Liste und kurze Beschreibung der Auswahlkriterien
1) Referenzen AdTech
Bitte stellen Sie Ihre vorhandenen Referenzen der vergangenen 3 Jahre (=Leistung muss zwischen 1.1.2016 und aktuellem Datum erbracht worden sein) zu folgendem Thema dar:
"Bereitstellung eines AdTech-Systems (bestehend aus DMP, DSP und Adserver) für einen Kunden in einem mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbaren Leistungsinhalt / bzw. Leistungsumfang"
Grundanforderung an Referenz(en):
— Leistungszeitraum, d.h. produktiver Einsatz des AdTech-Systems beim Kunden, beträgt mindestens 12 Monate
— Das AdTech-System wird in der Referenz für die Optimierung des Online-Marketings eingesetzt
Folgende Angaben muss die Darstellung je Referenz beinhalten:
— Angaben zu Kunde / Branche / Standort / Land (Anonymisierung des Kunden möglich)
— Beschreibung des Einsatzumfeldes des AdTech-Systems beim Kunden
— Gesamtumfang der Leistung (z. B. Anzahl Lizenzen, Anzahl Nutzer, Anzahl relevanter Events, etc.)
— Beschreibung des Einsatzschwerpunktes / der Nutzungsweise des AdTech-Systems beim Kunden
— Laufzeit der Referenz
Die Bewertung der Relevanz einer Referenzen erfolgt gemäß der Vollständigkeit der Angaben.
2) Prozessmodell für Wartung und Weiterentwicklung des AdTech-Systems
Bitte stellen Sie Ihr Standard-Prozessmodell in Bezug auf die Weiterentwicklung und Wartung des AdTech-Systems dar.
Bitte gehen Sie dabei insbesondere auf folgende Aspekte ein:
— Übliche Update- / Patchzyklen und übliche Vorgehensweise zur Bereitstellung von Updates / Patches
— Prozess zur fortlaufenden Weiterentwicklung des AdTech-Systems und geplante Innovationen
3) Standard-Leistungsportfolio Support und Training
Bitte stellen Sie Ihr Standard-Leistungsportfolio im Bereich Support und Training zum AdTech-System dar.
Bitte gehen Sie dabei insbesondere auf folgende Aspekte ein:
— Leistungsportfolio im Bereich Support inkl. Angabe der möglichen Supportzeiten und Supportsprachen
— Trainings- / Schulungsangebot (Sprachen, in denen Schulungen angeboten werden, auch Angabe, ob Schulungen onsite beim Kunden möglich sind und welche anderen Schulungsangebote vorhanden sind)
4) Gesamtumsatz mit AdTech-Systemen
Bitte geben Sie eine Erklärung zum durchschnittlichen Gesamtumsatz der letzten 3 Jahre, den Sie im Bereich von Leistungen im Beschaffungsgegenstand (AdTech und deren Wartung sowie Support / Training) erzielt haben, ab.
5) Qualitätsmanagementsystem
Verfügen Sie über ein Qualitätsmanagement gemäß DIN ISO 9001 oder vergleichbar? Bitte beschreiben Sie dieses in seinen wesentlichen Grundsätzen und belegen dies – falls möglich – durch Kopien des entsprechenden Zertifikats.
6) Informationssicherheits-Management-System
Verfügen Sie über ein Informationssicherheits-Management-System gemäß ISO 27001 oder vergleichbar? Bitte beschreiben Sie dieses in seinen wesentlichen Grundsätzen und belegen dies – falls möglich – durch Kopien des entsprechenden Zertifikats.
7) Datenschutzmanagementsystem/-organisation
Bitte weisen Sie das Vorhandensein Ihrer/s Datenschutzorganisation/-managementsystems nach.
Bitte machen Sie dabei Angaben zu folgenden Themen:
— Darstellung Datenschutzmanagementsystem/-organisations inkl. Datenschutzbeauftragtem,
— Technische und organisatorische Maßnahmen zum Datenschutz,
— Vorhandensein/Darlegung des Meldeprozesses.