Konfektionierung und Versand von 800 000 Material-Sets für Schulanfänger, Onlinedatenbank-Service, Callcenter-Betreuung

Stiftung Lesen

Warenannahme, Lagerung, Konfektionierung und Versand von 800 000 Material-Sets für Schulanfänger, Retouren-Management, Onlinedatenbank-Service, geografische Darstellung von Daten, Callcenter-Betreuung, Zielgruppen-Mailings.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-03-22. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-02-14.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• atrikom fulfillment Gesellschaft für Prpjekt-Dienstleistungen mbH

Wer?

• Stiftung Lesen

Wie?

• Datenbank- und -Betriebssoftwarepaket › Datenbanksysteme
• Datenbankdienste › Datenverwaltung
• Frachtumschlag, Frachtlagerung und zugehörige Dienste › Lagerung und Lagerhaltung
• Multi-modale Kurierdienste › Paketzustellung
• Postdienste › Paketpostdienste
• Telefonauftragsdienste › Call-Center

Wo?

• Rheinhessen-Pfalz › Mainz, Kreisfreie Stadt

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2017-02-14	Auftragsbekanntmachung
2017-04-10	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2017-02-14)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Paketzustellung
Referenznummer: 060
Kurze Beschreibung:

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Paketzustellung 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Lagerung und Lagerhaltung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Mainz, Kreisfreie Stadt 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Niedrigster Preis

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Stiftung Lesen
Postanschrift: Römerwall 40
Postleitzahl: 55131
Postort: Mainz
Kontakt
Internetadresse: http://www.stiftunglesen.de 🌏
E-Mail: simone.schnell@stiftunglesen.de 📧
Telefon: +49 61312889023 📞
Fax: +49 61312889049 📠
URL der Dokumente: http://www.stiftunglesen.de/ueber-uns/ausschreibung 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-02-14 📅
Einreichungsfrist: 2017-03-22 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-02-16 📅
Datum des Beginns: 2017-04-01 📅
Datum des Endes: 2017-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 033-059848
ABl. S-Ausgabe: 33
Zusätzliche Informationen

Die bezeichneten Formblätter sollen von dem Bieter/der Bietergemeinschaft ergänzend zu den von ihm zusammenzustellenden Unterlagen verwendet werden. Die Formblätter werden mit den Vergabeunterlagen zur Verfügung gestellt. Bei Bietergemeinschaften sind die Eignungsangaben von jedem Bietergemeinschaftspartner gesondert auszufüllen. Die Zuverlässigkeit muss für jedes Mitglied der Bietergemeinschaft individuell nachgewiesen werden. Für die übrigen (finanzielle / wirtschaftliche und fachliche Leistungsfähigkeit) Eignungskritierien kommt es auf die Bietergemeinschaft insgesamt an. Die Auftraggeberin wertet also diese Angaben kumulativ. Das Angebot ist in schriftlicher Form einzureichen. Das Angebot ist von dem Bieter zu unterzeichnen, in deutscher Sprache sowie schriftlich bis zum benannten Termin in einem verschlossenen Umschlag (als Angebot für das konkrete Verfahren mit dem beiliegenden Kennzettel gekennzeichnet) bei der angegebenen Kontaktstelle einzureichen. Die Übersendung per Telefax oder in elektronischer Form, z.B. mittels E-Mail, ist nicht zulässig. Im Übrigen sind die Festschreibungen in der Angebotsaufforderung zu berücksichtigen. Ein Bieter kann sich, auch als Mitglied einer Bietergemeinschaft, zum Nachweis seiner technischen Leistungsfähigkeit oder Fachkunde (gemäß den Teilnahmebedingungen unter III.1.3)) gem. § 47 VgV der Fähigkeiten anderer Unternehmen bedienen, ungeachtet des rechtlichen Charakters der zwischen ihm und diesen Unternehmen bestehenden Verbindungen („Eignungsleihe“). In diesem Fall hat der Bieter dies in seinem Angebot anzugeben und die Namen der Unterauftragnehmer sowie die unter Ziffer III.1.3) bezeichneten Unterlagen – auf Verlangen der Vergabestelle – für diese Dritten in dem Umfang vorzulegen, in dem sich der Bieter auf die Fähigkeiten der Dritten zum Nachweis der Leistungsfähigkeit oder Fachkunde beruft. Außerdem hat der Bieter – auf Verlangen der Vergabestelle – die unter Ziffer III.1.1) und III.1.2) aufgeführten Unterlagen jeweils auch von diesen benannten Dritten beizubringen. Eine Vorlage der Unterlagen bereits mit Abgabe der Angebote ist nicht zwingend erforderlich. Es wird darauf hingewiesen, dass ein anderes Unternehmen i. S. v. § 47 VgV nicht nur ein selbständiges, von dem Bieter bzw. der Bietergemeinschaft rechtlich verschiedenes Unternehmen sein kann, sondern hierunter auch ein (konzern-)verbundenes Unternehmen (Mutter- / Tochter- / Schwestergesellschaft etc.) zu verstehen ist. Ferner sind – auf Verlangen der Vergabestelle– bis zur Vergabeentscheidung Erklärungen der nach § 47 VgV benannten Dritten bzw. Unterauftragnehmer einzureichen, aus denen hervorgeht, dass der Bieter im Falle der Zuschlagserteilung auf sämtliche für die Auftragsdurchführung erforderlichen Mittel der benannten Dritten bzw. Unterauftragnehmer zugreifen kann. Eine Vorlage dieser Erklärungen bereits mit Abgabe der Angebote ist nicht zwingend erforderlich. Die Vergabestelle behält sich vor, zu jedem Zeitpunkt des Verfahrens erneut in die Eignungsprüfung einzutreten. Enthält die Auftragsbekanntmachung nach Auffassung des Bieters Unklarheiten, so hat er unter Angabe des Vorhabens und des Aktenzeichens unverzüglich darauf hinzuweisen. Etwaige Fragen müssen bis spätestens zum 13.3.2017 bei der genannten Kontaktstelle per E-Mail (ausschreibung@stiftunglesen.de ) eingereicht werden. Bereits bei der ersten Kontaktaufnahme sollte der Bieter einen Ansprechpartner für die Durchführung des Vergabeverfahrens sowie eine Telefon- und Telefaxnummer und eine E-Mail-Adresse angeben. Die Auftraggeberin weist darauf hin, dass allein der Inhalt der vorliegenden EU-weiten Veröffentlichung maßgeblich ist, wenn die Bekanntmachung zusätzlich in weiteren Bekanntmachungsmedien veröffentlicht wird und der Bekanntmachungstext in diesen zusätzlichen Bekanntmachungen nicht vollständig, unrichtig oder verändert wiedergegeben wird. Die in Ziffer II.2) enthaltenen Zeitangaben stehen unter dem Vorbehalt und der Anpassung und Aktualisierung.

Zusätzliche Informationen

Die bezeichneten Formblätter sollen von dem Bieter/der Bietergemeinschaft ergänzend zu den von ihm zusammenzustellenden Unterlagen verwendet werden. Die Formblätter werden mit den Vergabeunterlagen zur Verfügung gestellt. Bei Bietergemeinschaften sind die Eignungsangaben von jedem Bietergemeinschaftspartner gesondert auszufüllen. Die Zuverlässigkeit muss für jedes Mitglied der Bietergemeinschaft individuell nachgewiesen werden. Für die übrigen (finanzielle / wirtschaftliche und fachliche Leistungsfähigkeit) Eignungskritierien kommt es auf die Bietergemeinschaft insgesamt an. Die Auftraggeberin wertet also diese Angaben kumulativ.

Das Angebot ist in schriftlicher Form einzureichen. Das Angebot ist von dem Bieter zu unterzeichnen, in deutscher Sprache sowie schriftlich bis zum benannten Termin in einem verschlossenen Umschlag (als Angebot für das konkrete Verfahren mit dem beiliegenden Kennzettel gekennzeichnet) bei der angegebenen Kontaktstelle einzureichen. Die Übersendung per Telefax oder in elektronischer Form, z.B. mittels E-Mail, ist nicht zulässig.

Im Übrigen sind die Festschreibungen in der Angebotsaufforderung zu berücksichtigen.

Ein Bieter kann sich, auch als Mitglied einer Bietergemeinschaft, zum Nachweis seiner technischen Leistungsfähigkeit oder Fachkunde (gemäß den Teilnahmebedingungen unter III.1.3)) gem. § 47 VgV der Fähigkeiten anderer Unternehmen bedienen, ungeachtet des rechtlichen Charakters der zwischen ihm und diesen Unternehmen bestehenden Verbindungen („Eignungsleihe“). In diesem Fall hat der Bieter dies in seinem Angebot anzugeben und die Namen der Unterauftragnehmer sowie die unter Ziffer III.1.3) bezeichneten Unterlagen – auf Verlangen der Vergabestelle – für diese Dritten in dem Umfang vorzulegen, in dem sich der Bieter auf die Fähigkeiten der Dritten zum Nachweis der Leistungsfähigkeit oder Fachkunde beruft. Außerdem hat der Bieter – auf Verlangen der Vergabestelle – die unter Ziffer III.1.1) und III.1.2) aufgeführten Unterlagen jeweils auch von diesen benannten Dritten beizubringen. Eine Vorlage der Unterlagen bereits mit Abgabe der Angebote ist nicht zwingend erforderlich. Es wird darauf hingewiesen, dass ein anderes Unternehmen i. S. v. § 47 VgV nicht nur ein selbständiges, von dem Bieter bzw. der Bietergemeinschaft rechtlich verschiedenes Unternehmen sein kann, sondern hierunter auch ein (konzern-)verbundenes Unternehmen (Mutter- / Tochter- / Schwestergesellschaft etc.) zu verstehen ist. Ferner sind – auf Verlangen der Vergabestelle– bis zur Vergabeentscheidung Erklärungen der nach § 47 VgV benannten Dritten bzw. Unterauftragnehmer einzureichen, aus denen hervorgeht, dass der Bieter im Falle der Zuschlagserteilung auf sämtliche für die Auftragsdurchführung erforderlichen Mittel der benannten Dritten bzw. Unterauftragnehmer zugreifen kann. Eine Vorlage dieser Erklärungen bereits mit Abgabe der Angebote ist nicht zwingend erforderlich. Die Vergabestelle behält sich vor, zu jedem Zeitpunkt des Verfahrens erneut in die Eignungsprüfung einzutreten.

Enthält die Auftragsbekanntmachung nach Auffassung des Bieters Unklarheiten, so hat er unter Angabe des Vorhabens und des Aktenzeichens unverzüglich darauf hinzuweisen. Etwaige Fragen müssen bis spätestens zum 13.3.2017 bei der genannten Kontaktstelle per E-Mail (ausschreibung@stiftunglesen.de ) eingereicht werden.

Bereits bei der ersten Kontaktaufnahme sollte der Bieter einen Ansprechpartner für die Durchführung des Vergabeverfahrens sowie eine Telefon- und Telefaxnummer und eine E-Mail-Adresse angeben.

Die Auftraggeberin weist darauf hin, dass allein der Inhalt der vorliegenden EU-weiten Veröffentlichung maßgeblich ist, wenn die Bekanntmachung zusätzlich in weiteren Bekanntmachungsmedien veröffentlicht wird und der Bekanntmachungstext in diesen zusätzlichen Bekanntmachungen nicht vollständig, unrichtig oder verändert wiedergegeben wird.

Die in Ziffer II.2) enthaltenen Zeitangaben stehen unter dem Vorbehalt und der Anpassung und Aktualisierung.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

1. Logistik/Fulfillment (Warenannahme, Lagerung, Konfektionierung, Versand und Retouren) [siehe Leistungsbeschreibung Pkt. 2. und 4 ff], insbesondere: Warenannahme (insbesondere qualitätsorientierte Eingangsprüfung) und Produkteinlagerung von ca. 850 Euro-Tausch-Paletten (Höhe maximal 140 cm) mit drei unterschiedlichen Produktformen (bestehend aus max. 7 Einzelbestandteilen), Übernahme und fachgerechte Einlagerung, lückenloses Monitoring des Bestands, Kommissionieren von Material-Sets:

Jedes Materialset besteht aus einer Baumwolltasche (Größe ca. 31,5 x 35 cm), in die gepackt wird: ein Erst-Lesebuch (es gibt fünf verschiedene Titel, die in der vorauss. Auflage von 234.473, 176.856, 155.735, 128.804 und 104.132 auf die Sets aufgeteilt werden), Format max. ca. 17,6 x 24,7 cm, Höhe ca. 1,9 cm, bis zu 128 Seiten, eine Broschüre A5, 56+4 Seiten (Gesamtgewicht pro Materialset: max. ca. 610 g), Falten der gepackten Baumwolltaschen auf ein Endformat von max. ca. 18 x 31,5 cm, Höhe ca. 2,3 cm, Konfektionieren von 800 000 Material-Sets (z.T. Just-in-Time), Einlagerung der konfektionierten Sets, vom Bieter gestellte versandfertige Umverpackungen, die folgende Mindestanforderungen erfüllen müssen: Faltkisten mit stoßenden Boden- und Deckelklappen, fefco 0201, Qualität 2.30 BC; Verschlussart: laschengeklebt, der Umfang der Set-Lieferungen kann nicht zuvor festgelegt werden, da anzahlgenaue Auslieferung je Schule nach Schüleranzahl erfolgt, sukzessiver Versand bundeslandweise der konfektionierten Versandeinheiten im Rahmen der Ausführungsfrist, Erstellen und Aufspenden von Versandlabel, Versandkonditionen: Paketzustellung auf Kosten des Bieters, einzelne Nachversande nach Rückmeldung des Auftraggebers, Retouren-Management (insbesondere Reklamation, Retourenrückführung, Wareneingangsprüfung, Erfassen des Rücksendegrundes, Aufbereitung und Wiederverpackung, Wiedereinlagerung und Neuversand)

2. Datenverwaltung/Onlinedatenbank [siehe Pflichtenheft Pkt. 1.2, 1.3.2., 1.3.3, 1.3.4]

3. geografische Darstellung der Daten [siehe Pflichtenheft Pkt. 1.4]

4. Callcenter-Betreuung [siehe Leistungsbeschreibung Pkt. 4.d.], insbesondere Zielgruppen-Support per Telefon, E-Mail oder Fax: Erfassung von Response, Adresserfassungen und andere datentypische Tätigkeiten, Aktualisierung der Daten in der Online-Datenbank, Adressqualifizierung

5. Versand von Informationsmaterialien und Durchführung von Zielgruppen-Mailings an Lesestartpartner [siehe Leistungsbeschreibung Pkt. 4.e.], der Auftragnehmer muss über das Know-How und die entsprechenden Kapazitäten verfügen, personalisierte Mailings (per Post/E-Mail) durchzuführen

6. Einlagerung von (Rest-)Materialien.

Beschreibung der Verlängerungen: Der Auftrag kann einmalig um 1 Jahr verlängert werden.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung:

1. Aktueller Auszug aus dem Handelsregister oder eine Kopie desselben (der Auszug soll zum Zeitpunkt des Fristendes für den Angebotseingang möglichst nicht älter als 6 Monate sein);

2. Eigenerklärung zur Betriebshaftpflichtversicherung: Eigenerklärung zur Betriebshaftpflichtversicherung mit Angabe der Deckungssumme (siehe Formblatt Eignungsangaben). Der Bieter verpflichtet sich, den Nachweis einer bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens:

— 1 500 000 EUR für Personen- oder Sachschäden,

— 1 000 000 EUR für Vermögensschäden

auf Nachfrage der Vergabestelle sofort, ansonsten spätestens bei Vertragsbeginn vorzulegen;

3. Schriftliche Erklärungen folgenden Inhalts und Wortlautes:

a) Ich / wir erklären, dass bezüglich unseres Unternehmens keine Ausschlussgründe nach § 123 GWB vorliegen;

b) Ich / wir erklären, dass bezüglich unseres Unternehmens keine Ausschlussgründe nach § 124 Abs. 1 Nr. 1 – 4 und Abs. 2 GWB vorliegen (siehe Formblatt Eignungsangaben).

4. Erklärung ARGE: Dem Angebot einer Bietergemeinschaft ist eine Erklärung beizulegen, in der sämtliche Mitglieder der Bietergemeinschaft einem bevollmächtigten Vertreter der Bietergemeinschaft Vertretungsmacht im Rahmen dieses Vergabeverfahrens einräumen, insbesondere hinsichtlich der rechtsverbindlichen Abgabe und Entgegennahme von Erklärungen sowie der Vornahme von Verfahrenshandlungen. Die vorgeschriebene Erklärung ist rechtsverbindlich von vertretungsbefugten Personen jedes Mitgliedes der Bietergemeinschaft zu unterzeichnen und für die Bietergemeinschaft einfach im Original mit dem Angebot einzureichen; mit dem Angebot einer Bietergemeinschaft ist eine gemeinsame Erklärung abzugeben, dass alle Mitglieder der Bietergemeinschaft für die Vertragserfüllung und etwaige Schadensersatzansprüche gegenüber der Auftraggeberin gesamtschuldnerisch haften. Weiterhin haben sämtliche Mitglieder der Bietergemeinschaft im Rahmen der Erklärung der ARGE darzulegen, dass die Bildung einer Bietergemeinschaft keinen Verstoß gegen § 1 GWB darstellt. Darüber hinaus ist von den Mitgliedern der Bietergemeinschaft zu erklären, inwiefern für das jeweilige beteiligte Unternehmen wirtschaftlich zweckmäßige und kaufmännische Gründe vorliegen, sich nicht allein um die Auftragsvergabe zu bewerben (Erklärung der ARGE).

Ausländische Bieter haben vergleichbare, für den Sitz des Unternehmens geltende Nachweise vorzulegen.

Außerdem ist eine unterschriebene Erklärung des Dritten/ Unterauftragnehmers bzw. der konzernverbundenen Unternehmen vorzulegen, wonach dieser / diese bereit ist / sind, Leistungen für den Bieter / die Bietergemeinschaft in diesem Projekt zu erbringen (Verpflichtungserklärung). Hierfür stellt die Kontaktstelle eine entsprechende „Verpflichtungserklärung“ zur Verfügung, die von den Bietern / Bietergemeinschaften möglichst genutzt werden soll.

Die Auftraggeberin behält sich vor, weitere Unterlagen beizuziehen bzw. zu verlangen.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:

1. Erklärung zur Bankauskunft:

Ich/Wir erkläre/n, dass ich/wir auf Verlangen der Auftraggeberin eine schriftliche Bankauskunft mit Aussagen zum Zahlungsverhalten, zur Geschäftsverbindung / Kontoführung, zu den finanziellen und wirtschaftlichen Verhältnissen und zur Kreditbeurteilung (die Auskunft soll zum Zeitpunkt der Angebotsfrist nicht älter als 6 Monate sein) vorlegen

2. Erklärung über den Gesamtumsatz in Euro (netto) des Unternehmens in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren, d. h. für die Geschäftsjahre, welche in den Jahren 2013, 2014, 2015 abgeschlossen wurden (siehe Formblatt Eignungsangaben).

Ausländische Bieter haben vergleichbare, für den Sitz des Unternehmens geltende Nachweise vorzulegen.

Sofern der Bieter/die Bietergemeinschaft auf die Ressourcen eines Dritten/ Unterauftragnehmers bzw. der konzernverbundenen Unternehmens zurückgreifen will, ist eine unterschriebene Erklärung des Dritten/ Unterauftragnehmers bzw. der konzernverbundenen Unternehmen vorzulegen, wonach dieser / diese bereit ist / sind, Leistungen für den Bieter / die Bietergemeinschaft in diesem Projekt zu erbringen (Verpflichtungserklärung). Hierfür stellt die Kontaktstelle eine entsprechende „Verpflichtungserklärung“ zur Verfügung, die von den Bietern / Bietergemeinschaften möglichst genutzt werden soll.

Die Auftraggeberin behält sich vor, weitere Unterlagen beizuziehen bzw. zu verlangen.

Technische und berufliche Fähigkeiten:

1. Angaben zu ausgeführten Referenzprojekten, die hinsichtlich Art und Umfang der Leistungen mit den ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind und die Projekte betreffen, deren Leistungen innerhalb der letzten 3 Jahre erbracht worden sind.

Für die geforderten Referenzangaben stellt die Kontaktstelle ein „Formblatt Eignungsangaben“ zur Verfügung, das von den Bietern genutzt werden soll.

1.1 3 Referenzen aus dem unter Punkt 1. genannten Leistungszeitraum zu:

Leistungsart: Logistik (Annahme, Lagerung, Konfektionierung, Versandvorbereitung, Retouren-Management)

Leistungsumfang: insgesamt ≥ 400 000 Pakete pro Jahr

1.2 3 Referenzen aus dem unter Punkt 1. genannten Leistungszeitraum zu:

Leistungsart: Nutzung einer Datenbank für die Zusammenarbeit mit Kunden. In der Datenbank muss die Versendung, inklusive Retouren-Management, und die Einspeisung aktueller Kundeninformationen (direkt oder über Call-Center) abgebildet sein

1.3 3 Referenzen aus dem unter Punkt 1. genannten Leistungszeitraum zu:

Leistungsart: Call-Center-Betreuung mit Inbound- und Outboundleistungen

Die Darstellung der Referenzen zu Pkt.1.1, 1.2 und 1.3 muss folgende Angaben beinhalten:

— Name und Adresse des Auftraggebers sowie Benennung eines Ansprechpartners beim Auftraggeber mit Telefonnummer,

— Zeitraum der Leistungserbringung,

— Angabe der Art der Leistungen und

— Angabe des Umfangs der Leistungen.

Für den Nachweis der Referenzen nach Ziffer III.1.3), Pkt. 1.1, 1.2, 1.3 sowie für die Verpflichtungserklärung (siehe Verpflichtungserklärung) stellt die Kontaktstelle Formulare zur Verfügung, die von den Bietern / Bietergemeinschaften möglichst genutzt werden sollen.

2. Unternehmensdarstellung auf max. 5 Seiten

3. Leistungserbringungskonzept:

Der Bieter hat sein Konzept zur Leistungserbringung darzustellen. Dabei ist auf die Fragestellungen gemäß dem Formular Eignungsangaben einzugehen (abrufbar unter: https://www.stiftunglesen.de/ueber-uns/ausschreibung).

Die Auftraggeberin behält sich vor, Angebote auszuschließen, bei denen das Leistungserbringungskonzept nicht erkennen lässt, dass der Bieter in der Lage ist, die Leistungen entsprechend den Vorgaben der Vergabeunterlagen auszuführen (§ 122 GWB i. V. m. § 46 Abs. 2 Nr. 3, 4, 9, 10 VgV).

4. Beschreibung der personellen Ausstattung für die zu erbringenden Leistungen:

4.1 Personelle Ausstattung und Leistungsfähigkeit: Die durchschnittliche Anzahl der Beschäftigten in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren (2014, 2015, 2016) (siehe Formblatt Eignungsangaben).

4.2 Angaben zur beruflichen Qualifikation und Erfahrungen des vorgesehenen Leiters der Programmierarbeiten für die Datenbank und Angaben zu ausgeführten persönlichen Referenzprojekten, die hinsichtlich der Leistungsart mit den ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind. Benennung von Referenzen zu

— Datenbankmodellierung,

— Schnittstellenprogrammierung,

— Erstellung von Datenbankabfragen,

— Responsives Webdesign,

— Mediengestaltung,

— Datensicherung,

— SSL verschlüsselter Datentransfer,

— Umgang mit geeigneter Serverstruktur,

— Hosting.

5. Vorlage eines Qualitätssicherungskonzepts oder einer Zertifizierung gemäß DIN EN ISO 9001 oder vergleichbar

Die Auftraggeberin behält sich vor, weitere Unterlagen beizuziehen bzw. zu verlangen.

Mindeststandards:

Angebote können nur berücksichtigt werden, wenn für die unter Ziff. III.1.3) geforderten Erklärungen und Nachweise als „Mindestanforderung“ folgende Anforderungen erfüllen:

Als „Mindestanforderung“ gilt gemäß Ziffer III.1.3), Pkt. 1:

— Mindestens eine Referenz zu Ziffer III.1.3), Pkt. 1.1

Leistungsart: Logistik (Annahme, Lagerung, Konfektionierung, Versandvorbereitung, Retouren-Management)

Leistungsumfang: ≥ 200.000 Pakete pro Jahr

— Mindestens eine Referenz zu Ziffer III.1.3), Pkt.1.2

— Mindestens eine Referenz zu Ziffer III.1.3), Pkt. 1.3

Leistungsart: Call-Center-Betreuung mit Inbound- und Outboundleistungen.

Verfahren
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 17:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2017-04-30 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2017-03-23 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 10:00

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Simone Schnell
Internetadresse: www.stiftunglesen.de 🌏
Dokumente URL: www.stiftunglesen.de/ueber-uns/ausschreibung 🌏
URL der Dokumente: www.stiftunglesen.de/ueber-uns/ausschreibung 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

Das Angebot ist in schriftlicher Form einzureichen. Das Angebot ist von dem Bieter zu unterzeichnen, in deutscher Sprache sowie schriftlich bis zum benannten Termin in einem verschlossenen Umschlag (als Angebot für das konkrete Verfahren mit dem beiliegenden Kennzettel gekennzeichnet) bei der angegebenen Kontaktstelle einzureichen. Die Übersendung per Telefax oder in elektronischer Form, z.B. mittels E-Mail, ist nicht zulässig.

Im Übrigen sind die Festschreibungen in der Angebotsaufforderung zu berücksichtigen.

Ein Bieter kann sich, auch als Mitglied einer Bietergemeinschaft, zum Nachweis seiner technischen Leistungsfähigkeit oder Fachkunde (gemäß den Teilnahmebedingungen unter III.1.3)) gem. § 47 VgV der Fähigkeiten anderer Unternehmen bedienen, ungeachtet des rechtlichen Charakters der zwischen ihm und diesen Unternehmen bestehenden Verbindungen („Eignungsleihe“). In diesem Fall hat der Bieter dies in seinem Angebot anzugeben und die Namen der Unterauftragnehmer sowie die unter Ziffer III.1.3) bezeichneten Unterlagen – auf Verlangen der Vergabestelle – für diese Dritten in dem Umfang vorzulegen, in dem sich der Bieter auf die Fähigkeiten der Dritten zum Nachweis der Leistungsfähigkeit oder Fachkunde beruft. Außerdem hat der Bieter – auf Verlangen der Vergabestelle – die unter Ziffer III.1.1) und III.1.2) aufgeführten Unterlagen jeweils auch von diesen benannten Dritten beizubringen. Eine Vorlage der Unterlagen bereits mit Abgabe der Angebote ist nicht zwingend erforderlich. Es wird darauf hingewiesen, dass ein anderes Unternehmen i. S. v. § 47 VgV nicht nur ein selbständiges, von dem Bieter bzw. der Bietergemeinschaft rechtlich verschiedenes Unternehmen sein kann, sondern hierunter auch ein (konzern-)verbundenes Unternehmen (Mutter- / Tochter- / Schwestergesellschaft etc.) zu verstehen ist. Ferner sind – auf Verlangen der Vergabestelle– bis zur Vergabeentscheidung Erklärungen der nach § 47 VgV benannten Dritten bzw. Unterauftragnehmer einzureichen, aus denen hervorgeht, dass der Bieter im Falle der Zuschlagserteilung auf sämtliche für die Auftragsdurchführung erforderlichen Mittel der benannten Dritten bzw. Unterauftragnehmer zugreifen kann. Eine Vorlage dieser Erklärungen bereits mit Abgabe der Angebote ist nicht zwingend erforderlich. Die Vergabestelle behält sich vor, zu jedem Zeitpunkt des Verfahrens erneut in die Eignungsprüfung einzutreten.

Enthält die Auftragsbekanntmachung nach Auffassung des Bieters Unklarheiten, so hat er unter Angabe des Vorhabens und des Aktenzeichens unverzüglich darauf hinzuweisen. Etwaige Fragen müssen bis spätestens zum 13.3.2017 bei der genannten Kontaktstelle per E-Mail (ausschreibung@stiftunglesen.de ) eingereicht werden.

Bereits bei der ersten Kontaktaufnahme sollte der Bieter einen Ansprechpartner für die Durchführung des Vergabeverfahrens sowie eine Telefon- und Telefaxnummer und eine E-Mail-Adresse angeben.

Die Auftraggeberin weist darauf hin, dass allein der Inhalt der vorliegenden EU-weiten Veröffentlichung maßgeblich ist, wenn die Bekanntmachung zusätzlich in weiteren Bekanntmachungsmedien veröffentlicht wird und der Bekanntmachungstext in diesen zusätzlichen Bekanntmachungen nicht vollständig, unrichtig oder verändert wiedergegeben wird.

Die in Ziffer II.2) enthaltenen Zeitangaben stehen unter dem Vorbehalt und der Anpassung und Aktualisierung.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Vergabekammern Rheinland-Pfalz, Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung
Postanschrift: Stiftsstr. 9
Postort: Mainz
Postleitzahl: 55116
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 6131/16/2234 📞
E-Mail: vergabekammer.rlp@mwkel.rlp.de 📧
Fax: +49 6131/16/2113 📠
Internetadresse: www.mwkel.rlp.de/Zugeordnete-Institutionen/Vergabekammer/ 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen sind der Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes in den Verdingungsunterlagen zu entnehmen.

Quelle: OJS 2017/S 033-059848 (2017-02-14)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2017-04-10)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 335 083 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Ort der Leistung
NUTS-Region: Deutschland 🏙️

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-04-10 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-04-13 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 073-139753
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 033-059848
ABl. S-Ausgabe: 73

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

1. Logistik/Fulfillment (Warenannahme, Lagerung, Konfektionierung, Versand und Retouren).

2. Datenverwaltung/Onlinedatenbank.

3. Geografische Darstellung der Daten.

4. Callcenter-Betreuung, insbesondere Zielgruppen-Support per Telefon, E-Mail oder Fax: Erfassung von Response, Adresserfassungen und andere datentypische Tätigkeiten, Aktualisierung der Daten in der Online-Datenbank, Adressqualifizierung

5. Versand von Informationsmaterialien und Durchführung von Zielgruppen-Mailings an Lesestartpartner.

Beschreibung der Optionen: Option auf einmalige Verlängerung.

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2017-03-24 📅
Quelle: OJS 2017/S 073-139753 (2017-04-10)

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