Pflege von Standardsoftware und Coaching/Consulting/Customizing im Bereich Monitoring

Freistaat Bayern, vertreten durch das Bayerische Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung

Los 1:
Das zentrale Monitoring zielt auf eine tiefgreifende Überwachung möglichst vieler Technologien und IT-Services der gesamten Rechenzentrums-Infrastruktur des IT-DLZs des Freistaates Bayern beim Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung. Als zentrale Plattform stellt es die Basis dar, für
— technologieübergreifende Analysen
— die zentrale Alarmierung (per E-Mail, SMS und Telefon)
— die Überwachung von IT-Services (Service Ampel, Service Baum)
— der Schnittstelle zum Ticketsystem
Durch die frühzeitige Erkennung von Störungen im Rechenzentrum leistet das zentrale Monitoring einen wichtigen Beitrag für einen stabilen Betrieb des IT-DLZs.
Das zentrale Monitoring wurde mit dem Software Produkt der Firma BMC und die Alarmierung mit dem Software Produkt der Firma xMatters realisiert.
Los 2:
Im Bereich der Netzwerkinfrastruktur ist ein Monitoring System für die aktive Überwachung der Netzwerkkomponenten implementiert. Diese Lösung ermöglicht auch die Weiterleitung von aufbereiteten und qualifizierten Meldungen an das zentrale Monitoring.
Durch die frühzeitige Erkennung von Störungen im Rechenzentrum leistet das Monitoring der Netzwerkkomponenten einen wichtigen Beitrag für den stabilen Betrieb des IT-DLZ des Freistaates Bayern beim Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung.
Das Monitoring der Netzwerkkomponenten wurde mit dem Software Produkt der Firma Entuity realisiert.
Zum 29.9.2014 läuft der bestehende Support- und Wartungsvertrag aus.
Mit dem Auftragnehmer sollen für beide Lose Pflegeleistungen und Coaching/Consulting/Customizing ausgeschrieben werden.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-06-11. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-04-23.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2014-04-23 Auftragsbekanntmachung
2014-09-02 Bekanntmachung über vergebene Aufträge