Integrierte Kommunikationskampagne für die Knappschaft

Deutsche Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See

Es handelt sich um die Ausschreibung einer integrierten Kommunikationskampagne für die Knappschaft ab dem Jahr 2015. Die Ausschreibung betrifft ausschließlich die Kranken- und Pflegeversicherung, die im Verbundsystem unter dem Namen Knappschaft geführt wird.
Seit 2007 ist die Knappschaft eine für alle sozialversicherungspflichtig Beschäftigten frei wählbare Kranken- und Pflegekasse. Im Verbundsystem, in dem die Knappschaft zugleich Versicherer und Versorger ist, erprobt sie innovative Gesundheitsmodelle und führt eine integrierte Patientenversorgung durch. Dabei zielt sie auf einen ganzheitlichen Ansatz der Versichertenbetreuung ab.
2015 bietet sich die Gelegenheit zu einer grundlegenden Überarbeitung des Auftritts und einer Neupositionierung der Knappschaft.
Wie in den Jahren 2007 bis 2010 und 2011 bis 2014 werden die Werbekampagne und die PR-Kampagne auch zukünftig Bestandteile einer integrierten Kommunikationskampagne sein. Beide müssen daher inhaltlich wie zeitlich aufeinander abgestimmt werden. Von einer Fullservice-Agentur wird die enge Koordination zwischen diesen beiden Bereichen, sowie mit der Media, bei der Durchführung der Kommunikationskampagne erwartet. Der Kampagnenstart ist für Januar 2015 avisiert, so dass mit einer kurzen und intensiven Vorbereitungszeit seitens der Agentur zu rechnen ist.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen im Rahmen des Vertrages stellt sich im Einzelnen wie folgt dar:
Erarbeitung eines Gesamtkonzeptes für die integrierte Kommunikation der Kranken- und Pflegeversicherung. Damit sind die Markenstrategie sowie der Auftritt der Knappschaft in Wort und Bild zu verstehen, ebenso wie die Umsetzung von Kommunikationszielen in Botschaften.
Herausarbeitung des Kernprofils und eines positionierenden Satzes inklusive Claim (der aktuelle Claim der Knappschaft lautet „Die Erfinder der Krankenkasse“)
Ableitung der Kreation aus dem markenstrategischen Gesamtkonzept und Anwendung auf Medien wie Plakate, Anzeigen, TV, Hörfunk, Mailings und Online.
Überprüfung der breiten Zielgruppen-Definition auf Basis der markenstrategischen Überlegungen und ggfs. entsprechende Anpassung
Abwägung einer Markt-Strategie: bundesweit vs. regional
Ausarbeitung der Kommunikations- und Mediastrategie im Hinblick auf die Disziplinen Marketing, Werbung und PR.
— Entwicklung von zielgruppenspezifischen Werbemaßmaßnahmen
— Entwicklung von zielgruppenspezifischen Akquise-Maßnahmen
— Erarbeitung eines zielgruppenspezifischen PR-Konzeptes und Übersetzung in einen Maßnahmenplan
— Koordination der Werbe- und PR-Maßnahmen
Ggfs. Vermittlung von Fremdleistungen: Media, Foto-Shooting etc.
Beratung, Durchführung, Kampagnenbetreuung
Erfolgskontrolle und Reporting

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-06-11. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-05-12.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2014-05-12 Auftragsbekanntmachung
2014-10-01 Bekanntmachung über vergebene Aufträge