Restrukturierung Endkundenportal und Support-Rahmenvertrag

Tourismus NRW e. V.

Der Tourismus NRW e. V. plant, seine Digitale Strategie für die kommenden Jahre neu zu strukturieren und konsequent an den Markterfordernissen auszurichten. Auslöser für diese Neustrukturierung sind sowohl interne Gegebenheiten als auch externe Einflüsse, insbesondere rasante Marktentwicklungen, denen der Tourismus NRW e. V. Rechnung tragen möchte und muss. Da die bestehende Webpräsenz unter nrw-tourismus.de bereits einige Jahre online ist, werden die Anforderungen an eine zeitgemäße Online-Kommunikation nur mehr bedingt erfüllt. Die Gesamtstruktur ist derzeit geprägt von zahlreichen „Satellitenportalen“ zu einzelnen Themenbereichen, die separat betrieben werden und nicht in eine übergeordnete Portalinfrastruktur bzw. Online-Strategie integriert sind. Damit geht eine unzureichende User Experience einher, die durch häufige Brüche zwischen Portalen und Anwendungen bedingt ist.
Weitere Einschränkungen sind eine eingeschränkte Mehrsprachigkeit und die fehlende Ausrichtung am mobilen Surfverhalten des Users. All diese Aspekte sind ausschlaggebend für die Entscheidung für die Entwicklung einer integrierten Online- Strategie (u.a. im Hinblick auf Content, User Experience, Analytics, Kampagnen und Landingpages) sowie die Neuaufstellung im Hinblick auf die zentralen, digitalen Handlungsfelder.
Zudem haben sich in den letzten Jahren einige Marktentwicklungen im Online-Bereich ergeben, denen mit der aktuellen Struktur und Ausrichtung der Online-Angebote kaum bis gar nicht Rechnung getragen werden kann. Neben dem oben angesprochenen massiven Anstieg der mobilen Nutzung von Online-Angeboten auf verschiedenen Endgeräten (Tablets, Smartphones) sind auch der enorme Wettbewerb um Sichtbarkeit („Google is the Gatekeeper“) und die damit notwendige, stärkere Profilierung von Contents („Nutzen stiften“) zentrale Themen, mit denen sich die Digitale Strategie der Tourismus NRW e. V. auseinandersetzt.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2014-09-29. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2014-08-08.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• infomax Websolutions GmbH

Wer?

• Tourismus NRW e. V.

Wie?

• Internetdienste › Internet-Entwicklung

Wo?

• Düsseldorf › Düsseldorf, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2014-08-08	Auftragsbekanntmachung
2016-11-14	Freiwillige ex ante-transparenzbekanntmachung

Auftragsbekanntmachung (2014-08-08)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Internet-Entwicklung
Menge oder Umfang:

Hinweis: Die Leistung ist nicht in Lose aufgeteilt. Die Bestandteile der Leistungsbeschreibung stellen keine Lose dar. Angebote müssen sich deshalb auf alle Leistungen, die in diesem Vergabeverfahren abgefragt werden, beziehen. Der Tourismus NRW wird alle Bestandteile an einen Bieter vergeben, da die Bestandteile stark miteinander verknüpft sind und die praktische Umsetzung des Vorhabens so optimal sicher zu stellen ist.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Internet-Entwicklung 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Tourismus NRW e. V.
Postanschrift: Völklinger Str. 4
Postleitzahl: 40219
Postort: Düsseldorf
Kontakt
Internetadresse: http://touristiker-nrw.de 🌏
E-Mail: vergaben@nrw-tourismus.de 📧
Telefon: +49 21191320500 📞
Fax: +49 21191320555 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2014-08-08 📅
Einreichungsfrist: 2014-09-29 📅
Veröffentlichungsdatum: 2014-08-20 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2014/S 158-284630
ABl. S-Ausgabe: 158
Zusätzliche Informationen

Die Vergabeunterlagen für die Bieter sind ausschließlich über das Internet auf dem Vergabeportal des Landes NRW unter der URL www.evergabe.nrw.de (Vergabnummer: 2014-110-026) verfügbar. Die Angebotsunterlagen sind ausschließlich schriftlich – nicht per Telefax oder E-Mail – unter Verwendung der bei den Vergabunterlagen befindlichen Vordrucke in einfacher Ausfertigung (1 Original) in einem fensterlosen verschlossenen Briefumschlag mit der Aufschrift „Angebotsunterlagen Restrukturierung Endkundenportal & Support-Rahmenvertrag“ bis zum 29.9.2014, 10:00 Uhr (Eingang beim Tourismus NRW e. V.) einzureichen. Bekanntmachungs-ID: CXPNY5TYHSA.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Häufigkeit der zu vergebenden Aufträge:

Für die Konzeption, die Beratung, die Kreation sowie die vollumfängliche technische Umsetzung des Restrukturierungsund Weiterentwicklungsprojektes für das Endkundenportal nrw-tourismus.de sowie die (Re-)Integration bestehender Satellitenportale steht ein Maximalbudget von insgesamt 109 000 EUR (netto) zur Verfügung. Der Leistungszeitraum läuft bis zum 31.5.2015.

Der Support, die Funktionalität der aktuellen Anwendungen sowie weitere Wartungs- und Weiterentwicklungsleistungen sollen mit einem Rahmenvertrag sichergestellt werden. Die Projektlaufzeit für den Support-Rahmenvertrag beginnt ab dem 1.6.2015 für 3 Jahre. Die weitere Beauftragung im Rahmenvertrag erfolgt vorbehaltlich der Zusage der finanziellen Mittel durch den Fördermittelgeber.

Da das Projekt ausschließlich mit öffentlichen Fördermitteln finanziert wird, steht hierfür ein Maximalbudget für den Support von insgesamt 36 500 EUR (netto) jährlich zur Verfügung.

Der Bieter hat keinen Rechtsanspruch auf vollständige Erfüllung. Es handelt sich um einen Rahmenvertrag.

Kurze Beschreibung:

Weitere Einschränkungen sind eine eingeschränkte Mehrsprachigkeit und die fehlende Ausrichtung am mobilen Surfverhalten des Users. All diese Aspekte sind ausschlaggebend für die Entscheidung für die Entwicklung einer integrierten Online- Strategie (u.a. im Hinblick auf Content, User Experience, Analytics, Kampagnen und Landingpages) sowie die Neuaufstellung im Hinblick auf die zentralen, digitalen Handlungsfelder.

Zudem haben sich in den letzten Jahren einige Marktentwicklungen im Online-Bereich ergeben, denen mit der aktuellen Struktur und Ausrichtung der Online-Angebote kaum bis gar nicht Rechnung getragen werden kann. Neben dem oben angesprochenen massiven Anstieg der mobilen Nutzung von Online-Angeboten auf verschiedenen Endgeräten (Tablets, Smartphones) sind auch der enorme Wettbewerb um Sichtbarkeit („Google is the Gatekeeper“) und die damit notwendige, stärkere Profilierung von Contents („Nutzen stiften“) zentrale Themen, mit denen sich die Digitale Strategie der Tourismus NRW e. V. auseinandersetzt.

Referenznummer: 2014-110-026
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Düsseldorf.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

1. Eigenerklärung, dass Verurteilungen gem. § 6 Abs. 5 VOL/A nicht vorliegen.

2. Eigenerklärung, dass keine Bedenken gegen die Zuverlässigkeit des Bewerbers gem. § 6 Abs. 6 VOL/A vorliegen.

3. Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung

Mindeststandards:

1. Kurze Beschreibung des Bewerbers, seiner Geschäftsfelder und Unternehmensschwerpunkte.

2. Verpflichtungserklärung zur Tariftreue und Mindestentlohnung für Dienst- und Bauleistungen unter Berücksichtigung der Vorgaben des Tariftreue- und Vergabegesetzes Nordrhein-Westfalen (TVgG-NRW)

3. Verpflichtungserklärung zur Berücksichtigung sozialer Kriterien nach den Vorgaben des Tariftreue- und Vergabegesetzes Nordrhein-Westfalen (TVgG-NRW)

4. Verpflichtungserklärung nach § 19 TVgG-NRW zur Frauenförderung und Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, VOL 5i

Technische und berufliche Fähigkeiten:

1. Angabe des Namens und der beruflichen Qualifikation der Personen, die die Leistungen voraussichtlich erbringen sollen.

2. Nennung wesentlicher Referenzen über vergleichbare Projekte der letzten 3 Geschäftsjahre im Bereich Entwicklung, Einführung und Umsetzung von CMS Software Applikationen.

3. Nachweis der technischen Leistungsfähigkeit

Auftragsausführung
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:

Die Vergütung soll zu den vereinbarten Preisen nach Rechnungsstellung (Kostenerstattungsprinzip) erfolgen. Nähere Vereinbarungen werden Im Rahmen der Verhandlungen getroffen. Näheres siehe Vergabeunterlagen.

Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll: Gesamtschuldnerisch haftend mit bevollmächtigtem Vertreter.
Sonstige besondere Bedingungen:

Bietergemeinschaften sind zugelassen. Diese müssen für jedes einzelne Mitglied die beizubringenden Erklärungen abgeben und die geforderten Unterlagen, welche die Eignung belegen, vorlegen. Die jeweiligen Mitglieder Bietergemeinschaft haben allerdings jeweils nur für diejenigen Teilleistungen Referenzen vorzulegen, die sie im Auftragsfall selbst erbringen werden.

Verfahren
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Jahren: 3
Begründung für eine Laufzeit der Rahmenvereinbarung von mehr als vier Jahren:

Hinweis: Die Rahmenvereinbarung schließt unmittelbar zeitlich an die Restrukturierung des Endkundenportals ab dem 1.6.2015 an und wird ab diesem Zeitpunkt für 3 Jahre geschlossen. maximal zur Verfügung stehende Budget der Rahmenvereinbarung liegt bei 109 500 EUR (netto). Die restlichen 109 000 EUR (netto) beziehen sich auf die Restrukturierung des Portals.

Gültigkeitsdauer des Angebots: 2014-12-31 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Other
Kontakt
Kontaktperson: Vergabestelle
Adresse des Käuferprofils: http://dein-nrw.de 🌏
E-Mail: vergabekammer@brd.nrw.de 📧
URL der Dokumente: http://www.evergabe.nrw.de/VMPCenter/ 🌏

Referenz
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: 2014-110-026
Zusätzliche Informationen

Die Vergabeunterlagen für die Bieter sind ausschließlich über das Internet auf dem Vergabeportal des Landes NRW unter der URL www.evergabe.nrw.de (Vergabnummer: 2014-110-026) verfügbar.

Die Angebotsunterlagen sind ausschließlich schriftlich – nicht per Telefax oder E-Mail – unter Verwendung der bei den Vergabunterlagen befindlichen Vordrucke in einfacher Ausfertigung (1 Original) in einem fensterlosen verschlossenen Briefumschlag mit der Aufschrift „Angebotsunterlagen Restrukturierung Endkundenportal & Support-Rahmenvertrag“ bis zum 29.9.2014, 10:00 Uhr (Eingang beim Tourismus NRW e. V.) einzureichen.

Bekanntmachungs-ID: CXPNY5TYHSA.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer bei der Bezirksregierung Düsseldorf
Postanschrift: Am Bonneshof 35
Postort: Düsseldorf
Postleitzahl: 40474
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabekammer@brd.nrw.de 📧
Telefon: +49 2114753989 📞
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Die Bieter werden auf folgendes hingewiesen: Soweit der Bieter meint, einen Verstoß gegen Vergabevorschriften erkannt zu haben, ist dieser vom Bieter gegenüber dem Auftraggeber unverzüglich, spätestens aber vor Ablauf der Angebotsfrist zu rügen. Die Unverzüglichkeit ist Zulässigkeitsvoraussetzung für ein Nachprüfungsverfahren. Hilft der Auftraggeber einem vermeintlichen Vergaberechtsverstoß auf die Rüge des Bieters hin nicht ab, muss der Bieter, sofern er den vermeintlichen Verstoß weiterverfolgen will, den Nachprüfungsantrag binnen 10 Kalendertagen nach dem Eingang der entsprechenden Mitteilung des Auftraggebers erheben. Andernfalls ist insoweit ein vom Bieter gestellter Nachprüfungsantrag unzulässig.

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2014/S 158-284630 (2014-08-08)

Freiwillige ex ante-transparenzbekanntmachung (2016-11-14)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Ausweitung des laufenden Rahmenvertrages über Beratung, Support und Wartung gemäß §132 Abs. 2 GWB.

Gesamtwert des Auftrags: 40 500 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Freiwillige ex ante-transparenzbekanntmachung
Ort der Leistung
NUTS-Region: Düsseldorf, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: V: Auftragsvergabe ohne vorherige Bekanntmachung
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Internetadresse: http://dein-nrw.de 🌏
Telefon: +49 21191320-500 📞
Fax: +49 21191320-550 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-11-14 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-11-17 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 222-404799
Verweist auf Bekanntmachung: 2014/S 158-284630
ABl. S-Ausgabe: 222

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Beratung, Support und Wartung gemäß §132 Abs. 2 GWB für das Endkundenportal nrw-tourismus.de inklusive der Sprachvarianten.

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2014-11-03 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Touristischer Landesverband
Kontakt
Adresse des Käuferprofils: http://nrw-touristiker.de 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer Rheinland bei der Bezirksregierung Köln
Postanschrift: Zeughausstr. 2-10
Postort: Köln
Postleitzahl: 50667
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Die Bieter werden auf folgendes hingeweisen: Soweit der Bieter meint, einen Verstoß gegen die Vergabevorschriften erkannt zu haben, ist dieser vom Bieter gegenüber dem Auftraggeber unverzüglich zu rügen. Hilft der Auftraggeber einem vermeintlichen Vergaberechtsverstoß auf die Rüge des Bieters nicht ab, muss der Bieter, sofern er den vermeintlichen Verstoß weiterverfolgen will, den Nachprüfungsantrag binnen 10 Kalendertagen nach nach dem Eingang der entsprechenden Mitteilung erheben. Die Unverzüglichkeit ist Zulässigkeitsvoraussetzung für ein Nachprüfungsverfahren. Andernfalls ist insoweit ein vom Bieter gestellter Nachprüfungsantrag unzulässig.

Quelle: OJS 2016/S 222-404799 (2016-11-14)

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