FAQ-Wissensdatenbank
Der heutige FAQ-Bereich auf der VRR-Internetpräsenz ist bereits ein wichtiges Angebot. Dieses soll in Form einer FAQ-Datenbank erheblich verbessert und grundlegend neu als Wissensdatenbank mit dem Namen „FAQ – Ihre Fragen, unsere Antworten“ aufgebaut werden, um Fahrgästen die relevanten Informationen individuell und gestalterisch ansprechend zur Verfügung zu stellen.
Für die Verkehrsunternehmen im VRR, sowie dem VRR und beauftragten externen Dienstleistern (z. B. Call-Center Hotline Schlaue Nummer) soll zentral eine Datenbank zur Verfügung gestellt werden, welche von ca. 40 Mandanten genutzt werden soll. Diese soll sowohl ein Frontend für den Kunden als auch ein Backend mit internen Informationen für die jeweiligen Unternehmen beinhalten.
Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-10-06.
Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-09-05.
Wer?
Wie?
Wo?
Geschichte der Beschaffung
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Dokument |
| 2016-09-05
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Auftragsbekanntmachung
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