Betrieb eines TDM-Systems (Philips) und UCM-Systems (Cisco)
Georg-August-Universität Göttingen, Zentraler Einkauf GM 23
In den Jahren 2016 bis einschl. 2019 wird die Georg-August-Universität Göttingen eine sanfte Migration auf eine IP-basierende Kommunikationslösung (Unified Communication und Collaboration inkl. Voice-Mail, Instant Messaging, Mobile Computing und Audio- und Videokonferenzen) durchführen. Dabei wird das derzeit maßgebende Telekommunikationssystem Philips (14 500 Teilnehmer) bis zum Ende der Vertragslaufzeit (48 Monate) weiter betrieben. Während der Vertragslaufzeit wird es zu einem stetigen Abbau des NEC PHILIPS TDM-Systems bei gleichzeitiger Erweiterung des Cisco UCM kommen.
Zur Aufrechterhaltung der Systemverfügbarkeit des NEC PHILIPS TDM-Systems (aktuelle SW-Version 810.45) schließt der Auftragnehmer einen Servicevertrag beim Hersteller ab, der die Instandhaltung, Instandsetzung (Störungsbeseitigung und Ersatz defekter Hardware) beinhaltet. Die Betriebsführung obliegt dem Auftragnehmer.
Zur Sicherung der Servicequalität des Cisco UCM-Clusters schließt der Auftraggeber einen Servicevertrag (HW und SW) auf Basis smartnet mit dem Lieferanten ab. Die Betriebsführung obliegt dem Auftragnehmer.
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-11-23. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-10-02.
Wer? Wie?
Geschichte der Beschaffung
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2015-10-02 | Auftragsbekanntmachung |
Auftragsbekanntmachung (2015-10-02)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Spezielle Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen
Menge oder Umfang:
“Siehe Verdingungsunterlagen.700 000”
Gesamtwert des Auftrags: 700 000 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Lieferungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Spezielle Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen 📦
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Georg-August-Universität Göttingen, Zentraler Einkauf GM 23
Postanschrift: Heinrich-Düker-Weg 5
Postleitzahl: 37073
Postort: Göttingen
Kontakt
E-Mail: stefan.bodmann@zvw.uni-goettingen.de 📧
Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-10-02 📅
Einreichungsfrist: 2015-11-23 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-10-14 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 199-360858
ABl. S-Ausgabe: 199
Zusätzliche Informationen
“II.3) Vertragslaufzeit bzw. Beginn und Ende der Auftragsausführung: Beginn: 1.1.2016; Abschluss: 31.12.2019.”
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“In den Jahren 2016 bis einschl. 2019 wird die Georg-August-Universität Göttingen eine sanfte Migration auf eine IP-basierende Kommunikationslösung (Unified...”
Mehr anzeigen
“Zur Aufrechterhaltung der Systemverfügbarkeit des NEC PHILIPS TDM-Systems (aktuelle SW-Version 810.45) schließt der Auftragnehmer einen Servicevertrag beim...”
Mehr anzeigen
“Zur Sicherung der Servicequalität des Cisco UCM-Clusters schließt der Auftraggeber einen Servicevertrag (HW und SW) auf Basis smartnet mit dem Lieferanten...”
Mehr anzeigen
Menge oder Umfang:
“Siehe Verdingungsunterlagen.”
Dauer: 48 Monate
Referenznummer: A 08/2015
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“37075 Göttingen.”
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
“Name und Sitz der Gesellschaft;”
“Angaben über Gesellschaftsform, Gesellschaftskapital und Eigentumsverhältnisse und Nachweis durch Handelsregisterauszug;”
“Nachweis über abgeschlossene Haftpflichtversicherung;”
“Steuerliche Unbedenklichkeitsbescheinigung;”
“Nachweis über die Zahlung von Sozialbeiträgen;”
“Auszug aus dem Gewerbezentralregister;”
“Die Mitgliedschaft in der Berufsgenossenschaft ist zu bestätigen;”
“Der Bewerber versichert im Vergabeverfahren keine unzureichenden Erklärungen in Bezug auf Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit anzugeben;”
“ggf. Bewerbergemeinschaftserklärung;”
“Von ausländische Unternehmen können vergleichbare und beglaubigte Nachweise zu obigen Forderungen vorgelegt werden.”
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
“1. Beschreibung der Aufbauorganisation d. Unternehmens.”
“2. Umsatzentwicklung der max. letzten 3 Geschäftsjahre und davon der Umsatz für Leistungen im VolP-Umfeld.”
“3. Anzahl der Beschäftigten der letzten 3 Geschäftsjahre.”
“4. Mind. 1 Referenz in vergleichbarem Umfang.”
Technische und berufliche Fähigkeiten:
“„Der Auftragnehmer muss über umfangreiche Servicedienstieistungen für NEC PHILIPSTDM-Systeme und Cisco UCM verfügen.”
“— 2nd Level Support für NEC Philips NEC PHILIPS iS3OOO;”
“— 2nd Level Support für Cisco UCM;”
“— Zugriff auf 3rd Level Support des Herstellers (NEC Philips);”
“— Zugriff auf 3rd Level Support des Herstellers (Cisco Systems);”
“— deutschsprachige qualifizierte Telefonhotline 7/24/365;”
“— während der üblichen Geschäftszeiten ist sicherzustellen, dass nach tel. Eingang von entsprechenden Support-Anforderungen innerhalb von 2 Stunden ein...”
Mehr anzeigen
“SLA Kategorie:”
“— Betriebszeit – z. B.: 0:00 bis 24:00 Montag bis Sonntag (24/7);”
“— Verfügbarkeit – z. B.: > 99,5 % p. a. bez. auf Betriebszeit;”
“— Betreute Betriebszeit für Calls Kategorie 1-3 – z. B.: 7:00-17:00 CET Montag bis Freitag ohne ges. Feiertage NDS.”
“Rufbereitschaft für Calls Kategorie 1 – z. B.: 7 x 24 – Reaktionszeit: 1 h.”
“Kategorie 1 Betriebsverhindernde Mängel:”
“— z. B.: I. Ausfall einer Unit, II. Ausfall aller Amtsbaugruppen – Reaktionszeit: 1 h.”
“Kategorie 2 Betriebsbehindernde Mängel:”
“— z. B.: I. Ausfall der Interunit-Verbindungen, II. Ausfall eines Shelfs – Reaktionszeit: 2 h.”
“Kategorie 3 Leichte Mängel:”
“— z. B.: I. Ausfall einer Teilnehmergruppe – Reaktionszeit: nbd;”
“— II. Ausfall einer Amtsbaugruppe, III. Ausfall einer Interunit-Verbindung.”
“Auszug der Aufgaben des Auftragnehmers am CUCM Cluster:”
“— Einrichten/Änderungen von Endgeräte inkl. Jabber/Softphone (Benutzerpflege, Endgerätekonfigurationen, Rufnummernzuordnung, Gruppenzuordnung, Pickupgruppen).”
“— Konfiguration von speziellen Translation Pattern zur Rufnummernkonvertierung, spezielle Amtsrouten (z. B. bei Clip no Screening Anschlüssen).”
“— Erkennen, Eingrenzen und Beheben von Störungen bei Endgeräten oder Gateways (z. B. Registrierungsfehlern), fehlerhafter Callvermittlung, Traceanalysen von...”
Mehr anzeigen
“— Konfiguration von weiterführenden Funktionen (Anrufübernahmen, IVR Gruppen, Gruppenschaltungen, Rufnummernbewertungen und Konvertierungen).”
“— Monatliche Schulung des Betriebspersonals GM330_ET in Göttingen (8 Stunden).”
Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien:
“Siehe Verdingungsunterlagen.”
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:
“Siehe Verdingungsunterlagen.”
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
“Gesamtschuldnerisch haftend mit einem bevollmächtigten Vertreter.”
Verfahren
Zahlungsweise für die Unterlagen:
“Per Verrechnungsscheck.”
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2015-12-15 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Stefan Bodmann
Referenz
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: A 08/2015
Zusätzliche Informationen
“II.3) Vertragslaufzeit bzw. Beginn und Ende der Auftragsausführung:”
“Beginn: 1.1.2016;”
“Abschluss: 31.12.2019.”
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer beim Niedersächsischen Ministerium f. Arbeit, Wirtschaft und Verkehr, Regierungsvertretung Lüneburg
Postanschrift: Auf der Hude 2
Postort: Lüneburg
Postleitzahl: 21339
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2015/S 199-360858 (2015-10-02)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Spezielle Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen
Menge oder Umfang:
“Siehe Verdingungsunterlagen.700 000”
Gesamtwert des Auftrags: 700 000 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Lieferungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Spezielle Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen 📦
Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot
Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Georg-August-Universität Göttingen, Zentraler Einkauf GM 23
Postanschrift: Heinrich-Düker-Weg 5
Postleitzahl: 37073
Postort: Göttingen
Kontakt
E-Mail: stefan.bodmann@zvw.uni-goettingen.de 📧
Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-10-02 📅
Einreichungsfrist: 2015-11-23 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-10-14 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 199-360858
ABl. S-Ausgabe: 199
Zusätzliche Informationen
“II.3) Vertragslaufzeit bzw. Beginn und Ende der Auftragsausführung: Beginn: 1.1.2016; Abschluss: 31.12.2019.”
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
“In den Jahren 2016 bis einschl. 2019 wird die Georg-August-Universität Göttingen eine sanfte Migration auf eine IP-basierende Kommunikationslösung (Unified...”
“Zur Aufrechterhaltung der Systemverfügbarkeit des NEC PHILIPS TDM-Systems (aktuelle SW-Version 810.45) schließt der Auftragnehmer einen Servicevertrag beim...”
Mehr anzeigen (1)
“Zur Sicherung der Servicequalität des Cisco UCM-Clusters schließt der Auftraggeber einen Servicevertrag (HW und SW) auf Basis smartnet mit dem Lieferanten...”
“Siehe Verdingungsunterlagen.”
Dauer: 48 Monate
Referenznummer: A 08/2015
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort:
“37075 Göttingen.”
Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
“Name und Sitz der Gesellschaft;”
“Angaben über Gesellschaftsform, Gesellschaftskapital und Eigentumsverhältnisse und Nachweis durch Handelsregisterauszug;”
Mehr anzeigen (8)
“Nachweis über abgeschlossene Haftpflichtversicherung;”
“Steuerliche Unbedenklichkeitsbescheinigung;”
“Nachweis über die Zahlung von Sozialbeiträgen;”
“Auszug aus dem Gewerbezentralregister;”
“Die Mitgliedschaft in der Berufsgenossenschaft ist zu bestätigen;”
“Der Bewerber versichert im Vergabeverfahren keine unzureichenden Erklärungen in Bezug auf Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit anzugeben;”
“ggf. Bewerbergemeinschaftserklärung;”
“Von ausländische Unternehmen können vergleichbare und beglaubigte Nachweise zu obigen Forderungen vorgelegt werden.”
“1. Beschreibung der Aufbauorganisation d. Unternehmens.”
“2. Umsatzentwicklung der max. letzten 3 Geschäftsjahre und davon der Umsatz für Leistungen im VolP-Umfeld.”
Mehr anzeigen (2)
“3. Anzahl der Beschäftigten der letzten 3 Geschäftsjahre.”
“4. Mind. 1 Referenz in vergleichbarem Umfang.”
“„Der Auftragnehmer muss über umfangreiche Servicedienstieistungen für NEC PHILIPSTDM-Systeme und Cisco UCM verfügen.”
“— 2nd Level Support für NEC Philips NEC PHILIPS iS3OOO;”
Mehr anzeigen (23)
“— 2nd Level Support für Cisco UCM;”
“— Zugriff auf 3rd Level Support des Herstellers (NEC Philips);”
“— Zugriff auf 3rd Level Support des Herstellers (Cisco Systems);”
“— deutschsprachige qualifizierte Telefonhotline 7/24/365;”
“— während der üblichen Geschäftszeiten ist sicherzustellen, dass nach tel. Eingang von entsprechenden Support-Anforderungen innerhalb von 2 Stunden ein...”
“SLA Kategorie:”
“— Betriebszeit – z. B.: 0:00 bis 24:00 Montag bis Sonntag (24/7);”
“— Verfügbarkeit – z. B.: > 99,5 % p. a. bez. auf Betriebszeit;”
“— Betreute Betriebszeit für Calls Kategorie 1-3 – z. B.: 7:00-17:00 CET Montag bis Freitag ohne ges. Feiertage NDS.”
“Rufbereitschaft für Calls Kategorie 1 – z. B.: 7 x 24 – Reaktionszeit: 1 h.”
“Kategorie 1 Betriebsverhindernde Mängel:”
“— z. B.: I. Ausfall einer Unit, II. Ausfall aller Amtsbaugruppen – Reaktionszeit: 1 h.”
“Kategorie 2 Betriebsbehindernde Mängel:”
“— z. B.: I. Ausfall der Interunit-Verbindungen, II. Ausfall eines Shelfs – Reaktionszeit: 2 h.”
“Kategorie 3 Leichte Mängel:”
“— z. B.: I. Ausfall einer Teilnehmergruppe – Reaktionszeit: nbd;”
“— II. Ausfall einer Amtsbaugruppe, III. Ausfall einer Interunit-Verbindung.”
“Auszug der Aufgaben des Auftragnehmers am CUCM Cluster:”
“— Einrichten/Änderungen von Endgeräte inkl. Jabber/Softphone (Benutzerpflege, Endgerätekonfigurationen, Rufnummernzuordnung, Gruppenzuordnung, Pickupgruppen).”
“— Konfiguration von speziellen Translation Pattern zur Rufnummernkonvertierung, spezielle Amtsrouten (z. B. bei Clip no Screening Anschlüssen).”
“— Erkennen, Eingrenzen und Beheben von Störungen bei Endgeräten oder Gateways (z. B. Registrierungsfehlern), fehlerhafter Callvermittlung, Traceanalysen von...”
“— Konfiguration von weiterführenden Funktionen (Anrufübernahmen, IVR Gruppen, Gruppenschaltungen, Rufnummernbewertungen und Konvertierungen).”
“— Monatliche Schulung des Betriebspersonals GM330_ET in Göttingen (8 Stunden).”
Geforderte Kautionen und Garantien:
“Siehe Verdingungsunterlagen.”
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln:
“Siehe Verdingungsunterlagen.”
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
“Gesamtschuldnerisch haftend mit einem bevollmächtigten Vertreter.”
Verfahren
Zahlungsweise für die Unterlagen:
“Per Verrechnungsscheck.”
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2015-12-15 📅
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️
Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Stefan Bodmann
Referenz
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: A 08/2015
Zusätzliche Informationen
“II.3) Vertragslaufzeit bzw. Beginn und Ende der Auftragsausführung:”
“Beginn: 1.1.2016;”
Mehr anzeigen (1)
“Abschluss: 31.12.2019.”
Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer beim Niedersächsischen Ministerium f. Arbeit, Wirtschaft und Verkehr, Regierungsvertretung Lüneburg
Postanschrift: Auf der Hude 2
Postort: Lüneburg
Postleitzahl: 21339
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2015/S 199-360858 (2015-10-02)
Neue Beschaffungen in verwandten Kategorien 🆕