SAP-Basis-Unterstützungsleistungen

Beschreibung der Beschaffung

Ziel der Ausschreibung ist die wirtschaftliche Beschaffung einer umfänglichen SAP-Basis-Betriebsleistung zur Unterstützung der auftraggebereigenen SAP-Administration.
Das Klinikum der Stadt Ludwigshafen gGmbH benötigt die Unterstützung ab dem 1.4.2019.
Bisher konnte der hier ausgeschriebene Betrieb von 3 Mitarbeitern des Klinikums und externer Betreuung gewährleistet werden. Eine 1:1-Ablösung der in dem Zusammenhang erbrachten Leistungen ist zum Starttermin unumgänglich. Dabei soll ein Projektplan unter Berücksichtigung der logistischen und ablauforientierten Notwendigkeiten gemeinsam mit dem Anbieter erarbeitet und zum Vertragsbestandteil erhoben werden.
Es wird somit ein Anbieter gesucht, der die gesamten SAP-Systeme (Applikationen, Security) inklusive Monitoring, Implementierungs-, Programmier- und Consulting-Leistungen betreut.
Der Anbieter muss sich bereit erklären, den Auftraggeber bei zukünftigen Software-Erweiterungen, bezogen auf den Betrieb, umfassend zu unterstützen.
Zudem wird erwartet, dass die Betreiberleistung den Anforderungen der Softwareanbieter an den IT-Betrieb genügt. Hier sind beispielhaft zu nennen:
— lauffähig auf einer aktuellen VMware ESXi Umgebung,
— die optimale Anpassungsfähigkeit an die Organisation des Krankenhauses,
— Einhaltung des IT-Sicherheitsgesetzes,
— Einhaltung des Branchenspezifischen Sicherheitsstandard (B3S) medizinische Versorgung,
— Nutzung von Standardschnittstellen (HL7, DICOM, BAPI, XML etc.),
— die Ausbaufähigkeit der Leistung und
— ein 24-Stunden-Betrieb der Systeme.
Zwingende Voraussetzung für die Erteilung des Auftrags sind folgende Punkte:
1) Alle als „zwingend zu erbringende“ Leistungen in Abschnitt 7 sind zu erfüllen;
2) Einhaltung der in der Ausschreibung geforderten SLA"s; Einhaltung der sonstigen in der Ausschreibung beschriebenen Anforderungen;
3) Bereitschaft des Auftragnehmers als Generalunternehmer aufzutreten (sofern er Leistungen an Dritte vergibt);
4) Der Auftragnehmer setzt für die nachfolgend beschriebenen Aufgabenbereiche ausschließlich Personal ein, welches über die hier angegebene Qualifikation verfügt:
— Datenbank Spezialist auf Basis vom Microsoft SQL in Windowsumgebung,
— Spezialist mit Bezug auf die zu betreibenden Systeme unter gegebenen Rahmenbedingungen (z. B. Windows),
— Deutschsprachigkeit in der Hotline, bzw. in der gesamten Kommunikation,
— Nachweisliche SAP-Basisadministrationskenntnisse,
— Kenntnisse in den aufgeführten Applikationen zur Betreuung / Hotlineunterstützung.

Bedingungen für die Vertragserfüllung

Die Vergabeunterlagen enthalten vertrauliche Informationen. Daher erhalten die Interessenten vollumfänglichen Zugriff auf die vollständigen Vergabeunterlagen erst nach Registrierung im e-Vergabeportal.
Der Auftraggeber weist darauf hin, dass in dem o. g. Vergabeverfahren zur Verfügung gestellten Vergabeunterlagen streng vertraulich zu behandeln ausschließlich zum Zwecke der Teilnahme an diesem Vergabeverfahren zu verwenden und zu vervielfältigen sind.
Der Interessent hat diese vertraulichen Unterlagen daher nur nach Einholung einer schriftlichen Vertraulichkeitserklärung ausschließlich an solche Dritte weitergeben werden, die er beabsichtigen, als Teilnehmer einer Bietergemeinschaft, als Nachauftragnehmer oder als Eignungsverleiher in die Leistungserbringung einzubeziehen, oder die er im Rahmen dieses Vergabeverfahrens zur rechtlichen Beratung hinzuzieht.

Es wird darauf hingewiesen, dass bei der Durchführung eines Nachprüfungsverfahrens alle Verfahrensbeteiligten nach § 165 Abs. 1 GWB Akteneinsichtsrecht haben. Mit der Abgabe eines Teilnahmeantrages oder eines Angebotes wird dieser oder dieses in die Akte des Auftraggebers als Vergabeakte aufgenommen.
Jeder Bewerber muss daher mit der konkreten Möglichkeit rechnen, dass sein Teilnahmeantrag oder Angebot jeweils mit allen Bestandteilen von den anderen Verfahrensbeteiligten beider Vergabekammer eingesehen wird. Es liegt daher im eigenen Interesse eines jeden Bieters, schon in seinen Angebotsunterlagen auf wichtige Gründe, die nach § 165 Abs. 2 GWB die Vergabekammer veranlassen, die Einsicht in die Akten zu versagen, hinzuweisen und diese in seinen Unterlagen entsprechend kenntlich zu machen (Geheimnisse, insbesondere Fabrikations-, Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse).
Bekanntmachungs-ID: CXP6YYMY6YQ

Genaue Informationen über Fristen für Überprüfungsverfahren

Etwaige Verstöße gegen Vergabevorschriften im Rahmen der Bekanntmachung und/oder der Vergabeunterlagen sind unverzüglich nach Kenntnisnahme und im Falle des Nichterkennens aber des Erkennenkönnens spätestens bis Ablauf der Angebotsfrist gegenüber dem Auftraggeber in schriftlicher Form über das Kommunikationstool des Vergabeportals https://rlp.vergabekommunal.de zu rügen.
In gleicher Form sind sonstige Verstöße gegen Vergabevorschriften von Bietern ab Kenntnisnahme und im Falle des Nichterkennens aber des Erkennenkönnens unverzüglich gegenüber dem Auftraggeber in schriftlicher Form zu rügen.
Informations- und Wartepflicht gemäß § 134 GWB:
(1) Der Auftraggeber hat die Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden sollen, über den Namen des Unternehmens, dessen Angebot angenommen werden soll, über die Gründe der vor-gesehenen Nichtberücksichtigung ihres Angebots und über den frühesten Zeitpunkt des Vertragsschlusses unverzüglich in Textform zu informieren. Dies gilt auch für Bewerber, denen keine Information über die Ablehnung ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt wurde, bevor die Mitteilung über die Zuschlagsentscheidung an die betroffenen Bieter ergangen ist.
(2) Ein Vertrag darf erst 15 Kalendertage nach Absendung der Information nach Absatz 1 geschlossen werden. Wird die Information auf elektronischem Weg oder per Fax versendet, verkürzt sich die Frist auf10Kalendertage. Die Frist beginnt am Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs beim betroffenen Bieter und Bewerber kommt es nicht an.
Einleitung, Antrag gemäß § 160 GWB:
(1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein.
(2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht.
(3) Der Antrag ist unzulässig, soweit:
1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von10Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,
2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,
4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.
Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1Nummer2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.