Unterstützung der Leitung auf dem Gebiet der administrativen Betreuung der Nutzer des Mobilitäts Daten Marktplatzes (MDM)

Bundesanstalt für Straßenwesen

Die Bundesanstalt für Straßenwesen (BASt) betreibt im Auftrag des Bundesministeriums für Verkehr und digitale Infrastruktur den MobilitätsDatenMarktplatz (MDM). Der MDM ist ein Internet-basierter Marktplatz für dynamische Daten rund um den Straßenverkehr. Er bietet Anbietern und Nutzern von Verkehrsdaten eine neutrale B2B-Plattform zur Abwicklung des Austauschs von Daten und damit zusammenhängender organisatorischer und technischer Prozesse. Dazu gehören auch die administrative Betreuung der Nutzer des MDM sowie die Information von interessierten Organisationen. Hierunter fallen u. a. die Beratung und Unterstützung von neuen und bestehenden Nutzern der MDM-Plattform im Umgang mit dem Webportal, die Sammlung von Nutzerfeedback im Hinblick auf die Optimierung des MDM sowie die Erzeugung und Verteilung von Nutzerzugängen zum MDM. Die Unterstützung der MDM-Leitung bei der BASt auf dem Gebiet der Nutzerbetreuung soll für die Zeit bis Ende 2019 beauftragt werden.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2017-02-13. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2017-01-11.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

Wer? Wie? Wo?
Geschichte der Beschaffung
Datum Dokument
2017-01-11 Auftragsbekanntmachung
2017-05-17 Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsbekanntmachung (2017-01-11)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Dienstleistungen im Bereich Forschung und experimentelle Entwicklung
Referenznummer: Z1h-Betreuung Nutzer MDM-F5/EU-2017
Kurze Beschreibung:
Die Bundesanstalt für Straßenwesen (BASt) betreibt im Auftrag des Bundesministeriums für Verkehr und digitale Infrastruktur den MobilitätsDatenMarktplatz (MDM). Der MDM ist ein Internet-basierter Marktplatz für dynamische Daten rund um den Straßenverkehr. Er bietet Anbietern und Nutzern von Verkehrsdaten eine neutrale B2B-Plattform zur Abwicklung des Austauschs von Daten und damit zusammenhängender organisatorischer und technischer Prozesse. Dazu gehören auch die administrative Betreuung der Nutzer des MDM sowie die Information von interessierten Organisationen. Hierunter fallen u. a. die Beratung und Unterstützung von neuen und bestehenden Nutzern der MDM-Plattform im Umgang mit dem Webportal, die Sammlung von Nutzerfeedback im Hinblick auf die Optimierung des MDM sowie die Erzeugung und Verteilung von Nutzerzugängen zum MDM. Die Unterstützung der MDM-Leitung bei der BASt auf dem Gebiet der Nutzerbetreuung soll für die Zeit bis Ende 2019 beauftragt werden.
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Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Dienstleistungen im Bereich Forschung und experimentelle Entwicklung 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Rheinisch-Bergischer Kreis 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Ministerium oder sonstige zentral- oder bundesstaatliche Behörde
Name des öffentlichen Auftraggebers: Bundesanstalt für Straßenwesen
Postanschrift: Brüderstraße 53
Postleitzahl: 51427
Postort: Bergisch Gladbach
Kontakt
Internetadresse: http://www.bast.de 🌏
E-Mail: vergabe.z1@bast.de 📧
Telefon: +49 2204-43265 📞
Fax: +49 2204-43691 📠
URL der Dokumente: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=147055 🌏
URL der Teilnahme: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=147055 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-01-11 📅
Einreichungsfrist: 2017-02-13 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-01-13 📅
Datum des Beginns: 2017-04-01 📅
Datum des Endes: 2019-12-31 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 009-013467
ABl. S-Ausgabe: 9

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Für die Unterstützung des Betriebs des MDM sucht die BASt einen externen Dienstleister, der diese Aufgabe bis Ende 2019 wahrnimmt.
Im Einzelnen sind insbesondere folgende Leistungen zu erbringen:
— Wahrnehmung der Rolle des Hauptansprechpartners in organisatorisch-administrativen Fragen für die neuen und bestehenden Nutzer des MDM. Dies beinhaltet insbesondere die Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
(übliche Bürozeiten) und die Ermöglichung der Kontaktaufnahme per E-Mail (ein technischer Help Desk wird vom Betreiber der MDM IT-Plattform parallel bereitgestellt.).
— Zusammenarbeit mit dem Help Desk des Betreibers der IT-Plattform des MDM (z. B. Weitervermitteln von technischen Problemen an das Help Desk, Übernehmen von organisatorischen Fragen vom Help Desk).
— Beratung und Unterstützung der MDM-Nutzer im Umgang mit dem Web-Portal des MDM.Verwalten, Ausstellen und Verteilen der Nutzerzugänge zum MDM. Hierunter fallen u. a. die Erzeugung von Nutzerzertifikaten sowie deren
Verteilung an die Nutzer (Email-, SMS- und Fax-Versand) sowie das Monitoren der Gültigkeit der aktiven MDM-Zertifikate und Organisation der Neuausstellung bzw. Löschung bestehender Zertifikate.
— Erstellung regelmäßiger Berichte an den Betreiber des MDM (Auftraggeber) über die MDM-Nutzung und Auffälligkeiten (z. B. offensichtlich missbräuchliche / nicht AGB-konforme / nicht spezifikationsgemäße Nutzung).
Stichprobenartiges Überwachen des Datenaustauschs auf dem MDM (Beobachten des Datenangebots, Analysieren von Logging-Daten etc.). Neben dem Zugang über das MDM-Portal sehen dem Auftragnehmer aufbereitete Listen der MDM-Metadaten zur Verfügung.
— Erstellung regelmäßiger Auswertungen hinsichtlich Verbesserungen der bestehenden Funktionen sowie potentiellen funktionalen Erweiterungen des MDM, die in die Release-Planung für die MDM-Software einfließen.
— Unterstützung des Auftraggebers bei der Weiterentwicklung von Dokumenten zur Nutzerunterstützung. Dies sind z. B. das Benutzerhandbuch und der Katalog von häufig gestellten Fragen mit den entsprechenden Antworten (FAQ).
— Unterstützung des Auftraggebers bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Treffen mit MDM-Nutzergruppen.
— Zusammenarbeit mit dem Betreiber des MDM (Auftraggeber), dem technischen Betreiber der IT-Plattform des MDM sowie dem für die DATEX II Datenprofile und die Öffentlichkeitsarbeit zuständigen Teams.
Die beauftragten Tätigkeiten haben teilweise den Charakter einer Auftragsdatenverarbeitung im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und umfassen die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von personenbezogenen Daten. Eine Vereinbarung gemäß § 11 BDSG wird mit dem Auftragnehmer zusammen mit der Beauftragung geschlossen.
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Beschreibung der Verlängerungen:
Nach Freigabe Haushaltsmittel ab 2020 für das Projekt MDM ist eine Verlängerung des Auftrages um 12 Monate möglich.
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Bergisch Gladbach.

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Siehe Vergabeunterlagen.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit:
Der Nachweis der Eignung wird durch Eigenerklärung gemäß der „Eigenerklärung Eignung“ erbracht; das entsprechende Formblatt ist den Vergabeunterlagen beigefügt.
Technische und berufliche Fähigkeiten:
Der Nachweis der Eignung wird durch Eigenerklärung gemäß der „Eigenerklärung Eignung“ erbracht; das entsprechende Formblatt ist den Vergabeunterlagen beigefügt. Darüber hinaus hat der Bieter zum Nachweis seiner Fachkunde die Angaben zu machen, welche in der Anlage 08-Referenzen und Bietereignung (ist den Vergabeunterlagen beigefügt) aufgeführt sind.
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Verfahren
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 13:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2017-03-31 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2017-02-13 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 13:01

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: Beschaffung und Vergabe – Referat Z1
Dokumente URL: https://www.evergabe-online.de/tenderdetails.html?id=147055 🌏

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt – Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Str. 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Telefon: +49 228-94990 📞
E-Mail: vk@bundeskartellamt.bund.de 📧
Fax: +49 228-9499163 📠
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:
Ein Vergabenachprüfungsantrag wegen einer Mitteilung des Auftraggebers einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, ist nach § 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB nur innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung beim Bieter/Bewerber zulässig.
Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Bundesanstalt für Straßenwesen
Postanschrift: Brüderstraße 53
Postort: Bergisch Gladbach
Postleitzahl: 51427
Telefon: +49 2204-43265 📞
E-Mail: vergabe.z1@bast.de 📧
Fax: +49 2204-43691 📠
Internetadresse: http://www.bast.de 🌏
Quelle: OJS 2017/S 009-013467 (2017-01-11)
Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2017-05-17)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Gesamtwert des Auftrags: 220 000 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2017-05-17 📅
Veröffentlichungsdatum: 2017-05-19 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2017/S 096-189683
Verweist auf Bekanntmachung: 2017/S 009-013467
ABl. S-Ausgabe: 96
Zusätzliche Informationen
Das wirtschaftlichste Angebot wurde die einfache Richtwertmethode ermittelt. Den Zuschlag erhielt das Angebot mit dem höchsten Leistungsquotienten.

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:
Für die Unterstützung des Betriebs des MDM sucht die BASt einen externen Dienstleister, der diese Aufgabe bis Ende 2019 wahrnimmt. Im Einzelnen sind insbesondere folgende Leistungen zu erbringen: Wahrnehmung der Rolle des Hauptansprechpartners in organisatorisch-administrativen Fragen für die neuen und bestehenden Nutzer des MDM. Dies beinhaltet insbesondere die Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit (übliche Bürozeiten) und die Ermöglichung der Kontaktaufnahme per Email, Zusammenarbeit mit dem Help Desk, Übernehmen von organisatorischen Fragen vom Help Desk, Beratung und Unterstützung der MDM-Nutzer im Umgang mit dem Web-Portal, Verwalten, Ausstellen und Verteilen der Nutzerzugänge, Löschung bestehender Zertifikate u.a.
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Zusätzliche Informationen:
Das wirtschaftlichste Angebot wurde die einfache Richtwertmethode ermittelt. Den Zuschlag erhielt das Angebot mit dem höchsten Leistungsquotienten.

Verfahren
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Vorgehensweise bei der Wahrnehmung der Rolle
Qualitätskriterium (Gewichtung): 20
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Vorgehensweise beim regelmäßigen Berichten
Qualitätskriterium (Gewichtung): 40
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Vorgehensweise bei der Erstellung regelmäßiger Auswertungen
Kostenkriterium: Entfällt
Gewichtung der Kosten: 1

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2017-05-10 📅

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Bundeskartellamt – Vergabekammer des Bundes -
Quelle: OJS 2017/S 096-189683 (2017-05-17)