Aufbau und Betrieb eines ITSM (IT-Service-Management-Tool) in einer Cloudlösung in einem nach ISO zertifizierten (27001) deutschen Rechenzentrum

N-ERGIE IT GmbH

Aufbau und Betrieb einer ITS-Lösung als privat Cloud aus einem ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in
Deutschland. Der genaue Leistungsumfang ist aus der Leistungsbeschreibung und den Ausschreibungsunterlagen
unter den in I.3 aufgeführten Link zu entnehmen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-06-12. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-05-12.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• USU Aktiengesellschaft, 71693 Möglingen

Wer?

• N-ERGIE IT GmbH

Wie?

• Büroautomatisierungssoftwarepaket › Automatisierungssystem

Wo?

• Darmstadt › Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
• Mittelfranken › Nürnberg, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2017-05-12	Auftragsbekanntmachung
2017-11-29	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2017-05-12)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Automatisierungssystem
Kurze Beschreibung:

Aufbau und Betrieb einer ITS-Lösung als privat Cloud aus einem ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland. Der genaue Leistungsumfang ist aus der Leistungsbeschreibung und den Ausschreibungsunterlagen unter den in I.3 aufgeführten Link zu entnehmen.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Lieferungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Automatisierungssystem 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Deutschland 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Versorgungsunternehmen
Name des öffentlichen Auftraggebers: N-ERGIE IT GmbH
Postanschrift: Zentralbereich Einkauf, Herr Zenkel, Südliche Fürther Str. 18-20
Postleitzahl: 90429
Postort: Nürnberg
Kontakt
Internetadresse: http://www.n-ergie.de 🌏
E-Mail: bruno.zenkel@n-ergie.de 📧
Telefon: +49 91180258421 📞
URL der Dokumente: https://www.n-ergie.de/header/partner/lieferanten/itsm.html 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-05-12 📅
Einreichungsfrist: 2017-06-12 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-05-17 📅
Datum des Beginns: 2017-09-01 📅
Datum des Endes: 2021-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 094-184969
ABl. S-Ausgabe: 94
Zusätzliche Informationen

Die beiden Auftraggeber (N-ERGIE IT GmbH und Mainova Aktiengesellschaft) führen die gemeinsame Ausschreibung über die als Kontaktstelle fungierende Einkaufsabteilung der N-ERGIE Aktiengesellschaft durch. Jeder der Auftraggeber schließt nach der erfolgten Vergabe jeweils separat Verträge mit dem Auftragnehmer ab. Es wird ein Verhandlungsverfahren mit vorherigem Teilnahmewettbewerb nach SektVO durchgeführt. Teilnahmeanträge müssen bis zum 12.6.2017 bei der unter Abschnitt I.1) genannten Kontaktstelle schriftlich(per Post) eingegangen sein. Der Auftraggeber hat für die Einreichung der Teilnahmeanträge Formblätter erstellt. Zur Abgabe eines Teilnahmeantrags sind zwingend die Formblätter zu verwenden. Dieses steht unter dem unter v. g. Ziffer I.3) genannten Link zum Download zur Verfügung. Darüberhinaus sind den Bewerbungsunterlagen ihre kommerziellen Bedingungen beizulegen. Im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs werden die Bewerber ausgewählt, die zur Teilnahme am Verhandlungsverfahren zugelassen werden. Die Teilnehmer werden wie folgt ausgewählt: Es wird geprüft bzw. bewertet, ob die unter Ziff. III.1 genannten Kriterien erfüllt werden. Weitere Details sind aus den veröffentlichten Unterlagen zu entnehmen. Eine Nichterfüllung der Musskriterien führt zum Ausschluss. Die Vergabe des Auftrags erfolgt im Rahmen eines Proof-of-Concept. Ablauf und Aufgabe zum Proof-of-Concept finden Sie auch unter dem Link.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Aufbau und Betrieb einer ITS-Lösung als privat Cloud aus einem ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in

Deutschland. Der genaue Leistungsumfang ist aus der Leistungsbeschreibung und den Ausschreibungsunterlagen

unter den in I.3 aufgeführten Link zu entnehmen.

Gemäß Kernanforderungen unter dem Link.

Beschreibung der Verlängerungen: Verlängerung optional 2 + 2 Jahre möglich.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Die unter III.1.1)-III.1.3) verlangten Erklärungen und Nachweise sind ausschließlich unter Verwendung der zur Erstellung eines Teilnahmeantrages zur Verfügung gestellten Formblätter zu erbringen.

Folgende Erklärungen und Nachweise sind von den Bewerber/Bewerbergemeinschaften einzureichen:

1) Unternehmensdarstellung mit Angaben zur Gesellschafterstruktur und der Unternehmensorganisation (Gewichtung 2,5 %)

2) Kopie der Anmeldungs- bzw. Eintragungsbescheinigungen zum Nachweis der ordnungsgemäßen Gewerbeanmeldung/- Ummeldung bzw. Eintragung ins Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Herkunftslandes; andernfalls vergleichbarer Nachweis für die Existenz und den Gegenstand des Unternehmens des Bewerbers /jedes Mitglieds der Bewerbergemeinschaft. Der Auszug aus dem Handelsregister/vergleichbare Nachweis darf zum Zeitpunkt des Schlusstermins für den Eingang der Teilnahmeanträge nicht älter als 6 Monate sein; (Gewichtung 2,5 %)

3) Erklärungen, dass keine Ausschlussgründe nach § 123 und 124 GWB vorliegen. (Gewichtung 2,5 %)

4) Erklärung, dass die Vorgaben der Tariftreue- und Vergabegesetze sowie die Vorgaben des MiLoG eingehalten werden. (Gewichtung 2,5 %).

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

1) Bilanzen mit Gewinn- und Verlustrechnung der letzten 3 Jahre (Muss-Kriterium)

2) Jahresumsatz der letzten 3 testierten Jahre für den ausschreibungsrelevanten Bereich bzw. vergleichbare Projekte von mehr als 1.500.000 Euro pro Jahr (Gewichtung 4 %)

3) Wirtschaftsauskunft nicht älter als 6 Monate (z. B. Creditreform, Bisnode oder vergleichbar) (Gewichtung 5 %)

4) Bescheinigung der zuständigen Stelle des Mitgliedsstaates aus der hervorgeht, dass ihr Unternehmen seinen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern und Abgaben nach den Rechtsvorschriften ihres Landes erfüllt hat (Muss-Kriterium)

5) Nachweis/Bestätigung ihres Unternehmens, dass es sich nicht in einem Insolvenz- oder Vergleichsverfahren befindet und keine Umstände vorliegen, welche seine Zuverlässigkeit in Frage stellen oder die Eröffnung

eines solchen Verfahrens nicht beantragt ist oder ein Antrag auch nicht mangels Masse abgelehnt wurde (Muss-Kriterium)

6) ein Proof of Concept (POC) ist in Form eines Workshops für drei Kalendertage vorzusehen, max. Vergütung hierfür von Seiten des Auftraggebers beträgt 2.900,00 Euro (Gewichtung 9 %)

7) Projektstart spätestens 2 Wochen nach Auftragserteilung akzeptiert (Muss-Kriterium)

8) Mindestdeckung einer Haftpflichtversicherung von mindestens 1,0 Mio. Euro je Schadensfall (Gewichtung 4 %)

9) Kommerzielle Bedingungen des Anbieters (Gewichtung 8 %).

Technische und berufliche Fähigkeiten:

1) Personal: Beschäftige insgesamt sowie Beschäftige im ausschreibungsrelevanten Bereich jeweils der letzten 3 Jahre

Mindestens 30 Consultants in Deutschland (Wohnsitz und Sprache DE), die ggf. auch im Projekt mindestens zu

75 % Kunden vor Ort eingesetzt werden können (Gewichtung 7 %)

2) Innovation: Entwicklungen/Produkt-Investitionen der Letzten 3 Jahre. Nachweis über Roadmap und

umgesetzter Features mit Referenzkunden und Ansprechpartner beim Kunden (Gewichtung 13 %)

3) Marktpräsenz Referenz zu: aktuelle Lösung sollte mindestens bei 10 in Deutschland ansässigen Kunden

(Mitarbeiter >2000) produktiv im Einsatz sein. Referenzen mit Ansprechpartner. (Gewichtung 6 %)

4) Die angebotene Cloud-Lösung ist vollständig mandantenfähig und weist eine geforderte Architektur mit einer zentralen

Datenbank und einem Integrationslayer vor. Die Mandantentrennung betrifft Daten, Applikationen, Konfigurationen, Berechtigungen,

Administration und Reporting. Die angestrebte Lösung kann entweder bei mindestens einem produktiven Referenzkunden vergleichbarer

Größenordnung >2000 Mitarbeiter nachgewiesen oder in KW 23/2017 im System per Webcast den Kooperationspartnern vorgeführt werden. (Gewichtung 14 %)

5) Projektteam: Benennung des potenziellen Projektteams bestehend aus Projektleiter, Service-Request-

Management-Experte, CMDB & Asset Management Experte sowie Backendautomatisierungsexperte

mit Mitarbeiterprofilen aus denen die Qualifikation hervorgeht. Der Projektleiter muss sich im Rahmen des PoC

vorstellen. Anzahl qualifizierte Produktberater ggf. nach ITIL, Mehrfachnennungen sind möglich (Gewichtung 7 %)

6) Abdeckung ITIL: Erfüllt alle notwendigen ITIL-Prozesse: (Muss-+Kriterium)

— Incident Management

— Problem Management

— Request Fulfillment (Service Request Management)

— Change Management

— Knowledge Management

— Service Asset & Configuration Management (SACM)

— Service Level Management

7) Qualitätsmanagement: gemäß Vordruck – Ausprägung des QM nach ISO 9001 im Unternehmen (Gewichtung 3 %)

8) 3 Stufige private Cloud-Lösung: Zusage eine Cloud-Lösung als private Cloud aus einem Deutschen RZ mit

ISO 27001 Zertifizierung als 3 Stufige Systemlandschaft (Entwicklung, Test und Produktion) bereitzustellen und

zu betreiben. (Muss-Kriterium)

9) IT-Sicherheit und Testmanagement ist nach ISO 29119 zertifiziert (Gewichtung 3 %)

10) Hochverfügbarkeit: Angabe der Verfügbarkeit in %. (Gewichtung 7 %).

Verfahren
Höchstzahl der Bewerber: 3
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:

Voraussetzung ist die Zulassung nach Bewertung der Teilnahmeanträge mit folgenden Kriterien:

Befähigung zur Berufsausübung einschl. Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister 10 % gemäß Ziff. III 1.1

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit 30 % gemäß Ziff. III. 1.2

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit 60 %, gemäß Ziff. III. 1.3.

Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 16:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Name des öffentlichen Auftraggebers: Mainova Aktiengesellschaft
Postort: Frankfurt
Land: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt 🏙️
Kontakt
Kontaktperson: N-ERGIE Aktiengesellschaft, Abteilung EK-AI, Südliche Fürther Straße 18-20, 90429 Nürnberg
Internetadresse: www.n-ergie.de 🌏
: www.mainova.de 🌏
Dokumente URL: https://www.n-ergie.de/header/partner/lieferanten/itsm.html 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

Die beiden Auftraggeber (N-ERGIE IT GmbH und Mainova Aktiengesellschaft) führen die gemeinsame Ausschreibung über die als Kontaktstelle fungierende Einkaufsabteilung der

N-ERGIE Aktiengesellschaft durch. Jeder der Auftraggeber schließt nach der erfolgten Vergabe jeweils separat Verträge mit dem Auftragnehmer ab.

Es wird ein Verhandlungsverfahren mit vorherigem Teilnahmewettbewerb nach SektVO durchgeführt.

Teilnahmeanträge müssen bis zum 12.6.2017 bei der unter Abschnitt I.1) genannten Kontaktstelle schriftlich(per Post) eingegangen sein.

Der Auftraggeber hat für die Einreichung der Teilnahmeanträge Formblätter erstellt. Zur Abgabe eines Teilnahmeantrags sind zwingend die Formblätter zu verwenden. Dieses steht unter dem unter v. g. Ziffer I.3) genannten Link zum Download zur Verfügung.

Darüberhinaus sind den Bewerbungsunterlagen ihre kommerziellen Bedingungen beizulegen.

Im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs werden die Bewerber ausgewählt, die zur Teilnahme am Verhandlungsverfahren zugelassen werden.

Die Teilnehmer werden wie folgt ausgewählt: Es wird geprüft bzw. bewertet, ob die unter Ziff. III.1 genannten Kriterien erfüllt werden.

Weitere Details sind aus den veröffentlichten Unterlagen zu entnehmen. Eine Nichterfüllung der Musskriterien führt zum Ausschluss. Die Vergabe des Auftrags erfolgt im Rahmen eines Proof-of-Concept. Ablauf und Aufgabe zum Proof-of-Concept finden Sie auch unter dem Link.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Regierung von Mittelfranken – Vergabekammer Nordbayern
Postanschrift: Promenade 27
Postort: Ansbach
Postleitzahl: 91522
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3, Satz 1, Nr. 4 GWB). Ein Nachprüfungsantrag ist zudem unzulässig, soweit der Antrag erst nach Zuschlagserteilung zugestellt wird (§ 168 Abs. 2, Satz 1 GWB). Die Zuschlagserteilung ist möglich 10 Tage nach Absendung der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung per Fax oder auf elektronischem Weg bzw. 15 Tage nach Absendung der Bekanntgabe der Vergabeentscheidung per Post (§ 134 Abs. 2 GWB). Die Zulässigkeit eines Nachprüfungsantrags setzt ferner voraus, dass die geltend gemachten Vergabeverstöße innerhalb von 10 Kalendertagen nach Kenntnis bzw. – soweit die Vergabeverstöße aus der Bekanntmachung oder den Vergabeunterlagen erkennbar sind – bis zum Ablauf der Teilnahme- bzw. Angebotsfrist gerügt wurden (§ 160 Abs. 3, Satz 1, Nr. 1 bis 3 GWB). Des Weiteren wird auf die in § 135 Abs. 2 GWB genannten Fristen verwiesen.

Quelle: OJS 2017/S 094-184969 (2017-05-12)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2017-11-29)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Aufbau und Betrieb einer ITS-Lösung als privat Cloud aus einem ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland. Der genaue Leistungsumfang ist aus der Leistungsbeschreibung und den Ausschreibungsunterlagen unter den in I.3 aufgeführten Link zu entnehmen.

Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-11-29 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-12-01 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 231-482516
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 094-184969
ABl. S-Ausgabe: 231
Zusätzliche Informationen

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2017-10-01 📅
Name: USU Aktiengesellschaft, 71693 Möglingen
Postort: Möglingen
Land: Deutschland 🇩🇪
Stuttgart 🏙️

Referenz

Quelle: OJS 2017/S 231-482516 (2017-11-29)

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