnahmeantrag so strukturiert vom Bewerber zusammen zu stellen, wie es in den vom Auftraggeber bereitgestellten Unterlagen beschrieben ist.
Soweit sich ein Bewerber bzw. eine Bewerbergemeinschaft für den Nachweis seiner/ihrer technischen Leistungsfähigkeit (siehe hierzu die losspezifischen Anforderungen im jeweiligen Anhang B) auf Nachweise von Subunternehmen beruft, sind die entsprechenden Teilleistungen und die Subunternehmen bereits mit dem Teilnahmeantrag zu benennen. Hierfür ist das Formular IV zu verwenden.
Die im jeweiligen Anhang B geforderten Erklärungen und Nachweise sind vom Bewerber und den jeweiligen Mitgliedern einer Bewerbergemeinschaft jeweils gesondert vorzulegen. Nachweise zur technischen Leistungsfähigkeit sind durch den/die jeweiligen Leistungserbringer als Einheit vorzulegen. Ausländische Bewerber haben gleichwertige Nachweise der für sie zuständigen Behörde/Institution ihres Heimatlandes beizubringen. Zusätzlich sind diese ins Deutsche zu übersetzen. Der Auftraggeber behält sich vor, im Fall der Beauftragung oder vor Durchführung von Verhandlungen mit dem jeweiligen Bieter von diesem eine Beglaubigung der Übersetzung zu verlangen. Eine Vorlage der Nachweise in Kopie ist ausreichend. Der Auftraggeber behält sich das Recht vor, von dem Bewerber, der nach Abschluss der Verhandlungen den Zuschlag erhalten soll, Nachweise zu verlangen, die belegen, dass die eingereichten Eigenerklärungen und Kopien von Nachweisen wahrheitsgemäß erfolgt sind.
Die herunterzuladenden Bewerbungsunterlagen sowie die im jeweiligen Anhang B und am Ende dieses Abschnittes VI.3 aufgeführten Formulare (für Eigenerklärungen, Referenzangaben etc.) sind über die Internet-Adresse des Auftraggebers über folgende Download-Adresse www.rag.de/ausschreibung/RAG-IT2015.zip abrufbar. Über die bereitgestellten Formulare hinausgehende Eignungsnachweise sind als eigenständige Nachweise beizubringen.
Die Teilnahmeanträge sind bis zu dem in Abschnitt IV.3.4 genannten „Schlusstermin für den Eingang der Anträge auf Teilnahme“ in einem verschlossenen Umschlag mit der Aufschrift „[Teilnahmeantrag – Vergabeverfahren "IT- und TK-Services für die RAG Aktiengesellschaft" – Nicht öffnen!!!]“ sowie der dem EU-Amtsblatt zu entnehmenden Bekanntmachungs-Nummer (2013/S ...-......) bei der in Abschnitt I.1 genannten Einreichungsstelle (Abt. BK I33 - Poststelle; z. Hd. Herren Jennerjahn/Thiemann), an welche die Teilnahmeanträge zu richten sind, als Original (Papierfassung) einzureichen. Zusätzlich ist der Teilnahmeantrag nebst Anlagen im pdf-Format sowie Kriterienkatalog als Excel-File auf einer CD/DVD oder einem USB-Stick dem Umschlag beizufügen. Bei Widersprüchen zwischen der Schriftform und dem pdf-Format gilt das Original (Papierfassung).
3. Ausschluss:
Bewerber werden vom Teilnahmewettbewerb und vom weiteren Vergabeverfahren als ungeeignet ausgeschlossen, wenn sie die Teilnahmebedingungen (vgl. Abschnitte III.2.1 bis III.2.3 und jeweiliger Anhang B) in inhaltlicher Hinsicht nicht bzw. nicht mehr erfüllen. Etwas anderes gilt nur dann, wenn über das Vermögen des Bewerbers ein Insolvenzverfahren oder ein vergleichbares gesetzliches Verfahren eröffnet oder eine Eröffnung beantragt oder dieser Antrag mangels Masse abgelehnt wurde bzw. dann, wenn der Bewerber eine schwere Verfehlung begangen hat. In diesen Fällen liegt der Ausschluss des Bewerbers im Ermessen des Auftraggebers.
Für die Anträge auf Teilnahme sind zwingend die vom Auftraggeber bereitgestellten Unterlagen (Download-Adresse siehe obiger Punkt 2) zu verwenden. Bei rein formellen Mängeln behält sich der Auftraggeber vor, Erklärungen und Nachweise, die nicht fristgerecht oder nicht vollständig vorgelegt wurden, bis zum Ablauf einer zu bestimmenden Nachfrist nachzufordern.
4. Verhandlungs-, Vertrags- und Vertragsabwicklungssprache:
Es wird darauf hingewiesen, dass sowohl im gesamten Vergabeverfahren als auch während der gesamten Vertragsabwicklungsdauer als Vertragssprache ausschließlich die deutsche Sprache zur Anwendung kommt.
5. Auskunftsersuchen:
Auskunftsersuchen des Interessenten/Bewerbers zum Teilnahmewettbewerb sind ausschließlich per E-Mail oder schriftlich an die in Abschnitt I.1 genannte Kontaktstelle des Auftraggebers (Einkaufs-Abt. BK E14, Herrn Reu) zu richten.
Telefonische Auskünfte werden nicht erteilt.
6. Zur Nutzung des Vertrags berechtigte Gesellschaften:
Die zu schließenden Verträge werden eine Öffnungsklausel enthalten, nach der Unternehmen i.S.v. §§ 15 ff. AktG und Beteiligungsgesellschaften des Auftraggebers sowie konzernnahe Gesellschaften und Dritte dem jeweiligen Vertrag beitreten können.
7. Vertraulichkeits- und Geheimhaltungserklärung:
Vorsorglich wird darauf hingewiesen, dass die Vergabeunterlagen nur an Bewerber versandt werden, die eine Vertraulichkeits- und Geheimhaltungsvereinbarung mit dem Auftraggeber unterzeichnet haben, in der sie sich gegenüber dem Auftraggeber insbesondere dazu verpflichten, alle in Zusammenhang mit diesem Vergabeverfahren bereits erhaltenen sowie künftigen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben. Zur Herbeiführung einer solchen Vereinbarung wird der Auftraggeber auf die Bewerber zukommen, die die Teilnahmebedingungen erfüllen und nach Rangfolge (siehe obiger Punkt 2) ausgewählt wurden.
8. Zu verwendende Formulare:
Die in diesem Vergabeverfahren von dem Bewerber / der Bewerbergemeinschaft in seinem / ihrem Teilnahmeantrag zu verwendenden und über die in Punkt 2 dieses Abschnitts genannte Download-Adresse des Auftraggebers abrufbaren Formulare sind im Einzelnen:
— Formular I: Allgemeine Eigenerklärung des Bieters / der Bewerbergemeinschaft
— Formular II: Referenzen
— Formular III: Zusammensetzung Bewerbergemeinschaft (falls relevant!)
— Formular IV: Nachunternehmer / Nachunternehmerleistungen (falls relevant!)
— Formular V: Los 4 Projektleitung Referenzen.
Die RAG Aktiengesellschaft ist Auftraggeber nach § 129b Abs.1 GWB (Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen) der Bundesrepublik Deutschland und wird in diesem Vergabeverfahren die Grundsätze der Nichtdiskriminierung und des Wettbewerbs anwenden.
2. Vergabeverfahren - Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb:
Das vom Auftraggeber gewählte Vergabeverfahren ist ein Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb.
Mit dieser Bekanntmachung fordert der Auftraggeber interessierte Unternehmen auf, ihre Eignung nachzuweisen. Im Anschluss an die Auswertung der von den Bewerbern eingereichten Teilnahmeanträge wird eine Rangfolge der Bewerbungen gebildet. Details zur Rangfolgenbildung und Bieterauswahl sind den vom Auftraggeber bereitgestellten Unterlagen (siehe unten) zu entnehmen.
Die nach Rangfolge ersten 6 Bewerber erhalten die Vergabeunterlagen, in denen der Auftraggeber den Auftragsgegenstand und die Vertragsbedingungen präzisiert. Auf der Grundlage der Vergabeunterlagen fordert der Auftraggeber den Bieterkreis auf, Angebote einzureichen.
In den entsprechenden Abschnitten dieser EU-Veröffentlichung sind zur Information der Bewerber die Anforderungen des Auftraggebers für die im Teilnahmewettbewerb von den Bewerbern zu erbringenden Nachweise und Unterlagen aufgeführt. Für die zu erbringenden Nachweise, Unterlagen und Informationen sind die beim Auftraggeber vom Bewerber herunterzuladenden Bewerbungsunterlagen zwingend zu verwenden. Bei der Einreichung ist der Teilnahmeantrag so strukturiert vom Bewerber zusammen zu stellen, wie es in den vom Auftraggeber bereitgestellten Unterlagen beschrieben ist.
Soweit sich ein Bewerber bzw. eine Bewerbergemeinschaft für den Nachweis seiner/ihrer technischen Leistungsfähigkeit (siehe hierzu die losspezifischen Anforderungen im jeweiligen Anhang B) auf Nachweise von Subunternehmen beruft, sind die entsprechenden Teilleistungen und die Subunternehmen bereits mit dem Teilnahmeantrag zu benennen. Hierfür ist das Formular IV zu verwenden.
Die im jeweiligen Anhang B geforderten Erklärungen und Nachweise sind vom Bewerber und den jeweiligen Mitgliedern einer Bewerbergemeinschaft jeweils gesondert vorzulegen. Nachweise zur technischen Leistungsfähigkeit sind durch den/die jeweiligen Leistungserbringer als Einheit vorzulegen. Ausländische Bewerber haben gleichwertige Nachweise der für sie zuständigen Behörde/Institution ihres Heimatlandes beizubringen. Zusätzlich sind diese ins Deutsche zu übersetzen. Der Auftraggeber behält sich vor, im Fall der Beauftragung oder vor Durchführung von Verhandlungen mit dem jeweiligen Bieter von diesem eine Beglaubigung der Übersetzung zu verlangen. Eine Vorlage der Nachweise in Kopie ist ausreichend. Der Auftraggeber behält sich das Recht vor, von dem Bewerber, der nach Abschluss der Verhandlungen den Zuschlag erhalten soll, Nachweise zu verlangen, die belegen, dass die eingereichten Eigenerklärungen und Kopien von Nachweisen wahrheitsgemäß erfolgt sind.
Die herunterzuladenden Bewerbungsunterlagen sowie die im jeweiligen Anhang B und am Ende dieses Abschnittes VI.3 aufgeführten Formulare (für Eigenerklärungen, Referenzangaben etc.) sind über die Internet-Adresse des Auftraggebers über folgende Download-Adresse www.rag.de/ausschreibung/RAG-IT2015.zip abrufbar. Über die bereitgestellten Formulare hinausgehende Eignungsnachweise sind als eigenständige Nachweise beizubringen.
Die Teilnahmeanträge sind bis zu dem in Abschnitt IV.3.4 genannten „Schlusstermin für den Eingang der Anträge auf Teilnahme“ in einem verschlossenen Umschlag mit der Aufschrift „[Teilnahmeantrag – Vergabeverfahren "IT- und TK-Services für die RAG Aktiengesellschaft" – Nicht öffnen!!!]“ sowie der dem EU-Amtsblatt zu entnehmenden Bekanntmachungs-Nummer (2013/S ...-......) bei der in Abschnitt I.1 genannten Einreichungsstelle (Abt. BK I33 - Poststelle; z. Hd. Herren Jennerjahn/Thiemann), an welche die Teilnahmeanträge zu richten sind, als Original (Papierfassung) einzureichen. Zusätzlich ist der Teilnahmeantrag nebst Anlagen im pdf-Format sowie Kriterienkatalog als Excel-File auf einer CD/DVD oder einem USB-Stick dem Umschlag beizufügen. Bei Widersprüchen zwischen der Schriftform und dem pdf-Format gilt das Original (Papierfassung).
3. Ausschluss:
Bewerber werden vom Teilnahmewettbewerb und vom weiteren Vergabeverfahren als ungeeignet ausgeschlossen, wenn sie die Teilnahmebedingungen (vgl. Abschnitte III.2.1 bis III.2.3 und jeweiliger Anhang B) in inhaltlicher Hinsicht nicht bzw. nicht mehr erfüllen. Etwas anderes gilt nur dann, wenn über das Vermögen des Bewerbers ein Insolvenzverfahren oder ein vergleichbares gesetzliches Verfahren eröffnet oder eine Eröffnung beantragt oder dieser Antrag mangels Masse abgelehnt wurde bzw. dann, wenn der Bewerber eine schwere Verfehlung begangen hat. In diesen Fällen liegt der Ausschluss des Bewerbers im Ermessen des Auftraggebers.
Für die Anträge auf Teilnahme sind zwingend die vom Auftraggeber bereitgestellten Unterlagen (Download-Adresse siehe obiger Punkt 2) zu verwenden. Bei rein formellen Mängeln behält sich der Auftraggeber vor, Erklärungen und Nachweise, die nicht fristgerecht oder nicht vollständig vorgelegt wurden, bis zum Ablauf einer zu bestimmenden Nachfrist nachzufordern.
4. Verhandlungs-, Vertrags- und Vertragsabwicklungssprache:
Es wird darauf hingewiesen, dass sowohl im gesamten Vergabeverfahren als auch während der gesamten Vertragsabwicklungsdauer als Vertragssprache ausschließlich die deutsche Sprache zur Anwendung kommt.
5. Auskunftsersuchen:
Auskunftsersuchen des Interessenten/Bewerbers zum Teilnahmewettbewerb sind ausschließlich per E-Mail oder schriftlich an die in Abschnitt I.1 genannte Kontaktstelle des Auftraggebers (Einkaufs-Abt. BK E14, Herrn Reu) zu richten.
Telefonische Auskünfte werden nicht erteilt.
6. Zur Nutzung des Vertrags berechtigte Gesellschaften:
Die zu schließenden Verträge werden eine Öffnungsklausel enthalten, nach der Unternehmen i.S.v. §§ 15 ff. AktG und Beteiligungsgesellschaften des Auftraggebers sowie konzernnahe Gesellschaften und Dritte dem jeweiligen Vertrag beitreten können.
7. Vertraulichkeits- und Geheimhaltungserklärung:
Vorsorglich wird darauf hingewiesen, dass die Vergabeunterlagen nur an Bewerber versandt werden, die eine Vertraulichkeits- und Geheimhaltungsvereinbarung mit dem Auftraggeber unterzeichnet haben, in der sie sich gegenüber dem Auftraggeber insbesondere dazu verpflichten, alle in Zusammenhang mit diesem Vergabeverfahren bereits erhaltenen sowie künftigen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben. Zur Herbeiführung einer solchen Vereinbarung wird der Auftraggeber auf die Bewerber zukommen, die die Teilnahmebedingungen erfüllen und nach Rangfolge (siehe obiger Punkt 2) ausgewählt wurden.
8. Zu verwendende Formulare:
Die in diesem Vergabeverfahren von dem Bewerber / der Bewerbergemeinschaft in seinem / ihrem Teilnahmeantrag zu verwendenden und über die in Punkt 2 dieses Abschnitts genannte Download-Adresse des Auftraggebers abrufbaren Formulare sind im Einzelnen:
— Formular I: Allgemeine Eigenerklärung des Bieters / der Bewerbergemeinschaft
Objekt Umfang der Beschaffung
Dienstleistungskategorie: 7
Kurze Beschreibung:
Die RAG Aktiengesellschaft (RAG) betreibt im Kerngeschäft den Steinkohlenbergbau in Deutschland.
Zu ihr gehören u.a. die Beteiligungsgesellschaften RAG Montan Immobilien GmbH, die RAG Anthrazit Ibbenbüren GmbH, die RAG Mining Solutions GmbH und die RAG Verkauf GmbH.
Weitere Informationen zur RAG sind unter www.rag.de zu finden.
Aufgrund der gesetzlichen Rahmenbedingungen wird der Steinkohlenbergbau kontinuierlich zurückgefahren und bis zum Ende des Jahres 2018 auslaufen. Die RAG bereitet sich mit ihren Beteiligungsgesellschaften bereits heute auf die Zeit danach vor. Die RAG wird auch über das Ende des Bergbaus hinaus bestehen.
Aufgrund der gesetzlichen Rahmenbedingungen wird der Steinkohlenbergbau kontinuierlich zurückgefahren und bis zum Ende des Jahres 2018 auslaufen. Die RAG bereitet sich mit ihren Beteiligungsgesellschaften bereits heute auf die Zeit danach vor. Die RAG wird auch über das Ende des Bergbaus hinaus bestehen.
In diesem Zusammenhang werden die IT- und TK-Services für die RAG und ihre Beteiligungsgesellschaften ausgeschrieben. Aufgrund des Leistungsumfangs werden diese in die folgenden Lose untergliedert, die im Verfahren separat behandelt und vergeben werden:
In diesem Zusammenhang werden die IT- und TK-Services für die RAG und ihre Beteiligungsgesellschaften ausgeschrieben. Aufgrund des Leistungsumfangs werden diese in die folgenden Lose untergliedert, die im Verfahren separat behandelt und vergeben werden:
Los 1: Managed Desktop Services
Los 2: Hosting Services (Plattformbetrieb)
Los 3: Applikations-Management
Los 4: Hardware- und Software-Wartung für Prozessleittechnik/Sicherheitswarte
Los 5: WAN, LAN, TK, Internet & Firewall
Die IT- und TK-Services werden so ausgeschrieben, dass zwischen zukünftigem Auftragnehmer (AN) und RAG (AG) je Los ein Vertrag geschlossen werden soll. Es sollen insbesondere die Zentrale in Herne sowie alle, hauptsächlich in Nordrhein-Westfalen und im Saarland befindlichen Standorte versorgt werden. Der Bedarf besteht in ganzheitlichen Services. Vom AN wird auch erwartet, die erforderlichen Services so effizient und effektiv wie möglich unter Beachtung der Personalentwicklung beim AG zu erbringen. Details hierzu werden in den späteren Vergabeunterlagen beschrieben sein, die mit der Aufforderung zur Angebotsabgabe bereit gestellt werden.
Die IT- und TK-Services werden so ausgeschrieben, dass zwischen zukünftigem Auftragnehmer (AN) und RAG (AG) je Los ein Vertrag geschlossen werden soll. Es sollen insbesondere die Zentrale in Herne sowie alle, hauptsächlich in Nordrhein-Westfalen und im Saarland befindlichen Standorte versorgt werden. Der Bedarf besteht in ganzheitlichen Services. Vom AN wird auch erwartet, die erforderlichen Services so effizient und effektiv wie möglich unter Beachtung der Personalentwicklung beim AG zu erbringen. Details hierzu werden in den späteren Vergabeunterlagen beschrieben sein, die mit der Aufforderung zur Angebotsabgabe bereit gestellt werden.
Das Verfahren wird als Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb geführt. Es gelten die Anforderungen der Bekanntmachung.
Diese Unterlage gilt für die Durchführung des Teilnahmewettbewerbs.
Erst die erfolgreiche Auswahl eines Bewerbers und eine danach abzuschließende Geheimhaltungs- und Vertraulichkeitserklärung führen zu einer Übersendung der Vergabeunterlagen mit der Aufforderung zur Angebotsabgabe.
Von folgenden geschätzten Mengengerüsten wird ausgegangen (2015-2019 - nur Anfangs- und Endangaben):
— Personalentwicklung: ca. 8.119 / 1.573
— Anzahl der PC-Arbeitsplätze: ca. 3.566 / 1.206
— Anz. IT User: ca. 5.593 / 1.488
— Anz. TK –Anschlüsse: ca. 5.952 / 1.407
— Anz. LAN Ports: ca. 4.765 / 999 nur über Tage
— Anz. Server: ca. 250 (davon ca. 200 Produktions-Systeme)
— Anz. Applikationen: ca. 500
— Dokumentierte Schnittstellen zwischen den Applikationen: ca. 1.500
— Anz. Standorte(> 50 Mitarbeiter): 15 / 14
Eine Schätzung zur Mengenentwicklung wird den späteren Vergabeunterlagen beiliegen. Dem AN werden vom AG keine Mindestmengen/-umsätze zugesichert.
Losnummer: 1
Bezeichnung des Loses: Managed Desktop Services.
Kurze Beschreibung:
Betrieb einer Systemlandschaft zur Verwaltung von vorhandenen Windows 7 PCs. Hauptkomponenten: Active Directory, Fileservice, Printservice, Desktopverwaltung, Windows Terminal Services.
Bereitstellung eines ITIL-konformen, providerübergreifenden Servicedesks zur Bearbeitung und Dokumentation von Störungen (Incident Management) sowie Fragen/ Aufträge (Service Request Fullfillment).
Betrieb einer Messaging Plattform bestehend aus MS Exchange Server, Blackberry Server, Viren/Spamschutz sowie einer Collaboration Plattform auf Basis von MS Sharepoint.
Betrieb eines Identity- and Access Management Systems und zugehöriger Schnittstellen auf Basis MS Identity Lifecycle Manager.
Internetanbindung über ein Proxy System für Zugangssteuerung und Datenfilterung.
VPN Lösung für verschiedene Anbindungstypen (Notebooks, Systeme, Standorte).
Anbindung des Bieter-Rechenzentrums an den zentralen Übergabepunkt des AG in Herne.
Migrations- und Transitionsleistungen,inkl. Planung, Vorbereitung Rechenzentrum, Aufbau Infrastruktur, Neuinstallation Anwendungen, Datenmigration, „Early Life Support“, usw.
Standort des Rechenzentrums und der Service-Organisation in der Bundesrepublik Deutschland.
Zusätzliche Angaben zu den Losen:
Für die Auftragsausführung dieses Loses gelten folgende bergbauspezifischen Bestimmungen als besondere Bedingungen (vgl. Abschnitt III.1.4):
Die einschlägigen bergbauspezifischen Bestimmungen sind zu beachten und einzuhalten.
Auftragsausführungen sowohl unter Tage als auch über Tage unterliegen der Bergaufsicht des jeweiligen Bundeslandes (Nordrhein-Westfalen bzw. Saarland).
Folgende Kriterien dienen dem Nachweis der Eignung und der Bewertung und sind daher Voraussetzung für die weitere Teilnahme:
— [A] Wurde ein Auszug aus dem Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Herkunftslandes (nicht älter als 6 Monate vor Datum der Bekanntmachung) vom Bewerber bzw. von allen Einzelunternehmen der Bewerbergemeinschaft beigelegt?
— [A] Wurde ein Auszug aus dem Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Herkunftslandes (nicht älter als 6 Monate vor Datum der Bekanntmachung) vom Bewerber bzw. von allen Einzelunternehmen der Bewerbergemeinschaft beigelegt?
— [A] Stellen Sie die aktuelle Unternehmensstruktur sowie die gesellschaftsrechtlichen Verflechtungen und Beteiligungen dar.
— [A] Wurde für den Bewerber bzw. für alle Einzelunternehmen der Bewerbergemeinschaft die Eigenerklärung in Form des unterzeichneten Formulars I beigelegt,
mit der der Bewerber erklärt,
a) ob über sein Vermögen ein Insolvenzverfahren oder ein vergleichbares gesetzliches Verfahren eröffnet oder eine Eröffnung beantragt oder dieser Antrag mangels Masse abgelehnt wurde,
b) dass er sich nicht in Liquidation befindet,
c) dass er keine schwere Verfehlung begangen hat, die seine Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt,
d) dass er vorsätzlich keine unzutreffenden Erklärungen in Bezug auf seine Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit im Vergabeverfahren abgegeben hat oder abgeben wird.
dass der Bewerber oder eine natürliche Person, die befugt ist, den Bewerber zu vertreten, in seinem Namen Entscheidungen zu treffen oder ihn zu kontrollieren, aus keinem der nachfolgenden Gründe rechtskräftig verurteilt worden ist:
a) § 129 des Strafgesetzbuches (Bildung krimineller Vereinigungen), § 129 a des Strafgesetzbuches (Bildung terroristischer Vereinigungen), § 129 b des Strafgesetzbuches (kriminelle und terroristische Vereinigungen im Ausland);
b) §§ 333 oder 334 des Strafgesetzbuches (Vorteilgewährung und Bestechung), auch in Verbindung mit Artikel 2 des EU-Bestechungsgesetzes, Artikel 2 § 1 des Gesetzes zur Bekämpfung internationaler Bestechung, § 1 Absatz 2 Nummer 10 des NATO-Truppen-Schutzgesetzes und § 2 des Gesetzes über das Ruhen der Verfolgungsverjährung und die Gleichstellung der Richter und Bediensteten des Internationalen Strafgerichtshofes;
b) §§ 333 oder 334 des Strafgesetzbuches (Vorteilgewährung und Bestechung), auch in Verbindung mit Artikel 2 des EU-Bestechungsgesetzes, Artikel 2 § 1 des Gesetzes zur Bekämpfung internationaler Bestechung, § 1 Absatz 2 Nummer 10 des NATO-Truppen-Schutzgesetzes und § 2 des Gesetzes über das Ruhen der Verfolgungsverjährung und die Gleichstellung der Richter und Bediensteten des Internationalen Strafgerichtshofes;
c) § 299 des Strafgesetzbuches (Bestechlichkeit und Bestechung im geschäftlichen Verkehr);
d) Artikel 2 § 2 des Gesetzes zur Bekämpfung internationaler Bestechung (Bestechung ausländischer Abgeordneter im Zusammenhang mit internationalem Geschäftsverkehr);
e) § 108 e des Strafgesetzbuches (Abgeordnetenbestechung);
f) § 263 des Strafgesetzbuches (Betrug);
g) § 264 des Strafgesetzbuches (Subventionsbetrug);
h) § 261 des Strafgesetzbuches (Geldwäsche, Verschleierung unrechtmäßig erlangter Vermögenswerte);
i) Verstoß gegen eine den vorstehenden Vorschriften entsprechende Strafnorm anderer Staaten.
dass der Bewerber seiner Verpflichtung zur Zahlung von…
… Abgaben und Steuern gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem er ansässig ist, erfüllt hat.
… Sozialbeiträgen nachkommt.
dass der Bewerber über eine Betriebshaftpflichtversicherung verfügt oder sie im Auftragsfall unverzüglich abschließen wird. Die Erklärung soll Angaben über die Deckungssummen enthalten.
dass der Bewerber an allen Standorten des Auftraggebers (i.W. Nordrhein-Westfalen, Saarland) sämtliche im vorgenannten Abschnitt II.1.5 genannten Leistungen - bezogen auf das jeweilige Los - über die gesamte Vertragslaufzeit erbringen kann.
in der der Bewerber zusichert, dass die vorgesehenen Mitarbeiter für alle Lose, auf die sich der Bewerber bewirbt, durchgängig deutschsprachig (Deutsch in Wort und Schrift) verfügbar sind.
Dass Bewerber bei der zuständigen Berufsgenossenschaft angemeldet ist.
— [A] Wurde eine aktuelle allgemeine Bankauskunft einer Bank innerhalb der Europäischen Union über die wirtschaftliche Situation und die Kontoführung vorgelegt?
— [A] Gesamtumsatz des Bewerbers in den letzten 3 Geschäftsjahren, bzw. bei Neugründung in diesem Zeitraum seit Gründung
— [A] Umsatz des Bewerbers in den letzten 3 Geschäftsjahren, bzw. bei Neugründung in diesem Zeitraum seit Gründung, mit vergleichbaren Leistungen des Los 1
— [A] Gesamtanzahl der Mitarbeiter, die im Unternehmen jeweils in den letzten 3 Geschäftsjahren, bzw. bei Neugründung in diesem Zeitraum seit Gründung, im Mittel Vollzeit beschäftigt waren.
— [A] Anzahl der Mitarbeiter, die im Unternehmen jeweils in den letzten 3 Geschäftsjahren, bzw. bei Neugründung in diesem Zeitraum seit Gründung, im Mittel Vollzeit beschäftigt waren mit vergleichbaren Leistungen des Los 1.
— [B] Wie viele ITIL V2/V3 Foundation-zertifizierte Mitarbeiter sind für Sie tätig?
— [B] Wie viele ITIL V2 Service Manager oder V3 Experts-zertifizierte Mitarbeiter sind für Sie tätig?
— [B] Wie viele zertifizierte (z.B. Prince2-Practitioner, PMI-PMP, IPMA-Level B) deutsch-sprachige Projektleiter mit mind. 5 Jahren Projekterfahrung sind für Sie tätig?
— [B] Wie viele der vorgenannten Projektleiter verfügen darüber hinaus über mind. 3 Jahre Erfahrung in Leitungsfunktionen von komplexen Transitions-Projekten?
— [A] Es wird ein Projektleiter, der den o.g. Anforderungen genügt, eingesetzt.
— [A] Bestätigung, dass der für das jeweilige Los vorgesehene Projektleiter durchgehend an allen fachlichen Gesprächen sowie Angebots- und Vertragsverhandlungen teilnehmen und eine Kontinuität des Projektleiters über die Migrationsphase gewährleistet wird; ein Austausch des Projektleiters ist nur in Abstimmung mit dem Auftraggeber möglich.
— [A] Bestätigung, dass der für das jeweilige Los vorgesehene Projektleiter durchgehend an allen fachlichen Gesprächen sowie Angebots- und Vertragsverhandlungen teilnehmen und eine Kontinuität des Projektleiters über die Migrationsphase gewährleistet wird; ein Austausch des Projektleiters ist nur in Abstimmung mit dem Auftraggeber möglich.
— [B] Wie viele aktive Referenzkunden betreuen Sie derzeit im Bereich MDS?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen für MDS mind. 5 000 User haben, jeweils aber mindesten 1 000 User.
— [B] Wie viele User hat Ihr größter Kunde im Bereich MDS?
— [B] Wie viele aktive Referenzkunden betreuen Sie derzeit im Bereich File?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen für File mind. 5 000 User haben, jeweils aber mindesten 1 000 User.
— [B] Wie viele User hat Ihr größter Kunde im Bereich File?
— [B] Wie viele aktive Referenzkunden betreuen Sie derzeit im Bereich Print?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen für Print mind. 5 000 User haben, jeweils aber mindesten 1 000 User.
— [B] Wie viele User hat Ihr größter Kunde im Bereich Print?
— [B] Wie viele aktive Referenzkunden betreuen Sie derzeit im Bereich Collaboration?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen für Collaboration mind. 5 000 User haben, jeweils aber mindesten 1 000 User.
— [B] Wie viele User hat Ihr größter Kunde im Bereich Collaboration?
— [B] Wie viele aktive Referenzkunden betreuen Sie derzeit im Bereich Servicedesk?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen für Service Desks mind. 5 000 User haben, jeweils aber mindesten 1 000 User.
— [B] Wie viele User hat Ihr größter Kunde im Bereich Service Desk?
— [B] Wie viele aktive Referenzkunden betreuen Sie derzeit im Bereich VPN?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen für VPN mind. 5 000 User haben, jeweils aber mindesten 1 000 User.
— [B] Wie viele User hat Ihr größter Kunde im Bereich VPN?
— [B] Wie viele aktive Referenzkunden betreuen Sie derzeit im Bereich Active Directory?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen für Active Directory mind. 5 000 User haben, jeweils aber mindesten 1 000 User.
— [B] Wie viele User hat Ihr größter Kunde im Bereich Active Directory?
— [B] Wie viele aktive Referenzkunden betreuen Sie derzeit im Bereich Identity and Access Management?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen für Identity and Access Management mind. 10 Konnektoren und 5 000 User haben, jeweils aber mindesten 3 Konnektoren und 1 000 User.
— [B] Wie viele User hat Ihr größter Kunde im Bereich Identity and Access Management?
— [B] Wie viele Konnektoren betreiben Sie in der größten Identity and Access Management Installation?
— [A] Benennung von mindestens 1 Transitionsreferenz eines Kunden mit vergleichbarer Umgebung (Desktop Infrastruktur, File, Print, Messaging, Sharepoint, Blackberry, Logon Services, IAM, VPN) und Größenordnung (5 000 User) in den vergangenen 3 Jahren. Bitte beschreiben Sie die Referenz (unter Nutzung des Formulars II).
— [A] Benennung von mindestens 1 Transitionsreferenz eines Kunden mit vergleichbarer Umgebung (Desktop Infrastruktur, File, Print, Messaging, Sharepoint, Blackberry, Logon Services, IAM, VPN) und Größenordnung (5 000 User) in den vergangenen 3 Jahren. Bitte beschreiben Sie die Referenz (unter Nutzung des Formulars II).
— [B] Wie viele Transitionen eines Kunden mit vergleichbarer Umgebung (Desktop Infrastruktur, File, Print, Messaging, Sharepoint, Blackberry, Logon Services, IAM, VPN) und Größenordnung (5 000 User) haben Sie in den vergangenen 3 Jahren vorgenommen?
— [A] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung zur Zertifizierung nach ISO…
… 27000 (ISO 27001:2005) beigelegt?
… 9000 (ISO 9001:2008) beigelegt?
— [B] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung zur Zertifizierung nach ISO 14001 / EMAS beigelegt?
— [A] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung zur MICROSOFT Gold Certified Partner beigelegt?
— [B] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung über eine Zertifizierung nach ISAE3402 oder SAS70 beigelegt?
— [A] Erfüllen Sie folgende RZ-Anforderungen zum Zeitpunkt der Betriebsübernahme vollständig?
— Zugang zum RZ über mind. 2 Türsysteme
— Prozess benutzerbezogener Authentifizierung vorhanden (Biometrie oder geistiges Identifikationsmerkmal)
— Zertifiziertes Personal für den Betrieb der Server (Netzwerktechnik/Betriebssystem)
— Bauliche Abtrennung des Serverraums von anderen Räumlichkeiten durch Minimum F30/T30
— n+1 Redundanz für Strom und Klimatisierung
— Entwärmungsleistung: 430 – 1400 W/m²
— Wartung ist im Betrieb möglich
— Verfügbarkeit ≥ 99,982%
— [A] Die Betriebsleistungen werden aus einem Rechenzentrum in der Bundesrepublik Deutschland erbracht.
— [A] Sind alle folgenden Servicemanagement-Prozesse, angelehnt an ITIL Version 2 oder 3, beim Bewerber aktuell eingeführt?
— Service Request Fulfillment
— Incident Management
— Problem Management
— Configuration Management
— Change Management
— Release Management, insbesondere Testmanagement
— Capacity Management
— Availability Management
— Service Level Management
— Financial Management for IT Services
— Supplier Management
— Continual Service Improvement mit Schwerpunkt auf Service Measurement und Service Reporting
— [A] Die Leistungen des Service-Desks werden aus einem Standort innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erbracht, und zwar ausschließlich mit Mitarbeitern, die über gute deutsche Sprachkenntnisse verfügen (Verstehen und Verständigen).
Losnummer: 2
Bezeichnung des Loses: Hosting-Services (Plattformbetrieb).
Kurze Beschreibung:
Bereitstellung von Plattformen für SAP und non SAP Systeme in einem zentralen zertifizierten Rechenzentrum. Für den Großteil der Applikationen wird darüber hinaus der technische Basisbetrieb gefordert. Der konkrete Leistungsumfang, insbesondere die Wartung der betriebenen Systeme (in Abgrenzung zu Los 3) wird in den späteren Vergabeunterlagen detailliert.
Bereitstellung von Plattformen für SAP und non SAP Systeme in einem zentralen zertifizierten Rechenzentrum. Für den Großteil der Applikationen wird darüber hinaus der technische Basisbetrieb gefordert. Der konkrete Leistungsumfang, insbesondere die Wartung der betriebenen Systeme (in Abgrenzung zu Los 3) wird in den späteren Vergabeunterlagen detailliert.
Die folgenden Services sind zu erbringen:
RZ Infrastructure Services
Managed Server
Managed Storage
Backup and Restore Service
Database Services (ORACLE, MS SQL Server)
SAP Hosting Services
Application Hosting (non SAP)
Web (Application) Hosting
Massendruck
Migrations- und Transitionsleistungen, inkl. Planung, Vorbereitung Rechenzentrum, Aufbau Infrastruktur, Neuinstallation Fachanwendungen, Datenmigration, „Early Life Support“, usw.
Zusätzliche Angaben zu den Losen:
— [A] Wurde für den Bewerber bzw. für alle Einzelunternehmen der Bewerbergemeinschaft die Eigenerklärung in Form des unterzeichneten Formulars I beigelegt, mit der der Bewerber erklärt,
— [A] Umsatz des Bewerbers in den letzten 3 Geschäftsjahren, bzw. bei Neugründung in diesem Zeitraum seit Gründung, mit vergleichbaren Leistungen des Los 2
— [A] Anzahl der Mitarbeiter, die im Unternehmen jeweils in den letzten 3 Geschäftsjahren, bzw. bei Neugründung in diesem Zeitraum seit Gründung, im Mittel Vollzeit beschäftigt waren mit vergleichbaren Leistungen des Los 2.
— [B] Wie viele ITIL V2/V3 Foundation-zertifizierte Mitarbeiter haben Sie ?
— [B] Wie viele ITIL V2 Service Manager oder V3 Experts-zertifizierte Mitarbeiter haben Sie ?
— [B] Wie viele zertifizierte (z.B. Prince2-Practitioner, PMI-PMP, IPMA-Level B) deutsch-sprachige Projektleiter mit mind. 5 Jahren Projekterfahrung haben Sie ?
— [B] Wie viele der vorgenannten Projektleiter verfügen darüber hinaus über mind. 3 Jahre Erfahrung in Leitungsfunktionen von komplexen Transitions-Projekten
— [B] Für wie viele Kunden betreiben Sie SAP Systeme?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen für SAP Hosting eine Rechenleistung von mind. 50 000 SAPS und mind. 2 000 SAP User haben, jeweils aber mindesten 10 000 SAPS und 500 SAP User.
— [B] Welchen Umfang (USER / SAPS) hat die größte SAP Umgebung?
— [B] Für wie viele Kunden betreiben Sie weitere Fachanwendungen außerhalb von SAP (z.B. Dokumentenmanagement-Plattform, BI-Plattform)?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen für Fachanwendungen außerhalb von SAP mind. 40 Serverinstanzen (physikalisch oder virtuell) und 20 TByte Storage haben, jeweils aber mindesten 10 Serverinstanzen und 5 TByte.
— [B] Wie viele Serverinstanzen (physikalisch oder virtuell) betreiben Sie dabei für den größten Kunden?
— [B] Welches Storage-Volumen hat dabei der größte Kunde?
— [B] Wie viele SAP-Systeme haben Sie im letzten Jahr migriert?
— [B] Welche Größe (USER/SAPS) hat dabei die größte SAP-Umgebung?
— [B] Wie viele SAP-Systeme haben Sie in den letzten 3 Jahren migriert?
— [A] Benennung von Transitions-/Migrations-Referenzen in den letzten 3 Jahren, die zusammen für SAP Hosting eine Rechenleistung von mind. 50.000 SAPS und mind. 2.000 SAP User haben, jeweils aber mindesten 10.000 SAPS und 500 SAP User (Formular II).
— [B] Welche Größe (USER/SAPS) hatten dabei die 3 größten SAP Umgebungen?
— [B] Wie viele Kunden-Umgebungen (außer SAP) haben Sie im letzten Jahr migriert?
— [B] Welche Größe (Anzahl Server, Storage Volumen) hatte dabei die größte Umgebung?
— [B] Wie viele Kunden-Umgebungen (außer SAP) haben Sie in den letzten 3 Jahren migriert?
— [A] Benennung von Transitions-/Migrations-Referenzen in den letzten 3 Jahren, die zusammen für Fachanwendungen außerhalb von SAP mind. 40 Serverinstanzen (physikalisch oder virtuell) und 20 TByte Storage haben, jeweils aber mindesten 10 Serverinstanzen und 5 TByte (Formular II).
— [A] Benennung von Transitions-/Migrations-Referenzen in den letzten 3 Jahren, die zusammen für Fachanwendungen außerhalb von SAP mind. 40 Serverinstanzen (physikalisch oder virtuell) und 20 TByte Storage haben, jeweils aber mindesten 10 Serverinstanzen und 5 TByte (Formular II).
— [B] Welche Größe (Anzahl Server, Storage Volumen) hatten dabei die größten 3 Umgebungen?
— [A] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung zur Zertifizierung nach ISO…
… 27000 (ISO 27001:2005) (IT-Security) beigelegt?
… 9000 (ISO 9001:2008) (Qualitätsmanagement) beigelegt?
— [A] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung SAP Hosting Partner beigelegt?
— [A] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung zur ORACLE GOLD Partner beigelegt?
— [A] Die Leistungen der Service-Organisation werden aus einem Standort innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erbracht.
Losnummer: 3
Bezeichnung des Loses: Applikations-Management.
Kurze Beschreibung:
Weiterentwicklung von Standard- und eigenentwickelten Applikationen.
Wartung von für RAG angepassten und eigenentwickelten Applikationen.
Der konkrete Leistungsumfang, insbesondere die Wartung der betriebenen Systeme (in Abgrenzung zu Los 2) wird in den späteren Vergabeunterlagen detailliert.
Anwender Support
Erweiterter Anwendungs-Betrieb (z.B. Störungsbearbeitung auf Anwendungsebene)
Standort der Service-Organisation in der Bundesrepublik Deutschland.
Zusätzliche Angaben zu den Losen:
— [A] Umsatz des Bewerbers in den letzten 3 Geschäftsjahren, bzw. bei Neugründung in diesem Zeitraum seit Gründung, mit vergleichbaren Leistungen des Los 3
— [A] Anzahl der Mitarbeiter, die im Unternehmen jeweils in den letzten 3 Geschäftsjahren, bzw. bei Neugründung in diesem Zeitraum seit Gründung, im Mittel Vollzeit beschäftigt waren mit vergleichbaren Leistungen des Los 3.
— [A] Benennung von Referenzen (Formular II), die zusammen einen Entwicklungsumfang von mind. 5.000 Personentagen pro Jahr haben, jeweils aber mindesten 1 000 Personentagen pro Jahr.
— [B] Welchen Entwicklungs-Umfang in Personentagen pro Jahr erbringen Sie für ihren größten Kunden?
— [B] Für wie viele Kunden aus einer vergleichbaren Branche (NACE-CODE: Abschnitt C/Bergbau und Gewinnung von Steinen und Erden oder Abschnitt F 42.13/ Brücken- und Tunnelbau) erbringen Sie Wartungs- und Entwicklungsleistungen von Fachanwendungen?
— [A] Benennung von Referenzen aus einer vergleichbaren Branche (NACE-CODE: Abschnitt C/Bergbau und Gewinnung von Steinen und Erden oder Abschnitt F 42.13/ Brücken- und Tunnelbau) (Formular II), die zusammen für Wartungs- und Entwicklungsleistungen von Fachanwendungen mind. 5 000 Personentagen pro Jahr haben, jeweils aber mindesten 1 000 Personentagen pro Jahr.
— [A] Benennung von Referenzen aus einer vergleichbaren Branche (NACE-CODE: Abschnitt C/Bergbau und Gewinnung von Steinen und Erden oder Abschnitt F 42.13/ Brücken- und Tunnelbau) (Formular II), die zusammen für Wartungs- und Entwicklungsleistungen von Fachanwendungen mind. 5 000 Personentagen pro Jahr haben, jeweils aber mindesten 1 000 Personentagen pro Jahr.
— [B] Wie viele Jahre haben Sie Erfahrung in der Wartung- und Weiterentwicklung von SAP ECC 6.0?
— [B] Haben Sie Erfahrung in der Wartung und Weiterentwicklung von…
… SAP/HR?
… SAP/Fi-Co?
… SAP/MM?
… SAP/PM?
… SAP/SD?
… SAP/PS?
… SAP/RE-FX?
… SAP/LUM?
… SAP/PP?
… SAP/WM?
… SAP/BW?
… SAP/SRM?
… SAP/SOLMAN?
… SAP/EH&S.?
— [A] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung zur SAP-CCoE beigelegt?
Losnummer: 4
Bezeichnung des Loses: Hardware- und Software-Wartung für Prozessleittechnik/Sicherheitswarte.
Kurze Beschreibung:
Wartung der RAG-eigenen Hard- und Softwarekomponenten der Prozessleittechnik sowie der Sicherheitswarten (SIWA) in den Bergwerken.
Dieser Service ist für die RAG aufgrund der damit verbundenen Auswirkungen geschäftskritisch. Fällt ein System aus und ist nicht innerhalb kürzester Zeit wiederhergestellt, muss die gesamte Grube geräumt werden, und die komplette Produktion ist damit vollständig lahmgelegt. Dieses bedeutet gleichermaßen einen Ausfall von mehreren Millionen Euro pro Tag.
Dieser Service ist für die RAG aufgrund der damit verbundenen Auswirkungen geschäftskritisch. Fällt ein System aus und ist nicht innerhalb kürzester Zeit wiederhergestellt, muss die gesamte Grube geräumt werden, und die komplette Produktion ist damit vollständig lahmgelegt. Dieses bedeutet gleichermaßen einen Ausfall von mehreren Millionen Euro pro Tag.
In diesem Los wird die Hard- und Softwarewartung innerhalb der Prozessleittechnik in den Bergbaubetrieben über Tage ausgeschrieben.
Im Bereich der Hardwarewartung umfassen die Leistungen folgende Parameter:
Zentrale Rufnummer für Störmeldungen
Reaktionszeit auf gemeldete Störungen 30 min.
Rufbereitschaft und Bereitstellung von Fachpersonal für 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
Wiederherstellungszeiten im Bereich Ruhr und Ibbenbüren von 4 Stunden
Behebung der eingegangenen Störungsmeldungen und Probleme innerhalb der Wiederherstellungszeiten auch während der Produktion
Austausch defekter Geräte oder Einsatz funktionell gleichwertiger Geräte
Einspielen erforderlicher Firmware Updates sowie Backups
Monatliche Servicegespräche über Erfüllung SLA's, aufgetretene Fehler, Reparaturablauf etc.
Im Bereich der Softwarewartung umfassen die Leistungen folgende Parameter:
Beseitigung von Störungen von definierten Softwarepaketen
Installation von Software nach Gerätetausch
Installation von Software Updates
Anbei eine Auflistung der eingesetzten Betriebssysteme bzw. Software:
Betriebssysteme: Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2003, Microsoft Windows 2008, Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Win2000 Client, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 7, Linux
Software: Leitsystem WinCC, Backup Acronis Enterprise, Virenschutz Trend Micro Office, Active Directory, WSUS, Energiemanagement b.data, Wägetechnik Ritmus, Brandfrüherkennung an Bändern GESO, Arbeitszeiterfassung Dassco, Diverse Anwendersoftware
Zudem sind im Bereich der Sicherheitswarten (SIWA) folgende Besonderheiten zu berücksichtigen:
Vorbeugende Wartung bei scharfem Betrieb alle 2 Kalenderwochen im Team mit dem aktuellen Dienstleister (DMT GmbH & Co. KG)
Entstörungen an der SIWA sind nur gemeinsam mit dem aktuellen Dienstleister (DMT GmbH & Co. KG) durchzuführen
Abnahme und Betrieb der SIWA erfolgt nach den „Richtlinien über Fernübertragung, Verarbeitung und Dokumentation der Ausgabedaten ortsfester wettertechnischer Messgeräte (Wettermessdaten-Richtlinien) vom 22.2.2002 der Bezirksregierung Arnsberg (abrufbar über die Homepage der Bezirksregierung (http://esb.bezreg-arnsberg.nrw.de/a_2/a_2_018/a_2_018_029/a_2_018_029_001.html))
Abnahme und Betrieb der SIWA erfolgt nach den „Richtlinien über Fernübertragung, Verarbeitung und Dokumentation der Ausgabedaten ortsfester wettertechnischer Messgeräte (Wettermessdaten-Richtlinien) vom 22.2.2002 der Bezirksregierung Arnsberg (abrufbar über die Homepage der Bezirksregierung (http://esb.bezreg-arnsberg.nrw.de/a_2/a_2_018/a_2_018_029/a_2_018_029_001.html))
Zusätzliche Angaben zu den Losen:
— [A] Umsatz des Bewerbers in den letzten 3 Geschäftsjahren, bzw. bei Neugründung in diesem Zeitraum seit Gründung, mit vergleichbaren Leistungen des Los 4
— [A] Anzahl der Mitarbeiter, die im Unternehmen jeweils in den letzten 3 Geschäftsjahren, bzw. bei Neugründung in diesem Zeitraum seit Gründung, im Mittel Vollzeit beschäftigt waren mit vergleichbaren Leistungen des Los 4.
— [B] Nennen Sie 1 Referenzkunden (unter Nutzung des Formulars II), bei dem Sie…
… Server-Systeme von Hewlett Packard in Wartung haben.
… Server-Systeme von Fujitsu in Wartung haben.
… Server-Systeme von Stratus Technologies in Wartung haben.
… Server-Systeme von Siemens Industrie PCs in Wartung haben.
… folgendes Speicher-System in Wartung haben:
Fujitsu.
NetApp-Filer.
NAS-Server von QNAP.
NAS-Server von Buffalo.
— [B] Nennen Sie 1 Referenzkunden (unter Nutzung des Formulars II), bei dem Sie…
… das Kommunikations-System OTN (Optical Transport Network) in Wartung haben.
… folgendes Software-System in Wartung haben:
Leitsystem WinCC (Windows Control Center).
WSUS (Windows Server Update Service).
NAGIOS
Acronis Enterprise (Backup+Restore)
— [A] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung Microsoft Gold Certified Partner beigelegt?
— [A] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung NetApp Service-Partnerschaft beigelegt?
— [B] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung Fujitsu-Service Partnerschaft beigelegt?
— [B] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung Stratus Technologies Service-Partnerschaft beigelegt?
— [B] Wurde ein Nachweis/eine Eigenerklärung HP Service-Partnerschaft beigelegt?
Losnummer: 5
Bezeichnung des Loses: WAN, LAN, TK, Internet und Firewall.
Kurze Beschreibung:
Full Managed Service für die TK- und LAN-Ports sowie WAN-Verbindungen für die RAG AG mit
Bereitstellung eines Technical Help Desk
IT-Dienstleistungen für die Bereitstellung und den Betrieb (Managed Service) von:
LAN- und WLAN-Infrastrukturen
WAN-Infrastrukturen (Kabel oder ggfs. Richtfunk, unter Einbindung des RAG eigenen Fernkabelnetzes)
Digitale TK-Infrastrukturen mit Telefonendgeräten am Arbeitsplatz
Security-Infrastrukturen (Firewall)
Optional: VoIP-Telefonie
Migrations- und Transitionsleistungen, inkl. Planung, Aufbau Infrastruktur, Konfiguration Anwendungen, Datenmigration, „Early Life Support“, usw.
Zusätzliche Angaben zu den Losen:
— [A] Umsatz des Bewerbers in den letzten 3 Geschäftsjahren, bzw. bei Neugründung in diesem Zeitraum seit Gründung, mit vergleichbaren Leistungen des Los 5
— [A] Anzahl der Mitarbeiter, die im Unternehmen jeweils in den letzten 3 Geschäftsjahren, bzw. bei Neugründung in diesem Zeitraum seit Gründung, im Mittel Vollzeit beschäftigt waren mit vergleichbaren Leistungen des Los 5.
— [A] Haben Sie mindestens eine Hersteller-Partnerschaft mit TK-Anlagen-Herstellern?
— [I] Welchen Partner-Status haben Sie in Bezug auf die Hersteller-Partnerschaft mit TK-Anlagen-Herstellern?
— [A] Haben Sie mindestens eine Hersteller-Partnerschaft mit LAN-Switch-Herstellern?
— [I] Welchen Partner-Status haben Sie in Bezug auf die Hersteller-Partnerschaft mit LAN-Switch-Herstellern?
— [A] Haben Sie mindestens eine Hersteller-Partnerschaft mit WAN-Router-Herstellern?
— [I] Welchen Partner-Status haben Sie in Bezug auf die Hersteller-Partnerschaft mit WAN-Router-Herstellern?
— [A] Haben Sie mindestens eine Hersteller-Partnerschaft mit Firewall-Herstellern?
— [I] Welchen Partner-Status haben Sie in Bezug auf die Hersteller-Partnerschaft mit Firewall-Herstellern?
— [B] Wie viele aktive Referenzkunden betreuen Sie derzeit im Bereich LAN?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen im Bereich LAN mind. 5 000 Ports haben, jeweils aber mindestens 1 000 Ports.
— [B] Wie viele LAN-Ports betreuen Sie bei Ihrem größten Kunden?
— [B] Wie viele aktive Referenzkunden betreuen Sie derzeit im Bereich WAN?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen im Bereich WAN mind. 10 Standorte haben, jeweils aber mindestens 5 Standorte.
— [B] Wie viele Standorte haben Sie bei Ihrem größten Kunden miteinander verbunden?
— [B] Wie viele aktive Referenzkunden betreuen Sie derzeit im Bereich TK?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen im Bereich TK mind. 5 000 TK-Ports haben, jeweils aber mindestens 1 000 TK-Ports.
— [B] Wie viele TK-Ports betreuen Sie bei Ihrem größten Kunden?
— [B] Wie viele aktive Referenzkunden betreuen Sie derzeit im Bereich Firewalls?
— [A] Benennung von Betriebs-Referenzen (Formular II), die zusammen im Bereich Firewall mind. 15 Firewalls haben, jeweils aber mindestens 3 Firewalls.
— [B] Wie viele Firewalls betreuen Sie bei Ihrem größten Kunden?
— [B] Wie viele Transitionen eines Kunden mit vergleichbarer Umgebung und Größenordnung (5 000 LAN-Ports, 5.000 TK-Ports, 15 WAN-Verbindungen und 15 Firewalls) haben Sie in den vergangenen 3 Jahren vorgenommen?
Menge oder Umfang:
Es werden keine Mindestmengen/-umsätze zugesagt.
Eckdaten zu den geschätzten Volumina sind Abschnitt II.1.5 zu entnehmen.
Beschreibung der Optionen:
— Nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 60 Monaten steht dem Auftraggeber das Recht zu, den jeweiligen Vertrag maximal zweimal um jeweils 12 Monate zu verlängern. Wegen weiterer Einzelheiten wird auf die späteren Vergabeunterlagen verwiesen.
— Technische Optionen werden mit den späteren Vergabeunterlagen bekannt gegeben.
Zahl der möglichen Verlängerungen: 2
Dauer: 60 Monate Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Deutschland, Nordrhein-Westfalen.
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: — Wird in Anhang B losspezifisch abgefragt!
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: — Wird in Anhang B losspezifisch abgefragt!
Technische und berufliche Fähigkeiten: — Wird in Anhang B losspezifisch abgefragt!
Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien:
Der Auftraggeber behält sich vor, zur Sicherung der Ansprüche auf Erfüllung, Nacherfüllung und/oder Schadensersatz eine für ihn angemessene Bürgschaft zu fordern.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
Gesamtschuldnerisch haftend unter Benennung eines bevollmächtigten Vertreters und der Mitglieder der Bewerbergemeinschaft.
Lediglich im Falle der Bildung einer Bewerbergemeinschaft ist hierfür das Formular III - und zwar je Los - zu verwenden (Erläuterungen zu den vom Auftraggeber vorbereiteten Formularen siehe Abschnitt VI.3).
Sonstige besondere Bedingungen:
— Es gilt ausschließlich deutsches Recht;
— Sollten hinsichtlich der Auftragsausführung des jeweiligen Loses besondere Bedingungen gelten, so sind diese für das jeweilige Los im zugehörigen Anhang B im Punkt 5) aufgeführt.
Verfahren Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️
Öffentlicher Auftraggeber Kontakt
Kontaktperson: RAG Aktiengesellschaft – Einkauf BK E14
Herrn Jürgen Reu
Name: RAG Aktiengesellschaft
Postanschrift: Shamrockring 1
Kontaktperson: RAG Aktiengesellschaft - Abt. BK I33 Poststelle
Herren Jürgen Jennerjahn / Michael Thiemann
Telefon: +49 2323153423/2302📞
Fax: +49 2323153891 📠
URL der Teilnahme: http://www.rag.de🌏
E-Mail: vergabekammer@bezreg-arnsberg.nrw.de📧
Auf die Präklusionsvorschriften zur vergaberechtlichen Nachprüfung in § 107 Abs. 3 GWB, insbesondere in § 107 Abs. 3 Nr. 4 GWB, wird hingewiesen, wonach ein Nachprüfungsantrag u.a. dann unzulässig ist, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren
Auf die Präklusionsvorschriften zur vergaberechtlichen Nachprüfung in § 107 Abs. 3 GWB, insbesondere in § 107 Abs. 3 Nr. 4 GWB, wird hingewiesen, wonach ein Nachprüfungsantrag u.a. dann unzulässig ist, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2013/S 008-009612 (2013-01-09)