Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen

UPD Patientenberatung Deutschland gGmbH

Die UPD Patientenberatung Deutschland gGmbH berät den gesetzlichen Auftrag Patienten rund um das Thema Gesundheit bei rechtlichen und medizinischen Fragen sowie psychosozialen Problemen im Umgang mit Patienten. Die bisherigen Nutzerpräferenzen zeigen, dass der Zugang über Telefone ca. 80 % aller Beratungskontakte am weit aus häufigsten genutzt wird. Der Zugang muss für Nutzer über eine kostenfreie, bundesweit einheitliche und zentrale Rufnummer (0-800) Nummer erfolgen. Hierzu sucht die UPD Patientenberatung Deutschland gGmbH einen geeigneten Dienstleister.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-10-27. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-09-19.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2017-09-19 Auftragsbekanntmachung
2017-11-02 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2017-09-19)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Spezielle Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen
Kurze Beschreibung:
Die UPD Patientenberatung Deutschland gGmbH berät den gesetzlichen Auftrag Patienten rund um das Thema Gesundheit bei rechtlichen und medizinischen Fragen sowie psychosozialen Problemen im Umgang mit Patienten. Die bisherigen Nutzerpräferenzen zeigen, dass der Zugang über Telefone ca. 80 % aller Beratungskontakte am weit aus häufigsten genutzt wird. Der Zugang muss für Nutzer über eine kostenfreie, bundesweit einheitliche und zentrale Rufnummer (0-800) Nummer erfolgen. Hierzu sucht die UPD Patientenberatung Deutschland gGmbH einen geeigneten Dienstleister.
Mehr anzeigen
Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Spezielle Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Berlin 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: UPD Patientenberatung Deutschland gGmbH
Postanschrift: Tempelhofer Weg 62
Postleitzahl: 12347
Postort: Berlin
Kontakt
Internetadresse: https://www.patientenberatung.de/de 🌏
E-Mail: vergabe@patientenberatung.de 📧
URL der Dokumente: https://www.patientenberatung.de/de/uber-uns/upd-ausschreibung 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-09-19 📅
Einreichungsfrist: 2017-10-27 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-09-23 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 183-375133
ABl. S-Ausgabe: 183
Zusätzliche Informationen
Ein Fragen- und Antwortenkatalog wird über folgenden Link bereitgestellt: https://www.patientenberatung.de/de/uber-uns/upd-ausschreibung Bitte prüfen Sie selbstständig, ob Aktualisierungen vorliegen. Die letzte Aktualisierung erfolgt voraussichtlich am 19.10.2017.
Mehr anzeigen

Objekt
Umfang der Beschaffung
Geschätzter Gesamtwert: 270 000 EUR 💰
Kurze Beschreibung: Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen.
Geschätzter Wert ohne MwSt: 270 000 EUR 💰
Dauer: 24 Monate
Beschreibung der Verlängerungen: Verlängerung um weitere 12 Monate.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit: Technische und berufliche Fähigkeiten: Auftragsausführung
Bedingungen für die Vertragserfüllung:
Der Auftrag unterliegt den Vorgaben des Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetzes. Die Bieter müssen Eigenerklärungen zur Einhaltung der sozialen Standards, zur Tariftreue und Frauenförderung abgeben und sich im Rahmen der vertraglichen Regelung hier zu verpflichten.
Mehr anzeigen

Verfahren
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2017-12-31 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2017-10-27 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:00

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Dokumente URL: https://www.patientenberatung.de/de/uber-uns/upd-ausschreibung 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen
Ein Fragen- und Antwortenkatalog wird über folgenden Link bereitgestellt: https://www.patientenberatung.de/de/uber-uns/upd-ausschreibung
Bitte prüfen Sie selbstständig, ob Aktualisierungen vorliegen. Die letzte Aktualisierung erfolgt voraussichtlich am 19.10.2017.

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe – Vergabekammer Berlin
Postanschrift: Martin-Luther-Str. 105
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 030 / 9013-8316 📞
E-Mail: vergabekammer@senweb.berlin.de 📧
Fax: +49 030 / 9013-7613 📠
Internetadresse: https://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaft/wirtschaftsrecht/vergabekammer/ 🌏
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Genaue Angabe zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:
Die Vergabestelle weist darauf hin, dass ein Nachprüfungsantrag nur zulässig ist, soweit:
— der Antragsteller den gerügten Verstoß gegen Vergabevorschriften im Vergabeverfahren erkannt und gegenüber der Vergabestelle unverzüglich, spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Erkennen, gerügt hat;
— Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Abgabe des Teilnahmeantrages gegenüber der Vergabestelle gerügt hat;
— Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, spätestens mit Ablauf der in den Vergabeunterlagen benannten Frist zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden;
— der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung der Vergabestelle, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, gestellt wird.
Weitere Einzelheiten können § 160 GWB entnommen werden.
Quelle: OJS 2017/S 183-375133 (2017-09-19)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2017-11-02)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 240 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-11-02 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-11-04 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 212-440764
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 183-375133
ABl. S-Ausgabe: 212

Objekt
Umfang der Beschaffung
Beschreibung der Optionen: Verlängerung des Vertrages um ein Jahr.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität gemäß Bewertungsmatrix
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40
Gewichtung des Preises: 60

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2017-11-02 📅

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Senatsverwaltung für Wirtschaft, Energie und Betriebe – Vergabekammer Berlin -
Quelle: OJS 2017/S 212-440764 (2017-11-02)