Kundenzufriedenheitserhebung 2014-2018
Die HVV-GmbH betreibt ein Qualitätssteuerungsverfahren, mit dem die qualitative Leistung der Verkehrsunternehmen einer finanziellen Bewertung unterzogen wird. Hauptbestandteil des Verfahrens sind Kundenzufriedenheitswerte, die regelmäßig nach einem abgestimmten Verfahren in den Fahrzeugen erhoben werden. Die hier ausgeschriebene Leistung betrifft die Durchführung und Auswertung dieser Kundenzufriedenheitserhebungen für die nächsten 5 Jahre (2014-2018) zzgl. eine Verlängerungsoption um maximal ein weiteres Jahr.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2013-06-28.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2013-05-14.
Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2013-05-14
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Auftragsbekanntmachung
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| 2013-09-27
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Bekanntmachung über vergebene Aufträge
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