Relaunch der BfN-Website/Umsetzung einer neuen Informationsarchitektur
Leistungsbeschreibung
1. Ausgangslage
Das Bundesamt für Naturschutz (BfN) ist eine Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit (BMUB) und bietet über die Website „www.bfn.de“ (bfn.de) sowie über diverse Satellitensites umfassende Informationen zum Naturschutz an. In den letzten 10 Jahren sind Inhalte und Struktur der BfN–Mutterseite beständig gewachsen und bilden mittlerweile kein harmonisches Gesamtbild mehr. Aufgrund der Menge und der – aus Nutzersicht – fehlenden sinnvollen Strukturierung sind die umfangreichen Inhalte kaum noch navigierbar und erfassbar. Zudem ist die Darstellung nicht mehr zeitgemäß und die Anforderungen mobiler Endgeräte werden nicht berücksichtigt.
Damit die BfN–Website auch zukünftig ihre Rolle als zentrales Instrument der Bereitstellung von Naturschutzinformation in der Außendarstellung des BfN, seiner Aufgaben und Themen erfüllen kann, wurde ein kompletter Relaunch der BfN–Website beschlossen.
Im Rahmen eines Vorgängervorhabens wurde bis Ende August 2015 das Konzept für eine neue Informationsarchitektur für bfn.de erarbeitet.
2. Zielsetzung
Ziel des ausgeschriebenen Projekts ist die Umsetzung einer neu konzipierten Informationsarchitektur. Hierzu ist ein geeignetes Content–Management–System (CMS) auszuwählen. Das CMS ist an die neue Informationsarchitektur und die Anforderungen und Bedürfnisse der Redakteure anzupassen.
Die bestehenden Inhalte (ca. 3 500 deutsche Seiten, 1 200 englische Seiten und 17 300 Dateien) sind in das CMS zu migrieren und Inhalte von einer unstrukturierten in eine strukturierte Form zu überführen und mit Kategorien zu versehen. Neue Inhalte sind einzupflegen, u.a. die Daten und Fakten aus „Daten zur Natur 2016“. Diese sollen erstmalig in das Internetangebot integriert werden. In Bezug dazu soll auch die (technische) Möglichkeit geschaffen werden, zukünftig Daten über das Konzept der Linked Open Data auf der BfN–Website bereitzustellen, was den Anforderungen aus dem E-Government-Gesetz und der Open Data-Initiative der Bundesregierung Rechnung trägt.
Layout und Design der Website sind neu zu entwickeln. Dabei muss die Darstellung auch für mobile Endgeräte geeignet sein und die gesetzlichen Vorgaben der Barrierefreiheit erfüllen.
Wie schon bei der Konzeption der Informationsarchitektur soll auch bei der Umsetzung der neuen Struktur und Navigation sowie beim Webdesign der Fokus auf den Bedürfnissen und Anforderungen der Nutzer liegen.
Der Relaunch der neuen Website soll innerhalb von 15 Monate nach Vertragsbeginn erfolgen.
3. Hintergrundinformationen
3.1 BfN–Website
Die Website „www.bfn.de“ besteht in der derzeitigen Form seit 2006 und umfasst rund 3 500 deutsche Seiten und 1 200 englische Seiten unterschiedlichen Umfangs sowie 17 300 Dateien (inkl. Bilder, Videos und PDF–Dateien). Als CMSwird Typo3, Version 6.2 LTS eingesetzt.
Weitere Bestandteile des Internetangebots sind:
— BfN–Newsletter,
— RSS–Newsfeeds für BfN–Pressemitteilungen und BfN–Skripten,
— XML–Schnittstelle zum Tagungskalender der Internationalen Naturschutzakademie (INA) des BfN (aus Seminarsoftware),
— Kontaktformulare,
— Anmeldeformulare für Newsletter und Veranstaltungen mit Double–Opt–in–Verfahren,
— Formulare zur Kommentierung/Bekanntgabe mit Upload–Möglichkeit von Dateien,
— verschiedene fachliche Suchanwendungen/Datenbanken, die Inhalte auf weiteren ca. 7 000 Seiten mit insgesamt ca. 10 000 Inhaltselementen ausspielen.
Die BfN–Website wird zentral von der Endredaktion im Fachgebiet Z 2.1 Naturschutzinformation, Geoinformation koordiniert und publiziert. Rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den einzelnen Organisationseinheiten liefern derzeit die Inhalte und pflegen diese als Autoren und Redakteure ins CMS ein. Die Freigabe erfolgt durch die Endredaktion.
3.2 Vorgängervorhaben
Im Vorgängervorhaben „Entwicklung einer Informationsarchitektur für bfn.de“ wurde bis Ende August 2015 das Konzept für eine neue Struktur und Navigation der Website erarbeitet. Die Ergebnisse hieraus sind Grundlage für das ausgeschriebene Projekt zur Umsetzung der Informationsarchitektur und die Entwicklung und Implementierung eines neuen Layouts und Webdesigns.
3.2.1 Anforderungen und Ziele
Mittels einer umfassenden Bestandsaufnahme und Analyse wurden im Rahmen des Vorgängervorhabens (Pos. 3.2) folgende Anforderungen und Ziele in Bezug auf die neue Informationsarchitektur definiert:
Nutzer im Fokus
— Die Nutzer der Website sollen zukünftig im Fokus stehen. Derzeit sind die Inhalte und deren Gliederung/Strukturierung – insbesondere im Bereich „Themen“ – an den einzelnen Organisationseinheiten ausgerichtet; es dominiert die „Innensicht“ gegenüber der „Außensicht“.
— Die Hauptzielgruppe der Website ist die Fachöffentlichkeit; es sollen zukünftig aber auch Informationen (z. B. Überblickstexte) für Nicht–Fachleute bereitgestellt werden.
Vernetzte Inhalte/weniger Pflegeaufwand
— Ein zentraler Bestandteil der neuen Informationsarchitektur soll die vernetzte Darstellung thematisch zusammenhängender Inhalte sein.
— Gleiche Inhalte, die sich an mehreren Stellen der Website befinden (z. B. Publikationen), sollen zukünftig nur einmalig vorliegen und technisch automatisiert ausgespielt werden. Dadurch soll der Arbeits– und Pflegeaufwand für die Redakteure reduziert werden.
Nutzerorientierte Navigation
— Die Navigation soll sich am Nutzungsverhalten und an den Bedürfnissen der jeweiligen Zielgruppe ausrichten.
— Informationen sollen im „Pyramidenstil“ angeboten werden: Der Nutzer gelangt von allgemein verständlichen (Überblicks–)Seiten zu den Fachinformationen.
— Der Zugang zu den Inhalten/Themen soll zukünftig über verschiedene Einstiege ermöglicht werden.
— Ein wichtiger Bestandteil der Navigation soll eine leistungsfähige Suchfunktion sein, die verschiedene Formen des Suchverhaltens abbilden kann.
Responsives Design
— Die Inhalte von bfn.de sollen auch auf mobilen Endgeräten abrufbar sein.
Daten zur Natur
— Die Daten und Fakten aus den „Daten zur Natur 2016“ sollen in die neue Website integriert werden.
3.2.2 Ergebnisse/Produkte
Die neu entwickelte Informationsarchitektur enthält als Ergebnis folgende Produkte, welche als Basis für die Umsetzung in ein CMS und für die Implementierung eines neuen Layouts und Webdesigns dienen und für das ausgeschriebene Projekt zur Verfügung gestellt werden (s. Pos. 5 „Zulieferungen des BfN“):
— Informationsarchitektur mit Berücksichtigung aller Inhalte von bfn.de sowie der Inhalte von „Daten zur Natur 2016“ (Excel–Dokument und Click–Dummy / HTML)
— – Listenförmige Aufbereitung (Excel–Dokument)
Alle vorhandenen und ermittelten zukünftigen Inhalte sind in die Informationsarchitektur, das Navigationssystem, das Bezeichnungssystem, die Klassifikation und die Metadaten eingeordnet. Veraltete Inhalte und Inhalte, die nicht webtauglich sind, sind gekennzeichnet. Darüber hinaus gibt es Empfehlungen zur optimierten Gestaltung von Seiteninhalten. Insbesondere die Zuordnung der Inhalte zu den jeweiligen Themenebenen ist dabei als Vorschlag zu sehen und fachlich noch nicht mit den Fachbereichen des BfN abgestimmt.
— – Grafische Aufbereitung/Navigationssystem (Click–Dummy/HTML)
Ein Prototyp mit Wireframes (Click–Dummy) enthält alle wesentlichen Seitentypen (Startseite, Bereichseinstiegsseiten, Listenseiten, Themen–Seiten, Richtlinien–Seiten) und Navigationselemente (Hauptmenü, Angebotsmenü, Footer).
— Konzept für die Vernetzung und Strukturierung von Inhalten mit Kategorien und Inhaltstypen zur Klassifizierung von Inhalten (PDF–Dokument);
— Konzept für ein Suchsystem für die verschiedenen Formen des Suchverhaltens sowie mit Eignung für die Suche auf mobilen Endgeräten (PDF–Dokument).
4 Zulieferungen des BfN
Zur Realisierung des ausgeschriebenen Projekts stellt das BfN folgende Informationen und Dokumente als Teil der Leistungsbeschreibung zur Verfügung. Die unter Pos. 4.2 genannten Unterlagen werden zum Projektstart vorgelegt.
4.1 Zur Ausschreibung vorgelegte Informationen und Dokumente
Dokumente aus dem Vorgängervorhaben zur Entwicklung einer neuen Informationsarchitektur:
— Auszug aus Übersichtstabelle zur Informationsarchitektur mit der Einordnung der vorhandenen und zukünftigen Inhalte (Excel-Dokument);
— Beschreibung und Screenshots zum Click-Dummy (PDF-Dokument);
— Content Inventory (PDF-Dokument).
Sonstige Dokumente:
— Beispiel für Datensätze aus „Daten zur Natur 2016“ (PDF-Dokument)
4.2 Zum Projektstart vorgelegte Informationen und Dokumente
(s. auch Pos. 3.2.2)
Dokumente aus dem Vorgängervorhaben zur Entwicklung einer neuen Informationsarchitektur:
— Informationsarchitektur: listenförmige Aufbereitung/Übersichtstabelle (Excel-Dokument);
— Informationsarchitektur: grafische Aufbereitung/Navigationssystem (Click-Dummy/HTML);
— Konzept für die Vernetzung und Strukturierung von Inhalten mit Kategorien und Inhaltstypen zur Klassifizierung von Inhalten (PDF-Dokument);
— Konzept für ein Suchsystem (PDF-Dokument);
— Personas und User Journeys (PDF-Dokument);
— Ergebnisse der Gespräche mit Zielgruppenvertretern (PDF-Dokument).
Sonstige Dokumente:
— Daten und Fakten aus „Daten zur Natur 2016“ (rund 250 Datensätze; deutschsprachig).
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-01-12.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2015-11-27.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
| Datum |
Dokument |
| 2015-11-27
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Auftragsbekanntmachung
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| 2016-03-23
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Ergänzende Angaben
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