Rahmenvertrag im Bereich Kreativ-Agentur (Los 1) und Rahmenvertrag im Bereich Web-Agentur (Los 2) für gesetzliche Krankenkasse und Pflegekasse

BKK VBU

Beschreibung des Auftraggebers und des Auftrags:
Die BKK—VBU als Krankenkasse
Die BKK—VBU ist mit mehr als 410 000 Versicherten und rund 70 000 Firmenkunden eine der zehn größten Betriebskrankenkassen in Deutschland und gehört damit zu den 30 größten gesetzlichen Krankenkassen. Regionaler Schwerpunkt in der Versichertenverteilung liegt mit über 50 Prozent auf Berlin und Brandenburg. Ihr Leistungsportfolio zeichnet sich dadurch aus, dass sie ihren Versicherten neben den gesetzlichen Leistungen umfassende Zusatzleistungen anbietet und sich dabei klar an den Kundenbedürfnissen, vor allem an denen von Familien, orientiert. Dazu zählen unter anderem Zusatzleistungen wie:
— Alternative Heilmethoden.
— Babybonus.
— Hebammenrufbereitschaft.
— erweiterte Schwangerenvorsorge.
— besondere Vorsorgeangebote wie Discovering hands.
Dies wird regelmäßig in großen Krankenkassentests von EURuro, Focus, Focus Money, Guter Rat, Stiftung Warentest und anderen bewertet und anerkannt (aktuell: Bestnoten in der Kategorie „Familienorientierte Kassen“, EURuro 11/2014).
Repräsentative Kundenbefragungen, die in unserem Auftrag jährlich durch ein externes Institut durchgeführt werden, bestätigen ebenfalls regelmäßig eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zwischen 1,6 und 1,8 (nach Schulnoten).
….als Unternehmen
Die BKK—VBU wurde 1993 als Betriebskrankenkasse des Bauunternehmens Verkehrsbau Union in Berlin gegründet und startete mit 533 Versicherten und zwei Mitarbeiterinnen. Eine von ihnen ist heutige Vorständin Andrea Galle, die das Unternehmen von Anfang an aufbaute und leitete.
Die BKK—VBU ist ein finanziell solide aufgestelltes Unternehmen. Die Finanzstärke wird u.a. regelmäßig von unabhängigen Wirtschaftsprüfern und Instituten, wie dem Deutschen Finanz-Service Institut, geprüft und bewertet (aktuell: „sehr starke Finanzkraft“ sowie Höchstbewertungen in den Kategorien Liquidität und Transparenz, Focus Money, Ausgabe 33/2014).
Der Vor-Ort-Service ist mit insgesamt 30 ServiceCentern bundesweit gut ausgebaut. Weitere Informationen zu Unternehmen, Leistungsausgaben etc. können über den Geschäftsbericht 2013 auf meine-krankenkasse.de eingesehen werden.
Im Unternehmen sind über 800 Mitarbeiter beschäftigt; die BKK—VBU ist zudem ein Ausbildungsbetrieb und bildet vor allem Sozialversicherungsfachangestellte und Kaufleute im Gesundheitswesen aus.
Die BKK—VBU fusionierte bisher mit fünf Betriebskrankenkassen aus Nordrhein-Westfalen, Sachsen und Sachsen-Anhalt. Die nächsten beiden Fusionen sind bereits von den Verwaltungsräten beschlossen und werden zum 1. Januar 2016 wirksam. Damit baut die BKK—VBU ihre Präsenz im Norden und Süden der Republik sowie in Nordrhein-Westfalen weiter aus.
Sitz des Unternehmens ist Berlin.
Die BKK—VBU beabsichtigt den Abschluss eines Rahmenvertrages mit einer oder zwei Fachagenturen, die die Vermarktung der BKK—VBU als junge, dynamische und sympathische Krankenkasse mit einem umfassenden Leistungsportfolio und hoher Serviceorientierung übernehmen. Hierbei sollen klassische Kommunikations- und Marketingaktivitäten mit der Onlinekommunikation und –Marketingmaßnahmen verknüpft werden.
Der Auftraggeber schreibt den Abschluss von zwei Rahmenverträgen in zwei Fach-Losen aus:
— Fach-Los 1: Rahmenagenturvertrag über kreative Werbe- und Marketingleistungen (Kreativagentur)
— Fach-Los 2: Rahmenagenturvertrag Relaunch und Betreuung des Internetauftritts (Webagentur).
Auf der Grundlage dieser zwei Rahmenverträge sollen künftige Kommunikations-, Werbe- und Marketingmaßnahmen entwickelt, geplant und umgesetzt werden. Klassischen Kommunikations- und Werbemaßnahmen sollen medienübergreifend geplant und umgesetzt werden.
Fach-Los 1: Kreativ-Agentur:
Seit 2004 präsentiert sich die BKK—VBU im öffentlichen Raum mit Werbekampagnen. Zunächst in Berlin, später auch in den Städten, in denen das Unternehmen mit relevanten Standorten vertreten ist. Dieser Auftritt besteht aus umfassenden Maßnahmen wie Großflächenplakaten, CLP etc., Hörfunkspots und –patronaten, Verkehrsmittelwerbung, Anzeigenkampagnen etc., die in enger Kooperation zwischen Agentur und Unternehmen entwickelt und umgesetzt werden.
Im Fach-Los 1 Kreativagentur geht es konkret um diese Aufgaben:
— Beratungsleistungen:
zu Dachmarkenkampagnen und regionalspezifischen Ableitungen für die Werbung an den einzelnen Standorten mit Verknüpfung der zielgruppenrelevanten Medien und Kanäle (Crossmedial)
— Konzeptionen:
Gesamtkonzepte (Markenpositionierung, Kampagnen), Teilkonzepte (Produkteinführungen);
— Entwicklung von Werbekampagnen:
jährliche bundesweite Kampagnen zur Positionierung der Marke und ausgewählter Leistungen u.a. Außen- und Verkehrsmittelwerbung und für ergänzende Kanäle (z. B. Online-Medien, Videoclips, Grafiken, Podcasts, Infografiken)
— Entwicklung und Einkauf von Medialeistungen (Print und Digital);
— Weiterentwicklung des Corporate Designs:
Wort-/ Bildmarken, Umsetzung in den einzelnen Medien. Optimierung der crossmedialen und digitalen Nutzung
— Gestaltungen für klassische Medien:
z. B. Anzeigen (Tageszeitungen, Supplements, Publikumszeitschriften, Fachtitel) sowie Hörfunkspots, ggf. TV- und Kinowerbung;
— Gestaltung von Onlinemedien: z. B. Video, Grafiken, Podcasts, Infografiken
— Gestaltung von Printmedien:
z. B. Flyer, Broschüren, Beileger, Geschäftsberichte mit Optimierung der crossmedialen und digitalen Nutzung;
— Entwicklung von below-the-line-Maßnahmen:
z. B. Außenwerbung (Leuchtwerbung an Gebäuden, Bandenwerbung in Sporthallen);
Alle Strategien und Maßnahmen entwickelt die Agentur in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich Strategie und Politik/ Marketing am Hauptsitz des Unternehmens. Das Unternehmen behält sich vor, mit weiteren Partner zu einzelnen Maßnahmen (z. B. bestehende Kooperationen, Website, Kundenzeitschrift, …) zusammenzuarbeiten.
Fach - Los 2 Web-Agentur:
Der BKK—VBU plant, ihren bisherigen Webauftritt mit den drei Domains: www.meine-krankenkasse.de, www.mein-gesundbrunnen.de, www.meine-arbeitswelt.de technisch, funktional und optisch einem Relaunch zu unterziehen.
Die Website dient als zentraler Ausgangspunkt der Onlinekommunikation der BKK—VBU und vernetzt ihre sämtlichen weiteren Online-Aktivitäten. Die Verzahnung, Integration und Durchführung von Social Media- und Onlinemarketingaktivitäten muss umgesetzt werden.
Die Integration geschlossener Portale für unsere Zielgruppen (z. B. Kunden, Firmen, Vermittler) sind in der Konzeption zu berücksichtigen.
Zur Umsetzung eines Relaunches mit einem Content Management System wird eine Full-Service-Webagentur gesucht, die auch nach Umsetzung den technischen Support sicherstellt. Ebenfalls wird während der Vertragslaufzeit ihre Beratungsfunktion bezüglicher neuer Entwicklungen und Trends erwartet.
In dieser Ausschreibung geht es konkret um folgende Aufgaben:
1. Konzeption, Gestaltung und Umsetzung eines geräteübergreifend nutzbaren und modern gestalteten Webauftrittes, der die bisherigen Webseiten ablöst. Der Webauftritt ist grundsätzlich bundesweit ausgerichtet.
a) zentrale Eigenschaften der Website: [frontend]
— Bedien- und Lesbarkeit auf allen Endgeräten (Desktop, mobil Devices);
— Übersichtlichkeit und bestmögliche Zielgruppenorientierung;
— Nutzerorientierte und zeitgemäße Gestaltung von Layout und Usability (inklusive Suchfunktion) je nach Devices und Definition eines Styleguide für weitere Anwendungen;
— Webauftritt ist barrierefrei zu gestalten nach den Richtlinien der BITV (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung) und des BGG (Behindertengleichstellungsgesetz);
— Integration von allgemeinen Formularen, Broschüren, Zeitschriften;
— Integration bestehender Social Media Konzepte und ggf. Umsetzung neuer Konzepte und weiterer Kanäle;
— Plattform für Chat, Videochat, Apps, weitere Portale (z. B. Bewerbermanagement);
— Integrationsansätze für weitere geschlossene Portale für Zielgruppen (z.B. Onlinegeschäftsstelle, Vermittler, Arbeitgeber);
— Option auf Umsetzung eines mehrsprachigen Internetauftrittes;
— Das Thema IT-Sicherheit spielt eine entscheidende Rolle;
— Entwicklung des Web-Styleguides in Anlehnung an das Corporate Design der BKK—VBU;
— Vorschlag zur Integration einer Webseiten-Analyse (Nutzer- und Nutzungsanalyse) ist gewünscht.
b) Konzeption, Gestaltung und Umsetzung eines neuen Webauftrittes basierend auf einem Content-Management-System [backend];
— Unterstützung bei der Implementierung und der Inbetriebnahme des CMS auf definierten Servern der BKK—VBU;
— Wissenstransfers in die fachlichen, technischen und administrativen Bereiche.
c) Entwicklung und Umsetzung einer SEO Strategie für die Website. [SEO].
2. Nach Abschluss des Relaunches ist für die Internetseite ein laufender technischer und fachlicher Support (Second-Level) für den Betrieb der Seite zunächst für zwei Jahre (mit der Option auf zweimal jährlicher Verlängerung) anzubieten.
Dies beinhaltet u. a.:
— Die Durchführung von (auch kurzfristigen / tagesaktuellen) Wartungs- und Pflegearbeiten.
— kurzfristige Fehlerbehebung im Backend- und Frontendbereich des gesamten Internetauftritts.
— Die Einspielung von Updates und Hotfixes für die Standardsoftware nach vorheriger Kompatibilitätsprüfung.
— Je nach Bedarf erfolgen Weiterentwicklungen von Applikationen.
Die Konzeption, Gestaltung und Umsetzung des Relaunches entwickelt die Agentur in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich Strategie und Politik/Marketing sowie Social Media.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2015-06-19. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-05-19.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2015-05-19 Auftragsbekanntmachung
2015-12-04 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2015-05-19)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Werbedienste
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Werbedienste 📦

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für ein oder mehrere Los(e)
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bkk vbu
Postanschrift: Lindenstr. 67
Postleitzahl: 10969
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: http://www.meine-krankenkasse.de 🌏
E-Mail: vergabe.los1.kreativ-agentur@bkk-vbu.de 📧
: vergabe.los2.web-agentur@bkk-vbu.de 📧
Telefon: +49 30726121186 📞

Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-05-19 📅
Einreichungsfrist: 2015-06-19 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-05-22 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 098-177480
ABl. S-Ausgabe: 98

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Beschreibung des Auftraggebers und des Auftrags:
Die BKK—VBU als Krankenkasse
Die BKK—VBU ist mit mehr als 410 000 Versicherten und rund 70 000 Firmenkunden eine der zehn größten Betriebskrankenkassen in Deutschland und gehört damit zu den 30 größten gesetzlichen Krankenkassen. Regionaler Schwerpunkt in der Versichertenverteilung liegt mit über 50 Prozent auf Berlin und Brandenburg. Ihr Leistungsportfolio zeichnet sich dadurch aus, dass sie ihren Versicherten neben den gesetzlichen Leistungen umfassende Zusatzleistungen anbietet und sich dabei klar an den Kundenbedürfnissen, vor allem an denen von Familien, orientiert. Dazu zählen unter anderem Zusatzleistungen wie:
Mehr anzeigen
— Alternative Heilmethoden.
— Babybonus.
— Hebammenrufbereitschaft.
— erweiterte Schwangerenvorsorge.
— besondere Vorsorgeangebote wie Discovering hands.
Dies wird regelmäßig in großen Krankenkassentests von EURuro, Focus, Focus Money, Guter Rat, Stiftung Warentest und anderen bewertet und anerkannt (aktuell: Bestnoten in der Kategorie „Familienorientierte Kassen“, EURuro 11/2014).
Repräsentative Kundenbefragungen, die in unserem Auftrag jährlich durch ein externes Institut durchgeführt werden, bestätigen ebenfalls regelmäßig eine sehr hohe Kundenzufriedenheit zwischen 1,6 und 1,8 (nach Schulnoten).
….als Unternehmen
Die BKK—VBU wurde 1993 als Betriebskrankenkasse des Bauunternehmens Verkehrsbau Union in Berlin gegründet und startete mit 533 Versicherten und zwei Mitarbeiterinnen. Eine von ihnen ist heutige Vorständin Andrea Galle, die das Unternehmen von Anfang an aufbaute und leitete.
Mehr anzeigen
Die BKK—VBU ist ein finanziell solide aufgestelltes Unternehmen. Die Finanzstärke wird u.a. regelmäßig von unabhängigen Wirtschaftsprüfern und Instituten, wie dem Deutschen Finanz-Service Institut, geprüft und bewertet (aktuell: „sehr starke Finanzkraft“ sowie Höchstbewertungen in den Kategorien Liquidität und Transparenz, Focus Money, Ausgabe 33/2014).
Mehr anzeigen
Der Vor-Ort-Service ist mit insgesamt 30 ServiceCentern bundesweit gut ausgebaut. Weitere Informationen zu Unternehmen, Leistungsausgaben etc. können über den Geschäftsbericht 2013 auf meine-krankenkasse.de eingesehen werden.
Im Unternehmen sind über 800 Mitarbeiter beschäftigt; die BKK—VBU ist zudem ein Ausbildungsbetrieb und bildet vor allem Sozialversicherungsfachangestellte und Kaufleute im Gesundheitswesen aus.
Die BKK—VBU fusionierte bisher mit fünf Betriebskrankenkassen aus Nordrhein-Westfalen, Sachsen und Sachsen-Anhalt. Die nächsten beiden Fusionen sind bereits von den Verwaltungsräten beschlossen und werden zum 1. Januar 2016 wirksam. Damit baut die BKK—VBU ihre Präsenz im Norden und Süden der Republik sowie in Nordrhein-Westfalen weiter aus.
Mehr anzeigen
Sitz des Unternehmens ist Berlin.
Die BKK—VBU beabsichtigt den Abschluss eines Rahmenvertrages mit einer oder zwei Fachagenturen, die die Vermarktung der BKK—VBU als junge, dynamische und sympathische Krankenkasse mit einem umfassenden Leistungsportfolio und hoher Serviceorientierung übernehmen. Hierbei sollen klassische Kommunikations- und Marketingaktivitäten mit der Onlinekommunikation und –Marketingmaßnahmen verknüpft werden.
Mehr anzeigen
Der Auftraggeber schreibt den Abschluss von zwei Rahmenverträgen in zwei Fach-Losen aus:
— Fach-Los 1: Rahmenagenturvertrag über kreative Werbe- und Marketingleistungen (Kreativagentur)
— Fach-Los 2: Rahmenagenturvertrag Relaunch und Betreuung des Internetauftritts (Webagentur).
Auf der Grundlage dieser zwei Rahmenverträge sollen künftige Kommunikations-, Werbe- und Marketingmaßnahmen entwickelt, geplant und umgesetzt werden. Klassischen Kommunikations- und Werbemaßnahmen sollen medienübergreifend geplant und umgesetzt werden.
Mehr anzeigen
Fach-Los 1: Kreativ-Agentur:
Seit 2004 präsentiert sich die BKK—VBU im öffentlichen Raum mit Werbekampagnen. Zunächst in Berlin, später auch in den Städten, in denen das Unternehmen mit relevanten Standorten vertreten ist. Dieser Auftritt besteht aus umfassenden Maßnahmen wie Großflächenplakaten, CLP etc., Hörfunkspots und –patronaten, Verkehrsmittelwerbung, Anzeigenkampagnen etc., die in enger Kooperation zwischen Agentur und Unternehmen entwickelt und umgesetzt werden.
Mehr anzeigen
Im Fach-Los 1 Kreativagentur geht es konkret um diese Aufgaben:
— Beratungsleistungen:
zu Dachmarkenkampagnen und regionalspezifischen Ableitungen für die Werbung an den einzelnen Standorten mit Verknüpfung der zielgruppenrelevanten Medien und Kanäle (Crossmedial)
— Konzeptionen:
Gesamtkonzepte (Markenpositionierung, Kampagnen), Teilkonzepte (Produkteinführungen);
— Entwicklung von Werbekampagnen:
jährliche bundesweite Kampagnen zur Positionierung der Marke und ausgewählter Leistungen u.a. Außen- und Verkehrsmittelwerbung und für ergänzende Kanäle (z. B. Online-Medien, Videoclips, Grafiken, Podcasts, Infografiken)
— Entwicklung und Einkauf von Medialeistungen (Print und Digital);
— Weiterentwicklung des Corporate Designs:
Wort-/ Bildmarken, Umsetzung in den einzelnen Medien. Optimierung der crossmedialen und digitalen Nutzung
— Gestaltungen für klassische Medien:
z. B. Anzeigen (Tageszeitungen, Supplements, Publikumszeitschriften, Fachtitel) sowie Hörfunkspots, ggf. TV- und Kinowerbung;
— Gestaltung von Onlinemedien: z. B. Video, Grafiken, Podcasts, Infografiken
— Gestaltung von Printmedien:
z. B. Flyer, Broschüren, Beileger, Geschäftsberichte mit Optimierung der crossmedialen und digitalen Nutzung;
— Entwicklung von below-the-line-Maßnahmen:
z. B. Außenwerbung (Leuchtwerbung an Gebäuden, Bandenwerbung in Sporthallen);
Alle Strategien und Maßnahmen entwickelt die Agentur in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich Strategie und Politik/ Marketing am Hauptsitz des Unternehmens. Das Unternehmen behält sich vor, mit weiteren Partner zu einzelnen Maßnahmen (z. B. bestehende Kooperationen, Website, Kundenzeitschrift, …) zusammenzuarbeiten.
Mehr anzeigen
Fach - Los 2 Web-Agentur:
Der BKK—VBU plant, ihren bisherigen Webauftritt mit den drei Domains: www.meine-krankenkasse.de, www.mein-gesundbrunnen.de, www.meine-arbeitswelt.de technisch, funktional und optisch einem Relaunch zu unterziehen.
Die Website dient als zentraler Ausgangspunkt der Onlinekommunikation der BKK—VBU und vernetzt ihre sämtlichen weiteren Online-Aktivitäten. Die Verzahnung, Integration und Durchführung von Social Media- und Onlinemarketingaktivitäten muss umgesetzt werden.
Mehr anzeigen
Die Integration geschlossener Portale für unsere Zielgruppen (z. B. Kunden, Firmen, Vermittler) sind in der Konzeption zu berücksichtigen.
Zur Umsetzung eines Relaunches mit einem Content Management System wird eine Full-Service-Webagentur gesucht, die auch nach Umsetzung den technischen Support sicherstellt. Ebenfalls wird während der Vertragslaufzeit ihre Beratungsfunktion bezüglicher neuer Entwicklungen und Trends erwartet.
Mehr anzeigen
In dieser Ausschreibung geht es konkret um folgende Aufgaben:
1. Konzeption, Gestaltung und Umsetzung eines geräteübergreifend nutzbaren und modern gestalteten Webauftrittes, der die bisherigen Webseiten ablöst. Der Webauftritt ist grundsätzlich bundesweit ausgerichtet.
a) zentrale Eigenschaften der Website: [frontend]
— Bedien- und Lesbarkeit auf allen Endgeräten (Desktop, mobil Devices);
— Übersichtlichkeit und bestmögliche Zielgruppenorientierung;
— Nutzerorientierte und zeitgemäße Gestaltung von Layout und Usability (inklusive Suchfunktion) je nach Devices und Definition eines Styleguide für weitere Anwendungen;
— Webauftritt ist barrierefrei zu gestalten nach den Richtlinien der BITV (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung) und des BGG (Behindertengleichstellungsgesetz);
— Integration von allgemeinen Formularen, Broschüren, Zeitschriften;
— Integration bestehender Social Media Konzepte und ggf. Umsetzung neuer Konzepte und weiterer Kanäle;
— Plattform für Chat, Videochat, Apps, weitere Portale (z. B. Bewerbermanagement);
— Integrationsansätze für weitere geschlossene Portale für Zielgruppen (z.B. Onlinegeschäftsstelle, Vermittler, Arbeitgeber);
— Option auf Umsetzung eines mehrsprachigen Internetauftrittes;
— Das Thema IT-Sicherheit spielt eine entscheidende Rolle;
— Entwicklung des Web-Styleguides in Anlehnung an das Corporate Design der BKK—VBU;
— Vorschlag zur Integration einer Webseiten-Analyse (Nutzer- und Nutzungsanalyse) ist gewünscht.
b) Konzeption, Gestaltung und Umsetzung eines neuen Webauftrittes basierend auf einem Content-Management-System [backend];
— Unterstützung bei der Implementierung und der Inbetriebnahme des CMS auf definierten Servern der BKK—VBU;
— Wissenstransfers in die fachlichen, technischen und administrativen Bereiche.
c) Entwicklung und Umsetzung einer SEO Strategie für die Website. [SEO].
2. Nach Abschluss des Relaunches ist für die Internetseite ein laufender technischer und fachlicher Support (Second-Level) für den Betrieb der Seite zunächst für zwei Jahre (mit der Option auf zweimal jährlicher Verlängerung) anzubieten.
Dies beinhaltet u. a.:
— Die Durchführung von (auch kurzfristigen / tagesaktuellen) Wartungs- und Pflegearbeiten.
— kurzfristige Fehlerbehebung im Backend- und Frontendbereich des gesamten Internetauftritts.
— Die Einspielung von Updates und Hotfixes für die Standardsoftware nach vorheriger Kompatibilitätsprüfung.
— Je nach Bedarf erfolgen Weiterentwicklungen von Applikationen.
Die Konzeption, Gestaltung und Umsetzung des Relaunches entwickelt die Agentur in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich Strategie und Politik/Marketing sowie Social Media.
Losnummer: 1
Bezeichnung des Loses: Dienstleistungen im Bereich Kreativ-Agentur für eine gesetztliche Kranken- und Pflegekasse
Kurze Beschreibung:
— Beratungsleistungen:zu Dachmarkenkampagnen und regionalspezifischen Ableitungen für die Werbung an den einzelnen Standorten mit Verknüpfung der zielgruppenrelevanten Medien und Kanäle (Crossmedial).— Konzeptionen:Gesamtkonzepte (Markenpositionierung, Kampagnen), Teilkonzepte (Produkteinführungen):— Entwicklung von Werbekampagnen:jährliche bundesweite Kampagnen zur Positionierung der Marke und ausgewählter Leistungen u.a. Außen- und Verkehrsmittelwerbung und für ergänzende Kanäle (z. B. Online-Medien, Videoclips, Grafiken, Podcasts, Infografiken).— Entwicklung und Einkauf von Medialeistungen (Print und Digital);— Weiterentwicklung des Corporate Designs:Wort-/ Bildmarken, Umsetzung in den einzelnen Medien. Optimierung der crossmedialen und digitalen Nutzung;— Gestaltungen für klassische Medien:z. B. Anzeigen (Tageszeitungen, Supplements, Publikumszeitschriften, Fachtitel) sowie Hörfunkspots, ggf. TV- und Kinowerbung;— Gestaltung von Onlinemedien: z. B. Video, Grafiken, Podcasts, Infografiken;— Gestaltung von Printmedien:z. B. Flyer, Broschüren, Beileger, Geschäftsberichte mit Optimierung der crossmedialen und digitalen Nutzung;— Entwicklung von below-the-line-Maßnahmen:z. B. Außenwerbung (Leuchtwerbung an Gebäuden, Bandenwerbung in Sporthallen).
Mehr anzeigen
zu Dachmarkenkampagnen und regionalspezifischen Ableitungen für die Werbung an den einzelnen Standorten mit Verknüpfung der zielgruppenrelevanten Medien und Kanäle (Crossmedial).
Gesamtkonzepte (Markenpositionierung, Kampagnen), Teilkonzepte (Produkteinführungen):
jährliche bundesweite Kampagnen zur Positionierung der Marke und ausgewählter Leistungen u.a. Außen- und Verkehrsmittelwerbung und für ergänzende Kanäle (z. B. Online-Medien, Videoclips, Grafiken, Podcasts, Infografiken).
Wort-/ Bildmarken, Umsetzung in den einzelnen Medien. Optimierung der crossmedialen und digitalen Nutzung;
— Gestaltung von Onlinemedien: z. B. Video, Grafiken, Podcasts, Infografiken;
z. B. Außenwerbung (Leuchtwerbung an Gebäuden, Bandenwerbung in Sporthallen).
Losnummer: 2
Bezeichnung des Loses: Dienstleistungen im Bereich Web-Agentur für eine gesetzliche Kranken- und Pflegekasse
Kurze Beschreibung:
1. Konzeption, Gestaltung und Umsetzung eines geräteübergreifend nutzbaren und modern gestalteten Webauftrittes, der die bisherigen Webseiten ablöst. Der Webauftritt ist grundsätzlich bundesweit ausgerichtet.a) zentrale Eigenschaften der Website: [frontend]— Bedien- und Lesbarkeit auf allen Endgeräten (Desktop, mobil Devices);— Übersichtlichkeit und bestmögliche Zielgruppenorientierung;— Nutzerorientierte und zeitgemäße Gestaltung von Layout und Usability (inklusive Suchfunktion) je nach Devices und Definition eines Styleguide für weitere Anwendungen;— Webauftritt ist barrierefrei zu gestalten nach den Richtlinien der BITV (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung) und des BGG (Behindertengleichstellungsgesetz);— Integration von allgemeinen Formularen, Broschüren, Zeitschriften;— Integration bestehender Social Media Konzepte und ggf. Umsetzung neuer Konzepte und weiterer Kanäle;— Plattform für Chat, Videochat, Apps, weitere Portale (z. B. Bewerbermanagement);— Integrationsansätze für weitere geschlossene Portale für Zielgruppen (z. B. Onlinegeschäftsstelle, Vermittler, Arbeitgeber);— Option auf Umsetzung eines mehrsprachigen Internetauftrittes;— Das Thema IT-Sicherheit spielt eine entscheidende Rolle.— Entwicklung des Web-Styleguides in Anlehnung an das Corporate Design der BKK—VBU.— Vorschlag zur Integration einer Webseiten-Analyse (Nutzer- und Nutzungsanalyse) ist gewünscht;b) Konzeption, Gestaltung und Umsetzung eines neuen Webauftrittes basierend auf einem Content-Management-System [backend];— Unterstützung bei der Implementierung und der Inbetriebnahme des CMS auf definierten Servern der BKK—VBU.— Wissenstransfers in die fachlichen, technischen und administrativen Bereiche.c) Entwicklung und Umsetzung einer SEO Strategie für die Website. [SEO].2. Nach Abschluss des Relaunches ist für die Internetseite ein laufender technischer und fachlicher Support (Second-Level) für den Betrieb der Seite zunächst für zwei Jahre (mit der Option auf zweimal jährlicher Verlängerung) anzubieten.Dies beinhaltet u. a.:— Die Durchführung von (auch kurzfristigen / tagesaktuellen) Wartungs- und Pflegearbeiten.— kurzfristige Fehlerbehebung im Backend- und Frontendbereich des gesamten Internetauftritts.— Die Einspielung von Updates und Hotfixes für die Standardsoftware nach vorheriger Kompatibilitätsprüfung.— Je nach Bedarf erfolgen Weiterentwicklungen von Applikationen.Die Konzeption, Gestaltung und Umsetzung des Relaunches entwickelt die Agentur in enger Zusammenarbeit mit dem Bereich Strategie und Politik/Marketing sowie Social Media.
Mehr anzeigen
— Integrationsansätze für weitere geschlossene Portale für Zielgruppen (z. B. Onlinegeschäftsstelle, Vermittler, Arbeitgeber);
— Das Thema IT-Sicherheit spielt eine entscheidende Rolle.
— Entwicklung des Web-Styleguides in Anlehnung an das Corporate Design der BKK—VBU.
— Vorschlag zur Integration einer Webseiten-Analyse (Nutzer- und Nutzungsanalyse) ist gewünscht;
— Unterstützung bei der Implementierung und der Inbetriebnahme des CMS auf definierten Servern der BKK—VBU.
Zahl der möglichen Verlängerungen: 1
Zeitlicher Rahmen für nachfolgende Aufträge: 12 Monate
Dauer: 36 Monate
Referenznummer: Los 1: Kreativ-Agentur; Los 2: Web-Agentur
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Berlin.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Der Bewerber bzw. jedes Mitglied einer Bietergemeinschaft hat:
— Angaben zur Rechtsform des Unternehmens zu machen und bei privatrechtlicher Form einen Handelsregisterauszug vorzulegen;
— einen Auszug aus dem Gewerbezentralregister vorzulegen, soweit er diesem unterliegt oder eine gleichwertige Bescheinigung;
— eine Bescheinigung der Berufsgenossenschaft über die ordnungsgemäße Zahlung der Beiträge der letzten 3 Monate und Unbedenklichkeitsbescheinigung der Krankenkasse oder vergleichbare Bescheinigung.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Der Bewerber bzw. jedes Mitglied einer Bietergemeinsaft hat eine Eigenerklärung zum Nichtbestehen der Ausschlussgründe gem. §6 Abs. 5 VOL/A mittels vorgegebener Anlage 4 abzugeben:
— Eigenerklärung zum Ausschluss Insolvenzverfahren/Liquidität;
— Eigenerklärung über die Erfüllung der Verpflichtung zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung;
— Eigenerklärung, dass keine schweren Verfehlungen begangen wurden, die die Zuverlässigkeit in Frage stellen;
— Eigenerklärung, dass keine unzutreffenden Erklärungen in Bezug auf die Eignung im Vergabeverfahren abgegeben werden.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Angaben und Formalitäten des Bieters bzw. jedes Mitglieds der Bewerbergemeinschaft, die erforderlich sind, um die Einhaltung der Auflagen zu überprüfen:
— Firmenprofildarstellung mit Angabe des Leistungsspektrums und Kerngeschäfts;
— Bestätigung der Projektabwicklung in Wort und Schrift in deutscher Sprache;
— Anerkennung deutschen Rechts für die Vertragsgestaltung;
— Bestätigung der Einhaltung des Bundes- und Sozialdatenschutzes;
— Einreichung der unterzeichneten vorgegebenen Geheimhaltungserklärung mit Anlage 3;
— Einreichung einer Kurzbeschreibung der Dienstleistung für die gesuchte Lösung (nähere Angaben in den Teilnahmewettbewerbsunterlagen);
— Angabe von Referenzprojekten;
— Angabe der Anzahl der in den letzten 3 Jahren fest angestellten Arbeitskräfte und deren Qualifikation (nähere Angaben in den Teilnahmewettbewerbsunterlagen);
— Einreichung einer Beschreibung des Qualitätssicherungskonzepts (nähere Angaben in den Teilnahmewettbewerbsunterlagen);
— Angaben zur Qualifikation und Erfahrung des Projektleiters (nähere Angaben in den Teilnahmewettbewerbsunterlagen);
— Bei Los 2 Web-Agentur: Einreichung des Konzepts für den Datenschutz und die Informationssicherheit (nähere Angaben in den Teilnahmewettbewerbsunterlagen).
Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Keine.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: Keine.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
Wird der Auftrag einer Bietergemeinschaft erteilt, so ist diese in die Rechtsform einer gesamtschuldnerisch haftenden Arbeitsgemeinschaft mit bevollmächtigtem Vertreter (Einzelvertretungsbefugnis) zu überführen und eine Eigenerklärung mittels der vorgegebenen Anlage 2 abzugeben.
Mehr anzeigen

Verfahren
Laufzeit der Rahmenvereinbarung in Jahren: 3
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 5
Objektive Auswahlkriterien:
5 Teilnehmer je Fach-Los; sollten mehr als 5 Teilnehmer als geeignet bewertet werden, erfolgt die Auswahl anhand der Rangfolge der Ergebnisse im Teilnahmewettbewerb.
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Vergabestelle – Rechtsabteilung Frau Christel Lorbeer und Nicole Kolloch
Frau Nicole Kolloch
Internetadresse: www.meine-krankenkasse.de 🌏
Name: Bkk vbu
Kontaktperson: Vergabestelle – Rechtsabteilung Frau Christel Lorbeer und Frau Nicole Kolloch
URL der Dokumente: www.meine-krankenkasse.de 🌏
Kontaktperson: Vergabestelle – Rechtsabteilung
URL der Teilnahme: www.meine-krankenkasse.de 🌏

Referenz
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: Los 1: Kreativ-Agentur; Los 2: Web-Agentur

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Gemäß § 107 Abs. 3GWB gilt Folgendes: werden vom Bewerber im Vergabeverfahren Verstöße gegen Vergabevorschriften erkannt, so hat er diese unverzüglich gegenüber der BKK·VBU zu rügen. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die bereits in der Bekanntmachung eines europaweiten Vergabeverfahrens erkennbar sind, hat der Bewerber spätestens bis zum Ablauf der Angebotsfrist gegenüber der BKK·VBU zu rügen. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, hat der Bewerber spätestens bis zum Ablauf der Angebotsfrist gegenüber der BKK·VBU zu rügen. Bewerber können innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Mitteilung der BKK·VBU, der Rüge nicht abhelfen zu wollen, einen Nachprüfungsantrag bei der Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt einreichen. Es gelten insoweit die §§ 107 ff GWB.
Mehr anzeigen
Quelle: OJS 2015/S 098-177480 (2015-05-19)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2015-12-04)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
E-Mail: nicole.kolloch@bkk-vbu.de 📧

Referenz
Daten
Absendedatum: 2015-12-04 📅
Veröffentlichungsdatum: 2015-12-09 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2015/S 238-432885
Verweist auf Bekanntmachung: 2015/S 098-177480
ABl. S-Ausgabe: 238

Objekt
Umfang der Beschaffung
Referenznummer: Vergabe Kreativ-Agentur (Los 1), Vergabe Web-Agentur (Los 2)

Verfahren
Vergabekriterien
Kriterium: 1. Leistung (50)
2. Preis (50)

Auftragsvergabe

1️⃣
Datum des Vertragsabschlusses: 2015-11-17 📅
Name: Publicis Pixelpark
Postanschrift: Leibnizstraße 65
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10629
Land: Deutschland 🇩🇪

2️⃣

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB):
§ 107 Einleitung, Antrag:
(1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein.
(2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse am Auftrag hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 7 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.
Mehr anzeigen
(3) Der Antrag ist unzulässig, soweit:
1.
der Antragsteller den gerügten Verstoß gegen Vergabevorschriften im Vergabeverfahren erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht unverzüglich gerügt hat,
2.
Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3.
Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4.
mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrages nach § 101b Absatz 1 Nummer 2. § 101a Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
§ 114 Entscheidung der Vergabekammer:
(1) Die Vergabekammer entscheidet, ob der Antragsteller in seinen Rechten verletzt ist und trifft die geeigneten Maßnahmen, um eine Rechtsverletzung zu beseitigen und eine Schädigung der betroffenen Interessen zu verhindern. Sie ist an die Anträge nicht gebunden und kann auch unabhängig davon auf die Rechtmäßigkeit des Vergabeverfahrens einwirken.
Mehr anzeigen
(2) Ein wirksam erteilter Zuschlag kann nicht aufgehoben werden. Hat sich das Nachprüfungsverfahren durch Erteilung des Zuschlags, durch Aufhebung oder durch Einstellung des Vergabeverfahrens oder in sonstiger Weise erledigt, stellt die Vergabekammer auf Antrag eines Beteiligten fest, ob eine Rechtsverletzung vorgelegen hat. § 113 Absatz 1 gilt in diesem Fall nicht.
Mehr anzeigen
(3) Die Entscheidung der Vergabekammer ergeht durch Verwaltungsakt. Die Vollstreckung richtet sich, auch gegen einen Hoheitsträger, nach den Verwaltungsvollstreckungsgesetzen des Bundes und der Länder. Die §§ 61 und 86a Satz 2 gelten entsprechend.
§ 101a Informations- und Wartepflicht:
(1) Der Auftraggeber hat die betroffenen Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden sollen, über den Namen des Unternehmens, dessen Angebot angenommen werden soll, über die Gründe der vorgesehenen Nichtberücksichtigung ihres Angebots und über den frühesten Zeitpunkt des Vertragsschlusses unverzüglich in Textform zu informieren. Dies gilt auch für Bewerber, denen keine Information über die Ablehnung ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt wurde, bevor die Mitteilung über die Zuschlagsentscheidung an die betroffenen Bieter ergangen ist. Ein Vertrag darf erst 15 Kalendertage nach Absendung der Information nach den Sätzen 1 und 2 geschlossen werden. Wird die Information per Fax oder auf elektronischem Weg versendet, verkürzt sich die Frist auf zehn Kalendertage. Die Frist beginnt am Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs beim betroffenen Bieter und Bewerber kommt es nicht an.
Mehr anzeigen
(2) Die Informationspflicht entfällt in Fällen, in denen das Verhandlungsverfahren ohne vorherige Bekanntmachung wegen besonderer Dringlichkeit gerechtfertigt ist.
Quelle: OJS 2015/S 238-432885 (2015-12-04)