Webbasierte Medienbeobachtung und -analyse

Techniker Krankenkasse

Der Auftragnehmer (AN) beobachtet für die Techniker Krankenkasse (TK) ein definiertes Medienpanel, stellt ihr die Ergebnisse in einer passwortgeschützten, integrierten, webbasierten und mit unterschiedlichen Zugriffsrechten definierbaren Online-Plattform als Software as a Service zur Verfügung und analysiert die Treffer nach vorgegebenen Kriterien. Zudem erbringt der AN damit zusammenhängende Dienstleistungen.
Der Vertrag besteht aus unterschiedlichen vertraglichen Leistungen und Leistungszeiträumen. Leistungsabschnitt 1 beginnt mit der Einarbeitungsphase (voraussichtl. ab 3.12.2018) und umfasst ab dem 1.1.2019 die Medienbeobachtung und -analyse gemäß den Vertragsunterlagen. Er endet spätestens am 31.12.2022. Im Rahmen des 2. Leistungsabschnitts (1.1.2023 - 31.12.2023) führt der AN keine Medienbeobachtung und -analyse durch. Er hält der TK für das Kalenderjahr 2023 die Metadaten der gefundenen Treffer vor, welche er im Vorjahr ermittelt hat, jedoch ohne die Volltexte Print.

Deadline

Die Frist für den Eingang der Angebote war 2018-07-27. Die Ausschreibung wurde veröffentlicht am 2018-06-14.

Anbieter

Die folgenden Lieferanten werden in Vergabeentscheidungen oder anderen Beschaffungsunterlagen erwähnt:

• Argus Data Insights Deutschland GmbH

Wer?

• Techniker Krankenkasse

Wie?

Wo?

• Deutschland › Hamburg

Geschichte der Beschaffung

Datum	Dokument
2018-06-14	Auftragsbekanntmachung
2019-01-09	Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Auftragsbekanntmachung (2018-06-14)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Titel: Öffentlichkeitsarbeit
Referenznummer: 18-00393
Kurze Beschreibung:

Der Auftragnehmer (AN) beobachtet für die Techniker Krankenkasse (TK) ein definiertes Medienpanel, stellt ihr die Ergebnisse in einer passwortgeschützten, integrierten, webbasierten und mit unterschiedlichen Zugriffsrechten definierbaren Online-Plattform als Software as a Service zur Verfügung und analysiert die Treffer nach vorgegebenen Kriterien. Zudem erbringt der AN damit zusammenhängende Dienstleistungen. Der Vertrag besteht aus unterschiedlichen vertraglichen Leistungen und Leistungszeiträumen. Leistungsabschnitt 1 beginnt mit der Einarbeitungsphase (voraussichtl. ab 3.12.2018) und umfasst ab dem 1.1.2019 die Medienbeobachtung und -analyse gemäß den Vertragsunterlagen. Er endet spätestens am 31.12.2022. Im Rahmen des 2. Leistungsabschnitts (1.1.2023 - 31.12.2023) führt der AN keine Medienbeobachtung und -analyse durch. Er hält der TK für das Kalenderjahr 2023 die Metadaten der gefundenen Treffer vor, welche er im Vorjahr ermittelt hat, jedoch ohne die Volltexte Print.

Metadaten der Bekanntmachung
Originalsprache: Deutsch 🗣️
Dokumenttyp: Auftragsbekanntmachung
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Verordnung: Europäische Union, mit GPA-Beteiligung
Gemeinsames Vokabular für öffentliche Aufträge (CPV)
Code: Öffentlichkeitsarbeit 📦
Zusätzlicher CPV-Code: Bereitstellung von Software 📦
Ort der Leistung
NUTS-Region: Deutschland 🏙️

Verfahren
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Angebotsart: Angebot für alle Lose
Vergabekriterien
Wirtschaftlichstes Angebot

Öffentlicher Auftraggeber
Identität
Land: Deutschland 🇩🇪
Art des öffentlichen Auftraggebers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Name des öffentlichen Auftraggebers: Techniker Krankenkasse
Postanschrift: Bramfelder Str. 140
Postleitzahl: 22305
Postort: Hamburg
Kontakt
Internetadresse: http://www.tk.de/vergabe 🌏
E-Mail: dzem@tk.de 📧
URL der Dokumente: https://www.dtvp.de/Center/notice/CXR0YYRYYEE 🌏
URL der Teilnahme: https://www.dtvp.de/Center/notice/CXR0YYRYYEE 🌏

Referenz
Daten
Absendedatum: 2018-06-14 📅
Einreichungsfrist: 2018-07-27 📅
Veröffentlichungsdatum: 2018-06-16 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2018/S 114-259456
ABl. S-Ausgabe: 114
Zusätzliche Informationen

Die Vergabeunterlagen werden ausschließlich in elektronischer Form auf dem oben genannten Vergabeportal zur Verfügung gestellt. Fragen zu den Vergabeunterlagen sind dem Dienstleistungszentrum Einkaufsmanagement der TK bitte ausschließlich über das oben genannte Vergabeportal, dort über den Bereich „Kommunikation“ zu dem o. g. Vergabeverfahren, zu übermitteln. Hierzu ist eine kostenlose Registrierung erforderlich. Ein abschließende Liste der mit dem Angebot einzureichenden Unterlagen entnehmen Sie bitte den Vergabeunterlagen (hier: Anschreiben), die unter der o. g. Internetadresse abrufbar sind. Bekanntmachungs-ID: CXR0YYRYYEE

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Der Vertrag besteht aus unterschiedlichen vertraglichen Leistungen und Leistungszeiträumen. Leistungsabschnitt 1 beginnt mit der Einarbeitungsphase (voraussichtl. ab 3.12.2018) und umfasst ab dem 1.1.2019 die Medienbeobachtung und -analyse gemäß den Vertragsunterlagen. Er endet spätestens am 31.12.2022. Im Rahmen des 2. Leistungsabschnitts (1.1.2023 - 31.12.2023) führt der AN keine Medienbeobachtung und -analyse durch. Er hält der TK für das Kalenderjahr 2023 die Metadaten der gefundenen Treffer vor, welche er im Vorjahr ermittelt hat, jedoch ohne die Volltexte Print.

Weitere Einzelheiten, insbesondere die Abstimmung eines Codebuchs zur Medienanalyse und die konkrete Festlegung der Titel des zu beobachtenden Medienpanels, werden in einem Briefing nach Zuschlagserteilung definiert.

Nach Zuschlagserteilung beginnt – voraussichtlich am 3.12.2018 – die Einarbeitungsphase, in der zwei Mitarbeitern der TK ein Zugriff auf das mit Testdaten gefüllte Internetportal gewährt wird, um sich mit dem Umgang vertraut zu machen. Im Dezember 2018 führt der AN für zwei Mitarbeiter der TK eine Einweisung in das System in Hamburg durch. Der Produktivbetrieb startet (ohne Alt- oder Testdaten) am 1.1.2019.

Medienbeobachtung und geschätztes Treffervolumen:

Der AN beobachtet permanent ein durch die TK definiertes Medienpanel auf die Nennung des Begriffs „Techniker Krankenkasse“ (auch in den Abkürzungen TK und TKK oder die „Die Techniker“) in redaktionellen Beiträgen und relevanten Kontexten.

Das für die TK permanent zu beobachtende Medienpanel beinhaltet Medien aus den Bereichen Print, Hörfunk, Fernsehen und Internet, jedoch nicht Social Media.

Geschätztes Treffervolumen ab 2019:

Die hier aufgeführten Schätzdaten dienen als Kalkulationsgrundlage, können sich während der Vertragslaufzeit aber nach oben oder unten verändern. Ein Anspruch lässt sich daher daraus für den AN nicht ableiten. Auf Basis der TK-Medienbeobachtungsdaten 2017 und unter Berücksichtigung des künftig angepassten Medienpanels sowie des aktuellen Suchauftrags schätzen wir folgende Volumina für die Medienbeobachtung und Medienanalyse:

Medienpanel ab 2019:

— Print und Agenturen: ca. 250 beobachtete Titel,

— Internet-Medien: ca. 400 beobachtete Titel,

— Hörfunk: max. 50 beobachtete Sender,

— Fernsehen: max. 50 beobachtete Sender.

Unverbindliche Schätzung Größenordnung der Trefferanzahl bei Medienpanel und Suchauftrag gemäß der Leistungsbeschreibung jährlich:

— Print und Agenturen: ca. 3 300 Treffer,

— Internet-Medien: ca. 6 000 Treffer,

— Hörfunk: ca. 650 Treffer,

— Fernsehen: ca. 200 Treffer,

— gesamt: ca. 10 150 Treffer.

Alle gefundenen Treffer werden durch den AN mit den geforderten Metadaten und Analysedaten versehen.

Das für die TK ausgewertete Medienpanel muss zu einem späteren Zeitpunkt – auch mehrfach – durch die TK geändert und nachjustiert werden können, d.h. die TK muss einzelne, für sie ausgewertete Titel gegeneinander austauschen oder Neuerscheinungen ergänzen können.

Eine Lieferung der Treffer auf Papier oder elektronisch auf Datenträgern gehört nicht zum Leistungsgegenstand.

Medienanalyse:

Der AN analysiert für die TK permanent alle relevanten gefundenen Medientreffer auf folgende Aspekte und dokumentiert die Ergebnisse für die TK sichtbar und recherchierbar in dem Internetportal: Art des Beitrags, Tonalität, Botschaftsdurchdringung, Zitate/Nennung definierter Namen.

Die oben beschriebene Medienbeobachtung und -analyse kann beim AN maschinell unterstützt erfolgen, es ist jedoch aus Gründen der Qualitätssicherung für alle Analysen eine persönliche, redaktionelle Nachbearbeitung vorzunehmen.

Internetportal:

Die Metadaten aller gefundenen Treffer sowie bei Printtreffern die Volltexte sind im Internetportal jeweils für das laufende und das darauffolgende Kalenderjahr im vollen Umfang abrufbar. Für das letzte Jahr des Vertrags (2. Leistungsabschnitt) gilt dies nur für das Internetportal und die Metadaten, nicht für die Volltexte Print.

Lizenzhandling:

Der AN übernimmt für die TK das erforderliche Handling der Lizenzierung von Printartikeln mit der PresseMonitor GmbH (PMG). D. h., er sorgt dafür, dass der TK die für ihre Medienbeobachtung und -analyse erforderlichen Lizenzen/Nutzungsrechte in ausreichendem Umfang eingeräumt werden und prüft die Rechnungen und verauslagt die Kosten. Die TK erstattet dem AN die Kosten der PMG. Es wird keine separate Vergütung für das Handling durch die TK gezahlt.

Alle weiteren Informationen sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.

Dauer: 60 Monate
Ort der Leistung
Hauptstandort oder Erfüllungsort: Deutschlandweit

Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Informationen
Bedingungen für die Teilnahme
Befähigung zur Berufsausübung: Gemäß Auftragsunterlagen

Verfahren
Zeitpunkt des Eingangs der Angebote: 12:00
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch 🗣️
Gültigkeitsdauer des Angebots: 2018-11-09 📅
Datum der Angebotseröffnung: 2018-07-27 📅
Zeitpunkt der Angebotseröffnung: 12:00
Vergabekriterien
Qualitätskriterium (Bezeichnung): Qualität der Leistung
Qualitätskriterium (Gewichtung): 50 %
Kostenkriterium: Preis
Gewichtung der Kosten: 50 %

Öffentlicher Auftraggeber
Kontakt
Kontaktperson: DZ EM, Ü32.02.10
Dokumente URL: https://www.dtvp.de/Center/notice/CXR0YYRYYEE 🌏

Referenz
Zusätzliche Informationen

Die Vergabeunterlagen werden ausschließlich in elektronischer Form auf dem oben genannten Vergabeportal zur Verfügung gestellt.

Fragen zu den Vergabeunterlagen sind dem Dienstleistungszentrum Einkaufsmanagement der TK bitte ausschließlich über das oben genannte Vergabeportal, dort über den Bereich „Kommunikation“ zu dem o. g. Vergabeverfahren, zu übermitteln. Hierzu ist eine kostenlose Registrierung erforderlich.

Ein abschließende Liste der mit dem Angebot einzureichenden Unterlagen entnehmen Sie bitte den Vergabeunterlagen (hier: Anschreiben), die unter der o. g. Internetadresse abrufbar sind.

Bekanntmachungs-ID: CXR0YYRYYEE

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Name: Die Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Gemäß § 160 Absatz 3 Satz 1 GWB ist der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit:

1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt;

2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden;

3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden;

4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Quelle: OJS 2018/S 114-259456 (2018-06-14)

Bekanntmachung über vergebene Aufträge (2019-01-09)
Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Der Auftragnehmer (AN) beobachtet für die Techniker Krankenkasse (TK) ein definiertes Medienpanel, stellt ihr die Ergebnisse in einer passwortgeschützten, integrierten, webbasierten und mit unterschiedlichen Zugriffsrechten definierbaren Online-Plattform als Software as a Service zur Verfügung und analysiert die Treffer nach vorgegebenen Kriterien. Zudem erbringt der AN damit zusammenhängende Dienstleistungen. Der Vertrag besteht aus unterschiedlichen vertraglichen Leistungen und Leistungszeiträumen. Leistungsabschnitt 1 beginnt mit der Einarbeitungsphase (voraussichtl. ab 3.12.2018) und umfasst ab dem 1.1.2019 die Medienbeobachtung und -analyse gemäß den Vertragsunterlagen. Er endet spätestens am 31.12.2022. Im Rahmen des 2. Leistungsabschnitts (1.1.2023-31.12.2023) führt der AN keine Medienbeobachtung und -analyse durch. Er hält der TK für das Kalenderjahr 2023 die Metadaten der gefundenen Treffer vor, welche er im Vorjahr ermittelt hat, jedoch ohne die Volltexte Print.

Gesamtwert des Auftrags: 1 EUR 💰
Metadaten der Bekanntmachung
Dokumenttyp: Bekanntmachung über vergebene Aufträge

Verfahren
Angebotsart: Entfällt

Referenz
Daten
Absendedatum: 2019-01-09 📅
Veröffentlichungsdatum: 2019-01-11 📅
Kennungen
Bekanntmachungsnummer: 2019/S 008-014638
Verweist auf Bekanntmachung: 2018/S 114-259456
ABl. S-Ausgabe: 8
Zusätzliche Informationen

Hinweis zu Ziffer V.2.4) Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt): Von einer Veröffentlichung des Auftragswertes wird gemäß § 39 Abs. 6 VgV abgesehen. Bekanntmachungs-ID: CXR0YYRYYF8

Objekt
Umfang der Beschaffung
Kurze Beschreibung:

Der Vertrag besteht aus unterschiedlichen vertraglichen Leistungen und Leistungszeiträumen. Leistungsabschnitt 1 beginnt mit der Einarbeitungsphase (voraussichtl. ab 3.12.2018) und umfasst ab dem 1.1.2019 die Medienbeobachtung und -analyse gemäß den Vertragsunterlagen. Er endet spätestens am 31.12.2022. Im Rahmen des 2. Leistungsabschnitts (1.1.2023-31.12.2023) führt der AN keine Medienbeobachtung und -analyse durch. Er hält der TK für das Kalenderjahr 2023 die Metadaten der gefundenen Treffer vor, welche er im Vorjahr ermittelt hat, jedoch ohne die Volltexte Print.

Nach Zuschlagserteilung beginnt - voraussichtlich am 3.12.2018 – die Einarbeitungsphase, in der 2 Mitarbeitern der TK ein Zugriff auf das mit Testdaten gefüllte Internetportal gewährt wird, um sich mit dem Umgang vertraut zu machen. Im Dezember 2018 führt der AN für 2 Mitarbeiter der TK eine Einweisung in das System in Hamburg durch. Der Produktivbetrieb startet (ohne Alt- oder Testdaten) am 1.1.2019.

Das für die TK ausgewertete Medienpanel muss zu einem späteren Zeitpunkt – auch mehrfach – durch die TK geändert und nachjustiert werden können, d. h. die TK muss einzelne, für sie ausgewertete Titel gegeneinander austauschen oder Neuerscheinungen ergänzen können.

Verfahren
Vergabekriterien
Kostenkriterium (Name): Preis
Kostenkriterium (Gewichtung): 50 %

Auftragsvergabe
Datum des Vertragsabschlusses: 2018-10-29 📅
Name: Argus DATA Insights Deutschland GmbH
Postanschrift: Gneisenaustraße 66
Postort: Berlin
Postleitzahl: 10691
Land: Deutschland 🇩🇪
Berlin 🏙️
Gesamtwert des Auftrags: 1 EUR 💰
Informationen über Ausschreibungen
Anzahl der eingegangenen Angebote: 5

Referenz
Zusätzliche Informationen

Hinweis zu Ziffer V.2.4) Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt):

Von einer Veröffentlichung des Auftragswertes wird gemäß § 39 Abs. 6 VgV abgesehen.

Bekanntmachungs-ID: CXR0YYRYYF8

Ergänzende Informationen
Körper überprüfen
Informationen zu Fristen für Nachprüfungsverfahren:

Die Frist zur Geltendmachung der Unwirksamkeit im Sinne von § 135 Abs. 1 GWB in einem Nachprüfungsverfahren endet 30 Kalendertage nach Veröffentlichung dieser Bekanntmachung.

Dienststelle, bei der Informationen über das Überprüfungsverfahren eingeholt werden können
Name: Die Vergabekammern des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Postort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland 🇩🇪
Quelle: OJS 2019/S 008-014638 (2019-01-09)

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