Arbeitsplatz 2.0 – Schulung der Mitarbeiter zur Umstellung der PCs auf Windows 7 und Microsoft Office 2013

Menge oder Umfang

Bei der Auftraggeberin müssen in etwa 2000 Beschäftigte geschult werden. Die durchschnittliche Teilnehmerzahl pro Schulung soll bei acht Beschäftigten liegen. Die Auftraggeberin geht demnach von einem Bedarf von insgesamt 250 Schulungsveranstaltungen aus.Die Schulungen sollen im Zeitraum von Januar 2016 bis Dezember 2016 erbracht werden. Sie erfolgen an den Standorten der Hauptverwaltungen der Auftraggeberin in Heidelberg, Langenhagen, Bochum und Mainz sowie am Standort der Beziksdirektion Gera. Neben den Schulungen sollen an den vier Standorten der Hauptverwaltungen ca. einstündige offene Informationsveranstaltungen angeboten werden, mit denen die Anwender über die Umstellung informiert werden. Der Auftragnehmer übernimmt die Funktion eines Projektleiters für die Schulungen. Dies umfasst insbesondere die selbständige Organisation der Schulungszeitpunkte.Im Nachgang zu den Schulungen wird die Umstellung durch die Bereitstellung eines Experten als Ansprechpartner für spontane Rückfragen der Anwender begleitet. Dieser kommt entweder zu den Arbeitsplätzen der Beschäftigten und bietet aktiv seine Unterstützung an (Floorwalker) oder steht in einem für alle Beschäftigten eines Standorts zugänglichen Raum für die Beantwortung von Fragen bereit (Themencafé). Die Experten-Begleitung wird an Standorten bereitgestellt, an denen Beschäftigte am ersten Tag nach der Umstellung arbeiten.

Zusätzliche Informationen

A) Für die Abgabe der Teilnahmeanträge sollen Bewerber/Bewerbergemeinschaften die vom Auftraggeber vorbereiteten Unterlagen für den Teilnahmewettbewerb verwenden. Die Vorlage ist bei der oben genannten Kontaktstelle per E-Mail unter dl-beschaffung@bgrci.de anzufordern.

b) Fragen können bis zum 11. November 2015, 14:00 Uhr ausschließlich per E-Mail an die Adresse dl-beschaffung@bgrci.de gerichtet werden. Später eingehende Fragen werden grundsätzlich nicht beantwortet bzw. nicht berücksichtigt. Die Vergabestelle behält sich vor, diese Fragen ausnahmsweise zu beantworten, wenn sie von wesentlichem Interesse sind. Mündlich oder in anderer Form gestellte Fragen werden nicht beantwortet. Die Auftraggeberin wird die Fragen und Antworten zum Teilnahmewettbewerb und Angebotsverfahren aus Gründen der Transparenz und Gleichbehandlung allen interessierten Unternehmen anonymisiert und einheitlich zur Verfügung stellen. Fragen, die Geschäftsgeheimnisse eines Bewerbers betreffen, werden nur diesem Bewerber gegenüber beantwortet.

c) Die Vorlage für die Teilnahmeanträge ist an den dafür vorgesehenen Stellen vollständig auszufüllen sowie entsprechend zu unterzeichnen. Für den Teilnahmeantrag ist die Textform im Sinne des § 126b BGB ausreichend, so dass eingescannte oder gefaxte Unterschriften dem Formerfordernis genügen. Der Teilnahmeantrag muss in einem verschlossenen Umschlag bis spätestens zum 13.11.2015, 14:00 Uhr (Ortszeit) der Vergabestelle – KC IT Beschaffung, Theodor-Heuss-Straße 160, 30853 Langenhagen zugegangen sein.

d) Der Teilnahmeantrag soll in zweifacher Ausfertigung eingereicht werden (ein Original, eine Kopie und eine elektronische Kopie auf einem elektronischen Speichermedium). Sowohl das Original als auch die Kopie sind in gebundener Form einzureichen. Das Original ist als solches zu kennzeichnen. Das Einreichen der Bewerbung per Fax oder als E-Mail ist nicht ausreichend.

e) Bewerber, welche die nach Abschnitt III.2.1) und III.2.3) dieser Bekanntmachung geforderten Eigenerklärungen nicht vorlegen, können vom Verfahren ausgeschlossen werden. Der Auftraggeber behält sich vor, fehlende Erklärungen und Nachweise nachzufordern. Die Bewerber können nicht darauf vertrauen, dass dies geschieht.

f) Der Auftraggeber behält sich vor, das Verfahren aus sachlichen Gründen aufzuheben. Ersatzansprüche der Bewerber/Bieter sind ausgeschlossen.

Mindeststandards

Hinweis zu III.2.3)b) Es muss mindestens eine Referenz der im Bereich Schulungsdienstleistungen betreuten Kunden angegeben werden, die nach Art, Umfang und Schwierigkeit mit den hier ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar ist, und die erforderlichen unter III.2.3)b) genannten Informationen enthält. Bei Bewerbergemeinschaften ist es ausreichend, wenn deren Mitglieder zusammen mindestens eine vergleichbare Leistung angeben.

Objektive Auswahlkriterien

Der Auftraggeber wählt mit Abschluss des Teilnahmewettbewerbs drei Bewerber aus, díe zur Abgabe eines verbindlichen Endangebots aufgefordert werden. Die Auswahl erfolgt unter den Bewerbern, die alle unter III.2.1) und III.2.3) geforderten Eigenerklärungen abgegeben haben, anhand der Eignung nach den folgenden Kriterien:a) Bewertung zu III.2.3.a): Eigenerklärung des Bewerbers über die Qualifikation und Erfahrung des für die Leistung vorgesehen Schulungsleiters und seines Stellvertreters unter Angabe der Lebensläufe und der einschlägigen Berufserfahrung. Mit dem Lebenslauf des Schulungsleiters können bis zu 50, mit dem des Stellvertreters bis zu 10 Punkte erzielt werden. Mit beiden Lebensläufen können demnach bis zu 60 Punkte erzielt werden. Für den Lebenslauf des Schulungsleiters werden 0, 10, 20, 30, 40 oder 50 Punkte vergeben. Andere Punktehöhen (beispielsweise 7 Punkte) können nicht erzielt werden. Die Bewertung des Lebenslaufes des Schulungsleiters erfolgt wie folgt:- Der Lebenslauf zeigt eine sehr hohe Qualifikation und Erfahrung des Schulungsleiters für den Auftrag: 50 Punkte- Der Lebenslauf zeigt eine hohe Qualifikation und Erfahrung des Schulungsleiters für den Auftrag: 40 Punkte- Der Lebenslauf zeigt eine befriedigende Qualifikation und Erfahrung des Schulungsleiters für den Auftrag: 30 Punkte- Der Lebenslauf zeigt eine ausreichende Qualifikation und Erfahrung des Schulungsleiters für den Auftrag: 20 Punkte- Der Lebenslauf zeigt eine geringe Qualifikation und Erfahrung des Schulungsleiters für den Auftrag: 10 Punkte- Der Lebenslauf zeigt keine Qualifikation und Erfahrung des Schulungsleiters für den Auftrag: 0 Punkte.Für den Lebenslauf des Stellvertreters werden 0, 2, 4, 6, 8 oder 10 Punkte vergeben. Andere Punktehöhen (beispielsweise 7 Punkte) können nicht erzielt werden. Die Bewertung des Lebenslaufes des Schulungsleiters erfolgt wie folgt:- Der Lebenslauf zeigt eine sehr hohe Qualifikation und Erfahrung des Stellvertreters für den Auftrag: 10 Punkte- Der Lebenslauf zeigt eine hohe Qualifikation und Erfahrung des Stellvertreters für den Auftrag: 8 Punkte- Der Lebenslauf zeigt eine befriedigende Qualifikation und Erfahrung des Stellvertreters für den Auftrag: 6 Punkte- Der Lebenslauf zeigt eine ausreichende Qualifikation und Erfahrung des Stellvertreters für den Auftrag: 4 Punkte- Der Lebenslauf zeigt eine geringe Qualifikation und Erfahrung des Stellvertreters für den Auftrag: 2 Punkte- Der Lebenslauf zeigt keine Qualifikation und Erfahrung des Stellvertreters für den Auftrag: 0 Punkte.b) Bewertung zu III.2.3)b): In den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren: Erklärung über mindestens eine Referenz der im Bereich Schulungsdienstleistungen betreuten Kunden, die nach Art, Umfang und Schwierigkeit mit den hier ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar ist. Für die Bewertung der Teilnahmeanträge werden vier Referenzen herangezogen. Werden mehr als vier Referenzen abgegeben, werden nur die vier besten Referenzen in die Bewertung einbezogen. Gibt ein Bewerber weniger als vier Referenzen an, erhält er für die nicht angegebenen Referenzen 0 Punkte. Mit jeder Referenz können bis zu 60 Punkte erzielt werden. Mit den vier Referenzen, die in die Bewertung einbezogen werden, können demnach bis zu 240 Punkte erzielt werden. Jede Referenz wird nach den drei Kriterien (1.) „Art der erbrachten Leistungen“, (2.) „Umfang der erbrachten Leistungen“ und (3.) „Schwierigkeit der erbrachten Leistungen“ bewertet.1. Art der erbrachten Leistungen (25 Punkte): Bitte beschreiben Sie hier die Art der Leistungen, die in der jeweiligen Referenz erbracht wurden. Gehen Sie dabei bitte darauf ein, welche Softwareprodukte von den Schulungen umfasst waren und welchen Inhalt die Schulungen hatten.2. Umfang der erbrachten Leistungen (25 Punkte): Bitte beschreiben Sie hier den Umfang der Leistungen, die in der jeweiligen Referenz erbracht wurden. Gehen Sie dabei bitte auf die Anzahl der Schulungen und der zu schulenden Personen ein. Bitte nehmen Sie auch dazu Stellung, ob die Leistungen mehrere Standorte des Auftraggebers umfassten und wie hoch deren Anzahl war.3. Schwierigkeit der erbrachten Leistungen (10 Punkte): Bitte beschreiben Sie hier die Schwierigkeit der Leistungen, die in der jeweiligen Referenz erbracht wurden. Gehen Sie dabei bitte auf die Branche des Auftraggebers und die jeweiligen besonderen Schwierigkeiten ein.In den Kriterien „Art der erbrachten Leistungen“ und „Umfang der erbrachten Leistungen“ können jeweils bis zu 25 Punkte erreicht werden. Für jedes dieser Kriterien werden 0, 5, 10, 15, 20 oder 25 Punkte vergeben. Andere Punktehöhen (beispielsweise 7 Punkte) können nicht erzielt werden.Die Bewertung der Kriterien „Art der erbrachten Leistungen“ und „Umfang der erbrachten Leistungen“ der jeweiligen Referenz erfolgt wie folgt:- Die Referenz ist im jeweiligen Kriterium mit den zu erbringenden Leistungen vollumfänglich vergleichbar: 25 Punkte- Die Referenz ist im jeweiligen Kriterium mit den zu erbringenden Leistungen im hohen Maße vergleichbar: 20 Punkte- Die Referenz ist im jeweiligen Kriterium mit den zu erbringenden Leistungen im befriedigenden Maße vergleichbar: 15 Punkte- Die Referenz ist im jeweiligen Kriterium mit den zu erbringenden Leistungen im ausreichenden Maße vergleichbar: 10 Punkte- Die Referenz ist im jeweiligen Kriterium mit den zu erbringenden Leistungen im geringen Maße vergleichbar: 5 Punkte- Die Referenz ist im jeweiligen Kriterium mit den zu erbringenden Leistungen nicht vergleichbar: 0 Punkte.Im Kriterium „Schwierigkeit der erbrachten Leistungen“ können bis zu 10 Punkte erreicht werden. Für dieses Kriterium werden 0, 2, 4, 6, 8 oder 10 Punkte vergeben. Andere Punktehöhen (beispielsweise 7 Punkte) können nicht erzielt werden. Die Bewertung des Kriteriums „Schwierigkeit der erbrachten Leistungen“ der jeweiligen Referenz erfolgt wie folgt:- Die Referenz ist im jeweiligen Kriterium mit den zu erbringenden Leistungen vollumfänglich vergleichbar: 10 Punkte- Die Referenz ist im jeweiligen Kriterium mit den zu erbringenden Leistungen im hohen Maße vergleichbar: 8 Punkte- Die Referenz ist im jeweiligen Kriterium mit den zu erbringenden Leistungen im befriedigenden Maße vergleichbar: 6 Punkte- Die Referenz ist im jeweiligen Kriterium mit den zu erbringenden Leistungen im ausreichenden Maße vergleichbar: 4 Punkte- Die Referenz ist im jeweiligen Kriterium mit den zu erbringenden Leistungen im geringen Maße vergleichbar: 2 Punkte- Die Referenz ist im jeweiligen Kriterium mit den zu erbringenden Leistungen nicht vergleichbar: 0 Punkte.

Zusätzliche Informationen

A) Für die Abgabe der Teilnahmeanträge sollen Bewerber/Bewerbergemeinschaften die vom Auftraggeber vorbereiteten Unterlagen für den Teilnahmewettbewerb verwenden. Die Vorlage ist bei der oben genannten Kontaktstelle per E-Mail unter DL-Beschaffung@bgrci.de anzufordern.

b) Fragen können bis zum 11.11.2015, 14:00 Uhr ausschließlich per E-Mail an die Adresse DL-Beschaffung@bgrci.de gerichtet werden. Später eingehende Fragen werden grundsätzlich nicht beantwortet bzw. nicht berücksichtigt. Die Vergabestelle behält sich vor, diese Fragen ausnahmsweise zu beantworten, wenn sie von wesentlichem Interesse sind. Mündlich oder in anderer Form gestellte Fragen werden nicht beantwortet. Die Auftraggeberin wird die Fragen und Antworten zum Teilnahmewettbewerb und Angebotsverfahren aus Gründen der Transparenz und Gleichbehandlung allen interessierten Unternehmen anonymisiert und einheitlich zur Verfügung stellen. Fragen, die Geschäftsgeheimnisse eines Bewerbers betreffen, werden nur diesem Bewerber gegenüber beantwortet.

c) Die Vorlage für die Teilnahmeanträge ist an den dafür vorgesehenen Stellen vollständig auszufüllen sowie entsprechend zu unterzeichnen. Für den Teilnahmeantrag ist die Textform im Sinne des § 126b BGB ausreichend, so dass eingescannte oder gefaxte Unterschriften dem Formerfordernis genügen. Der Teilnahmeantrag muss in einem verschlossenen Umschlag bis spätestens zum 13.11.2015, 14:00 Uhr (Ortszeit) der Vergabestelle – KC IT Beschaffung, Theodor-Heuss-Straße 160, 30853 Langenhagen zugegangen sein.

d) Der Teilnahmeantrag soll in zweifacher Ausfertigung eingereicht werden (ein Original, eine Kopie und eine elektronische Kopie auf einem elektronischen Speichermedium). Sowohl das Original als auch die Kopie sind in gebundener Form einzureichen. Das Original ist als solches zu kennzeichnen. Das Einreichen der Bewerbung per Fax oder als E-Mail ist nicht ausreichend.

e) Bewerber, welche die nach Abschnitt III.2.1) und III.2.3) dieser Bekanntmachung geforderten Eigenerklärungen nicht vorlegen, können vom Verfahren ausgeschlossen werden. Der Auftraggeber behält sich vor, fehlende Erklärungen und Nachweise nachzufordern. Die Bewerber können nicht darauf vertrauen, dass dies geschieht.

f) Der Auftraggeber behält sich vor, das Verfahren aus sachlichen Gründen aufzuheben. Ersatzansprüche der Bewerber/Bieter sind ausgeschlossen.