E-Mail Marketing System

Techniker Krankenkasse

Zur Weiterentwicklung digitaler Kundenkommunikationskanäle beabsichtigt die TK die Einführung eines E-Mail Marketing Systems (EMS) als Software as a Service zur Planung, Steuerung, Auswertung und Optimierung von E-Mail-Newslettern.
Alle weiteren Informationen sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-07-03. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-06-02.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• artegic AG

Wer?

• Techniker Krankenkasse

Wie?

• Diensteanbieter › Anbieter von E-Mail-Diensten
• Softwarepaket und Informationssysteme

Wo?

• Deutschland › Hamburg

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2017-06-02	Auftragsbekanntmachung
2017-12-29	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2017-06-02)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Softwarepaket und Informationssysteme
Kurze Beschreibung:

Zur Weiterentwicklung digitaler Kundenkommunikationskanäle beabsichtigt die TK die Einführung eines E-Mail Marketing Systems (EMS) als Software as a Service zur Planung, Steuerung, Auswertung und Optimierung von E-Mail-Newslettern. Alle weiteren Informationen sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Softwarepaket und Informationssysteme 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Anbieter von E-Mail-Diensten 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Hamburg 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Techniker Krankenkasse
Postanschrift: Bramfelder Str. 140
Postleitzahl: 22305
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.tk.de/vergabe 🌏
E-Mail: vergabe.newsletter@tk.de 📧
URL der Dokumente: http://www.tk.de/tk/navigation-verfahren/943582 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-06-02 📅
Einreichungsfrist: 2017-07-03 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-06-07 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 107-215474
ABl. S-Ausgabe: 107
Zusätzliche Informationen

Die Vergabeunterlagen werden ausschließlich in elektronischer Form auf der Website http://www.tk.de/vergabe zur Verfügung gestellt. Fragen zu den Bewerbungsunterlagen sind der Vergabestelle der TK über einen zentralen Ansprechpartner ausschließlich per E-Mail an die unter Ziffer I.1) der Auftragsbekanntmachung genannte Adresse zu übermitteln. Die Beantwortung der Fragen erfolgt letztmalig am 23.6.2017. Fragen müssen daher bis zum 20.6.2017 bei der TK vorliegen, die Beantwortung nicht rechtzeitig gestellter Fragen kann nicht gewährleistet werden. Bietergemeinschaften sind zugelassen, soweit ihre Bildung durch die jeweiligen Mitglieder im Einzelfall rechtmäßig ist. Bietergemeinschaften haben mit dem Teilnahmeantrag/Angebot eine von allen Bietergemeinschaftsmitgliedern unterzeichnete Erklärung zur Bietergemeinschaft (gemäß Vorlage in Anlage E 2 der Bewerbungs-/Vergabeunterlagen) vorzulegen, in der sämtliche Mitglieder der Bietergemeinschaft benannt sind sowie eines ihrer Mitglieder als bevollmächtigter Vertreter für das Vergabeverfahren, den Abschluss und die Durchführung des Vertrages bezeichnet ist. Im Falle der Einbindung von Unterauftragnehmern bzw. Drittunternehmen hat der Bieter bzw. die Bietergemeinschaft mit dem Teilnahmeantrag/Angebot eine Verpflichtungserklärung der betreffenden Unternehmen (gemäß Vorlage in Anlage E 3 der Bewerbungs-/Vergabeunterlagen) vorzulegen. Hinweis zur Vertragslaufzeit: Die Vertragslaufzeit von 48 Monaten beginnt erst nach Abnahme des Systems.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Alle weiteren Informationen sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.

Im Rahmen von E-Mailkampagnen müssen Newsletter abhängig von den Reaktionen des Empfängers auf vorhergegangene Newsletter nach einem zu definierenden Regelwerk automatisiert versendet werden können.

Die zugehörige Client-Anwendung muss browserbasierend nutzbar sein.

Der AN hat auf Seiten des EMS Schnittstellen zur Anbindung an die TK-Infrastruktur (CRM, CMS) bereitzustellen. Die Schnittstellen auf Seiten der TK-Infrastruktur stellt die TK her. Aufbau und Funktionsweise der Schnittstellen wird gemeinsam von AN und TK nach Zuschlagserteilung festgelegt. Dabei hat der AN zu gewährleisten, dass die Anforderungen der TK an die Schnittstellen umgesetzt werden. Der AN berät und unterstützt die TK auf Anforderung bei Erstellung der Schnittstellen auf Seiten der TK-Infrastruktur.

Der AN berät und unterstützt die TK bei der Einführung und Konfiguration des EMS.

Dauer: 48 Monate
Beschreibung der Optionen: Die Einzelheiten zu Optionen sind in den Bewerbungsunterlagen aufgeführt.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

Eigenerklärung zu Ausschlussgründen:

Von jedem Bieter, Mitglied einer Bietergemeinschaft, Unterauftragnehmer, der wesentliche Leistungen gemäß den Vertragsunterlagen erbringen soll, sowie jedem anderen Unternehmen, dessen Fähigkeiten sich der Bieter bzw. die Bietergemeinschaft zum Nachweis der Leistungsfähigkeit und Fachkunde bedienen möchte, ist mit dem Angebot eine unterzeichnete Eigenerklärung (gemäß Vorlage in Anlage E 1 der Vergabeunterlagen) einzureichen, in welcher der Bieter, das Mitglied der

Bietergemeinschaft, der Unterauftragnehmer oder das andere Unternehmen darlegt, ob eine Person, deren Verhalten dem jeweiligen Unternehmen zuzurechnen ist (vgl. § 123 Abs. 3 GWB), wegen eines Verstoßes gegen die Tatbestände des § 123 Abs. 1 GWB bzw. entsprechend Abs. 2 GWB rechtskräftig verurteilt worden oder gegen das jeweilige Unternehmen eine Geldbuße nach § 30 des Gesetzes über Ordnungswidrigkeiten rechtskräftig festgesetzt worden ist und ob die Tatbestände des § 124 GWB bei dem jeweiligen Unternehmen vorliegen.

Die TK wird beim Bundesamt für Justiz für die Bieter bzw. (Mitglieder der) Bietergemeinschaften, deren Angebote in die engere Wahl kommen, sowie für von diesen ggf. benannte Unterauftragnehmer jeweils eine Auskunft aus dem Gewerbezentralregister nach § 150a der Gewerbeordnung (GewO) anfordern.

Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:

Für den Fall der Auftragserteilung hat eine Bietergemeinschaft eine Rechtsform anzunehmen, bei der eine gesamtschuldnerische Haftung der einzelnen Bietergemeinschaftsmitglieder für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten besteht.

Verfahren
Voraussichtliche Anzahl von Bewerbern: 3
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Anzahl von Bewerbern:

Die Einzelheiten zur Beurteilung der Eignungsnachweise/-kriterien sind in den Bewerbungsunterlagen aufgeführt.

Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Vergabestelle/F. 3.50a; der Zugang zu den Vergabeunterlagen erfolgt nur über www.tk.de/vergabe
Internetadresse: www.tk.de/vergabe 🌏
Dokumente URL: http://www.tk.de/tk/navigation-verfahren/943582 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

Die Vergabeunterlagen werden ausschließlich in elektronischer Form auf der Website http://www.tk.de/vergabe zur Verfügung gestellt.

Fragen zu den Bewerbungsunterlagen sind der Vergabestelle der TK über einen zentralen Ansprechpartner ausschließlich per E-Mail an die unter Ziffer I.1) der Auftragsbekanntmachung genannte Adresse zu übermitteln.

Die Beantwortung der Fragen erfolgt letztmalig am 23.6.2017. Fragen müssen daher bis zum 20.6.2017 bei der TK vorliegen, die Beantwortung nicht rechtzeitig gestellter Fragen kann nicht gewährleistet werden.

Bietergemeinschaften sind zugelassen, soweit ihre Bildung durch die jeweiligen Mitglieder im Einzelfall rechtmäßig ist.

Bietergemeinschaften haben mit dem Teilnahmeantrag/Angebot eine von allen Bietergemeinschaftsmitgliedern unterzeichnete Erklärung zur Bietergemeinschaft (gemäß Vorlage in Anlage E 2 der Bewerbungs-/Vergabeunterlagen) vorzulegen, in der sämtliche Mitglieder der Bietergemeinschaft benannt sind sowie eines ihrer Mitglieder als bevollmächtigter Vertreter für das Vergabeverfahren, den Abschluss und die Durchführung des Vertrages bezeichnet ist.

Im Falle der Einbindung von Unterauftragnehmern bzw. Drittunternehmen hat der Bieter bzw. die Bietergemeinschaft mit dem Teilnahmeantrag/Angebot eine Verpflichtungserklärung der betreffenden Unternehmen (gemäß Vorlage in Anlage E 3 der Bewerbungs-/Vergabeunterlagen) vorzulegen.

Hinweis zur Vertragslaufzeit: Die Vertragslaufzeit von 48 Monaten beginnt erst nach Abnahme des Systems.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Die Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Gemäß § 160 Absatz 3 Satz 1 GWB ist der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit:

1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Für Mediationsverfahren zuständige Stelle
Wie: Körper überprüfen
Quelle: OJS 2017/S 107-215474 (2017-06-02)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2017-12-29)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Zur Weiterentwicklung digitaler Kundenkommunikationskanäle führt die TK ein E-Mail Marketing System (EMS) als Software as a Service zur Planung, Steuerung, Auswertung und Optimierung von E-Mail-Newslettern ein.

Gesamtwert des Auftrags: 1 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
E-Mail: vergabe@tk.de 📧

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-12-29 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-12-30 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 250-528124
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 107-215474
ABl. S-Ausgabe: 250
Zusätzliche Informationen

Von einer Veröffentlichung des Auftragswertes wird gemäß § 39 Abs. 6 VgV abgesehen.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Beschreibung der Optionen:

Der Vertrag umfasst Bedarfspositionen zum Funktionsumfang der Software und den Versandmengen.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität
Qualitätskriterium (Gewichtung): 30
Gewichtung des Preises: 70

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2017-12-21 📅

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: DZEM / Ü32.02.10

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Die Frist zur Geltendmachung der Unwirksamkeit im Sinne von § 135 Abs. 1 GWB in einem Nachprüfungsverfahren endet 30 Kalendertage nach Veröffentlichung dieser Bekanntmachung.

Quelle: OJS 2017/S 250-528124 (2017-12-29)

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