Basisbetreuung der vorhandenen SAP Systeme am Standort Hamburg

Deutsches Elektronen-Synchrotron DESY in der Helmholtz-Gemeinschaft

Externe Betreuung der DESY-SAP-Systeme
Das Deutsche Elektronen-Synchrotron DESY mit den Standorten Hamburg und Brandenburg hat zur Abwicklung betriebswirtschaftlicher Geschäftsprozesse derzeit eine SAP NetWeaver 7.01 / ECC 6.04 -Systemlandschaft mit den Modulen FI, CO, IM, PSM (vormals IS-PS), PS, MM, HCM (vormals HR) eingeführt. Im Aufbau befindet sich ergänzend eine SAP NetWeaver 7.40 (SP13)-Systemlandschaft mit dem Modul BW/ BI (BI_CONT 747), BO-Server 4.0, sowie angeschlossenem Web-Portal (SAP-EP). (Die EP-Systeme unterstützen auch Adobe Interactive Forms.). Ein vorhandenes Solution-Manager-System (Solution Manager 7.1, SP13) ist derzeit überwiegend für die SMD-Agenten-basierte Systemüberwachung der ERP- und BW-Systeme, sowie zur Aufnahme System-relevanter Dokumentation, konfiguriert (Early-Watch-Berichte; Monitoring der Systeme; Betriebshandbuch; Change-Management).
Im Umfeld der SAP-ERP-Systeme kommen derzeit weiterhin die Archiv-Add-Ons „CCU“, „CFI“ und „CMM“ der PBS Software GmbH, der PBS Fiscal Year Reporter FYR, die Testsoftware „Clone & Test“ der Firma Accenture, der HCM Query Manager der Firma EPI-Use, der (HCM-) Org.manager der Firma Ingentis, SAP HCM-Add-Ons der Firma Centric (PLK00, PLX00, PER02, BLV, LGA00, BTC), sowie WinShuttle, zur Anwendung.
Darüber hinaus nutzt DESY – in Kooperation mit anderen Helmholtz-Gesellschaften (DKFZ, HZI) – für die Abwicklung von Beschaffungsprozessen ein auf externer Hardware befindliches – und unter externer Betreuung stehendes – SAP-SRM-7.01-System samt Katalogservern.
Ergänzend kommen im SAP-Umfeld – überwiegend durch DESY selbst betriebene – SAP-Web-Dispatcher-Systeme und SAP-Business-Connector-(BC-)Server zum Einsatz, worüber Daten für externe Adressaten (Krankenkassen, Finanzämter), aber auch innerhalb DESYs (z.B. für ein Identity- und Access-Management System IAM, sowie für ein Business Process Management System BPM), bereitgestellt, bzw. ausgetauscht, werden.
Die DESY-SAP-Systeme sind bzgl. der Nutzung von Druckern, sowie bzgl. eMail- und Fax-Anbindung, in die DESY-IT-Infrastruktur integriert.
Insbesondere für die kurzfristige Bereitstellung von Testszenarien können virtuelle Systeme innerhalb eines – exklusiv für SAP einsetzbaren – XEN-Server-Pools eingerichtet/ genutzt werden.
Der Betrieb der bei DESY am Standort Hamburg installierten SAP-Systeme (ERP-Entwicklungssystem, ERP-Prototypsystem (Sonderentwicklungen), 2 ERP-Qualitätssicherungssysteme, ERP-Produktivsystem, 3 zusätzlichen separaten Applikationsservern als Login-Server, Solution-Manager-System; IDES-System; kombiniertem SAP-Business-Warehouse-Entwicklungs-/ Testsystem, sowie BW-Produktivsystem (letztere mit angeschlossenem BO-Server und Web-Portal)), d.h. die SAP-Basisbetreuung, sowie die Betreuung der Hardware und Betriebssysteme (Server; Speichersysteme) in Zusammenhang mit bestehendem DELL-Pro-Support, soll – „Remote“ und ggf. „vor Ort“ – durch einen externen Dienstleistungserbringer erfolgen.
Bezüglich der durch DESY selbst betreuten Web-Dispatcher-, BC- und Fax-Systeme soll der Betrieb bei Bedarf durch denselben Dienstleistungserbringer technisch unterstützt werden; dies gilt ebenso für die Integration der Systeme in die bestehende Infrastruktur (z.B. Printing, Backup); Datenaustausch mit Fremdsystemen.
Neben der SAP-Basisbetreuung erwartet DESY vom externen Dienstleistungserbringer bei Bedarf technische/ konzeptionelle/ strategische Unterstützung in SAP-Basis-relevanten Fragestellungen.
Interessenten werden aufgefordert, ein Angebot, das neben entsprechenden Referenzen (siehe III.2.1, III,2,2, III.2.3) auch Angaben über die in Anspruch zu nehmenden DESY-Ressourcen aufführt, abzugeben.
Hinsichtlich der genaueren Spezifizierung der Angebotsanforderungen wird auch auf Details der – vom Interessenten abzufordernden – Leistungsbeschreibung/ Angebotsspezifizierung verwiesen.—.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-06-01. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-04-15.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2016-04-15 Auftragsbekanntmachung
2016-09-01 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2016-04-15)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Dienstleistungen in Verbindung mit Software
Menge oder Umfang: Siehe Abschnitt III 2.3.
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Dienstleistungen in Verbindung mit Software 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Sonstiges
Name des öffentlichen Auftraggebers: Deutsches Elektronen-Synchrotron DESY in der Helmholtz-Gemeinschaft
Postanschrift: Sekretariat Abt. Warenwirtschaft, V4, Notkestraße 85
Postleitzahl: 22607
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.desy.de/ 🌏
E-Mail: warenwirtschaft.v4sk@desy.de 📧
Telefon: +49 4089982480 📞
Fax: +49 4089944009 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-04-15 📅
Einreichungsfrist: 2016-06-01 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-04-20 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 077-137449
ABl. S-Ausgabe: 77

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Externe Betreuung der DESY-SAP-Systeme
Das Deutsche Elektronen-Synchrotron DESY mit den Standorten Hamburg und Brandenburg hat zur Abwicklung betriebswirtschaftlicher Geschäftsprozesse derzeit eine SAP NetWeaver 7.01 / ECC 6.04 -Systemlandschaft mit den Modulen FI, CO, IM, PSM (vormals IS-PS), PS, MM, HCM (vormals HR) eingeführt. Im Aufbau befindet sich ergänzend eine SAP NetWeaver 7.40 (SP13)-Systemlandschaft mit dem Modul BW/ BI (BI_CONT 747), BO-Server 4.0, sowie angeschlossenem Web-Portal (SAP-EP). (Die EP-Systeme unterstützen auch Adobe Interactive Forms.). Ein vorhandenes Solution-Manager-System (Solution Manager 7.1, SP13) ist derzeit überwiegend für die SMD-Agenten-basierte Systemüberwachung der ERP- und BW-Systeme, sowie zur Aufnahme System-relevanter Dokumentation, konfiguriert (Early-Watch-Berichte; Monitoring der Systeme; Betriebshandbuch; Change-Management).
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Im Umfeld der SAP-ERP-Systeme kommen derzeit weiterhin die Archiv-Add-Ons „CCU“, „CFI“ und „CMM“ der PBS Software GmbH, der PBS Fiscal Year Reporter FYR, die Testsoftware „Clone & Test“ der Firma Accenture, der HCM Query Manager der Firma EPI-Use, der (HCM-) Org.manager der Firma Ingentis, SAP HCM-Add-Ons der Firma Centric (PLK00, PLX00, PER02, BLV, LGA00, BTC), sowie WinShuttle, zur Anwendung.
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Darüber hinaus nutzt DESY – in Kooperation mit anderen Helmholtz-Gesellschaften (DKFZ, HZI) – für die Abwicklung von Beschaffungsprozessen ein auf externer Hardware befindliches – und unter externer Betreuung stehendes – SAP-SRM-7.01-System samt Katalogservern.
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Ergänzend kommen im SAP-Umfeld – überwiegend durch DESY selbst betriebene – SAP-Web-Dispatcher-Systeme und SAP-Business-Connector-(BC-)Server zum Einsatz, worüber Daten für externe Adressaten (Krankenkassen, Finanzämter), aber auch innerhalb DESYs (z.B. für ein Identity- und Access-Management System IAM, sowie für ein Business Process Management System BPM), bereitgestellt, bzw. ausgetauscht, werden.
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Die DESY-SAP-Systeme sind bzgl. der Nutzung von Druckern, sowie bzgl. eMail- und Fax-Anbindung, in die DESY-IT-Infrastruktur integriert.
Insbesondere für die kurzfristige Bereitstellung von Testszenarien können virtuelle Systeme innerhalb eines – exklusiv für SAP einsetzbaren – XEN-Server-Pools eingerichtet/ genutzt werden.
Der Betrieb der bei DESY am Standort Hamburg installierten SAP-Systeme (ERP-Entwicklungssystem, ERP-Prototypsystem (Sonderentwicklungen), 2 ERP-Qualitätssicherungssysteme, ERP-Produktivsystem, 3 zusätzlichen separaten Applikationsservern als Login-Server, Solution-Manager-System; IDES-System; kombiniertem SAP-Business-Warehouse-Entwicklungs-/ Testsystem, sowie BW-Produktivsystem (letztere mit angeschlossenem BO-Server und Web-Portal)), d.h. die SAP-Basisbetreuung, sowie die Betreuung der Hardware und Betriebssysteme (Server; Speichersysteme) in Zusammenhang mit bestehendem DELL-Pro-Support, soll – „Remote“ und ggf. „vor Ort“ – durch einen externen Dienstleistungserbringer erfolgen.
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Bezüglich der durch DESY selbst betreuten Web-Dispatcher-, BC- und Fax-Systeme soll der Betrieb bei Bedarf durch denselben Dienstleistungserbringer technisch unterstützt werden; dies gilt ebenso für die Integration der Systeme in die bestehende Infrastruktur (z.B. Printing, Backup); Datenaustausch mit Fremdsystemen.
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Neben der SAP-Basisbetreuung erwartet DESY vom externen Dienstleistungserbringer bei Bedarf technische/ konzeptionelle/ strategische Unterstützung in SAP-Basis-relevanten Fragestellungen.
Interessenten werden aufgefordert, ein Angebot, das neben entsprechenden Referenzen (siehe III.2.1, III,2,2, III.2.3) auch Angaben über die in Anspruch zu nehmenden DESY-Ressourcen aufführt, abzugeben.
Hinsichtlich der genaueren Spezifizierung der Angebotsanforderungen wird auch auf Details der – vom Interessenten abzufordernden – Leistungsbeschreibung/ Angebotsspezifizierung verwiesen.—.
Beschreibung der Optionen:
Bei ordnungsgemäßer Durchführung der Vertragsleistungen beabsichtigt DESY eine Fortführung der Geschäftsbeziehung über die ursprüngliche Vertragslaufzeit hinaus. Hierfür räumt der Auftragnehmer DESY ein Optionsrecht zur Erweiterung der Vertragslaufzeit mit einer jährlichen Verlängerung um 1 weiteres Jahr, bis zu einer Gesamtlaufzeit von insgesamt max. 4 Jahren, ein.
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Zahl der möglichen Verlängerungen: 3
Referenznummer: EO 005-16
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Hamburg.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:
Aktueller Auszug aus dem Berufs- oder Handelsregister. Bieter die Ihren Sitz nicht in der Bundesrepublik
Deutschland haben, haben entsprechende Bescheinigungen vorzulegen.
Eigenerklärung, dass der Bieter seine Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern und Abgaben ordnungsgemäß
erfüllt hat.
Eigenerklärung, dass der Bieter seine Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt hat.
Eigenerklärung, dass die Voraussetzung nach § 6EG VOL/A (Verurteilung nach §§ 129, 129a, 129b StGB; §
261 StGB; § 263 StGB; § 264 StGB; § 334 StGB; Art. 2 §§ 1 oder 2 InBestG und § 370 AO) nicht vorliegen.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Eigenerklärung, dass kein Insolvenzverfahren eröffnet
oder die Eröffnung beantragt worden ist oder ein Antrag
mangels Masse abgelehnt wurde.
Eigenerklärung, dass das Unternehmen sich nicht in
Liquidation befindet.
Eigenerklärung über den Gesamtumsatz der letzen drei
abgeschlossenen Geschäftsjahre des Unternehmens.
Mindeststandards:
Eigenerklärung, dass das Betreuerteam über deutsche
Sprachkenntnisse verfügt, die mindestens dem
Level B2 des GER (Gemeinsamen Europäischen
Referenzrahmens für Sprachen) entspricht.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Das Angebot muss eine (schriftliche) Erklärung des
Anbieters enthalten, dass er folgende Punkte erfüllt:
a) Der Auftragnehmer bzw. seine Mitarbeiter müssen
über entsprechende Erfahrungen verfügen, den
Regelbetrieb (d.h. das normale „Durchlaufen“ der
Systeme) für das DESY-SAP auf Basis 7x24 Stunden
sicherzustellen. Der Auftragnehmer sichert hierfür
eine existierende Service-Infrastruktur zu, innerhalb
derer die Überwachung der DESY-SAP-Systeme,
die Alarmierung des Auftragnehmers und DESYs im
Problemfall, sowie ggf. eine Problemlösung, innerhalb
der geforderten Reaktionszeiten (s.u.) von „remote“,
und ggf. „vor Ort“, sichergestellt werden kann.
Dies ist durch Angabe von mindestens 3 Referenzen
nachzuweisen.
b) Der Auftragnehmer, bzw. insbesondere die
bei DESY zum Einsatz kommenden Mitarbeiter,
müssen über eine mindestens 3-jährige Erfahrung
in der Handhabung sowohl von – regelmäßig
wiederkehrenden – Administrationsaufgaben (d.h.
z.B. Betrieb, Optimierung, Upgrade, Migration, …)
(bzgl. DELL Open Manage, Betriebssystem SUSE
Linux Enterprise Services SLES und Subscription
Management Tool SMT; SAP NetWeaver / ECC;
SAP-Solution-Manager; SAP BW/ BI; SAP BOServer,
SAP Web-Portal, Java; SAP SRM; UNICODE;
PBS Archiv-Add-Ons; Accenture Clone & Test;
EPI-Use HCM Query Manager, Ingentis HCMOrg.
manager, Centric SAP HCM-Add-Ons, WinShuttle,
ORACLE, Schattendatenbanken; IBM's Tivoli Storage
Manager ITSM nebst mitgelieferter SAP-Backint-
Schnittstelle, SAP Web-Dispatcher- und BC-/ XI-Server,
Windows-Server), als auch in der Behandlung von
Ausnahmesituationen, verfügen.
Im Fall der bei DESY zur Zeit eingesetzten technischen
Komponenten (DELL Open Manage, SUSE Linux
Enterprise Services (SLES) 11.4 (64 bit), SAP
NetWeaver 7.01 / ECC 6.04, SAP-Solution-Manager
(SAP Solution Manager 7.1, SP13), SAP NetWeaver
7.40 (SP13) mit Modul BW/ BI (BI_CONT 747),
BO-Server 4.0, SRM 7.01, ORACLE 11.2.0.4,
ITSM 6.3 (Server) und 6.4 (7.1.2 geplant) (Client),
Windows-2008/2012-Server; Kerberos) muss
sich der Erfahrungszeitraum des Auftragnehmers,
bzw. insbesondere der bei DESY zum Einsatz
kommenden Mitarbeiter, zudem auf den bisherigen
Verfügbarkeitszeitraum der Komponenten erstrecken.
Zur Unterstützung von Problemlösungen im
Grenzbereich von Applikation und Basis werden
beim Anbieter ebenfalls Erfahrungen im DESY-SAP
Applikationsumfeld (Module siehe II.1.5) erwartet.
Entsprechende Referenzen/ vorhandene
Zertifizierungen sind nachzuweisen.
c) Der Auftragnehmer sichert – für die Einhaltung
von Reaktions- und Informationszeiten (s.u.) – die Bereitstellung fest definierter Kommunikationskanäle
(zentrale Telefon-/ Faxannahme; zentrale e-Mail-
Adresse) zu, über die durch DESY-Ansprechpartner
Auftrags- und Problemmeldungen/ Anfragen abgesetzt,
bzw. Statusinformationen erhalten, werden können.
Der Auftragnehmer sichert für diesen Zweck die
Verfügbarkeit deutschsprachiger Ansprechpartner zu.
Entsprechende Referenzen sind nachzuweisen.
d) Der Auftragnehmer sichert eine Einhaltung von
Reaktions- und Informationszeiten zu.
Diese sehen insbesondere vor, dass der Auftragnehmer
bei einem Ausfall produktiver System-umgebungen
während 7x24 Stunden eine Reaktions- und
Informationszeit (Voranalyse, sowie telephonische und/
oder e-Mail-Benachrichtigung DESYs) von maximal 30
Minuten sicherstellt.
Der Beginn der Problemlösungsmaßnahmen ist
Montag-Freitag zwischen 7:00 Uhr und 19:00 Uhr
innerhalb von maximal 30 Minuten sicherzustellen.
Innerhalb dieses Zeitraums ist ebenfalls die
Bereitstellung des „Fall-back-Systems“ auf der
Hardware des Qualitätssicherungssystems (Schattendatenbank
des Produktivsystems) zu gewährleisten.
Bei Ausfall der Systeme sichert der Auftragnehmer
weiterhin zu, dass die Problembearbeitung bis zur
Problembeseitigung unterbrechungsfrei vorgenommen
wird -- auch dann, wenn die dafür notwendigen
Leistungen außerhalb des vereinbarten Intervalls
zwischen 7:00 Uhr und 19:00 Uhr zu erbringen sind.
Bei Störungen an Wochenenden und bundesweiten
Feiertagen ist spätestens an dem darauf
folgenden regulären Arbeitstag mit den
Problemlösungsmaßnahmen fortzusetzen.
Falls es die Problemlösung erfordert, muss der
Auftragnehmer binnen 2 Stunden einsatzbereit bei
DESY sein.
e) Der Auftragnehmer sichert die Führung eines – für
benannte DESY-Ansprechpartner jederzeit zugreifbaren
— deutschsprachigen Betriebshandbuches, sowie
von deutschsprachigen Logbüchern, zu, in dem alle
jeweils an den Systemen vorgenommen Aktionen und
Änderungen revisionssicher dokumentiert werden.
Ferner sichert der Auftragnehmer die Bereitstellung
von deutschsprachigen Dokumentationen zu
vorgenommenen Verfahrens- und Systemänderungen,
bzw. zur Implementierung neuer Verfahren, zu.
Das Betriebshandbuch/ die Logbücher/ die
Dokumentationen sind Eigentum von DESY.
Die benannten Dokumente sind auf dem DESYSolution-
Manager-System abzulegen. Dort vorhandene
Dokumentenstrukturen sind in Absprache mit DESY zu
pflegen und bei Bedarf zu erweitern.
Referenzen zur Führung von Betriebshandbüchern/
Logbüchern, bzw. zur Bereitstellung eigener Verfahrens-/ und Systemdokumentationen, sind
f) DESY erwartet vom Auftragnehmer die Bereitstellung
eines entsprechend erfahrenen und ausreichend
starken Betreuer-Teams, das die Administration der
vorhandenen SAP-Systeme gemäß III.2.3.b, respektive
die technische Unterstützung/ Beratung im Umfeld der
SAP Basis, kompetent und zuverlässig gewährleistet.
Für das Betreuer-Team werden überdies deutsche
Sprachkenntnisse, die mindestens dem Level B2 des
GER (Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens
für Sprachen) für die deutsche Sprache entsprechen,
gefordert.
Die im Betreuer-Team einzusetzenden Mitarbeiter
sind zum Beginn des Ausführungszeitraumes
(gemäß Punkt II.3), bzw. zum jeweiligen Beginn des
Verlängerungszeitraumes (gemäß Punkt II.2.2), zu
benennen.
Entsprechende Referenzen der Befähigung/
g) Für den gesamten Ausführungszeitraum (inklusive
aller möglichen Verlängerungszeiträume (gemäß
Punkt II.2.2)) ist verbindlich zu benennen, ob –
und welche – Firmen ggf. für einen Einsatz als
Subunternehmer vorgesehen sind. Für die Mitarbeiter
des Subunternehmers gelten im Übrigen die unter
III.2.3 a) bis f) und h) bis s) benannten Anforderungen
Zertifizierungen der Mitarbeiter des Subunternehmers
sind nachzuweisen.
Bei ansonsten gleicher Bewertung wird DESY
allerdings (aus Gründen eines durchschnittlich zu
erwartenden, besseren Zusammenspiels) Angebote
präferieren, die einen Einsatz von Subunternehmern
nicht vorsehen.
h) Der Auftragnehmer sichert für den Beginn des
Ausführungszeitraums (gemäß Punkt II.3) eine
lückenlose Übernahme der Aufgaben vom bisherigen
Dienstleistungserbringer zu. Dazu gehört auch
die Versicherung, rechtzeitig zum Beginn des
Ausführungszeitraums ein entsprechend kompetentes
und vollständiges Betreuer-Team zur Betreuung der
DESY-SAP-Systeme zum Einsatz bringen zu können.
(Kosten zur Übernahme der Dienstleistung vom vorigen
Dienstleistungserbringer (Transitionskosten) sind zu
spezifizieren.)
i) Bei den DESY SAP ERP Systemen ist ein
Wechsel von EHP4 => EHP7, inkl. NW 7.01 => 7.02,
voraussichtlich im 2. Jahr des Ausführungszeitraums
(ca. Q III/2017) geplant. Der Auftragnehmer sichert zu,
diese Arbeiten durchzuführen.
j) Der SAP Solution Manager 7.1 übernimmt auf der
Basis von SMD-Agenten das Monitoring der DESYSAP-
Landschaft, mit E-Mail-basierter Alarmierung.
(Überwachung der Raids via SNMP; Linux-ProzessÜberwachung;
Überwachung Oracle-DB; SAP-Basis-Monitoring-Objekte, wie Job-Dumps; Monitoring
von Systemverbindungen, ausgewählten Batchjobs,
etc.). Das Monitoring ist fortlaufend zu optimieren/
erweitern. Ein Upgrade auf SAP Solution Manager 7.2
ist bis spätestens Ende 2017 durchzuführen; mit ggf.
erforderlicher Anpassung des Monitorings.
Der Auftragnehmer sichert zu, diese Arbeiten
durchzuführen.
Entsprechende Referenzen zu Projekten mit Solution-
Manager-Upgrades, sowie zu SMD-Agenten-basierten
System-Monitoring, sind als Anlage zur Referenzliste
k) Es wird darauf hingewiesen, dass die derzeit
installierten Systeme ständig weiterentwickelt und
erweitert werden. Es ist davon auszugehen, dass
die Veränderungen, die während der Laufzeit des zu
schließenden Vertrages vorgenommen werden, Einfluss
auf den Leistungsumfang der künftigen Vereinbarung
haben können. Vom Bewerber wird deshalb erwartet,
dass er bei Eintritt eines solchen Falles bereit ist,
entsprechenden Vertragsänderungen („Change-
Requests“) zuzustimmen.
l) Zusätzliche Informationen werden erwartet:
i. Zahl der Beschäftigten in Deutschland (Gesamtzahl,
und davon: tätig in Beratung, Entwicklung, Service;
SAP-Basisbetreuung; SAP-Applikationsbetreuung
(Modul-spezifisch)
ii. Firma (oder Firmengruppe), zu welcher der Bewerber
gehört
iii. Firma (oder Firmengruppe), zu welcher etwaige, zu
beauftragende Subunternehmer gehören
iv. Bezüglich existierender Kooperationen mit Knowhow-
Trägern (z.B. SAP AG, DELL, ORACLE AG, SUSE
Linux GmbH, Microsoft, etc.) (Ggf. Fehlanzeige)
v. Bezüglich herausragender Merkmale des
Anbieters zur bereitgestellten Service-Infrastruktur
gemäß III.2.3.a) (z.B. eigenes Ticketing-System für
Problemmeldungen etc., mit Zugriffsmöglichkeiten
für ausgewählte DESY-Mitarbeiter; Einbindung des
Anbieters im Rahmen der SAP-eigenen Service-
Infrastruktur; etc.). (Ggf. Fehlanzeige)
vi. Bezüglich herausragender Merkmale des Anbieters
zur eigenen Kompetenz/ Erfahrung, die über das in
Abschnitt III.2.3b) geforderte Mindestmaß hinausgehen
(z.B. durch längere Erfahrungszeiten des Anbieters
und seiner Mitarbeiter; mehr Projekte, mehr Kunden
in vergleichbaren Betreuungsverhältnissen, etc.) (Ggf.
Fehlanzeige)
Das Angebot muss ebenfalls eine (schriftliche)
Erklärung des Anbieters enthalten, dass er die
nachstehenden Bedingungen des Auftraggebers im
Auftragsfall zusätzlich akzeptiert:
m) Einhaltung der „Ergänzenden Vertragsbedingungen
für die Beschaffung von IT-Dienstleistungen“ (EVB-ITDienstleistung)
in der neuesten Fassung. n) Einhaltung der DESY Betriebsvereinbarungen zur
EDV und zum Betrieb der DESY-SAP-Systeme.
o) Einhaltung des Bundesdatenschutzgesetzes
(BDSG).
p) Urheberrechte für das Ergebnis und die
Nutzungsrechte liegen bei DESY.
q) Einhaltung allgemeiner Verschwiegenheit und
Vertraulichkeit.
r) Bei der Auftragserteilung wird zur Schlichtung
etwaiger Streitigkeiten eine Schlichtungsstelle
gemeinsam definiert
Letztlich sind folgende Informationen beizufügen:
s) Angaben über die in Anspruch zu nehmenden DESYRessourcen.
Das Fehlen der oben genannten Erklärungen
und Informationen hat die Nichtberücksichtigung
des Angebotes zur Folge (siehe auch die –
vom Interessenten abzufordernde – Anlage zur
Beschränkung der Berücksichtigung von Angeboten).
Hinsichtlich der genaueren Erfüllung technischer
Anforderungen wird auch auf Details der –
vom Interessenten abzufordernden – Anlage
Leistungsbeschreibung/ Angebotsspezifizierung
verwiesen.—.
Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Keine.
Wichtigste Finanzierungsbedingungen und Zahlungsmodalitäten und/oder Verweis auf die einschlägigen Bestimmungen, die sie regeln: 30 Tage nach Rechnungstellung.
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:
Arbeitsgemeinschaften haben ihre Mitglieder und einen bevollmächtigten Vertreter zu benennen.

Verfahren
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2016-08-31 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2016-06-02 📅
Öffnungsort: DESY Hamburg
Ort des Eröffnungstermins: DESY Hamburg
Vergabekriterien
Kriterium: 1. Preis (30)
2. Service-Infrastruktur beim Auftragnehmer (30)
3. Kompetenz/Erfahrung beim Auftragnehmer (30)
4. Technische Entwicklungsfähigkeit des Auftragnehmers (10)
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Andere Art des öffentlichen Auftraggebers: Other
Kontakt
Kontaktperson: Frau Roy

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2016-08-01 📅
Datum des Endes: 2017-07-31 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: EO 005-16

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: Villemombler Str. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53113
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Auf folgende Punkte wird hingewiesen:
a) Gemäß § 101a GWB darf ein Vertrag erst 15 Kalendertage nach Absendung der Information über die
geplante Auftragsvergabe an die nicht berücksichtigten Bieter geschlossen werden. Wird die Information per
Fax oder auf elektronischem Weg versendet, verkürzt sich die Frist auf 10 Tage.
b) § 107 Abs. 3 GWB: Der Antrag auf Einleitung des Nachprüfungsverfahrens ist unzulässig, soweit
(1) der Antragsteller den gerügten Verstoß gegen Vergabevorschriften im Vergabeverfahren erkannt und
gegenüber dem Auftraggeber nicht unverzüglich gerügt hat,
(2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens
bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber
dem Auftraggeber gerügt werden,
(3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis
zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Angebotsabgabe oder zur Bewerbung gegenüber
(4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu
wollen, vergangen sind. Dies gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrages nach
§ 101b Abs. 1 Nr. 2. § 101a Abs. 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Quelle: OJS 2016/S 077-137449 (2016-04-15)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2016-09-01)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Postanschrift: Sekretariat Abt.Warenwirtschaft, V4, Notkestraße 85

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-09-01 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-09-06 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 171-308363
Verweist auf Bekanntmachung: 2016/S 077-137449
ABl. S-Ausgabe: 171

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2016-07-22 📅
Name: BIT. Group GmbH
Postanschrift: Preuschwitzer Straße 20
Postort: Bautzen
Postleitzahl: 02625
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: milan.paul@bitgroup.de 📧
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 4
Quelle: OJS 2016/S 171-308363 (2016-09-01)