HP Lizenzen und Pflege

Techniker Krankenkasse

Ziel der Beschaffung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über die Wartung bestehender Lizenzen sowie den Zukauf und die Pflege zusätzlicher Lizenzen entsprechender Module der HP ITSM Produktpalette (ServiceManager, AssetManager, Universal Discovery, uCMDB).
Die Wartungsleistung beinhaltet:
24x7 Web-basierte Self-Service-Lösung
1st Level Antwortzeit: 2 Stunden
2nd Level Antwortzeit: 6 Stunden
3rd Level Antwortzeit: 8 Stunden
4th Level Antwortzeit: 24 Stunden
Zugriff auf die Knowledge Datenbank von HP.
Alle weiteren Informationen sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.

Deadline
Die Frist für den Eingang der Angebote war 2016-07-26. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2016-06-21.

Anbieter
Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:
Wer?

Wie?

Wo?

Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2016-06-21 Auftragsbekanntmachung
2016-06-27 Ergänzende Angaben
2016-09-16 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Ergänzende Angaben (2016-06-27)
Öffentlicher Auftraggeber
Name und Adressen
Name: Techniker Krankenkasse
Postanschrift: Bramfelder Str. 140
Postort: Hamburg
Postleitzahl: 22305
Land: Deutschland 🇩🇪
E-Mail: vergabe.hp-itsm@tk.de 📧
Fax: +49 4069093360 📠
Region: Hamburg 🏙️
URL: www.tk.de/vergabe 🌏

Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: HP ITSM Lizenzen und Pflege.
Produkte/Dienstleistungen: Software-Wartung und -Reparatur 📦
Kurze Beschreibung:
“Ziel der Beschaffung ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über die Wartung bestehender Lizenzen sowie den Zukauf und die Pflege zusätzlicher Lizenzen...”    Mehr anzeigen

Ergänzende Informationen
Referenz der ursprünglichen Mitteilung
Nummer der Bekanntmachung im Amtsblatt S: 2016/S 121-215285

Änderungen
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: I.1)
Alter Wert
Text: E-Mail: vergabe.hp@tk.de
Neuer Wert
Text: E-Mail: vergabe.hp-itsm@tk.de
Zu berichtigender Text in der ursprünglichen Bekanntmachung
Nummer des Abschnitts: II.1.1)
Alter Wert
Text: HP Lizenzen und Pflege.
Neuer Wert
Text: HP ITSM Lizenzen und Pflege.
Quelle: OJS 2016/S 124-221990 (2016-06-27)
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