Betreuung der Informationstechnik in den Bereichen Client-, Server- und Netzwerkinfrastruktur der WAK GmbH

WAK Rückbau- und Entsorgungs- GmbH

Die WAK Rückbau- und Entsorgungs-GmbH (WAK GmbH) ist ein Bundesunternehmen und für den Rückbau und die Entsorgung kerntechnischer Anlagen verantwortlich. Zur WAK GmbH gehören verschiedene kerntechnische Anlagen. Diese befinden sich auf dem Gelände des Karlsruher Instituts für Technologie – Campus Nord (KIT-CN) nördlich der Stadt Karlsruhe.
Die WAK ist über das Karlsruher Institut für Technologie, Campus Nord, an das öffentliche Straßennetz angeschlossen.
Alle Arbeitsorte der WAK sind innerhalb des Geländes vom Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Campus Nord verteilt. Die einzelnen Betriebsteile beinhalten unterschiedliche Anlagen und Gebäudetypen, die ebenfalls Gegenstand der zu betreuenden Infrastruktur sind.
Die Gelände dieser Betriebsteile sind teilweise durch eine Sicherheitsumzäunung umgrenzt und räumlich getrennt.
Die IT-Abteilung der WAK betreibt derzeit drei Rechenzentren (RZ), die sich alle innerhalb des Campus Nord von KIT befinden (2 RZ in Gebäuden der WAK und ein RZ auf angemieteter Stellfläche in einem Gebäude des KIT). Diese sind in unterschiedlichen Gebäuden untergebracht.
Für die Informationstechnik ist die Betreuung der Client-, Server- und Netzwerkinfrastruktur hauptsächlich im Bereich Bürokommunikation der WAK GmbH von Ingenieuren und Technikern
der Informatik zu erbringen.
Die ausführliche Auftragsbeschreibung und den genauen Arbeitsumfang entnehmen Sie bitte den Vergabeunterlagen
Einarbeitungsphase: 2.1.2017-31.3.2017 gem. Leistungsbeschreibung Pkt. 3.6.2-3.6.2.2
Leistungszeitraum: 1.4.2017-31.3.2019
Es sind folgende Optionen vorgesehen:
Option 1: 1.4.2019-31.3.2020
Option 2: 1.4.2020-31.3.2021
Es besteht kein Anspruch auf die Inanspruchnahme der Optionen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-09-26. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-08-22.

Wer?

• WAK Rückbau- und Entsorgungs- GmbH

Wie?

• Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste › Help-Desk und Unterstützungsdienste

Wo?

• Karlsruhe › Karlsruhe, Landkreis

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2016-08-22	Auftragsbekanntmachung
2016-09-16	Ergänzende Angaben

Auftragsbekanntmachung (2016-08-22)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste 📦

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: WAK Rückbau- und Entsorgungs- GmbH
Postanschrift: Hermann-von-Helmholtz-Platz 1
Postleitzahl: 76344
Postort: Eggenstein-Leopoldshafen
Kontakt
Internetadresse: http://www.ewn-gmbh.de/index.php?id=1166 🌏
E-Mail: doris.walter@wak-gmbh.de 📧
Telefon: +49 7247882578 📞
Fax: +49 7247882240 📠

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-08-22 📅
Einreichungsfrist: 2016-09-26 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-08-27 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 165-298076
ABl. S-Ausgabe: 165
Zusätzliche Informationen

Für die Angebotsabgabe ist das beiliegende Angebotsschreiben zu unterzeichnen und zusammen mit den Anlagen in einfacher und ggfs. unterschriebener Ausfertigung in verschlossenem Umschlag bis zum Eröffnungs-/Einreichungstermin an die Vergabestelle einzusenden oder dort abzugeben. Der Umschlag ist mit beiliegendem Kennzettel sowie mit Namen der Firma, der Firmenanschrift und der Angabe der vorgegebenen Kennzeichnung zu versehen. Zusätzlich sind die Unterlagen in digitaler Form (auf einem Datenträger als OCR-fähige PDF-Datei) einzureichen. Die Vergabeunterlagen stehen unter folgendem Link zum Download bereit: http://www.ewn-gmbh.de/index.php?id=1166

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Die WAK ist über das Karlsruher Institut für Technologie, Campus Nord, an das öffentliche Straßennetz angeschlossen.

Alle Arbeitsorte der WAK sind innerhalb des Geländes vom Karlsruher Institut für Technologie (KIT) Campus Nord verteilt. Die einzelnen Betriebsteile beinhalten unterschiedliche Anlagen und Gebäudetypen, die ebenfalls Gegenstand der zu betreuenden Infrastruktur sind.

Die Gelände dieser Betriebsteile sind teilweise durch eine Sicherheitsumzäunung umgrenzt und räumlich getrennt.

Die IT-Abteilung der WAK betreibt derzeit drei Rechenzentren (RZ), die sich alle innerhalb des Campus Nord von KIT befinden (2 RZ in Gebäuden der WAK und ein RZ auf angemieteter Stellfläche in einem Gebäude des KIT). Diese sind in unterschiedlichen Gebäuden untergebracht.

Für die Informationstechnik ist die Betreuung der Client-, Server- und Netzwerkinfrastruktur hauptsächlich im Bereich Bürokommunikation der WAK GmbH von Ingenieuren und Technikern

der Informatik zu erbringen.

Die ausführliche Auftragsbeschreibung und den genauen Arbeitsumfang entnehmen Sie bitte den Vergabeunterlagen

Einarbeitungsphase: 2.1.2017-31.3.2017 gem. Leistungsbeschreibung Pkt. 3.6.2-3.6.2.2

Leistungszeitraum: 1.4.2017-31.3.2019

Es sind folgende Optionen vorgesehen:

Option 1: 1.4.2019-31.3.2020

Option 2: 1.4.2020-31.3.2021

Es besteht kein Anspruch auf die Inanspruchnahme der Optionen.

Es werden Varianten akzeptiert ✅
Beschreibung der Optionen:

Option 1: 1.4.2019-31.3.2020

Option 2: 1.4.2020-31.3.2021

Es besteht kein Anspruch auf die Inanspruchnahme der Optionen.

Referenznummer: 16/0198/DoW

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

— Eigenerklärung über vorhandene wirtschaftliche Verknüpfungen und deren Art;

— Vorlage eines Auszuges aus Bundeszentralregister oder einer gleichwertigen Urkunde,

Erklärung dass Ausschlusstatbestände gem. § 124 GWB nicht vorliegen;

— Vorlage einer entsprechenden Bescheinigung (Auszug aus Strafregister/Insolvenzregister und der zuständigen

Behörde) oder gleichwertiger Urkunden, zur Erklärung, dass Tatbestände gem. § 123 GWB nicht vorliegen;

— Vorlage aktueller Handelsregisterauszug (nicht älter als 3 Monate);

— Eigenerklärung zur Bewerbergemeinschaft – soweit zutreffend – oder bei Mitwirkung von Nachunternehmern -

soweit zutreffend.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

§ 45 VgV:

— Nachweis einer entsprechenden Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung;

— Nachweis der Eintragung im Berufs- oder Handelsregister nach Maßgaben der Rechtsvorschriften des Landes

der Gemeinschaft oder des Vertragsstaates des EWR-Abkommens, in dem das Unternehmen tätig ist.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

Referenzen gem. § 46 VgV (3) 1.

— Benennung von mindestens 2 vergleichbaren Projektreferenzen.

Als vergleichbar gilt die Erbringung für die Informationstechnik die Betreuung der Client-, Server- und Netzwerkinfrastruktur im Bereich Bürokommunikation.

Eine Referenz der Leistungserbringung in reiner Arbeitnehmerüberlassung ist nicht vergleichbar.

Beschreibung der Maßnahmen des Bewerbers zur Gewährleistung der Qualität gem.

§ 46 VgV (3) 2.

— Benennung eines entscheidungsbefugten Ansprechpartner (Teamleiter vor Ort) sowie dessen

Stellvertreter

Eigenerklärung/Nachweise darüber, dass das bei WAK zum Einsatz kommende

Personal folgende Qualifikation besitzt gem. § 46 VgV (1).

Allgemeingültige Anforderung an alle Mitarbeiter vor Ort:

— alle MA haben mindestens ein Jahr IT-Praxiserfahrung in der Vor-Ort-Betreuung;

— 75 % aller MA sind ITIL zertifiziert (mind. ITIL-Foundation V2);

— alle MA haben Erfahrung im Umgang eines Ticketsystems;

— alle MA sind nach §12b AtG sicherheitsüberprüft.

Helpdesk Mitarbeiter:

— alle MA sind Fachinformatiker „Systemintegration“ (oder vergleichbare Qualifikation) mit mindestens einem Jahr Berufspraxis in und mit dieser Qualifizierung;

— mindestens 3 MA sind zertifiziert als Microsoft® MCSA Windows 8 (oder höher);

— mindestens 3 MA mit Anwendungserfahrung bezüglich des Produktes Icinga®;

— mindestens 2 MA besitzen einen aktuell gültigen Strahlenpass nach StrlSchV § 15.

BackOffice Mitarbeiter:

— alle MA besitzen mindestens 3 Jahre Berufspraxis;

— mindestens 3 MA besitzen die Qualifikation als Fachinformatiker Systemintegration, BA/FH Studium oder vergl. Abschluss;

— mindestens 3 MA besitzen mehr als 4 Jahre Berufspraxis im Bereich IT-BackOffice;

— mindestens 2 MA besitzen die Zertifizierung zum „MCSE Windows Server 2008“;

— mindestens 1 MA mit Administrationserfahrung bezüglich des Produktes Matrix42 Service Desk;

— mindestens 1 MA mit mind. 4-jähriger Administrationserfahrung bezüglich des Produktes Matrix42 Empirum inkl. Software-Paketierung;

— mindestens 1 MA mit Administrationserfahrung bezüglich des Produktes Icinga®;

— mindestens 1 MA mit den Zertifizierungen Enterasys Certified Expert-Networking;

Helpdesk und/oder BackOffice Mitarbeiter:

— mindestens 4 MA: Kenntnisse (und mind. ein Jahr Praxiserfahrung bei einem Kunden) im Bereich: Matrix42 Software Management (Empirum Pro);

— mindestens 2 MA: Kenntnisse (und mind. ein Jahr Praxiserfahrung bei einem Kunden) im Bereich:…

… Matrix42 Service Desk;

… Konfiguration und Anwendung einer Infrastruktur im Bereich Personendosimetrie, vorzugsweise des Herstellers Rados/Mirion.

weitere Nachweise

— Benennung zuverlässigkeitsüberprüftes Personal nach § 12b) AtG soweit vorhanden;

— Der deutschen Sprache in Wort und Schrift mächtig sein

Unternehmensqualifikation:

— Nachweis über eine gültige Strahlenschutzgenehmigung nach § 15 StrlSchV;

— Benennung eines Strahlenschutzbeauftragten nach § 31 StrlSchV;

— Zertifizierung gem. ISO 9001 und ISO 27001 oder gleichwertig;

— Nachweis über folgende Hersteller Zertifizierungen (entsprechende Hard- und Software wird beim Auftraggeber eingesetzt):

— HP Enterprise – Silver Partner;

— Microsoft Partner;

— Premier Support Partner;

— mindestens Silber Kompetenz

in mindestens 3 Bereichen,

wünschenswert für „Messaging“ und „Devices and Deployment“;

— Gold Kompetenz

wünschenswert für „Datacenter“ und „Identity and Access“;

— Checkpoint – Silver Partner;

— Citrix Partner – Solution Advisor Silver;

— Citrix Partner – Service Provider;

— VMware Enterprise Solution Provider;

— Data Core – Silver Solution Provider;

— Extreme Networks – Gold Partner (ehem. Enterasys Gold Partner);

— Matrix42 Partner.

Mindeststandards:

Referenzen gem. § 46 VgV (3) 1.

— Benennung von mindestens 2 vergleichbaren Projektreferenzen.

Als vergleichbar gilt die Erbringung für die Informationstechnik die Betreuung der Client-, Server- und Netzwerkinfrastruktur im Bereich Bürokommunikation.

Eine Referenz der Leistungserbringung in reiner Arbeitnehmerüberlassung ist nicht vergleichbar.

Beschreibung der Maßnahmen des Bewerbers zur Gewährleistung der Qualität gem.

§ 46 VgV (3) 2.

— Benennung eines entscheidungsbefugten Ansprechpartner (Teamleiter vor Ort) sowie dessen

Stellvertreter

Eigenerklärung/Nachweise darüber, dass das bei WAK zum Einsatz kommende

Personal folgende Qualifikation besitzt gem. § 46 VgV (1).

Allgemeingültige Anforderung an alle Mitarbeiter vor Ort:

— alle MA haben mindestens ein Jahr IT-Praxiserfahrung in der Vor-Ort-Betreuung;

— 75 % aller MA sind ITIL zertifiziert (mind. ITIL-Foundation V2);

— alle MA haben Erfahrung im Umgang eines Ticketsystems;

— alle MA sind nach §12b AtG sicherheitsüberprüft.

Helpdesk Mitarbeiter:

— alle MA sind Fachinformatiker „Systemintegration“ (oder vergleichbare Qualifikation) mit mindestens einem Jahr Berufspraxis in und mit dieser Qualifizierung;

— mindestens 3 MA sind zertifiziert als Microsoft® MCSA Windows 8 (oder höher);

— mindestens 3 MA mit Anwendungserfahrung bezüglich des Produktes Icinga®;

— mindestens 2 MA besitzen einen aktuell gültigen Strahlenpass nach StrlSchV § 15.

BackOffice Mitarbeiter:

— alle MA besitzen mindestens 3 Jahre Berufspraxis;

— mindestens 3 MA besitzen die Qualifikation als Fachinformatiker Systemintegration, BA/FH Studium oder vergl. Abschluss;

— mindestens 3 MA besitzen mehr als 4 Jahre Berufspraxis im Bereich IT-BackOffice;

— mindestens 2 MA besitzen die Zertifizierung zum „MCSE Windows Server 2008“;

— mindestens 1 MA mit Administrationserfahrung bezüglich des Produktes Matrix42 Service Desk;

— mindestens 1 MA mit mind. 4-jähriger Administrationserfahrung bezüglich des Produktes Matrix42 Empirum inkl. Software-Paketierung;

— mindestens 1 MA mit Administrationserfahrung bezüglich des Produktes Icinga®;

— mindestens 1 MA mit den Zertifizierungen Enterasys Certified Expert-Networking;

Helpdesk und/oder BackOffice Mitarbeiter:

— mindestens 4 MA: Kenntnisse (und mind. ein Jahr Praxiserfahrung bei einem Kunden) im Bereich: Matrix42 Software Management (Empirum Pro);

— mindestens 2 MA: Kenntnisse (und mind. ein Jahr Praxiserfahrung bei einem Kunden) im Bereich:…

… Matrix42 Service Desk;

… Konfiguration und Anwendung einer Infrastruktur im Bereich Personendosimetrie, vorzugsweise des Herstellers Rados/Mirion.

weitere Nachweise

— Benennung zuverlässigkeitsüberprüftes Personal nach § 12b) AtG soweit vorhanden;

— Der deutschen Sprache in Wort und Schrift mächtig sein

Unternehmensqualifikation:

— Nachweis über eine gültige Strahlenschutzgenehmigung nach § 15 StrlSchV;

— Benennung eines Strahlenschutzbeauftragten nach § 31 StrlSchV;

— Zertifizierung gem. ISO 9001 und ISO 27001 oder gleichwertig;

— Nachweis über folgende Hersteller Zertifizierungen (entsprechende Hard- und Software wird beim Auftraggeber eingesetzt):

— HP Enterprise – Silver Partner;

— Microsoft Partner;

— Premier Support Partner;

— mindestens Silber Kompetenz.

in mindestens 3 Bereichen,

wünschenswert für „Messaging“ und „Devices and Deployment“

— Gold Kompetenz

wünschenswert für „Datacenter“ und „Identity and Access“

— Checkpoint – Silver Partner;

— Citrix Partner – Solution Advisor Silver;

— Citrix Partner – Service Provider;

— VMware Enterprise Solution Provider;

— Data Core – Silver Solution Provider;

— Extreme Networks – Gold Partner (ehem. Enterasys Gold Partner);

— Matrix42 Partner.

Auftragsausführung
Geforderte Kautionen und Garantien: Berufs- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung
Rechtsform der Gruppe von Wirtschaftsteilnehmern, an die der Auftrag vergeben werden soll:

Bewerbergemeinschaften sind zugelassen; gesamtschuldnerisch haftend mit bevollmächtigtem Vertreter; von allen Mitgliedern ist eine Erklärung vorzulegen, dass die Bewerbergemeinschaft gesamtschuldnerisch haftet.

Es muss ein Alleinvertretungsberechtigter bevollmächtigter Vertreter benannt werden, der durch eine unterschriebene Erklärung aller Mitglieder der Bewerbergemeinschaft legitimiert ist.

Namen und berufliche Qualifikationen des Personals ✅

Verfahren
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2016-11-25 📅
Vergabekriterien
Kriterium: 1. Verfügbares Einsatzpersonal mit den erforderlichen Qualifikationen gem. Leistung im Bereich HelpDesk und/oder BackOffice (10)
2. Verfügbares Einsatzpersonal mit den erforderlichen Qualifikationen gem. Leistungsbeschreibung im Bereich HelpDesk (15)
3. Verfügbares Einsatzpersonal mit den erforderlichen Qualifikationen gem. Leistungsbeschreibung im Bereich BackOffice (15)
4. Preis (60)
Sprachen
Sprache: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Doris Walter
URL der Dokumente: http://www.ewn-gmbh.de/index.php?id=1166 🌏

Referenz
Daten
Datum des Beginns: 2017-01-02 📅
Datum des Endes: 2019-03-31 📅
Kennungen
Vom öffentlichen Auftraggeber vergebene Referenznummer: 16/0198/DoW
Zusätzliche Informationen

Zusätzlich sind die Unterlagen in digitaler Form (auf einem Datenträger als OCR-fähige PDF-Datei) einzureichen.

Die Vergabeunterlagen stehen unter folgendem Link zum Download bereit: http://www.ewn-gmbh.de/index.php?id=1166

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt 1. Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: info@bundeskartellamt.bund.de 📧
Quelle: OJS 2016/S 165-298076 (2016-08-22)

Ergänzende Angaben (2016-09-16)
Objekt
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Ergänzende Angaben

Referenz
Daten
Absendedatum: 2016-09-16 📅
Veröffentlichungsdatum: 2016-09-21 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2016/S 182-327436
Verweist auf Bekanntmachung: 2016/S 165-298076
ABl. S-Ausgabe: 182
Quelle: OJS 2016/S 182-327436 (2016-09-16)

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